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【SaaSプロダクトマーケター】リモートワーク可/フルフレックス/マーケティング戦略の立案・実行を担う
勤務地 |
東京都新宿区西新宿 株式会社FCE Holdings |
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仕事の概要 |
仕事内容: ◆業務内容 今後の事業成長に向けて、マーケティング戦略の立案・実行を担う方を募集します。現在は、事業責任者、コンテンツ開発/ナーチャリング担当、デザイナーという3名体制で、施策の企画、実行を行っております。今後さらなる認知拡大、顧客との出会い創出のために、複数の施策を短期、中期に渡り、同時並行して進めていくことが求められるため、ここに対してOwnershipをもって推進いただけるメンバーを募集いたします。 ◆具体的な仕事内容 各種施策の設計/管理 ┗オンラインマーケ(WEBサイト改善、オンライン広告、コンテンツ開発) ┗イベントマーケ(展示会出展、ウェビナー企画、イベントなど) リード獲得/ナーチャリングのためのコンテンツ企画・制作 ┗ウェブサイト、ホワイトペーパー、LP、導入事例、紹介動画など その他チームの目標から逆算したマーケティング施策立案、実行 ◆所属するチーム マーケティングとインサイドセールスがひとつになったチーム(市場開発チーム)に所属します。 市場開発チームには、6名+学生インターンが所属しいます(男性3名・女性3名、20代~30代)。 そのうち、マーケティングを担っているのは、男性1名、女性2名の3名です。 少人数のチームなので、戦略から企画、実行まで一貫して関わっていただきます。 ◆魅力ポイント 1、 営業未経験からでも1年でリーダークラスに成長できる充実した教育体制 人財育成コンサルティングのノウハウをベースにした教育体制が整っています。 生産性の高い仕事の仕方から専門スキルまでビジネスパーソンとしての力を磨ける環境です。 未経験の若手もどんどん成長中!入社2年目のメンバーがリーダーになって活躍しています! 2、成長しているサービスの展開にに事業責任者直下で携われる 昨対160%以上で成長、継続率99%、利用者数40,000人突破と成長を続ける、 社員教育プラットフォーム「Smart Boarding」のさらなる成長を、代表直下の市場開発チームで、当事者としてけん引します。 3、施策やコンテンツの企画からお任せ 少人数チーム(インサイドセールス+マーケティングのチームで計6名)のため施策の実行だけでなく、その企画からチームで議論し、立案していきます。 また、これから、もう一段強い組織になるために、体制を強化していく段階。これまでのやり方にとらわれず、自身で変化を起こしていける環境です。 4、働き方を自身でコントロールできる環境です。 コアタイムなしのフレックス制を導入。休憩・勤務時間を自由に入れ替えるスイッチワークが可能です。 ◆変更の可能性 ・業務内容 業務成績や事業展開によって変更となる可能性があるが、当面変更の予定はない。 |
求める人材 |
求める人材: ◆必須 ■マーケティング実務経験1年以上(toB、SaaS系プロダクト歓迎。業務領域は問わない。) ■自身で目標達成のために、これまでのやり方にとらわれず0から新しい施策を立案し、実行に移した経験 |
【カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)】
勤務地 |
東京都港区六本木 株式会社SmartHR |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【ミッション】 HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。 お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。 【カスタマーサクセスマネージャー (CSM)の職務概要】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。 お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く 例)「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動 【参考情報】 SmartHRのカスタマーサクセスの使命 https://note.com/inaship/n/na2243791778f マルチプロダクト戦略のど真ん中を担う。SmartHRカスタマーサクセスの新しい挑戦 https://note.com/smarthrco/n/n67c9dd29e4f7?magazinekey=mbf4edc9fc236 ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質 https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518 SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン) https://note.com/smarthrco/m/mbf4edc9fc236 ■業務内容変更範囲:会社の定める業務 |
求める人材 |
求める人材: ◆必須要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【以下いずれかのご経験】 ・法人向けソリューション営業経験(課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験) ・HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験 |
勤務地 |
東京都港区六本木2-1住友不動産六本木グランドタワー 株式会社SmartHR |
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仕事の概要 |
仕事内容 仕事内容について ◆募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」 をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、 労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 このタレントマネジメントの領域(「組織人事」や「人材活用」などの領域)のプロダクトでも お客様のサクセスを実現するため、タレントマネジメント領域に強みを持ち、 お客様に価値を届ける基盤を創ることができるカスタマーサクセスマネージャー(CSM)の役割が必要となっています。 ◆ミッション ・HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、 お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。 ・お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域の プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。 ◆業務内容 カスタマーサクセスマネージャー (CSM)の職務概要 ・SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 ・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。 ・お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 詳細 ・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く (例)「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動 ◆ポジションの魅力 ・お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。 ・仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。 ・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。 【参考情報】 ・「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに 継続率99%以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略 https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html ・ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質 https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518 ・SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン) https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236 アピールポイント 2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト(※)として、 登録企業数は4万社を超えました。 2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。 2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、 働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」 ▼参考リンク ・SmartHR会社紹介資料 https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring?slide=3 ・SmartHRオープン社内報 https://shanaiho.smarthr.co.jp/ ・Mission | 株式会社SmartHR https://smarthr.co.jp/about/ ・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904 ・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの?」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943 ・SmartHR Tech Blog https://tech.smarthr.jp/ |
求める人材 |
資格 ◆必須要件 SmartHRのミッション、バリューへの共感 【以下いずれかのご経験】 ・法人向けソリューション営業経験(課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験) ・HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験 |
【東京】導入社数6,000社以上の自社サービス「スリホ」のインサイドセールス責任者 id:262456
勤務地 |
東京都新宿区大久保 株式会社C-mind |
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仕事の概要 |
仕事内容: "\あなたの可能性、ここで広げよう!/ □未経験からプロフェッショナルへ 20代・30代のメンバーと共に成長できる環境! 最新技術が学べる研修制度で、市場価値UP ★自分のペースでスキルアップ! 段階的な成長プログラムで着実にレベルアップ □《実力主義》あなたの成果が正当に評価される ★ワークライフバランス抜群♪ □自分の未来に投資したいあなたを待っています!"当社のSmart Office事業部では、 定額制プリンターの自社サービス「スリホ」を法人企業様向けに展開しています。 累計導入社数6,000社を超える「スリホ」のさらなる拡大に向け、 今回はインサイドセールスの責任者を募集します。 まだまだ立ち上げ段階のチームのため、裁量を持って働くことが可能です。 【スリホとは?】 企業様が使うプリンターは、印刷枚数に応じた従量課金制が一般的でした。 「スリホ」は国内初の定額制レンタルプリンターとして2013年にリリースし、インク代、トナー代、カウント料金は全て0円、レンタル料金のみの刷り放題サービスとしてこれまでに6,000社以上の企業様にご導入いただいているサービスとなります。 【仕事内容詳細】 ・Web広告流入案件に対してのインサイドセールス ファーストアプローチから受注まで、基本的には電話完結で行います。 (※Web商談のケースも稀にあり) ・インサイドセールスチームのマネジメント業務 営業戦略の立案、業務フローの改善(トークフローなど)、KPI設定・管理、メンバーの育成など |
求める人材 |
求める人材: 以下すべて満たす方 ・アウトバウンド経験者(法人営業) ・Web流入経験者(新規採用の場合はMust) ・リーダー以上の経験あり(メンバー教育の経験) 運転免許の有無:不問 英語レベル:不問 ・インサードセールスのマネジメント経験 →立ち上げ経験あると尚よし ・OA業界での経験 □年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
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ほとんどの社員が未経験スタート!未経験からでもしっかり研修するので安心です□□
勤務地 |
東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 株式会社SmartHR |
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仕事の概要 |
仕事内容: ◆募集背景 SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、 商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。 そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、 プリセールスという役割の必要性が高まりました。 ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。 SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを急募します! ※現状、社員3名の超少数精鋭組織です ※プリセールスは全4拠点で募集を行っております。ご応募の際に、希望勤務地を明記ください ◆業務内容 【ミッション】 ・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化 ・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント 【業務内容】 ・セールスとの商談同行(顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ・導入に際するマテリアル整備(導入要件定義、スケジュール提案) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 ・SmartHRの詳細な仕様理解(製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須) 【参考情報】※是非ご覧ください ・IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く「プリセールス」という仕事 https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658 ・社会人4年目で外資系ITコンサルからSmartHRのプリセールスへ転職した話 https://note.com/komitakushr21/n/n1b100738a6e0 ・エンプラのDXを加速させる"三方よし"のプリセールス https://note.com/kotasasakishr/n/n674e3bb275e7 ◆ポジションの魅力 ・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できます ・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます ・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです |
求める人材 |
求める人材: ◆【応募資格】◆ ◎未経験歓迎!(学歴・経験不問) ◎高卒以上/フリーターの方も大歓迎! アルバイト経験しかなくても大丈夫! 【こんな方にピッタリ!】 ・未経験から他業種に挑戦したい方 ・手に職をつけたい方 ・安定して長く働きたい方 ・正社員になりたい方! |
「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
東京オフィス(東京都港区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
東京オフィス(東京都港区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
東京オフィス(東京都港区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
東京オフィス(東京都港区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■「きちんとした労務管理」を提供。勤怠管理や給与・保険手続といった労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を展開。今回は顧客増を背景とした事業拡大に伴い、増員中の部門であるオペレーションプランニング部の募集です。
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
400万円〜617万円 |
仕事の概要 |
勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供する当社にて、… |
求める人材 |
【必須】労務業務の実務経験(給与計算・社保手続き)【歓迎】給与奉行、SmartHR、サイレコの利用・計算… |
■人事労務の効率化に加え、タレントマネジメントなどの他領域サービスを提供するクラウドソフト『SmartHR』を提供 ■SmartHRを通じて労働にまつわる社会課題をなくし「誰もがその人らしく働ける社会の実現」を目指しています
勤務地 |
関西支社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
600万円〜1050万円 |
仕事の概要 |
従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡… |
求める人材 |
【いずれか1つの経験3年以上必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセス■ソフトウェアベンダーやITコンサル… |
■人事労務の効率化に加え、タレントマネジメントなどの他領域サービスを提供するクラウドソフト『SmartHR』を提供 ■SmartHRを通じて労働にまつわる社会課題をなくし「誰もがその人らしく働ける社会の実現」を目指しています
勤務地 |
東京本社(東京都港区) |
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想定年収 |
600万円〜1050万円 |
仕事の概要 |
従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡… |
求める人材 |
【いずれか1つの経験3年以上必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセス■ソフトウェアベンダーやITコンサル… |