自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。
【具体的な仕事内容】■自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応（電話・メール等）■自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成などの運用サポート業務■自治体向けクラウドサービスに係る操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約）【サービス例】■電子申請サービス（道内外約300団体に提供）■校務支援システム（道内約700校に提供）■eLTax（北海道内市町村からの問合せに対応）等
［配属先情報］
プロジェクト推進部/困ったことがあった際にも気軽に確認をしやすい環境です。

【必須】■テクニカルサポートのご経験もしくはヘルプデスクのご経験
【歓迎】■北海道に貢献できる仕事がしたい方 ■ICT技術に興味関心があり、ICT技術を活用して社会に役立つ仕事に取り組める方
【安心して働ける】デジタル庁が発足する等、行政分野でのデジタル化が非常に加速している昨今、各自治体がシステムの標準化やDX化への対応を強く求められており、弊社の案件受注は非常に安定しております。
【北海道庁が提唱するHARP構想とは】ITを行政のあらゆる分野に活用する「電子自治体」の推進を目的としたものです。電子自治体を推進することで、行政の効率化や住民サービスの向上等の効果が期待されます。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（札幌市中央区）
［転勤］無

［想定年収］350万円〜450万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜320000円

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日祝　夏期3日　年末年始6日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜　1時間単位で取得可能

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］401ｋ（企業型確定拠出年金）/勉強会(社内外)/フリードリンク/検診・予防接種費用補助

【当社について〜北海道庁の主導で設立〜】■主に北海道内の自治体に向けた、ICTを活用したサービスを展開。近年では、道外にもサービスを提供しています。ASP/SaaSサービス、IT基盤の共同利用、ITコーディネートを手掛けています。■官民連携の架け橋としての役割を担っています。住民サービスの向上と自治体業務の効率化、地域経済の活性化を目的とし、自治体と地域企業の仲立ちとして、共同アウトソーシングの取り組みを通じ電子自治体の実現を目指しています。◎提案から実現まで2〜3年程度を要することもありますが、お客様から感謝の言葉を掛けてもらえたときの達成感は格別です。お客様からお褒めの言葉を掛けてもらった際には、部長がメールで社内全員に共有。アットホームな雰囲気です。