独立系企業であり、大手企業のコアプロジェクトに参画中、大手企業と直接取引を行う当社にて、国内家電メーカーの製造工場にてインフラ関連のヘルプデスクをお任せ致します。
【具体的な業務内容】※製造工場内での対面業務がメインとなります※
■日常のサポートデスク業務■問い合わせ対応 (PC操作、障害、エラー等)■障害対応 (リモート・オンサイト)☆難易度の高いトラブルについてはエスカレのうえ社内にて対応します。　☆マニュアル完備！対応の際、不明点や困ったことがあればいつでも社内で確認が取れる体制です。
※作業詳細をその他労働条件へ記載※
［配属先情報］
ITセキュリティ部：2名

【必須】IT業界でのご経験　☆PCのセットアップや社用携帯の運用等のヘルプデスク経験をお持ちの方大歓迎です！
【本ポジションについて】日本国内大手家電メーカーの工場にてヘルプデスクをご担当いただきます。中国本社と強い結びつきがあり、継続的にご依頼をいただいているため安定してご就業いただくことが可能です。
【働き方】年休１２０日/土日祝休/残業5h程度と働きやすく落ち着いた環境です。工場の稼働時間が決まっており、そちらに準じて稼働いただくので、基本的にほとんど残業が発生しません。業務量も落ち着いた環境です。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

（愛知県瀬戸市）
［転勤］当面無

［想定年収］400万円〜600万円
［賃金形態］月給制
［月給］330000円〜500000円

08:30〜17:30　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日祝　夏期3日
その他（慶弔休暇/育児休暇/介護休業あり）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

【当社について〜日本の大手企業よりシステム開発を直接受託しています。〜】■中国(広州市)を拠点とする「広東華智科技有限公司」をグループ本社に「華智ジャパン株式会社」として設立されました。「華智」グループは2003年の創業以来、日本企業向けの「オフショア開発」に取り組んでいます。独立系企業でありながらも、大手企業のコアプロジェクトに参画しており、オフショアIT企業として拡大。異文化を超えた価値ある企業創造に努めており、更なる情報化社会への発展に貢献しています。【親会社:広東華智科技有限公司について〜華南地域最大級の日本向けオフショア企業です。〜】■日本向けのオフショア業務とITサービスを中心に事業を展開するシステム会社です。日本向けオフショア業務とITサービスを中心に事業を展開。創業当初、十数名のプログラマーから今では200名近くの開発チームにまで拡大しています。