自宅で最期まで暮らし続けたい高齢者を支える介護事業者向け支援システム『スマケア』導入企業のサポート・フォローを主にお任せします。
システムに限らない事業運営の相談役となることで顧客との中長期的な
関係性を築いていただき継続率を高めることがミッションです。
【具体的な業務内容】
■顧客（医療・介護従事者）からのシステムに関する問い合わせ対応
■既存顧客へのアップセルの拡大　■システムのオンボーディング
【期待】リーダー候補として、ゆくゆくは業務の仕組化やメンバーマネジメントにも関わっていただきたいと考えております。
［配属先情報］
地域包括ケア推進事業部　サポート部　カスタマーサポート課:7名
【採用背景】業務拡大に伴う増員

【いずれか必須】■営業経験者　■介護事業経験者
【歓迎】■マネジメント経験　■業務改善・仕組化を行った経験
【スマケア　HP】https://www.smacare.jp/
【人物像】顧客の課題に対して自社サービスにとらわれず提案ができる方
【強み】全国3万の介護/福祉事業者、[定期巡回サービス]導入事業者約1200社中「スマケア」導入約600社。50％以上のシェアを占めています。
【事業の将来性】顧客の実施する「定期巡回・随時対応サービス」は、2012年創設以降利用者が17.5倍に増えています。更なる少子高齢化の進展に伴い、ますます普及が期待される国も推進している事業になります。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（東京都新宿区）
［転勤］無

［想定年収］400万円〜500万円
［賃金形態］月給制
［月給］283200円〜

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］127日　内訳：土日祝　年末年始5日
その他（慶弔休暇、介護休暇、その他特別休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日　※入社3ヵ月後10日支給/連続休暇取得制度有

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

【スマケアとは？】介護が必要になっても、住み慣れた自宅・地域で最期まで生活できるよう、H24年厚生労働省が介護保険「定期巡回 ･随時対応サービス」を創設、全国で事業参入が加速中。一方事業所側では、(1)訪問回数が頻回になるため、記録に係る業務量が膨大に(2)介護利用者様の状態を即時に共有すること、が課題となっています。これを解決するシステムが「スマケア」です。【社員の幸せを第一に考える経営方針、落ち着いた組織風土】株主ではなく社員に還元したい、その想いで上場しないことを基本方針としています。より良いサービスを生みだし、利益を社員に分配し、社員の家族も含めて、誰もが幸せに働ける場所でありたいと考えており、残業も月に20時間程度です。＜休暇＞連続休暇取得制度（次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能）