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イー・ガーディアン株式会社
■スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の進行管理を行います。
立川センター（東京都立川市）
［想定年収］400万円〜500万円
完全週休2日制 ［年間休日］126日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始4日
【プライム上場企業】売上高前年比率平均121％UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71.9% ■世界19拠点に展開する日本発グローバルカンパニー ■20年1000社へ導入の社会インフラサービス
■スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の進行管理を行います。
【詳細】■オペレーターの管理業務 ■クライアント対応■業務改善■収益管理
【当ポジションのやりがい】オペレーターと1つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。
［配属先情報］
配属先はアシスタントマネージャ1名、シニアSV2名、SV7名、スタッフ1名の組織です。※エリア社員2名、契約社員約150名も所属しております。
【必須】■コールセンターでのSV経験
【歓迎】■BPO業界の経験
■SVとして複数のチームをマネジメントした経験
【当社について】プライム上場企業である当社では売上高前年比率平均121％UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139％/無借金経営を行っており経営も安定しております。また、風通しがとても良く成長意欲が高い従業員が多いため、会社とともに自身も成長できる環境です。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
立川センター（東京都立川市）
［転勤］無
［想定年収］400万円〜500万円
［賃金形態］月給制
［月給］225250円〜280000円
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］126日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始4日
その他（土曜 日曜 祝日（一部シフト制））
［有給休暇］入社半年経過後10日〜 ※試用期間（入社後3カ月）終了後に付与
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］レクリエーション制度、MVP（チーム表彰）、持株会（10％の奨励金あり）、服装自由（オフィスカジュアル）
■We Guard All（すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供します）を経営理念として、日本発のNo.1セキュリティブランドの確立を目指し、安心・安全に寄与するサービスを展開しています。■弊社は、いわゆる”掲示板”の全盛期から投稿監視サービス提供を開始しており、現在はSNSや動画、口コミサイトの投稿監視【WEBセキュリティ診断】を中心に不適切な書き込み・コンテンツを監視しています。また業界ではいち早くAIを取り入れ、AI×人で監視を行うなど、時代やトレンドに合わせたサービスを提供しております。投稿監視以外にも広告審査やカスタマーサポートの委託など業界問わずサービスを提供できる点が強みとなっています。■人数は多い会社ですが、チーム内外の相談・提案がしやすく、上司や先輩との距離も近く、仕事を覚えやすい環境です。良い人が多いのがセールスポイントで、仕事がしやすい環境です。■当社はチャレンジする人やチーム・組織を引っ張っていく方を応援しています。
イー・ガーディアン株式会社
1998年05月
代表取締役社長 高谷 康久
364百万円
11909百万円（2023年09月期実績）
2,424名
【本社】東京都港区虎ノ門１−２−８虎ノ門琴平タワー８Ｆ、【その他事業所】東京センター、新宿サテライト、立川センター、大阪センター、大阪GAMELABO、広島センター、博多センター、宮崎センター、熊本センター
インターネット関連
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
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