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<6月入社歓迎> 仙台勤務・転勤無・駅チカ通勤
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区一番町1丁目2番33号 M.BALANCE仙台一番町 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 仙台支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 コンタクトセンタースタッフ(5〜8名程度)から構成されるチームの各種管理・運営業務をお任せします。 ◆育成・指導管理業務 (勤怠管理、シフト制作、面談、教育など) ◆各種数値・品質管理業務 (入電数確認、通話時間管理、モニタリング、応対フォローなど) ◆クライアント対応 など SV経験者はもちろん、未経験者も大歓迎です!まずはコミュニケーターとしての業務を経験していただき、SV候補として研修を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指していただく予定です。 - ★入社後の研修体制も充実! 経験や習熟度に合わせた階層別の研修・教育制度を整えています。 未経験から管理職を目指したい方も、経験を活かして更にキャリアアップを目指す事も可能です。 - |
求める人材 |
求めている人材 ★必須条件 ・高卒以上 ・PCでローマ字入力できる方 \下記に1つでも当てはまる方、優遇!/ ・リーダーやマネジメント職の経験がある方 ・コンタクトセンターでの実務経験がある方 ・サポート役が得意な方 ・数値管理が得意な方 ・円滑なコミュニケーションが図れる方 年齢の条件と理由:あり(※高卒以上/定年:60歳) |
保育施設のSV(運営管理スタッフ)募集!【保育施設と本社の架け橋になるお仕事♪】/6000001S-SV
勤務地 |
東京都渋谷区道玄坂東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティ ウェスト17階 ◇本社勤務◇ライクキッズ株式会社【スーパーバイザー】 ライクキッズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 保育施設(保育園、学童施設・児童館など)の運営管理をお任せします。 子どもたちや保育士が安心・安全に過ごせるよう、保育施設の運営をサポートします。 【主な業務内容】 ・園長や施設長への施設運営サポート ・求職者面接 ・行政対応 ・保育者との面談 など 複数の施設を担当し、施設を巡回します。エリアや子どもの定員数によって担当施設数は異なります(定員は6名程〜120名以上と様々です)。 |
求める人材 |
応募条件 無資格OK ※高卒以上、64歳以下の方(定年65歳) |
クライアント満足度を追求するポジション/SV経験者募集中!
勤務地 |
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE |
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仕事の概要 |
仕事内容 \ 当社はこんな会社です / モバイルWiFiレンタルサービスなど、 通信環境を支える事業を展開しています! 私たちは、より良いカスタマーサポートを提供し、 お客様にもっと満足していただける体制をつくるために、 新たな スーパーバイザー(SV) を募集しています! 「より良い顧客対応の仕組みをつくりたい」 「チームを育成し、組織の成長を支えたい」 そんな想いを、一緒にカタチにしませんか? 【SV(スーパーバイザー)業務】 \ 経験を活かしてキャリアアップ! / サポート品質の向上を担う重要なポジション! オペレーターのサポート業務に加え、 分析・改善・育成 に関わる業務もお任せします! □ サポート品質管理  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・ 問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・サポート対応品質のモニタリング・フィードバック ・お客様の声を元にしたサービス改善提案 カスタマーサポートの「質」を向上させ、 より満足度の高い対応を実現するために、 現場の課題を見つけ、改善を推進していただきます! □ ナレッジ作成・運用  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・マニュアルやFAQの作成・管理 ・社内向けナレッジベースの構築 ・ガイドラインやトークスクリプトの更新 「より分かりやすく」 「誰でも対応できる」 そんな環境を整えるための仕組みづくり もお任せ! サポートチーム全体のスキルアップに貢献できるポジションです! \ 実際に働いている人の声 / ◎ Aさん(SV/30代女性/前職:接客業) 「もともと接客業で培ったコミュニケーションスキルを活かして、今はカスタマーサポートチームを支える仕事をしています。 オペレーターがスムーズに対応できるように、マニュアル作成や研修に携われるのが楽しい!」 ◎ Bさん(SV/40代男性/前職:コールセンター) 「現場の声をもとに、より効率的な対応方法を考えたり、新しいトークスクリプトを作ったりするのがやりがいです! 今までの経験を活かして、メンバーの成長をサポートできるのが魅力ですね。」 \ 自分時間も大切にしたい方へ / □ 週休2日制(シフト制) □ 事前申請で希望休OK □ 残業なし!オンオフのメリハリ◎ □ 有給消化率70%以上!年間休日120日以上 さらに… 土日祝の出勤もOK! 「平日休みがいい」「土日は働きたい」など、 ライフスタイルに合わせた働き方も可能♪ 面接でご希望をお聞かせください! \ 1日の流れ / 10:00 〜 朝礼(問い合わせ内容の共有) 10:30 〜 モニタリング・対応品質チェック 11:30 〜 オペレーターからの質問対応・アドバイス 12:00 〜 1時間休憩、ランチ 13:00 〜 マニュアル・FAQの更新作業 14:30 〜 サポート業務(問い合わせのエスカレーション対応) 16:00 〜 サービス改善の提案資料作成 17:30 〜 社員打ち合わせ(運用改善や研修計画の策定) 18:45 〜 終礼・日報作成、帰宅 1日の流れはしっかり組まれており、 「やることが明確で動きやすい!」と社員からも好評です♪ あなたの経験を活かして、カスタマーサポートをより良いものにしませんか? ご応募、お待ちしています! |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 \こんな方歓迎!/ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━v━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます! ………………………………………………… 〜このお仕事の魅力〜 □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん! □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です! こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか? ………………………………………………… |
定着率の高さと人間関係の良さに自信あり!スキルを活かして活躍できます!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅 株式会社プラスサムジャパン |
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仕事の概要 |
仕事内容: 昨年12月に入社した2名もすっかり会社に馴染んで、 チームを引っ張る存在として活躍中! 事業拡大中につき、新たに増員募集を開始します。 ******* <お仕事内容> ご入居様専用のコールセンターでの お問合せ対応と付随する事務業務です。 (主な問い合わせ内容) ・鍵を紛失してしまって部屋に入れない ・給湯温度が上がらない などのお困りごとをマニュアルに沿って対応します。 まずは専門知識をつけていただくために オペレーターからスタートしましょう。 スキルやノウハウが身に付いてから、 スーパーバイザーのサポートやチーム運営に関わる業務をお願いします。 社内・社外の研修も充実しているので、 頑張り次第でスーパーバイザー以上のキャリアも目指せます! ******* クレームもかなり少なく、全体の1%以下です! 「前職はクレーム対応ばかりで、ストレスが絶えなかった…」 「残業が多く、自分の時間を大切にできていなかった」 という理由で転職してきたメンバーも、 プラスサムジャパンで働き始めてからは ワークライフバランスを大切にしながら楽しんで勤務しています♪ |
求める人材 |
求める人材: ・コールセンター経験者または賃貸管理業務の経験や 不動産関連の知識がある方は優遇します! ・20代・30代が中心に活躍するオフィスです |
経験不問/月給28万円スタート/研修あり/年間休日120日〜
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 <年収例> 年収336万円/入社1年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月) 年収400万円/入社5年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 業界・職種未経験者も大歓迎! ●月給28万円〜 ●年間休日120日以上 ●書類選考なし! 面接でできるだけ、多くの方とお会いしたいと考えています。 <月給28万円スタート!> 職種・業種の経験が全くない方でも、 月給28万円スタートです。 経験者はスキルなどを考慮し、給与で優遇します! <年間休日120日以上!> 仕事と私生活のメリハリのある生活ができます。 友だちや家族、自分の時間をしっかり大切にできます。 「好きなアーティストのイベントに…」 「ずっと行きたかったあの観光地に…」など プライべートの日々も充実できる環境です。 <未経験からでも安心スタート!> ★マニュアル完備&★研修内容充実! 入社後は座学・ロープレを行い、 基礎用語や話の流れ、使用するソフトなどを学んでいただきます。 その後、会話履歴の残し方やデータの入力など 実際のお仕事の流れを覚えていきます。 わからないことは隣の先輩にすぐに聞ける環境です。 <着々と成長できる環境です!> 研修やロープレではもちろん、 問い合わせに対応していくことで、 ソフトウェアや機器などの知識が自然とついていきます。 日々成長していけますし、成長を実感できる環境です。 <お仕事内容> 社内外のヘルプデスク、大手IT企業内のネットワーク障害対応業務 <具体的には…> 電話、メール、チャットでお客さまのご要望をお伺いし、 適切な部署につなぐお仕事です。 通常は1日約30件〜50件対応します。 1件当たりの対応時間は平均約10分。 お客さま目線で対応することが重要です。 トークスクリプト(台本)やマニュアルはありますが、 どうしてもわからない問い合わせや難しい問い合わせは 近くの先輩に頼ってくださいね。 お客さまの温度が高い場合や、クレームにつながりそうな場合は、 SVやリーダーが対応します。 チーム全員で業務を進めていくことを重視しているので、 サポート体制をしっかりと整えています! *問い合わせ内容(例) ●データセンターの入館申請 ●グループ企業内の通信ネットワークも含むシステム障害受付など 「データセンターの入館申請方法がわかりません」 「警報を検知したので、対処方法を教えてください」など *受信業務がメイン お客さまからの問い合わせの内容によって、部署への発信業務をお願いします。 受信業務が8割ほどです。 「早く解決できて本当に助かりました」 「わかりやすいサポートをありがとう」など感謝の言葉がやりがいにつながります。 <オフィスは「札幌駅チカホ」直結で!> 雨の日や雪の日も気にせず通勤可能。 退勤後のショッピングや昼食なども楽しむことができます。 通いやすいだけでなく、ショッピングやグルメが揃っているので、 勤務時間外も快適です! <未経験入社の若手活躍中!> 20代、30代、40代の男女が活躍しています! 約7割が未経験からの入社。 お昼にはランチに出かけたり、業務の合間には雑談をしたりなど 従業員同士仲が良く、人間関係の良好な職場です。 優しい先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染めますよ! <安定企業で勤務!> 1951年に「エクシオグループ株式会社」として、日本中を電気と電話でつなぐ会社として創業。 その100%子会社である当社は、安定した経営基盤のもと、今年で設立39年を迎えます。 大手通信会社やIT企業との取引を中心に、毎年売上を伸ばし続けています。 札幌支店では、お客様からのサービス・アプリ・機器に関するお問い合わせ対応を行っており、窓口業務の拠点として多数のプロジェクトを担当。 新人研修にも力を入れており、未経験からカスタマーサポートのプロを目指せる環境が整っています。 研修制度が充実しており、スーパーバイザー(SV)やリーダーのしっかりしたサポート体制があるので、安心してスタートできます。 |
求める人材 |
求めている人材 ★意欲・人柄重視の採用 ★職種・業種未経験歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 IT業界、コールセンター業務の経験などなくてもOK! 元接客・販売スタッフ、元介護スタッフなど異業種からの転職者も活躍中! 【こんな方、歓迎します!】 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●人と話すのが好きな方 ●ホスピタリティを持って顧客対応ができる方 ●PC操作、電話対応の業務経験をお持ちの方 ●新しい環境で挑戦していきたい方 ●積極性を持って、意欲的に仕事に取り組める方 ●コールセンタースタッフ、コールセンターオペレーターの経験をお持ちの方 ●ヘルプデスク担当、ユーザーサポートなどの経験をお持ちの方 |
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携帯販売イベントを中心とした「イベント応援」や「店舗コンサル」、「スマホ教室の運営」などの幅広い事業を展開している当社。今回、当社の“これから”を支えてくださる新たな仲間を募集します。
勤務地 |
(東京都23区内)、(神奈川県)、(埼玉県) |
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想定年収 |
450万円〜 |
仕事の概要 |
■商業施設やイベントスペースでの携帯販売イベントを通じて、新規顧客の獲得を行う営業業務をお任せしま… |
求める人材 |
【必須】■コミュニケーション力がある方(顧客に寄り添うのが得意な方)※イベント会場で声をかけて顧客を… |
100店舗を目指すリーダーカンパニーのSV職!未経験OK!
勤務地 |
大阪府大阪市北区堂島2−1−25 堂島アーバンライフ702 株式会社Cactus 本社 |
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給与例 |
給与例 【年収例】 500万円/34歳/スーパーバイザー(月給32万8000円+役職手当月3万円+賞与) 600万円/35歳/エリアマネージャー(月給35万5000円+役職手当月5万円+賞与) ※経験・年齢・能力等を考慮し更に優遇します。 |
仕事の概要 |
仕事内容 大阪府内(大阪市・吹田市・豊中市・大東市・四条畷市・守口市・門真市・東大阪市)にある 当社運営の各ローソン店舗を展開中で店舗運営に関わるマネジメント業務全般・ローソンのスーパーバイザー 【具体的には】 売上計画の立案、人材管理、人材育成、商品・店舗運営など複数店舗を管理 店舗の売上等をもとにパートやアルバイトの採用計画を立て、 計画に沿った採用活動、面接対応、採用後のシフト調整を行います。 複数店舗を管理による同エリアの店舗間のシフトの調整も行います。 スーパーバイザーからエリアマネージャーへの昇格もあり! 本部スタッフとして、事業計画の立案などにもご参加いただけます。 【Cactusについて】 現在ローソンのリーダカンパニーとして48店舗運営中の当社! ローソン本部と強いパートナーシップを持つ企業が選ばれる「マネジメントオーナー公式認定企業」で毎年5店舗ずつ新店舗をオープンしています! ローソンから一番に声かけをしていただき新しい制度、新しいチャレンジをしています! 弊社社長はローソンで第一号マネジメントオーナーに選ばれ、そこから常に「ローソンで1番」を獲得。 会社としても日本で1番のローソンのスペシャルグレードを取得しています! |
求める人材 |
求めている人材 高卒以上 ・小売業界経験が3年以上ある方歓迎 ・業界問わずマネジメント経験者歓迎 【具体的には】 業界・職種未経験の方も歓迎! 当社の評価軸は結果、プロセス関係なく「自主的に動いた」ということ。 自ら考え、行動したいと思っている方歓迎! 本部の体制が充実! あなたの働きに対して細やかなフォローが可能です。 ・コンビニ経験者大歓迎 ・興味があれば未経験大歓迎です。 <独立心歓迎> 将来、独立の際には支援を行います。実績有 ※日本語検定N2以上必須 |
上場企業で働ける!オシャレなオフィス。フルフレックス制です。
勤務地 |
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F トビラシステムズ株式会社 |
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給与例 |
給与例 【年収例】 600万円/40歳・コールセンターSV・入社5年目(月給42万円+賞与+各種手当) 500万円/30歳・コールセンターSV・入社2年目(月給36万円+賞与+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 自社BtoBサービスのサポートセンターを運営する、コールセンタースタッフの募集です。 適性のある方は、スーパーバイザー候補として採用いたします。 【具体的には】 「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」のカスタマーサポートとカスタマーサクセスをお任せします。 サポート窓口では、当社サービスをご利用中の企業担当者の方や、設置業者、販売店からの問い合わせに対して、電話やメールにて応対します。 また、不具合発生時の切り分けや、機能要望の取りまとめ、マニュアルの整備などで、他部署と連携した対応もございます。 初回設定サポートや、契約更新の案内、定期的な情報発信など、リテンション活動も担っていただきます。 ・「トビラフォンBiz」とは ビジネスフォンに接続して使うアプライアンスです。 既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できるサービスです。 ・「トビラフォンCloud」とは スマホにアプリを入れて簡単に使える、クラウド型のビジネスフォンです。 03や06の市外局番を使った固定電話の役割や、050を使った社用携帯の役割などが、工事なしで利用いただけるサービスです。 当社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。 自身でもカスタマーサポートを行いながら、業務効率化のための仕組みづくりや、 カスタマーサクセスの立案から推進など、部署を跨いだ活躍を期待しています。 【会社紹介・メッセージ】 当社は東証スタンダード市場の上場企業です。 昨年、中期経営計画を発表し、2028年売上高60億円を目指しています。 当社が提供する迷惑情報フィルタは、大手モバイル3キャリアにも採用され、安全な日常生活を守る一翼を担っています。 一般家庭・個人向けのサービスを中心としてきた当社ですが、 2017年頃よりビジネス向けのサービスを次々とリリース。 今後はBtoB事業を第二の柱として成長させ、 サービスの充実化を図るため BtoB専門のコールセンターの体制を 今よりも更に強化していくこととなりました。 |
求める人材 |
求めている人材 ・営業や店舗窓口など顧客対応の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方 【以下のような方歓迎】 ・お助けマインドが強く、カスタマーサポートに興味のある方 ・カスタマーサクセスに興味があり、コンテンツ作成や資料作成に抵抗のない方 ・通信、ネットワーク系の知識をお持ちで、サービス習得に自信のある方 ・とにかく何でもやりたい方 <スーパーバイザーに向いているのは以下のような方> ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識で自社サービスの発展に貢献したい方 【社員インタビュー】 <スーパーバイザー> 創業20年の若い会社ですが、すでに上場し、私たちの製品は大手モバイル3キャリアでも利用されています。 製品力を武器とした基盤は強固なものになっており、安定している一方で、まだまだ成長途中に過ぎません。 会社を拡大させていく過程を経験できるのは、大きなやりがいにつながっています。 <メンバー> 設置工事を行う業者さんや営業担当との電話の中では専門用語も飛び交うので、 慣れるまでは単語を理解し、質問内容を把握するのに手間取るかもしれません。 ですが、入社時点では一般的なインターネットに関する知識くらいがあればOK。 商品のことは入社してからしか覚えられないので、不安に思わなくても大丈夫ですよ。 |
「現場推進×戦略設計、両軸で組織を創る」
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区一番町 2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部 |
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仕事の概要 |
仕事内容 未経験歓迎◎顧客と社員をつなぐ架け橋に。 音楽や藝術への情熱を、ここで活かしませんか。 【企業について】 「音楽を楽しむ人を、もっと増やしたい」 そんな想いから、大人向け音楽教室「EYS教室」を皮切りに、 音楽業界をはじめ、芸術・幼児教育など多彩な分野で 新しいサービス・プラットフォームを生み出してきた《2nd Community》。 代官山でスタートした総合シェアスクール「We Art」は、 子どもも大人も、本格的なレッスンを一箇所で楽しめる新しい学び場。 全国展開を進める中で、ダンス・バレエ・IT・投資教室など 新ジャンルへの挑戦も続けています。 地方創生プロジェクトにも取り組み、地方銀行との提携など 地域活性化にも力を注いでいます。 この成長を支えているのが、【カスタマーサポート】の存在です。 【カスタマーサポートの役割】 当社のカスタマーサポートは、 単なる「問い合わせ対応」にとどまりません。 顧客の声を拾い上げる 不安や不満を解消する その声を"未来のサービスづくり"へつなげる このサイクルを回すことで、私たちは進化し続けてきました。 業務フローやシステムも、自分たちでゼロから設計・改善。 新しいことにチャレンジできる環境が、ここにはあります。 あなたも一緒に、カスタマーサポートの"価値"を変えていきませんか? 【仕事内容】 ◆カスタマーサポート業務 自社が運営する「音楽教室」や「総合シェアスクールWeART」に関する お客様対応、コールセンター運営を担当します。 【主な業務】 予約・システム利用に関する問い合わせ対応 レッスン予約変更、キャンセル対応 会員様と各教室(店舗)との連携・調整 お客様と当社をつなぐ「橋渡し役」として活躍いただきます。 ◆SV(スーパーバイザー)業務 スタッフの管理・育成・シフト作成、 クレーム情報の集約・改善提案、 KPI(目標)管理、進捗レポート作成、 業務改善やシステム設計(エンジニアとの連携)、 無人オペレーション設計、Q&Aサイト構築 SVとして部門をリードしながら、 マーケティング・ディレクション力も高めていける環境です。 将来的には、 エリアマネージャー・管理部門・物流部門・新規事業など、 幅広いキャリアパスにも挑戦できます! |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件/大卒以上】 ■こんな方を歓迎します: ・現場の声を起点に、組織やサービスの改善提案ができる方 ・顧客やスタッフの声を丁寧に拾い上げ、業務プロセスやサービスの改善に繋げられる方。 ・オペレーションとマネジメントの両方を担いたい方 ・現場での対応だけでなく、チームの育成や業務設計にも積極的に関わりたい方。 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・成長フェーズの組織で、変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方。 ・チーム全体の成果を意識し、リーダーシップを発揮できる方 ・自身の業務だけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できる方。 ・顧客視点を持ち、サービスの質を高める意識がある方 ・顧客満足度を重視し、サービスの質を継続的に向上させる意識を持てる方。 ■歓迎する経験・スキル: ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験(オペレーター、SV、マネージャーなど) ・チームマネジメントやスタッフ育成の経験 ・業務プロセスの改善や業務設計の経験 ・顧客対応における課題解決やクレーム対応の経験 ・音楽や芸術、教育分野への興味・関心 |
【プライム市場】■京セラ/パナソニック/アクセンチュア/GMO出身の強固なマネジメントチーム ■市場の成長が著しい「Web監視サービス」業界トップクラス/各業界の超大手〜中小企業をネット上のトラブルから守る
勤務地 |
広島センター(広島県広島市中区) |
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想定年収 |
406万円〜600万円 |
仕事の概要 |
■スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービ… |
求める人材 |
【必須】以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験… |
★年間休日127日!9:00〜18:00/28412
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神 株式会社TMJ(福岡県福岡市中央区) |
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給与例 |
給与例 ■想定年収:4,110,000円〜4,600,000円 残業手当20時間を含む年収:約465万円〜約520万円 ■給与 月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■賞与 評価業績連動賞与(6月)、冬季定期賞与(12月) ■昇給 年1回(4月) ■諸手当 通勤手当:支給(規定あり) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのLSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままLSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、クレジットカードに関するコールセンターにて、 スタッフの育成や現場改善を担うLSV(リードスーパーバイザー)職。 ■□具体的な仕事内容□■ クレジットカード会社のコールセンター管理者 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、 ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <リードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 業界・職種未経験の方も活躍中! 【必須】 ★コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方 ★基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ★Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【尚可】 ・金融系コールセンター(生損保・カード・銀行・証券等)でのSV経験のある方 ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・複数種類の窓口でのSV経験がある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方 |
急募★定時退社OK◎週5日勤務□7hの勤務で月収21万円可◎
勤務地 |
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6F シグマロジスティクス株式会社/SJN |
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給与例 |
給与例 時間や生活、心にゆとりをもって 働けて、月収21万円も可能です。 内訳:時給1500円×7時間×20日 |
仕事の概要 |
仕事内容 ●〇-おすすめポイント-〇● ・本社目黒のビルでの勤務 ・週5日×7h勤務でしっかり稼げる ・派遣での就労経験ある方歓迎♪ └シフト作成やスタッフ対応の ご経験ある方も大歓迎! ・コミュニケーション重視の事務! └電話応対の業務もあり ・基本、残業なし・定時退社OK◎ - <仕事内容> 物流業界を支える人材派遣に かかわる事務をお任せいたします。 <具体的には...> ■シフト作成 ■派遣スタッフとの電話・メール対応 ■その他、付随する事務業務 男女問わず幅広い年代が活躍中!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スタッフとの電話・メール対応等、 コミュニケーションスキルを活かした お仕事ができます 電話対応等に抵抗がない方大歓迎◎ |
求める人材 |
求めている人材 ■簡単なPC入力ができる方 ■メール、電話対応の経験がある方 / ★未経験の方も大歓迎☆ 業界・事務未経験でも大丈夫です! 様々な年齢・世代・経歴の方と 関わることができる、 コミュニケーション重視のお仕事で ・人と接するのが好きな方 ・アクティブな時間もコツコツ作業の 時間もどちらも好きな方 にぴったりのお仕事です◎ \ 【こんな方大歓迎】 ・人材派遣コーディネーターや派遣営業の経験がある方 ・派遣スタッフ管理や顧客対応に自信がある方 ・シフト調整や企業との調整業務に携わりたい方 ・勤務管理やスタッフ育成の経験がある方 ・サポート業務や人材育成に興味がある方 ・労務管理やコールセンターでの業務経験がある方 ・SV(スーパーバイザー)としてのスキルをお持ちの方 ・物流業界や一般事務、派遣事務、物流事務の経験がある方 ・派遣登録やスタッフ管理、シフト管理の業務に興味がある方 |
【6月入社】あなたのスキルを活かして新しいお仕事を!
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20 天神ノースフロントビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 福岡支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ≪お仕事内容≫ コールセンタースタッフ(5〜8名程度)から 構成されるチームの育成・指導業務をお任せ! 対応している業務は 「クレジットカード審査不備解消業務」です! ◆育成・指導管理業務 (勤怠管理、面談、教育など) ◆各種数値・品質管理業務 (入電数確認、モニタリング、応対フォロー、通話時間管理など) ◆クライアント対応 SV経験者はもちろん、未経験者も大歓迎です! まずはコミュニケーターとしての業務を経験頂き SV候補として研修を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指しましょう◎ ◎サポート役・数値管理が得意な方 ◎リーダーやマネジメント職の経験がある方 ◎コールセンターでの実務経験がある方 ★ひとつでも当てはまる方を歓迎・優遇します! 【勤務地】 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20 天神ノースフロントビル ※地下鉄「天神駅」東1a出入口から徒歩スグなので、雨の日の通勤もラクラク! |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 【歓迎条件】 ・サポート役・数値管理が得意な方 ・リーダーやマネジメント職の経験がある方 ・コールセンターでの実務経験がある方 年齢の条件と理由:あり(・例外事由2号・18歳以上(労働基準法) ・60歳定年制(再雇用制度あり:65歳まで)) |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
400万円〜500万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せ致します。■案件について:受電… |
求める人材 |
【必須】コールセンターのご経験をお持ちの方 |
40歳未満限定★未経験からSVに!成長企業でキャリアを掴もう
勤務地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 8F 株式会社ペンギン 東京支店 |
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仕事の概要 |
仕事内容 全国展開中!北海道発のベーカリーで キャリアアップしませんか? 成長中の企業だから、将来の リーダー候補としてのチャンスも豊富! \20〜30代が中心となって活躍中!/ - 2016年に始まった 「ペンギンベーカリー」。 道内を中心に直営店を11店舗運営、 2021年にFC展開を開始し 約3年で42店舗をオープンしました! 9月には遂に”東京初出店”も実現! メディアでも取り上げられ、 SNSでも話題沸騰中! 若い女性を中心に大人気のベーカリーを 次のステージへと引き上げる SVポジションに挑戦してみませんか? >>ゼロから研修で学べます!!<< 「ペンギンベーカリー」FC店の SV(エリアマネージャー)/売上管理など ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ FC店のSV(スーパーバイザー)は 加盟店にとって 一番のパートナーになる存在。 本部の経営方針を浸透させながらも 店舗づくりに向き合う加盟店と 同じ目線に立って 経営を支えるお仕事です。 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ <充実研修でスキルアップ◎> SVの仕事を基礎から覚えられます。 半年を目安にマンツーマンでOJTを行うので 分からないことはすぐに相談可能です! ★こんな知識が身に付きます! □パンやベーカリーに関する知識 □店舗運営の基本(QSCチェックなど) □店舗課題の見つけ方&解決方法 □加盟店へのバイジング方法 □マーケットリサーチ など ★ゆくゆくはこんな仕事をお任せ! □管轄店舗の売上管理・分析 □売上UPに向けた施策立案 □店長への店舗指導 □加盟店オーナーへの経営指導 □接客サービスのサポート など -採用担当者より- 「ペンギンベーカリー」のFCは、 月に2店舗とハイペースで成長しています。 そのため、 「自発的に聞ける・動ける」 そんな方を歓迎しております。 早ければ3ヶ月で独り立ちした実績もありますし、 担当する店舗は個性を見ながら割り振るので、 安心して成長を楽しんでください! - |
求める人材 |
求めている人材 【40歳未満/キャリア形成のため】 □20〜30代活躍中 □学歴不問! □SVやベーカリーが初めての方も歓迎! □要自動車普通免許 【具体的には】 未経験者の方歓迎 ≪こんな方が活躍できます!≫ ◆パンやベーカリーが大好き ◆好きな業界でキャリアを目指したい ◆成長企業を一緒に盛り上げたい ◆コミュニケーションが得意 ≪活躍中のSVはこんな前職です≫ ◇飲食店の エリアマネージャー・店長・スタッフ ◇コンビニのスーパーバイザー ◇法人営業 など 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
業務拡大につき増員募集★月給28万円〜!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区祇園町4-60 博多祇園プラザビル 株式会社テレネット 福岡第一コンタクトセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 \SV×月給28万円以上!/ \駅チカ×年休125日以上/ ◆【正社員】月28万円以上! ◆【好立地】博多・祇園駅チカで 通勤ラクラク♪ ◆【自由な職場】服装・髪型・ ネイル自由! ◆【プライベート充実】 年間休日125日以上 ▼お仕事内容 某有名健康食品・化粧品メーカーの コールセンターの管理者(SV)の 募集です! 【コールセンターの業務内容】 ・お客様からの注文受付 ・商品に関するお問い合わせ ・定期購入のご案内 など お客様対応全般を対応しています。 (受電業務) ▼管理者(SV)のお仕事 @SV(スーパーバイザー)のお仕事 ・メンバーの育成・管理 ・研修プログラムの作成、研修実施 ・エスカレーションやフィードバック ・シフトの作成・調整 ・KPI・数値の管理 ・クライアント折衝 など \管理者業務未経験の方も歓迎♪/ SVのサポートとしてLD(リーダー) からのスタートも可能です! 新人研修や、エスカレーションの フォロー 対応履歴やコールログの チェックなどからお願いします ▼こんな方におすすめ ◎コールセンターの管理者経験が ある方 ◎他業種でマネジメント経験がある方 ◎化粧品・美容に興味がある方歓迎♪ ◎服装・髪型自由な職場で のびのび働きたい方 コールセンターでオペレーターとし ての経験はあるけど 管理者経験は ない方など・・ まずはLDからの スタートも可能です! キャリアアップしたい方、歓迎です♪ 【キャリアアップの例】 テレネットでは年齢や入社年数に 関わらず、その人の能力や頑張りを しっかり評価しています。 実際にSVからスタートして半年後に マネージャーに昇格したり 現在は センター長を任せられている メンバーもいます! ▼勤務時間 シフト制:9:00~23:00の内 実働8時間(休憩60分) (土日祝日含む) ▼勤務地 〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町4-60 博多祇園プラザビル1階・2階・3階 これらのエリアから通勤している方 も多数: 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・ 櫛田神社前駅 ▼給与 @SV 月給:280,000円〜 ALD 月給:260,000円〜 ※上記@Aは固定残業代(25時間含む) ◎交通費全額支給※規定あり ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験が ある方優遇 ◎他業種でのマネジメント業務経験、 アルバイトリーダーや、 新人研修等に携わったことがある方 歓迎 ▼福利厚生 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 (取得・復職実績あり ★満2歳まで 必要回数何回でもOK) ・介護休暇 (必要日数何回でもOK) ・育児休暇 (育休取得者多数、復帰率90%以上!) ・子どもの看護休暇 (小学4年生進級前まで) ・妊娠休暇 (妊娠から出産日までに最大3日間 通常とは別に有給休暇を用意) ・赤ちゃん休暇 (配偶者の出産日の前後一週間に、 別途最大3日間の有給休暇を付与) ▼休日・休暇 シフト制※休日は土日祝日と 同じ日数あります。 別途夏季休暇あり |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ◎社会人経験3年以上 【尚可条件】 ◎コールセンター管理者経験がある方優遇 ◎他業種でのマネジメント業務経験、 アルバイトリーダーや、 新人研修等に携わったことがある方歓迎 ▼こんな方におすすめ ◎化粧品・美容に興味がある方 ◎服装・髪型自由な職場でのびのび働きたい方 コールセンターでオペレーターとしての経験はあるけど 管理者経験はない方など・・ まずはLDからのスタートも可能です! キャリアアップしたい方、歓迎です♪ |
服装自由!シフト制 年間休日125日!未経験OK!経験者歓迎!
勤務地 |
大阪府大阪市北区天神橋3-1-35 南森町岡藤ビル7F (株)DOGETHERE |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【仕事内容】 □□不動産会社、引越会社様から委託を受け、 接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」を サポートするお仕事をしています。 □□お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、 お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットや ライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。 【詳細の仕事内容】 ・接客アンケート回収業務 ・インターネット回線のお手続き ・ウォーターサーバーのお手続き ・電気、ガスの切替のお手続き ■お仕事内容 接客アンケート回収業務 インターネット回線のお手続き ウォーターサーバーのお手続き 電気、ガスの切替のお手続き お電話でお話頂く、トークスクリプトや商品研修等も、研修期間にしっかり行うから安心です。 少し興味あるな〜と思いの方は、是非ご応募ください! |
求める人材 |
求める人材: □テレアポ経験者歓迎!管理者未経験者もいちから教えます! □20代〜40代スタッフ幅広く活躍中!! □年齢・学歴不問!! □時短勤務で仕事を探されている方におすすめです。 □服装・髪型・ネイル自由! □人と話すのが好きな方 □インターネット等、新しいものに興味をお持ちの方 □探求心、向上心の高い方 □将来様々な事業にチャレンジしたい方 □将来独立を目指す方 当社はそんな方を全力で応援します! |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
370万円〜400万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
SV未経験でもOK!大手セコムグループ!/29900
勤務地 |
愛知県名古屋市中区新栄町2丁目4 坂種栄ビル 株式会社TMJ(愛知県名古屋市中区) |
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給与例 |
給与例 想定年収:301万円〜374万円 ┗残業手当20時間を含む年収:344万円〜427万円 ■給与 月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 通勤手当:支給(規定あり) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、 年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、 チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた “お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 _______________________________________ ◆具体的には....◆ 今回募集するのは、新電力に関する申し込み窓口 (コールセンター・バックオフィス)にて、 オペレーターの育成や現場改善を担う SV(スーパーバイザー)職。 人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ◆スーパーバイザー(SV)の主な仕事◆ ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談 など これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 ◆株式会社TMJの特徴◆ ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 ◆活躍中のスタッフにインタビュー!◆ ・キャリアアップを目指し入社した Aさん(20代) 今まではアパレル店舗で 店長として働いていました。 店長以上の役職を目指して働いていましたが、 その役職の席がなかなか空かず、 管理者(SV)業務に興味があったので 転職活動を行い、このお仕事を始めました。 SV未経験で不安もありましたが、 基礎から学べる研修があるので大丈夫でした! TMJには様々なキャリアパスが 用意されているので、今後は 自身の市場価値を高めることを目標に 積極的にチャレンジしていきたいです! _______________________________________ |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問) ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上) 【尚可】 ・コールセンター勤務経験のある方 ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不問) ・スタッフマネジメント経験のある方(経験年数、業界不問) ・接客/販売等で店長経験のある方 |
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2025年7月1日入社の契約社員募集!残業ほぼなし♪で未経験でも安心
勤務地 |
広島県広島市南区稲荷町4-1広島稲荷町NKビル JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】 |
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給与例 |
給与例 ≪給与モデル[1]≫ 時刻、運賃案内 ◆時給1,510円×1日8h×月21日の勤務→月収253,680円 ≪給与モデル[2]≫ 時刻、運賃案内+その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日の勤務 →月収267,120円 |
仕事の概要 |
仕事内容 ◆アピールポイント◆ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 <配属先の先輩スタッフたちの声!> ・希望通りの休みが取れて予定が立てやすい └元飲食店接客スタッフ ・規則的な勤務になりプライベートの時間が確保しやすい └元鉄道職員 ・先輩たちも気さくで程よい距離感なので居心地がいい └元コールセンタースタッフ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 列車の運行、時刻、運賃や割引きっぷなどに関わる問合せ対応をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ・運賃や割引きっぷ ・列車の運行ダイヤ の問い合わせ対応など 鉄道の知識はゼロでも大丈夫! 研修制度があるため、 未経験の方も安心して働いていただけます。 <お仕事の流れ> [1]まずはお客様からのお問合せを伺います。 [2]内容に応じて随時対応していきます。 わからないことがあれば、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが サポートします。 [3]問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。 忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。 ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。 ★未経験からでもしっかり活躍できる環境★ 研修体制や、配属後もSVを中心とした サポート体制はバッチリ! 先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、 雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方や営業職の経験者が活躍中です! お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが 大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの 接客経験や営業経験が活かせる環境です♪ |
求める人材 |
資格 コールセンターデビューの方歓迎!! ・未経験OK ・元営業職や元販売職など様々な経験者が活躍中。 ・経験のある方ももちろん歓迎! <歓迎> ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 |
2025年7月1日入社の契約社員募集!髪型髪色自由でオシャレも楽しみながら働ける♪
勤務地 |
広島県広島市南区稲荷町4-1広島稲荷町NKビル JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】 |
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給与例 |
給与例 ≪給与モデル[1]≫ 時刻、運賃案内 ◆時給1,510円×1日8h×月21日の勤務→月収253,680円 ≪給与モデル[2]≫ 時刻、運賃案内+その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日の勤務 →月収267,120円 |
仕事の概要 |
仕事内容 ◆アピールポイント◆ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 <配属先の先輩スタッフたちの声!> ・希望通りの休みが取れて予定が立てやすい └元飲食店接客スタッフ ・規則的な勤務になりプライベートの時間が確保しやすい └元鉄道職員 ・先輩たちも気さくで程よい距離感なので居心地がいい └元コールセンタースタッフ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 お客様案内コールセンターで列車の運行に関するお問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な仕事内容】 お客様からの列車の運行情報やダイヤに関するお問い合わせの対応。 また、それらの情報に付随してお客様の希望区間の運賃に関するご質問にも対応いただきます。 研修体制はバッチリ! さらに、電話対応時は充実した案内資料があるので、 鉄道の知識がない方や、コールセンターがはじめてという方も安心して働けます。 <お仕事の流れ> [1]まずはお客様からのお問合せを伺います。 [2]内容に応じて随時対応していきます。 わからないことがあれば、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが サポートします。 [3]問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。 忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。 ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。 ★未経験からでもしっかり活躍できる環境★ 研修体制や、配属後もSVを中心とした サポート体制はバッチリ! 先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、 雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方や営業職の経験者が活躍中です! お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが 大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの 接客経験や営業経験が活かせる環境です♪ |
求める人材 |
資格 コールセンターデビューの方歓迎!! ・未経験OK ・元営業職や元販売職など様々な経験者が活躍中。 ・経験のある方ももちろん歓迎! <歓迎> ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 |
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【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
370万円〜400万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
札幌☆コールセンターでの受信経験があれば優先的に採用します!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西4-1-2 KDX札幌ビル7F 株式会社テレ・マーカー |
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給与例 |
給与例 ■モデル年収例 年収406万円 / 30歳 経験6年 ※月給29万円+賞与 年収350万円 / 26歳 経験3年 ※月給25万円+賞与 年収308万円 / 25歳 経験1年 ※月給22万円+賞与 |
仕事の概要 |
仕事内容 ☆20代・30代が活躍中! ☆完全週休二日制(土日祝休み) ☆残業少なめ!月10時間以下 ☆年間休日128日! ★オンオフメリハリ付けて 安定して長期働けます! ★転勤ナシ 【仕事内容】 同社のCS事業本部にて、 スタッフのスキルアップに向けた 対応品質チェックや指導を行う SV職の募集です。 コールセンターでの就業経験や インバウンドの対応経験がある方は ご経験が活かせます! □CS事業本部とは… お客様満足度の向上を 目的とした部署です。 自分が指導したスタッフの 応対品質が向上し、 お客様からたくさんの 『ありがとう』をいただくことが、 やりがいに繋がります □具体的な仕事内容… ■スタッフ指導 ■お客様対応の品質チェックなど 20〜30名程度のスタッフに対し、 育成・指導を行って頂きます。 社内のシステムを使い、 スタッフの音源をランダムで抽出。 指導項目に沿って評価し、 1人当たり30分〜45分程度の 1on1研修を行って頂きます。 フィードバックから、 改善されているかの チェックまでお願いします。 指導だけでなく、相談されやすい 環境づくりも大切なお仕事です。 日頃からスタッフとの コミュニケーションを大切に 出来る方が活躍しています! □キャリアアップについて… ゆくゆくは事業部スタッフ全体の 応対品質をチェックする管理職を 目指すことも可能です。 <★仕事のポイント> スタッフのスキルや知識を 向上させるための指導が求められる とても重要なお仕事です。 コミュニケーションを通じて、 スタッフとの信頼関係を 築いていただきたいと考えています。 <★やりがい> 育成・指導面では、 チームを超えてあらゆる スタッフと携わる機会が多く、 社内では頼られる存在です。 あなたが指導したスタッフが 「ありがとう」を 受けた時にやりがいに 繋がることはもちろん、 裏方的なポジションの 仕事ともいえますが、 お客様から見えないところで 品質を守り続ける、 事業を続けていく上で なくてはならない存在です。 「重要な仕事を任されている」 という自信もやりがいに繋がります! 当社は設立から33年を迎え NTTの特約店として企業の 課題解決を実現してきた当社。 「知らなかった、助かった」 「あなたの話を聞いてよかった、有難う」 という感謝をいただきながら 全国に約10万社のお客様を 増やしてきました。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 □コールセンターでの受電経験者 (年数不問) □高卒以上 【歓迎】 □業種問わずSV職・リーダー経験者 □コールセンターでの教育経験者 【こんな方が活躍しています】 □コールセンター研修担当、 管理職経験のある方 □カスタマーサポート経験のある方 □課題に対して前向きに 解決策を考えることが出来る方 □柔軟に自分の役割を考えることが 出来る方 □人の役に立つこと、 支えることにやりがいを感じる方 □第二新卒者 □女性スタッフ ………………………………………………… □今回募集するお仕事では、 テレフォンオペレーター、 テレフォンアポインター、 コールセンタースタッフ、 インバウンドコールスタッフ、 アウトバウンドコールスタッフ、 カスタマーサポート、テレアポ、 マーケティング、品質管理、 プロジェクトマネージャー、 人事・研修担当者、受付 などでの経験が活かせます! |
未経験・第二新卒歓迎|高卒以上|4勤4休のシフト制
勤務地 |
広島県東広島市吉川工業団地7-10 マイクロンメモリジャパン株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 〜高卒歓迎!未経験歓迎!次世代DRAM製造工場/売上高世界第3位のマイクロン/積極的な設備投資〜 世界最先端技術を使用した半導体部品の開発・設計・製造・販売を行っている会社です。 マイクロンメモリ ジャパン株式会社の就業環境の特徴として下記が挙げられます。 ・外資系企業ですが、英語が出来なくても問題ありません。 ・入社後は社内研修実施後に働いていただくので、未経験の方でも安心して働ける環境です ・テクニカルな作業は、マイクロンが責任を持って教育、サポートを行いますのでご安心ください。 ・将来のキャリアとして1)SV(スーパーバイザー)や2)テクニシャンを極める、キャリアの他にエンジニア職への異動の道が開かれています。 【仕事内容】 YCC(Yield Command Center)の一員として、製造中に発生する異常品の早期発見や流出防止を行います。 また、関連部門へのフィードバックや評価ロットの設定レビュー・トラブルシューティングも行っていただきます。 ■評価ロットの事前設定レビュー、トラブル発生時のシューティング ■評価注目ロットの工程・状態確認 ■SPCチャートの監視(統計的品質管理図表) ■プロープテスト結果の監視と、異常検知時のデータ解析 ■PFA解析リクエスト ■異常品のレポート作成、関係部門への連絡 ■異常品ロットの流出防止 ■日々の歩留まり解析レポートの作成 ■新製品のロット流動計画の作成と実行 ※テクニカルな作業は、我々が責任を持って教育、サポートを行います 【環境について】 性別や出身国、性自認、障がいの有無に関わらず、すべての方を公平に評価し、すべての人が活躍できる環境です。 「こうあるべき」といった固定観念に縛られることなく、個々の多様性を尊重しています。 - 【Micron Technologyのビジョン】 Micron Technologyは、世界の情報の利用方法を変革し、 すべての人々の生活を豊かにすることを目指しています。 メモリおよびストレージソリューションの分野で世界的なリーダーとして、 情報をインテリジェンスに変える革新を続けています。 この取り組みを通じて、人々がより迅速に学び、 コミュニケーションを取り、進歩できるよう貢献していきます。 - |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 ■高卒以上 ■PC(Excel・PowerPoint・Word・Outlook)の基本操作ができる方 ■日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ■シフト勤務が可能な方 勤務時間:シフト勤務4勤4休(昼勤→昼勤→夜勤→夜勤→4日間休み→昼勤→昼勤→夜勤→夜勤→4日間休み・・・のサイクルです) 昼勤:8:00〜20:15、夜勤:20:00〜翌朝8:15 |
未経験入社94%以上/年間休日124日/全国80店舗以上展開中の女性専用ピラティススタジオ□
勤務地 |
滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階 pilates K 南草津店/株式会社LIFECREATE(東証グロース上場) |
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仕事の概要 |
仕事内容: マシンピラティススタジオ『pilates K』のインストラクター業務 ・レッスンインストラクター ・体験レッスンの対応・ご案内 ・お客様カウンセリング ・トレーニング ・フロント受付 …etc |
求める人材 |
求める人材: 35歳まで (長期キャリア形成を目的とした採用のため) 女性限定募集 (女性専用スタジオにおいて、業務上お客様の身体に触れることから、男女雇用機会均等法の適用除外職種に該当) 2026年3月卒業見込の新卒も募集中 (短大/専門/高専/大学/大学院) |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
430万円〜530万円 |
仕事の概要 |
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せ致します。■案件について:受… |
求める人材 |
【必須】コールセンターのご経験をお持ちの方 |
女性に嬉しい制度充実!完全週休2日ワークライフバランス実現!
勤務地 |
京都府京都市下京区大政所町インターワンプレイス烏丸U 4階 株式会社ハウスドゥ住宅販売 京都支店 |
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給与例 |
給与例 ・380万円/2年目(25万円/月+諸手当+残業代+賞与) ・450万円/4年目(28万円/月+諸手当+残業代+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 *°□□°□この求人のポイント°□□°□* *\@東証プライム上場グループ企業での新着募集/* ・弊社事業支援部 サポート課でのサポートメンバーの増員募集です♪ ・上場グループ企業ながらも勢いがありスピード感のある社風です♪ *\A幅広い仕事内容でキャリアアップ可能/* ・初めは事務作業を中心にお任せするので未経験大歓迎♪ ・マーケティングや広告運用へのキャリアチェンジも可能♪ *\B働きやすい就労環境/* ・土日休みの完全週休2日制♪ ・残業月20時間以内 (原則定時退社) 勤務時間はPC・入室ログにて管理していて安心♪ ・産前 / 産後休暇・育児休暇の取得&復帰率90%以上♪ ・服装自由♪ ☆ご本人の希望、適正を配慮し下記2職種の内どちらかへの配属となります。 @サポート課 【仕事内容】 弊社フランチャイズ事業部でのデータ入力業務をお任せします。 適正に応じて役割分担を実施しているので無理なく業務に慣れていただける環境です。 <具体的には> 契約書等の書類の管理業務や売り上げや請求書等の入力、 管理業務その他、担当領域での管理 ・入力業務等 ※新卒スタッフも活躍中なので未経験の方でも活躍できる環境を整備しています。 A営業支援課 【仕事内容】 弊社フランチャイズ加盟店へのイベント運営やアシスタント業務をメインにお任せします。 適正に応じて役割分担を実施しているので無理なく業務に慣れていただける環境です。 フランチャイズ加盟店様の成長に長期間、伴走できるポジションで非常にやりがいを感じていただきやすいポジションです。 <具体的には> ・フランチャイズ加盟店へのサポート業務 ・イベント運営の企画 ・フランチャイズ加盟店の備品販売の管理 ※新卒スタッフも活躍中なので、未経験の方でも活躍できる環境を整備しています。 |
求める人材 |
求めている人材 〜20代、30代の事務未経験者活躍中〜 【応募条件】 ・学歴不問、ブランクOK! ・業界/職種ともに未経験の方OK! ・一般事務や総務事務、コーポレート事務、 営業事務のお仕事に興味がある方! ・コミュニケーションを大事にできる方! \歓迎条件□ / 《一つでも当てはまったら是非!!》 ・学歴不問 ・新卒/第二新卒歓迎 ・大手企業での勤務をご希望の方 ・20代/30代/40代活躍中 ・ワークライフバランスを大切に働きたい方 ・U・Iターン歓迎! ・ハローワークでお仕事をお探しの方 <下記経験者は即戦力> ・イベント運営・イベント企画の経験をお持ちの方 ・店舗運営・店舗管理の経験をお持ちの方 ・SV・スーパーバイザーの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートの経験をお持ちの方 ・マーケティング・運用型広告の運用経験をお持ちの方 ・一般事務・営業事務の経験をお持ちの方 ・データ入力・書類作成の経験をお持ちの方 ・オフィスワークの経験をお持ちの方 ・不動産事務・不動産受付スタッフの経験をお持ちの方 ・加盟店管理業務の経験をお持ちの方 ・Word・Excel・Wordの使用経験をお持ちの方 ・経理業務・医療事務の経験をお持ちの方 ・データ入力・書類作成の経験をお持ちの方 ・現場事務スタッフ・受付事務の経験をお持ちの方 ・総務・バックオフィスの経験をお持ちの方 ・コーポレート事務の経験をお持ちの方 ・管理部門スタッフ・事務サポートスタッフの経験をお持ちの方 ・事務系総合職・事務所内スタッフの経験をお持ちの方 性別の条件と理由:女性歓迎(ポジティブアクション) |
60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地 |
東京都千代田区霞が関3丁目7番1号 霞が関東急ビル アデコ株式会社 本社 |
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給与例 |
給与例 ◆プロジェクト統括SV(入社5年目/年収700万円/月給44万円+残業手当+賞与) ◆プロジェクト統括SV(入社3年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社5年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社3年目/年収500万円/月給32万円+残業手当+賞与) ◆一般SV(入社5年目/550万円/月給34.5万円+残業手当+賞与) ◆一般SV(入社3年目/450万円/月給28万円+残業手当+賞与) ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 |
仕事の概要 |
仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP! 数値管理・勤怠管理・収支管理の いずれかの経験があればOK! ・販売・飲食業界やサービス業界の 店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など <<SV未経験の20代・30代活躍中>> 課題解決力やコンサルティングスキルを 身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 <<具体的な業務内容>> ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 大手保険会社の登録センターの スーパーバイザー・SV業務が中心です。 ※複数(3〜5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収□管理・SVやスタッフの採□計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80〜100名前後)教育・労務管理 等 ・*・*・*・*・*・*・*・*・ クラウドサービスのコールセンター 案件イメージ ・*・*・*・*・*・*・*・*・ ◆ クラウド上でのデータ管理・分析 ◆ クラウドインフラの運用・保守、障害対応 ◆ クラウドサービス導入支援 (要件定義〜運用) ◆ クラウドサービス利用者の 問い合わせ対応・トラブルシューティング <<アデコの理念「人財躍動化」>> 社員一人ひとりが社内外で活躍できる 人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、 あなたのキャリアの希望は遠慮なくご相談下さい。 理想に近づくサポートをしていきます。 |
求める人材 |
求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度:当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 (人財育成・業務構築や改善経験)がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP&収入UPを目指したい!」という方、歓迎します。 <<必須条件>> ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 (人財育成、業務構築や改善の経験) ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 <<歓迎・求める人物像>> 〜歓迎〜 ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 〜求める人物像〜 ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 <<中途入社者の声>> ◆プロジェクト統括SV(他社のSV職から転職) 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV(他社のSV職からの転職) アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。 |
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完全週休2日制/20・30代活躍中/残業少なめ/訪問営業なし
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル2階・7階 福岡第2センター |
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給与例 |
給与例 月給33.5万円〜45万円/マネージャー 月給28万円〜35万円/リーダー・サブリーダー |
仕事の概要 |
仕事内容 ================= □完全週休2日制!年間休日120日以上 当社ならではの充実の休暇制度あり □残業少なめ!メリハリ持って働ける □メガベンチャー企業で 早期のキャリアアップ可能! □20代・30代の若手活躍中! □各種表彰インセンティブあり! □アクセス良好の天神エリア ================= □訪問営業一切なし! 社内(オフィス)で完結するスタイル! 企業様に対して、電話やメールを通じて、 クライアント企業の代わりに サービスのご案内・ご提案を行う インサイドセールスのお仕事です! =========== □具体的な業務内容□ =========== ・電話によるサービス案内・提案 ・トークスクリプトに沿った ヒアリングとニーズの把握 ・アポイントの獲得・案件化の推進 ・対応内容の記録 (顧客管理システムへの入力) ・フォローメールの送付や資料の案内 など <担当する案件例> ・飲食店向けサービス導入提案 ・SaaS系システムやツールの提案 ・大手企業のダイレクトリクルーティングサービス提案 担当する案件はさまざまです。 案件ごとにチームを組んで業務を行っています! ================ □お仕事のPOINT□ ================ □完全週休2日制/年間休日120日以上! 夏季休暇などのお休みの制度も充実! シフト制なので、ご自身の予定に合わせて シフトの希望を出すことが可能です! □残業もほとんどなし! 一般メンバーは基本的に残業はありません。 管理職へのステップアップを目指す場合は、 自主的な学習やフィードバック対応が発生 しますが、それでも残業時間は 月20時間を超えることはありません。 □ノルマはありません!! 目標はありますが、 あくまで「自分の成長の目安」として設定しています。 アポイントや成約に繋がったときは チーム内で「やったー!」 「すごいじゃん!」と盛り上がることも。 楽しく前向きに取り組める雰囲気です。 成果によりインセンティブが支給されますよ! □早期のキャリアアップが可能! オペレーター→SSV(サブSV) →SV→チーフ…と順を追って キャリアアップできます! 20代でもSSVやSVにステップアップ している社員がいるなど、 年齢や社歴に関係なく、 実力をしっかり評価する社風です。 □天神エリアはアクセス抜群! 駅から徒歩3分と通勤が非常に便利です。 中心街なので、仕事帰りには天神エリア を満喫できます。 立地の良さはもちろん、 オフィス環境も社員から好評です! ================ □急成長中の事業です□ ================ ありがたいことに、多くの企業様から 当社のサービスに高い評価をいただいており、 インサイドセールスチームは 今後大幅な拡大を予定しています! □キャリアアップのチャンスが豊富! □風通しがよく、相談しやすい環境! □20代・30代中心の活気あるチーム! □営業未経験からのチャレンジも歓迎! □頑張りや成果がきちんと評価される制度あり! 未経験の方でも、意欲があれば大きく 成長できる環境です。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひお気軽にご応募ください! ================ □入社後の流れ□ ================ Q:入社後の研修やサポート体制はありますか? ご入社後には、3日間の全社研修と社内研修 をご用意しています。 実際の案件を担当する前にも、 案件内容を学ぶための研修やレクチャー期間 を設けていますのでご安心ください。 案件スタート後も、チーム内でしっかりと サポート・フォローアップ体制があります! 未経験の方も全く心配はいりません! 仕事の進め方からシステムの使い方まで、 基礎から丁寧にお教えしますので、 安心してご応募いただければと思います。 ================== □先輩社員が語る!仕事の魅力□ ================== □成功体験をたくさん積める環境! 担当する案件によって難易度や目標 は異なりますが、1日に数件のアポイント を獲得できることもあります。 成果が出たときはチーム内で共有され、 「やったー!」と拍手が起こったり、 チャットツールで喜びのコメントが 飛び交ったりします。 一緒に喜んでくれる仲間がいるのは心強く、 モチベーションも高く維持できます! □一歩ずつ着実に成長できる! 最初はトークスクリプトを読むことに 集中するだけでも大変かもしれませんが、 徐々に明るいトーンで話せるようになり、 お客様への切り返しトークの バリエーションも増えていきます。 業務経験を積むことで、 自身の成長を実感できるはずです。 チームのSV(スーパーバイザー)とは 定期的な面談を実施しており、 一人ひとりの課題に合わせた フォローアップやフィードバック を受けることができます。 □程よい距離感が心地よい職場です! 管理者はメンバーのデスクを回りながら、 気軽に雑談を交わし、業務の状況を さりげなく把握しています。 「今の対応難しかった?」 「今日は調子が良いね!」といった、 堅苦しくない声かけが 自然と飛び交う雰囲気です。 だからこそ、フィードバックもスムーズ に行われ、質の高いコミュニケーション が生まれています! =============== #研修制度充実 #未経験歓迎 #経験者歓迎 #女性活躍中 #月給26万円以上 #20代活躍中 #30代活躍中 |
求める人材 |
求めている人材 \20〜30代の若手を中心に活躍中!/ □顧客折衝経験をお持ちの方 (営業・販売・接客など) ※インサイドセールスの経験は 問いません!未経験者歓迎! ■活かせる経験・スキル ・コールセンターでの受電/架電業務経験 ・法人営業の経験 ・テレアポ(電話営業)の経験 ・インサイドセールスの経験 ・営業事務やカスタマーサポート経験 ・基本的なPC操作(文字入力、メール送受信など)ができる方 ・チームでの目標達成経験やリーダー経験 インサイドセールス未経験から スタートした先輩がほとんどです! 全く同じ経験はなくても、 販売や飲食店の接客、カスタマーサポート、 テレアポなど、これまでの仕事で培った コミュニケーションスキルやお客様対応 の経験を活かせます! □こんな方を歓迎します ・分からないことは積極的に質問できる方 ・コミュニケーション能力を活かして活躍したい方 ・目標達成に向けて、地道な努力を続けられる方 ・チームワークを大切にし、協力しながら仕事を進めたい方 ・変化や新しいことにも積極的にチャレンジできる方 ・将来的には、チームをまとめる管理職や マネジメントに挑戦したいという意欲のある方 ===================== #無資格歓迎 #ブランク歓迎 #学歴不問(中卒・高卒歓迎) #U・Iターン歓迎 #ブランクOK #経験不問 #転勤なし #20代の管理職登用実績あり 年齢の条件と理由:あり(60歳定年制のため、59歳までの方が対象です。) |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
400万円〜430万円 |
仕事の概要 |
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
新規チームの管理者募集!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区祇園町プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット |
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仕事の概要 |
仕事内容 \正社員×月給28万円〜/ ◆【正社員】月28万円以上 ◆【自由な職場】服装・髪型自由 ◆【プライベート充実】年休125日 ▼お仕事内容 化粧品を中心に扱う通販サイトの コールセンターの管理者業務です。 【コールセンター業務】 ◇通販の電話注文の受付 ◇商品の問合せ対応(受電) ◇定期購入やキャンペーンのご案内 ▼お任せする管理者(SV)のお仕事 @SV(スーパーバイザー) ・メンバー育成と管理 ・研修の作成と実施 ・エスカレーション対応 ・フィードバックの実施 ・シフトの作成・調整 ・数値(KPI)の管理 ・クライアント対応 ▼こんな方におすすめ ◎コールセンター管理経験者 ◎化粧品や美容に興味ある方 ◎自由な環境で働きたい方 ▼勤務時間 シフト制(実働8h/休憩1h) 9:00〜19:00の間で勤務(変動あり) ◎土日祝含むシフト制勤務 ▼アクセス 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・ 櫛田神社前駅などから通勤OK! ▼給与 ■月給:280,000円〜 固定残業代(25時間含む) ◎交通費全額支給※規定あり ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 ▼福利厚生 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 (取得・復職実績あり ★満2歳まで 必要回数何回でもOK) ・介護休暇 (必要日数何回でもOK) ・育児休暇 (育休取得者多数、復帰率90%以上!) ・子どもの看護休暇 (小学4年生進級前まで) ・妊娠休暇 (妊娠から出産日までに最大3日間 通常とは別に有給休暇を用意) ・赤ちゃん休暇 (配偶者の出産日の前後一週間に、 別途最大3日間の有給休暇を付与) ▼休日・休暇 シフト制※休日は土日祝日と同じ日数 別途夏季休暇あり |
求める人材 |
求めている人材 ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 |
【全国17拠点】★大きな裁量であなたを迎えます!
勤務地 |
茨城県つくば市みどりの駅 地球人.jp株式会社 茨城事業所 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★スーパーバイザー★ 複数の派遣先クライアントの管理統括業務(派遣スタッフの勤怠管理・拡大営業)をお任せします。 <具体的には> ・事業所のマネジメント ・顧客フォロー営業/顧客・スタッフ管理 ・外国人の生活支援 など 。 日本人スタッフはもちろん、外国人派遣や特定技能に関わるお仕事です! ---------------------------------------- ☆おすすめポイント☆ 【全国17拠点】 外国籍人材の雇用・生活支援において20年超の実績 【人柄重視】 未経験OK!第二新卒歓迎 !知識・語学力不問 | 【手厚い待遇】 月給27万〜 賞与有!豊富なキャリアステップも用意☆ |
求める人材 |
求める人材: ・外国籍人材の雇用・活躍支援に興味のある方 ・外国語スキルを活かして働きたい方 ・営業スキルを身に付けたい方 ・マネジメント職を目指したい方 *営業職の経験をお持ちの方は優遇します |
【コールセンターSV経験者必見】中部事業所初の正社員募集/完全週休2日制/年間休日120日以上/月平均残業時間は10時間未満/退勤後のプライベート時間も充実◎
勤務地 |
岐阜県岐阜市柳ケ瀬通1-12 岐阜中日ビル7階 KOSネットワーク株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: KOSネットワーク 中部事業所の コールセンターにおける スーパーバイザー業務をお任せします。 具体的には… ・アルバイトスタッフの オペレーターのシフト管理・育成・トレーニング ・当社の電話応対品質のチェックと改善 ・スタッフのシフト作成・出勤調整 ・クライアント対応・報告資料作成 ・KPIの数値管理・改善提案 などをお任せします。 |
求める人材 |
求める人材: 【必須】 基本的なPC操作スキル(Excel・メール等) ▼こんな方を歓迎しています! ●部下や後輩の担当・育成経験のある方 ●数字を使った事業管理経験のある方 ●テレアポ・営業の経験がある方 ●コミュニケーション能力のある方 ●責任感を持って仕事できる方 ※第二新卒・若手リーダー層活躍中 ※今後のキャリア形成を重視した採用を行っています。 |
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【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
400万円〜430万円 |
仕事の概要 |
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
□2025年4月中旬OPEN □□ NEWブランド□□ 立ち上げメンバー大募集□大きな チャンスを掴もう!賞与あり(年2回)
勤務地 |
大阪府大阪市都島区東野田町2-6-1 大衆酒場 まるよし 京橋店 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 株式会社MRホールディングス 大阪市内を中心に4年間で14店舗出店、20店舗体制を目指して今後も続々と出店計画があります。 弊社は無謀な膨張ではなく成長の考え方を大切に新店・新業態を今より計画しており、それが経営理念の実現・追求に繋がると考えています。 また細かな経営理念や行動指針を明確に打ち出全す事で大切にしたい考え方をしっかり共有し全社一丸となって前進できる環境作りを目指しております。 ――――――――――――――――――――― 来春2025年 新業態をはじめます! リーズナブルな価格で気軽にお料理を楽しめる大衆居酒屋を考察中。 マニュアルも何も一切なし!全て1から作り上げていきます。 人材育成・メニュー開発はもちろんの事、販売促進など店舗創りの提案も大歓迎です! チームで協力しながらアイデアを出して頂きやりがいを超えた成長・経験を積んで頂ける絶好の機会です! ≪ 店舗業務としては...≫ 店舗スタッフとして入社後、一連の店舗業務/オペレーションを覚えて頂きます。 徐々にマネジメント業務やスタッフ教育に携わって頂き、店長としてのノウハウを学んで頂きます。 仲間とのチームワークを大事にしながら地域のお客様に愛される店づくりをお願いします! 将来的には店舗運営に関わるマネジメント業務全般をお任せ致します。 経験が無くても大丈夫!アルバイトから始めて店長になっているメンバーも多くいます。 組織の新しい中心メンバー・幹部候補生となって下さる意欲ある方お待ちしております! □ホール業務…お客さまのご案内・配膳・会計・ドリンク作成・開店閉店作業 □キッチン業務…盛付・各種調理・仕込み・洗い物など ― 将来的業務 ― □店舗マネジメント業務…シフト作成・発注業務・売上管理 □人材マネジメント…スタッフ採用・スタッフ教育 □店舗管理業務…F/L管理 \\ ここに注目!// 当社は2020年11月にまるよし焼肉店1号店をオープンして間もなく4年を迎えます。 その後 『鉄板肉食堂』『鰻のまるよし』と続々と新ブランドを立ち上げて参りました。 来春 新たなチャレンジで大衆居酒屋の立ち上げを試みる事となりました。 今後も拡大を続ける当社だからこそ、様々な未来を見据えたキャリアアップを目指して頂けます! ――* 採用担当者より*―― 40代前半の代表を筆頭に30代から40代前半の幹部が率いる当社は成長の真っ只中にあります。 若さと経験が融合するリーダー達が自らの経験と知識を駆使して企業の未来を切り開いています。 1店舗の責任者に留まらず、会社・業界・社会に対してアンテナを張り、よりご自身の可能性を広げキャリアアップに繋げて頂きたいと考えております。 「新たな事に挑戦したい」「飲食業界を盛りあげたい」「会社と共に成長したい」 あなたの自己実現を全力で応援させて下さい! |
求める人材 |
求める人材: ――――――――――――――――――――― 明るく・楽しく・チームワークよく!がモットー 自己成長したい方・経験を積みたい方 全力で応援します! 新しいステージで会社と共に成長して頂ける方をお待ちしております。 ――――――――――――――――――――― □ 年齢不問 □ 明るく元気に挨拶ができる方 □ 前向きに学ぶ姿勢をお持ちの方 □ 助け合いながらチーム作りが出来る方 □ 料理・調理が好きな方 // こんな方 大歓迎です! // □ チームワークを重視して勤務頂ける方 □ 和食、中華、寿司、居酒屋、飲食経験者は大歓迎! □ 新規出店のあらゆる業務に携わり経験を積みたい方 □ 業態開発や企画などに興味がある方 □ メニュー開発が得意な方・挑戦したい方 □ 食材の目利きなど、技術・知識を学びたい方 □ 店長経験または接客経験者は大歓迎! 勤務スタート日は相談に乗らせて頂きますのでご安心ください。 // こんな方 難しいです! // □ イライラして仲間や物にあたったりする人 □ 不機嫌を周りに出す人 □ 仲間やお客様、人の悪口を言う人 □ 挨拶、返事が出来ない礼儀に欠ける人 □ すぐに人のせい、他責でとらえる人 □ 物事を否定的にとらえて文句ばかり言う人 |
東証プライム上場企業/賞与年2回/年間休日120日以上
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 ・322万円/25歳 1年目(月給23万円+その他手当+賞与年2回) ・350万円/30歳 3年目(月給25万円+その他手当+賞与年2回) ・390万円/35歳 5年目・LD(月給28万円+その他手当+賞与年2回) |
仕事の概要 |
仕事内容 業界・職種未経験者も大歓迎! ●東証プライム上場企業 ●年間休日120日以上 ●賞与年2回 <安定企業で勤務!> 1951年に「エクシオグループ株式会社」として、日本中を電気と電話でつなぐ会社として創業。 その100%子会社である当社は、安定した経営基盤のもと、今年で設立39年を迎えます。 大手通信会社やIT企業との取引を中心に、毎年売上を伸ばし続けています。 札幌支店では、お客様からのサービス・アプリ・機器に関するお問い合わせ対応を行っており、窓口業務の拠点として多数のプロジェクトを担当。 新人研修にも力を入れており、未経験からカスタマーサポートのプロを目指せる環境が整っています。 研修制度が充実しており、スーパーバイザー(SV)やリーダーのしっかりしたサポート体制があるので、安心してスタートできます。 <年間休日120日以上!> 仕事と私生活のメリハリのある生活ができます。 友だちや家族、自分の時間をしっかり大切にできます。 「好きなアーティストのイベントに…」 「ずっと行きたかったあの観光地に…」など プライべートの日々も充実できる環境です。 <賞与年2回あり!> 昇給制度や賞与も年2回と 頑張りは給与でしっかりと評価・還元します。 モチベーション高くお仕事できる環境です。 <未経験からでも安心スタート!> ★マニュアル完備&★研修内容充実! 入社後は座学・ロープレを行い、 基礎用語や話の流れ、使用するソフトなどを学んでいただきます。 その後、会話履歴の残し方やデータの入力など 実際のお仕事の流れを覚えていきます。 わからないことは隣の先輩にすぐに聞ける環境です。 <着々と成長できる環境です!> 研修やロープレではもちろん、 問い合わせに対応していくことで、 ソフトウェアや機器などの知識が自然とついていきます。 日々成長していけますし、成長を実感できる環境です。 <お仕事内容> 社内外のヘルプデスク、大手IT企業内のネットワーク障害対応業務 <具体的には…> 電話、メール、チャットでお客さまのご要望をお伺いし、 適切な部署につなぐお仕事です。 通常は1日約30件〜50件対応します。 1件当たりの対応時間は平均約10分。 お客さま目線で対応することが重要です。 トークスクリプト(台本)やマニュアルはありますが、 どうしてもわからない問い合わせや難しい問い合わせは 近くの先輩に頼ってくださいね。 お客さまの温度が高い場合や、クレームにつながりそうな場合は、 SVやリーダーが対応します。 チーム全員で業務を進めていくことを重視しているので、 サポート体制をしっかりと整えています! *問い合わせ内容(例) ●データセンターの入館申請 ●グループ企業内の通信ネットワークも含むシステム障害受付など 「データセンターの入館申請方法がわかりません」 「警報を検知したので、対処方法を教えてください」など *受信業務がメイン お客さまからの問い合わせの内容によって、部署への発信業務をお願いします。 受信業務が8割ほどです。 「早く解決できて本当に助かりました」 「わかりやすいサポートをありがとう」など感謝の言葉がやりがいにつながります。 <オフィスは「札幌駅チカホ」直結で!> 雨の日や雪の日も気にせず通勤可能。 退勤後のショッピングや昼食なども楽しむことができます。 通いやすいだけでなく、ショッピングやグルメが揃っているので、 勤務時間外も快適です! <未経験入社の若手活躍中!> 20代、30代、40代の男女が活躍しています! 約7割が未経験からの入社。 お昼にはランチに出かけたり、業務の合間には雑談をしたりなど 従業員同士仲が良く、人間関係の良好な職場です。 優しい先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染めますよ! |
求める人材 |
求めている人材 ★意欲・人柄重視の採用 ★職種・業種未経験歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 IT業界、コールセンター業務の経験などなくてもOK! 元接客・販売スタッフ、元介護スタッフなど異業種からの転職者も活躍中! 【こんな方、歓迎します!】 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●人と話すのが好きな方 ●ホスピタリティを持って顧客対応ができる方 ●PC操作、電話対応の業務経験をお持ちの方 ●新しい環境で挑戦していきたい方 ●積極性を持って、意欲的に仕事に取り組める方 ●コールセンタースタッフ、コールセンターオペレーターの経験をお持ちの方 ●ヘルプデスク担当、ユーザーサポートなどの経験をお持ちの方 |
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【★月給28万円以上/経験者募集★】安定した環境◆20代〜30代活躍中◆定着率83%以上◆年末年始休暇やリフレッシュ休暇も充実!
勤務地 |
北海道札幌市中央区南三条西2丁目17-2 札幌エルムビル7階 株式会社アイビス |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★楽しくないと続かない!!楽しく働いて働きやすさもGET★ 《働きやすさ◎》社員定着率は80%以上 《若手活躍中》20代30代を中心に活躍中 《待遇充実》まかない・食事補助など 《安心スタート》万全の研修体制で安心◎ 当社が運営する「鳥貴族」の店舗にて 全般業務をお任せします。 <具体的な仕事内容> ■店舗ホール業務 ・お客様への対応 ・お料理やドリンクの提供 ・お会計 ・カクテルづくり ・キッチンでの仕込み など ■店舗管理業務 ・レジの現金管理や食材の発注といった事務作業 ・店内の清掃 など ■アルバイトスタッフのマネジメント 将来的には・・ アルバイトスタッフの勤怠管理や指導といった、 マネジメント業務もお任せしたいと考えています。 <将来のキャリア> 働きぶりや意欲次第で、キャリアアップが可能! 副店長→店長→SV さらに今後、新ジャンルへの進出も計画中なので、 チャンスはますます増えていきます! <充実した研修制度> ・入社時の導入研修 ・OJT研修 ・集合研修 職位に応じた集合研修を随時実施しているため、 レベルに応じて成長していくことが可能です! <教育体制について> 初日にオリエンテーションを実施し、 その後店舗に配属となります。 店長や担当SVがついて指導していくので、 店舗スタッフとコミュニケーションを取りながら、 業務を覚えていきましょう! 1店舗あたり4名〜2名のスタッフが在籍し、 常に2名〜2名は店舗にいるため、 分からないことがあればいつでも聞ける環境です! <雇用形態>正社員 |
求める人材 |
求める人材: 【ブランク・学歴不問・第二新卒歓迎】 <必須> 飲食店での勤務経験 ※前職の雇用形態、転職回数などは不問です <こんな方は歓迎です!> 元気が取り柄な方 なにか楽しい仕事をしたい方 食べ物に囲まれて働きたい方 将来飲食店を開きたい方 かけがえのない仲間を見つけたい方 従業員の幸せを1番に考える当社で楽しく、活躍しませんか? |
【コンタクトセンター運営に関する独自ノウハウによる企画・提案から商品開発/保守運用までをワンストップで提供】 コンタクトセンター事業を中心に急拡大中。既存の国内6拠点に加え、新拠点の展開も実施中。女性管理職活躍中。
勤務地 |
徳島センター(徳島県徳島市) |
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想定年収 |
300万円〜367万円 |
仕事の概要 |
<朝が苦手な方にもおすすめ>徳島のコンタクトセンターのスーパーバイザー(SV)候補として、以下の業務… |
求める人材 |
★SV経験不問!リーダー/とりまとめ経験を活かしてSVを目指せる環境★【必須】■OAスキル(Excel・PowerP… |
<月給24万5千円以上>上場に向けて着実に準備を進めている当社で、あなたの経験を活かしませんか。
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 大手自動車保険会社コールセンターでの管理業務等をお願いします。 具体的には、スタッフへのアドバイスや育成、トークスクリプトやマニュアルの作成・改善、シフトの作成・管理、入電数や通話時間等のデータ分析等、SV(スーパーバイザー)業務全般をお願いします。 当社では未経験から始めたスタッフも多く活躍しておりますので、知識や経験を活かして指導・アドバイスをお願い致します。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問 コールセンタースタッフとしての経験やマネジメント業務の経験がある方、損害保険(損害保険調査員)、テレフォンアポインター、カスタマーサポート、営業、インサイドセールス(内勤営業)等の経験がある方はもとより、元飲食店店長、元ダンスのインストラクター、元バンドマンなど幅広いジャンルの方々が過去の経験を活かし活躍しています。 |
月収30万円以上/若手でのマネジメント挑戦 /フレックスでの柔軟な働き方
勤務地 |
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 17F 株式会社MyVision |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【業務内容】 * メンバーのシフト管理 * メンバーからの質問対応等のフォロー業務 * メンバーの教育や研修 * 新規メンバーの面接 * 各種KPI管理 * その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー1名、メンバー7名の計8名体制となっており、20代後半〜30代中盤の方が大半を占める環境です。 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます。(既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など) キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 |
求める人材 |
求める人材: 【必須要件】 以下条件を満たす方 * インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験(育成、シフト管理、品質管理等) * Excel、Word等の基本的なPCスキル * 20〜30代が大半を占める環境でも溶け込める方 * チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【歓迎要件】 * 人材業界(人材紹介・派遣など)での業務経験 * 業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 * コミュニケーションを大切にできる方 |
日祝休み/研修充実/直行直帰あり
勤務地 |
北海道札幌市 アポプラスステーション株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ■当社の魅力: (1)充実した教育体制: APS COLLEGE(社内研修制度):配属先で携わっている領域以外にも、自身が目標に向けた計画を立て研修を受講できます。まず慢性疾患など幅広い知識を身に着けていただき、基盤が整った後専門領域プログラムにチャレンジできます。本プログラムでは集合研修(症例検討など)のほか、学会聴講、専門医とのロールプレイなど、個人の自己学習だけでは身に着けることが難しい深い知見を身に着けることが可能です。また、取得した知識が発揮できるプロジェクトに配属できるよう、全社でバックアップしています。 (2)トップクラスの契約メーカー数:同業他社と比較しても、多くのプロジェクト数があり、様々なご経験を活かしていただくことが可能で、幅広い年代のMRが活躍しています。内資・外資の新薬メーカー、ジェネリックメーカー、医療機器メーカーなどプロジェクトは多岐に渡りますので、今までの経験を活かせる環境が整っています。 (3)多様なキャリアパス: MRとしてのキャリアアップはもちろん、キャリアチャレンジ制度を経てMRを支えるSV職へのキャリアチェンジや、ジョブリクエスト制度を経て人事・リクルートスタッフ・研修スタッフへの職種転換もできる環境が整っています。実際にこちらの制度を経て、キャリアチェンジした社員も多数います。 ■営業スタイル:担当エリアの医療機関(開業医、病院)を訪問して、医師、薬剤師に課題解決するための医薬品情報を提供、副作用情報の収集を行っていただきます。 ・新薬のプロモーション ・長期収載品の市場拡大 ・ジェネリック医薬品のプロモーション ※1プロジェクトの配属期間は平均2年程度です。 ※プロジェクトマネージャー、スーパーバイザー(SV)より、日々の活動についてフォローを受けられる環境です。全国にSVを配置し、素早くフォローができる体制をとっています。 |
求める人材 |
求める人材: 大学卒以上(文理不問) 営業・販売などの経験2年以上 要普通運転免許 |
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◆カスタマーサポート向けナレッジプラットフォーム「バーチャルエージェントプラス(VA+)」等を開発・提供します。◆自己解決サービス運用を支援し、FAQシステムとAIチャットボットを一元管理しサポート業務の効率化を図っています。
勤務地 |
本社(東京都渋谷区) |
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想定年収 |
312万円〜576万円 |
仕事の概要 |
アルティウスリンクグループで、カスタマーサポート向けのナレッジプラットフォーム「バーチャルエージェ… |
求める人材 |
【いずれか必須】◆SaaS業界でのカスタマーサクセス、コンサルタントなど伴走経験◆法人事業での企画提案… |
安心の大手セコムグループ!/27378
勤務地 |
福岡県福岡市博多区1 株式会社TMJ (福岡県福岡市博多区) |
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仕事の概要 |
仕事内容 <年間1,000億円を目指す急成長企業!> 全国でコールセンターを展開する当社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して 日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも 右肩あがりの成長を遂げております。 コロナで市場が大きく変わり人材を自社で雇用するのではなく、 外部に委託する企業が増えたためBPOサービス(コールセンター) の需要はまだまだ伸びると言われております。 今後もより多くのお客様のご要望に沿えるよう 私たちと一緒に頑張ってくれる仲間を募集します。 月給23万以上!ガッツリ稼げる正社員のお仕事です! <コールセンターSVの仕事内容> あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、 マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか? 「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、 常にチームのことを考えて改善を続け、 チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 [具体的には] ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 女性8割、男性2割です。 担当するクライアントも業界様々。 音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など 1度は聞いたことがある企業ばかりです。 あらゆる業界を知ることができて、 きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります! ・この求人のPOINT ・最高売上5年連続更新中の成長性! ・セコムグループの安定基盤 ・正社員スタート! ・コミュニケーションが活かせる仕事 ・研修充実 ・駅直結の好立地! ・産育休実績&復帰実績 ・キャリアパス多数! 生命保険のご入会関連の問い合わせ窓口(インバウンドセールス+アウトバウンドセールス)でのSV募集 CMやWebなどをご覧になったお客様から、ご加入に向けたお問い合わせ対応窓口での オペレーターさんの育成をお願い致します。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【将来のキャリアパス】 SV(スーパーバイザー) LSV(リードスーパーバイザー) S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー) 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ホワイト企業認定(GOLD)を7年連続して取得しており、 長く安心して働ける環境です・ オフィスワークの経験や資格は一切不要! 営業要素はなく、研修カリキュラムが整っているから 未経験からチャレンジしたい方にもピッタリ。 大手グループの正社員として安定を手に入れるチャンスです! |
求める人材 |
求めている人材 ・コミュニケーションを軸としたお仕事をされた経験のある方 ・新人育成やマネジメント経験のある方 ・PCの基本操作/Excel・Wordの基本操作ができる方 <こんな方に向いています> ・人の話をしっかりと聞くことが得意な方 ・コールセンターでご経験のある方 ・入社日:相談可 |
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教育体制充実◎未経験OK!食に関する仕事に興味ある方歓迎!!昇給・賞与有◎退職金制度や手当充実♪
勤務地 |
大阪府大阪市福島区福島大阪市福島区福島7-15-26 JMFビル大阪福島01 12階 イフスコヘルスケア株式会社 |
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仕事の概要 |
募集要項 職種 施設の食事サービスの運営マネジメント(SV) 雇用形態 正社員 仕事内容 【施設運営に必要不可欠な《給食》を提供】 ◆病院や介護施設、保育施設など、 お得意先の運営マネジメント (予算・人事・労務など)をお任せします。 ・給食受託業務のマネジメント ・受託先の採算管理 ・事業所スタッフの人事労務管理 ・受託先のお客様対応 ・契約継続に向けてのサービス向上 ≪仕事の1日の流れ≫ 8:30 出勤。メールチェック 8:45 チームミーティング。 前日のトラブル報告や現場スタッフからの相談事などを共有。 9:30〜12:00 事業所巡回 12:00〜13:00 お昼休憩。事業所で給食を頂くことも。 13:00 給食会議に出席。 得意先からの懸案事項について 事業所メンバー、インストラクターと打ち合わせ。 15:30 パート応募者と面接。 チーフと採否検討。 16:30 帰社。 業務報告、事務処理、日報作成。 17:30 退勤。 |
求める人材 |
資格・経験 ◎職種・業界未経験者・第二新卒(2022年既卒者)OK! ◎高卒以上 ◎普通自動車免許(AT限定可) ◎相手 を想う、ホスピタリティを大切にできる方を歓迎します 【あれば尚歓迎の経験・資格】 ・調理師・栄養士の資格をお持ちの方は活かせます。 ※必須の応募条件ではありません |
【年間休日125日以上×成長市場×社会貢献】
勤務地 |
大阪府大阪市中央区安土町1-8-15 野村不動産大阪ビル4階 株式会社ソーシャルクリエーション |
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給与例 |
給与例 ・600万円(中途入社 9年目・男性) ・420万円(中途入社 1年目・女性) |
仕事の概要 |
仕事内容 【未経験OK!20代30代が活躍中!】 フランチャイズ加盟店を“健全経営”に導くサポートがあなたのミッションです! “健全経営”とは・・・? □十分な売上があり、減少していない。(市場はどんどん拡大している。増え続けるのが正常) □売上に見合った利益がある。(経費がかかりすぎると利益がとれない) □スタッフさんに仕事を任せられている。(オーナーが休めないお店はリスク大) 【この仕事の魅力】 ・未経験からでも、経営サポートのプロになれる! ・年間休日125日以上×月給27万円スタート×残業ほぼ無し ・将来も役立つビジネススキルが身に着く! ・高齢化社会の課題を解決する社会貢献度の高い仕事! 【どんな仕事?】 全国約70店舗にフランチャイズ展開する『ニコニコキッチン』加盟店オーナーさんのパートナーとなり、売上アップをサポートするお仕事です。 「もっと利益をだしたい」「スタッフが働きやすい職場にしたい」 そんなオーナーのよき相談役として一緒に解決策を考えます。 \ここが面白い!/ ・経営者と直接やりとりし、リアルな経営の現場を体験! ・売上データを分析して、戦略を立てるスキルが身に着く! ・先輩と一緒に学びながら成長していける! 【未経験でも安心!入社後の流れ】 step1:基礎知識を学ぶ!(座学研修) →業界やフランチャイズの仕組みを身に着けます! step2:実際のサービスを体験!(店舗研修) →「自分が店長としてお店を運営できる」経験に勝る武器はありません! step3:先輩と一緒に現場デビュー! →先輩SVと同行しながら、実践的なサポート方法を学びます。 「経営者の方と、どんな風に話せばいいかわからない…」という方でも大丈夫! しっかりとしたサポート体制があるので安心してスタートできます。 1日の流れ(例) 9:00 出社 準備後に加盟店へ移動 10:00 加盟店訪問・オーナーと面談 12:00 昼休憩・移動 14:00 別の加盟店を訪問 16:30 帰社し、訪問内容の報告書の作成 18:00 退社 ※訪問先によっては直行直帰や出張あり \こんな方にピッタリ!/ 「将来のために市場価値の高いスキルを身に着けたい!」 「人と話すのが好き!誰かの役に立つ仕事がしたい!」 「仕事もプライベートも大切にしたい!」 少しでも興味を持った方はぜひご応募ください! |
求める人材 |
求めている人材 【必須資格・経験】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPC操作が出来る方(Word、Excel) 【こんな方にぴったりです!】 ・自分で考え、行動するのが好きな方 ・今よりももっと成長した自分になりたい方 ・社会の役に立つ仕事がしたい方 |
お客さまをサポートする仕事で選べる働き方!週休3日制も可能◎
勤務地 |
埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第2ビル6階 MS&ADグランアシスタンス株式会社 所沢センター |
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仕事の概要 |
仕事内容 車を利用されるお客様が「困った!」という時、一番に頼れる存在となることがあなたの役割です。 お車のトラブルや緊急事態に対応し、「安心」と「信頼」をお届けします。 \働きやすいポイント/ □未経験でも安心:充実した研修制度あり! □ワークライフバランス◎:残業は月10時間未満! □長期的に安心:育休・産休の取得実績多数! □プライベート充実:年間休日121日&有休消化率90%以上! □柔軟な働き方:1ヶ月単位の変形労働制で週休3日も可能! \こんなお仕事です/ 「エンジンがかからない」というお客様の緊急事態に迅速かつ丁寧に対応します。 必要に応じてレッカー車の手配を行い、「本当に助かりました!」という感謝の言葉をいただける、やりがいの大きいお仕事です。 【入社後】 初めての方でも安心してスタートできるよう、段階的にスキルを学べる研修制度をご用意。 座学研修: 専任トレーナーから基礎知識を学びます。 OJT研修: 実際の業務を体験しながら、自信をつけていきます。 分からないことがあれば、先輩社員がしっかりフォロー!安心して成長できる環境です。 【キャリアプラン】 将来的には、スーパーバイザー(SV)としてチームの運営を行ったり、本部部門でプロジェクトに携わったりすることも可能! さらに、会社の託児所を活用しながら育児と仕事を両立している社員も在籍しており、働き方の幅も広がります。 |
求める人材 |
求めている人材 学歴不問!未経験歓迎!基本的なPC入力があればOK! 大手MS&ADグループの一員として、安定した環境で働きながらスキルアップできます。 \こんな方にピッタリ/ ◎人の役に立ちたい、困っている人をサポートするのが好きな方 ◎無理なくキャリアを積みたい方 ◎未経験でも新しいチャレンジをしてみたい方 ◎電話業務や接客経験を活かしたい 経験豊富な専任の講師が丁寧に研修を進めていきますので、休まず受講していただければ自然と知識やスキルが身に付きます! 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・50歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
<人気の正社員募集>上場に向けて着実に準備を進めている当社で、あなたの経験を活かしませんか。
勤務地 |
東京都世田谷区三軒茶屋駅 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 銀行のコールセンター内にて各種キャンペーンやネットバンキング等の商品・サービスについてご案内を行う部署での就業となります。 マニュアル完備、充実した研修や万全のフォロー体制を整えているので、金融知識が無くても問題ありませんよ。スタッフ同士仲が良く、悩みなども相談しやすい環境です。 業務習得の為、まずはオペレーターとしてのキャリアスタートとなりますが、概ね半年〜1年程度で管理者を目指していただきたいと考えています。管理者昇格後は、オペレーターさんのエスカレーション(質問)受付、マニュアル作成等をお任せします。更なるキャリアアップも可能。 |
求める人材 |
求める人材: 【必須条件】 ・コールセンタ―でのSVやリーダー経験1年以上 ・一般的なPCスキルをお持ちの方 ・自ら進んで業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・業務改善や業務効率化に興味がある方 ・コールセンター業界でキャリアアップしていきたい方 |
【★月給28万円以上/経験者募集★】安定した環境◆20代〜30代活躍中◆定着率81%以上◆年末年始休暇やリフレッシュ休暇も充実!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西2丁目 不二家岡本ビル2階 株式会社アイビス |
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仕事の概要 |
仕事内容: <おススメポイント> *社員定着率は80%以上 *20代・30代を中心に活躍中! *笑顔で対応ができればOK! *まかない・食事補助など待遇充実! ■店舗管理業務 レジの現金管理や食材の発注といった事務作業、 店内の清掃など。 ■アルバイトスタッフのマネジメント 将来的には、アルバイトスタッフの勤怠管理や指導といった、 マネジメント業務もお任せしたいと考えています。 <将来のキャリア> あなたの働きぶりや意欲次第で、副店長→店長→SVといったキャリアアップが可能。 さらに今後、新ジャンルへの進出も計画中なので、 チャンスはますます増えていきます! <充実した研修制度> 入社時の導入研修・OJT研修をはじめ、 キャリアアップしてからも職位に応じた集合研修を随時実施しています。 そのため、それぞれのレベルに応じて成長していくことが可能です。 <教育体制について> 初日にオリエンテーションを実施し、店舗に配属となります。 店長や担当SVがついて指導していくので、 まずは店舗スタッフとコミュニケーションを取りながら、業務を覚えていきましょう! 1店舗あたり4名〜2名のスタッフが在籍し、 常に2名〜1名は店舗にいるため、 分からないことがあればいつでも聞ける環境です! |
求める人材 |
求める人材: 【ブランク・学歴不問・第二新卒歓迎】 <必須> 飲食店での勤務経験 ※前職の雇用形態、転職回数などは不問です <こんな方は歓迎です!> 元気が取り柄な方 なにか楽しい仕事をしたい方 食べ物に囲まれて働きたい方 将来飲食店を開きたい方 かけがえのない仲間を見つけたい方 従業員の幸せを1番に考える当社で楽しく、活躍しませんか? |
残業月10h未満◎完全土日休◎年俸400万以上
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル3F サンクスラボ・博多ビジネスセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 当社は障がい者支援を通して、少子高齢化による労働力不足の解決や、地方創生、SDGs、サステナブル領域の新規事業開発に取り組んでおります。 このたび、障がい者採用のプロセスの効率化や進捗管理を担い、チームをリードしていただけるスーパーバイザーを募集します。 弊社サービスの利用を検討している関連機関や障がいのある方からのお問い合わせ対応をDX化し、 より効率的かつデータに基づいた業務に取り組んでいきます。まだまだ業務改善が必要なフェーズですので、これまでのSVの経験を活かしてください。 <業務内容> ・障がい者採用に関する業務全般 ・お問い合わせ対応(エスカレーション含む) ・説明会や施設見学への誘導 ・業務フローの改善・効率化とDX化 ・チームメンバーのマネジメントと育成 ・メンバーの業務進捗管理や目標達成に向けたサポート |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・チームマネジメントまたはリーダー・スーパーバイザーの経験 ・業務プロセスの改善や仕組み化に携わった経験 【歓迎条件】 ・業務フロー構築や企画に携わった経験 ・採用に関わった経験 【こんな方、お待ちしています!】 ・自ら課題を見つけ、主体的に解決策を提案できる方 ・チームメンバーの育成と事業推進をバランスよく進められる方 ・社会貢献事業に携わっていきたい方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため)) |
<月給25万円以上>上場に向けて着実に準備を進めている当社で、あなたの経験を活かしませんか。
勤務地 |
東京都23区 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ |
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仕事の概要 |
仕事内容: まずはご入社後、オペレーター業務を担っていただきます。 しっかりとした研修制度がありますので、未経験の方も安心してご勤務頂けます。 ゆくゆくは、スタッフへのアドバイスや育成、トークスクリプトやマニュアルの作成・改善、シフトの作成・管理、入電数や通話時間等のデータ分析等、SV(スーパーバイザー)業務全般をお願いします。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問 コールセンタースタッフとしての経験やSV業務の経験がある方、損害保険(損害保険調査員)、テレフォンアポインター、カスタマーサポート、営業、インサイドセールス(内勤営業)等の経験がある方は経験を活かして働けますよ。 ゆくゆくはSVからマネージャーにステップアップしていきたい上昇志向のある方。業務拡大につき、今ならポジションも空いております。 |
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