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【カスタマーサポート】フレックス制有◎

  • 正社員

株式会社TableCheck

  • 仕事の概要

    ■既契約店舗(ユーザー)からのシステム利用にあたる問い合わせ対応・メール/チャット/電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応・ゲストとレストランをコネクトするプラットフォームの問い合わせサ

  • 勤務地

    本社(東京都中央区)、大阪オフィス(大阪市西区)

  • 年収例

    [想定年収]400万円〜500万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]120日 内訳:土日祝 夏期3日 年末年始6日

募集要項

■飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」■業界TOPクラスの利用満足度を誇り、星付きレストランをはじめとした飲食店、ホテルなど既に10か国以上で展開 ★「ミシュランガイド」と公式連携も開始

仕事内容

■既契約店舗(ユーザー)からのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・メール/チャット/電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとレストランをコネクトするプラットフォームの問い合わせサ
ポート※イメージとして受けるだけのポジションではない為、状況に応じて提案頂く事も出来る方がマッチします。
想定件数
電話:15件〜20件、メール:5〜30件、チャット:20〜30件
それぞれで担当が異なり、1日5-6時間はかかります。
他MTGなども実施します。

求めている人材

【必須】■コールセンターもしくはカスタマーサポートなどの業務経験
【歓迎】■クレジットカード、保険会社の事故対応、グルメサイトなどでの就業経験 ■飲食店での業務経験 ■Saas企業での勤務経験
入社後は、3ヶ月程度 導入Teamへの配属となり、プロダクトの知識などを理解して頂きます。1人立ちが出来る程度まで習熟出来たらSupport Teamへの配属となります。
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(東京都中央区)、大阪オフィス(大阪市西区)
[転勤]当面無

給与

[想定年収]400万円〜500万円
[賃金形態]年俸制 [分割回数]12回

勤務時間

[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]有
[コアタイム]有 12:00〜16:00

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]120日 内訳:土日祝 夏期3日 年末年始6日
その他(誕生日休暇)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 下記備考欄参照

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無

その他

【テーブルチェックとは・・・世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋】テーブルチェックは、「Dining Connected 世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋になる」をミッションに事業を展開する日本発レストランテックカンパニーです。世界中のレストランとカスタマーを繋ぐプラットフォームを創造し、テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現します。現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」と、ユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト「TableCheck」。24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで、飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。また、世界各国から優秀なメンバーが集まり、業界のイノベーターとして常にマーケットをリードしています。世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を取引先として抱え、日本国内にとどまらないグローバルな事業展開を実現しています。

企業概要

社名

株式会社TableCheck

設立

2011年03月

代表者

代表取締役 谷口 優

資本金

145百万円

従業員数

120名

事業所

【本社】東京都中央区2−15−2KRII5F、【その他事業所】大阪オフィス/韓国オフィス/シンガポールオフィス/インドネシアオフィス/オーストラリアオフィス/タイオフィス /アラブ首長国連邦(UAE)オフィス

業種

インターネット関連

事業内容

■レストラン向け予約・顧客管理台帳システム、人気店の空席状況もリアルタイムで確認・予約できるサイト&アプリ「TableCheck」開発、提供しています。

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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