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<ITreview>SaaSベンダー向けカスタマーサクセス(メンバー)/ソフトバンクG

  • 正社員

SB C&S株式会社

  • 仕事の概要

    顧客の成功に向けた、当社レビュープラットフォームの導入やその後の活用/運用支援をご担当いただきます。

  • 勤務地

    (東京都港区)

  • 年収例

    [想定年収]445万円〜704万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]124日 内訳:土日祝 年末年始4日

募集要項

【ソフトバンク創業事業】仕入れ先4,000社、販売パートナー10,000社、ディストリビューターとして圧倒的な強さ。 クラウド/AI/ロボット/IOTなど、最先端のソリューションが強み。IT業界のこれからを創造し、牽引する優良企業です!!

仕事内容

顧客の成功に向けた、当社レビュープラットフォームの導入やその後の活用/運用支援をご担当いただきます。
【具体的には】■キックオフ〜オンボーディング実施
■複数ベンダー(顧客)を対象にしたアカウントマネジメント
■ITreview有償プラン利用社の製品課題把握やITreviewの長期的な利用を促進するための顧客折衝
■ITreview利用者(ユーザー)からの製品改善要望の本質的な理解と設計、実行
上記業務を行いながら、担当顧客のLTVを最大化を目指しアップセル/クロスセルの実施。
[配属先情報]
入社後すぐにグループ会社のアイティクラウド株式会社へ出向となります。

求めている人材

【必須】
■無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
■もしくはIT/WEB/広告・媒体の既存顧客対応経験(1年以上)
【歓迎】■IT業界(SaaS企業尚可)/広告・媒体営業またはカスタマーサクセス経験者 ■課題ヒアリング〜課題設定、企画・提案における主担当としての実務経験 ■一定数の顧客を担当し、顧客との信頼関係を構築した経験(成功に導いた経験があれば尚可)
【キャリアパス】専門分野に関する深い理解力、分析力(課題発見スキル・問題解決スキル)、ファシリテーション能力が身につきます。
[学歴]大学 大学院

勤務地

(東京都港区)
[転勤]当面無
[勤務地備考]今後の展開により全国転勤の可能性があります

給与

[想定年収]445万円〜704万円
[賃金形態]月給制
[月給]262000円〜

勤務時間

[所定労働時間]7時間45分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]有
[コアタイム]無

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]124日 内訳:土日祝 年末年始4日
その他(慶弔/リフレッシュ/産前産後/育児等)
[有給休暇] 〜最高20日

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]出産祝い金/確定拠出年金/健康保険組合保養所利用/社内フリーエージェント制度など

その他

■法人ICT事業:ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業。クラウド・AIなど最新テクノロジーにも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。■コンシューマ事業:スマホ関連ビジネスを中心にPC・モバイル周辺機器、オーディオ機器、ソフトウエアの多岐にわたり、自社で企画・開発も進めています。販売パートナーさまを通じてユーザーさまへ最新のプロダクトやサービスをお届けしております。■IoT・サービス事業:オリジナルのIoTプロダクトやサブスクリプションサービスの拡充により、ユーザーニーズにお応えするとともに、ビッグデータのAI分析結果を活用し、プロダクト・サービスの改善、更なるマーケット拡大と発展に貢献して参ります。■CX事業:5Gの到来により産業の再定義が進み、働き方や消費行動が大きく変化し、オンラインとオフラインの垣根が消滅していく時代に、顧客志向への事業変革を創造するカスタマーサクセス、データとデジタルを組み合わせた合理的なオペレーションへ変革するカスタマーサクセス、本質的なデジタルトランフォーメーションの実践をご支援します

企業概要

社名

SB C&S株式会社

設立

2014年04月

代表者

代表取締役社長兼CEO 草川 和哉

資本金

500百万円

従業員数

1,897名

事業所

【本社】東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー、【その他事業所】■オフィス(札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・福岡)

業種

インターネット関連/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】

事業内容

IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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