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障がい者支援の相談窓口責任者募集
勤務地 |
神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番地8 日石横浜ビル10階 株式会社AMATUHI あまつひ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 入居者の安全・安心を最優先に行動する ご本人・ご家族の「声なき声」に耳を傾ける → 適切な支援へつなぐ架け橋となる チームと連携した課題解決 → 福祉のプロとして、より良い環境づくりに貢献する ◇障がい者グループホームの入居者・ご家族からの 虐待・トラブル・相談 の通報対応 ◇緊急時の関係機関(自治体・警察・福祉施設など)との連絡調整 ◇相談内容の記録管理と再発防止策の提案 ◇チームメンバーのサポート・業務指導(コールセンター運営のサポート業務含む) |
求める人材 |
求める人材: 必須条件 □社会人経験3年以上(福祉・相談業務経験者優遇) □福祉・介護・コールセンターでの 相談対応経験 がある方 □障がい者支援への理解と 倫理観 を持って対応できる方 □パソコン操作(Excel/Wordなど)ができる方 歓迎スキル □社会福祉士・精神保健福祉士などの資格 □コールセンターやクレーム対応のリーダー経験 □虐待防止・障がい者福祉に関する知識 |
経験不問/月給28万円スタート/研修あり/年間休日120日〜
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 <年収例> 年収336万円/入社1年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月) 年収400万円/入社5年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 業界・職種未経験者も大歓迎! ●月給28万円〜 ●年間休日120日以上 ●書類選考なし! 面接でできるだけ、多くの方とお会いしたいと考えています。 <月給28万円スタート!> 職種・業種の経験が全くない方でも、 月給28万円スタートです。 経験者はスキルなどを考慮し、給与で優遇します! <年間休日120日以上!> 仕事と私生活のメリハリのある生活ができます。 友だちや家族、自分の時間をしっかり大切にできます。 「好きなアーティストのイベントに…」 「ずっと行きたかったあの観光地に…」など プライべートの日々も充実できる環境です。 <未経験からでも安心スタート!> ★マニュアル完備&★研修内容充実! 入社後は座学・ロープレを行い、 基礎用語や話の流れ、使用するソフトなどを学んでいただきます。 その後、会話履歴の残し方やデータの入力など 実際のお仕事の流れを覚えていきます。 わからないことは隣の先輩にすぐに聞ける環境です。 <着々と成長できる環境です!> 研修やロープレではもちろん、 問い合わせに対応していくことで、 ソフトウェアや機器などの知識が自然とついていきます。 日々成長していけますし、成長を実感できる環境です。 <お仕事内容> 社内外のヘルプデスク、大手IT企業内のネットワーク障害対応業務 <具体的には…> 電話、メール、チャットでお客さまのご要望をお伺いし、 適切な部署につなぐお仕事です。 通常は1日約30件〜50件対応します。 1件当たりの対応時間は平均約10分。 お客さま目線で対応することが重要です。 夜勤は問い合わせも少ないので、 空いた時間は勉強などで時間を過ごします。 トークスクリプト(台本)やマニュアルはありますが、 どうしてもわからない問い合わせや難しい問い合わせは 近くの先輩に頼ってくださいね。 お客さまの温度が高い場合や、クレームにつながりそうな場合は、 SVやリーダーが対応します。 チーム全員で業務を進めていくことを重視しているので、 サポート体制をしっかりと整えています! *問い合わせ内容(例) ●データセンターの入館申請 ●グループ企業内の通信ネットワークも含むシステム障害受付など 「データセンターの入館申請方法がわかりません」 「警報を検知したので、対処方法を教えてください」など *受信業務がメイン お客さまからの問い合わせの内容によって、部署への発信業務をお願いします。 受信業務が8割ほどです。 「早く解決できて本当に助かりました」 「わかりやすいサポートをありがとう」など感謝の言葉がやりがいにつながります。 <オフィスは「札幌駅チカホ」直結で!> 雨の日や雪の日も気にせず通勤可能。 退勤後のショッピングや昼食なども楽しむことができます。 通いやすいだけでなく、ショッピングやグルメが揃っているので、 勤務時間外も快適です! <未経験入社の若手活躍中!> 20代、30代、40代の男女が活躍しています! 約7割が未経験からの入社。 お昼にはランチに出かけたり、業務の合間には雑談をしたりなど 従業員同士仲が良く、人間関係の良好な職場です。 優しい先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染めますよ! <安定企業で勤務!> 1951年に「エクシオグループ株式会社」として、日本中を電気と電話でつなぐ会社として創業。 その100%子会社である当社は、安定した経営基盤のもと、今年で設立39年を迎えます。 大手通信会社やIT企業との取引を中心に、毎年売上を伸ばし続けています。 札幌支店では、お客様からのサービス・アプリ・機器に関するお問い合わせ対応を行っており、窓口業務の拠点として多数のプロジェクトを担当。 新人研修にも力を入れており、未経験からカスタマーサポートのプロを目指せる環境が整っています。 研修制度が充実しており、スーパーバイザー(SV)やリーダーのしっかりしたサポート体制があるので、安心してスタートできます。 |
求める人材 |
求めている人材 ★意欲・人柄重視の採用 ★職種・業種未経験歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 IT業界、コールセンター業務の経験などなくてもOK! 元接客・販売スタッフ、元介護スタッフなど異業種からの転職者も活躍中! 【こんな方、歓迎します!】 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●人と話すのが好きな方 ●ホスピタリティを持って顧客対応ができる方 ●PC操作、電話対応の業務経験をお持ちの方 ●新しい環境で挑戦していきたい方 ●積極性を持って、意欲的に仕事に取り組める方 ●コールセンタースタッフ、コールセンターオペレーターの経験をお持ちの方 ●ヘルプデスク担当、ユーザーサポートなどの経験をお持ちの方 |
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学歴・経験不問!週3日〜選べる◎未経験からしっかり稼げる環境
勤務地 |
東京都杉並区阿佐谷南1丁目16番11号 合同会社ito |
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給与例 |
給与例 土曜含む週3日勤務 未経験Aさんの場合 ◆月収例:21万円 週4勤務・Bさんの場合 □月収例:26万円 週5勤務・Cさんの場合 □月収例:32万円 ※選べる働き方で給与もプライベートも充実できます◎ |
仕事の概要 |
仕事内容 正社員◆選べる働き方◆週3日から週5日で正社員/実働7時間半/ リサイクル品の出張買取のコールセンターの管理者の方を募集しています。テレフォンアポインターも新たに募集しています。 未経験、初心者の方も大歓迎!管理が主でテレフォンアポインターさんへの教育などもありません!小規模事業所なのでアットホームな雰囲気で未経験、初心者の方も働きやすい環境です! - *週3日〜週5日の選べる働き方! (月給例:週3日:21万円,週4日:26万円,週5日:32万円) *月給〜32万円スタート!(週5日の場合) *9時-17時(時々18時)勤務! *残業ほぼなし! *基本的なPC操作ができればOK *アットホームな雰囲気 - ◆主業務 ・業務マニュアル作成 ・シフト確認、勤怠管理など補助業務 ・インターネット出品業務 ・オペレーターの対応状況や業務の進捗管理 個人宅へ不用品買取の電話発信をするコールセンターの管理・運営などをお願いします。 具体的にはテレアポスタッフの勤怠管理、アポ取得のためのパソコン作業、営業サポート(商品の出品・発送・梱包)がメインです。 ※お仕事はルーティン作業がほとんどなため、コールセンターや管理の経験が無くても問題なし! しっかりした研修・マニュアル完備で、未経験の方もご安心ください。 □ここがポイント ■特別な経験・スキル不要 ■経験が必要ないので、異業種からの転職者も多数 ■勤務は週3日〜曜日の相談OK ■残業なしでプライベートと両立可能 □他にも魅力はいっぱい! □「南阿佐ヶ谷駅」徒歩2分・「阿佐ヶ谷駅」徒歩6分…駅チカなので、炎天下の日でも雨の日でも通勤便利! □服装・髪型自由…スーツじゃなくてOK!ファッションも楽しめます。ピアス、髪色自由です。 □交通費全額支給 □社会保険完備など、勤務体制の他にも長く働ける理由は沢山。 |
求める人材 |
求めている人材 <学歴・経験不問、未経験スタートOK> ※簡単なPCスキル(メール・タイピング・スプレッドシート入力・Excel等)がある方 ※コミュニケーション力がある方 ※事務経験者 【歓迎】 〇コールセンター・テレアポまたは営業経験がある方歓迎! 〇新規獲得営業の経験がある方 〇テレアポSV経験がある方 〇一つのことをコツコツ続けることが得意な方 〇チームで目標に向かって頑張ることができる方 〇お客様に丁寧な対応ができる方 *経験者優遇/ブランクOK/復職OK *資格不問/無資格OK *学歴不問/正社員経験不問 *20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中 □スキルよりも人柄を重視□ 「一緒に働くひと」も重要な働きやすさだと考えている当社。 【こんな方大歓迎!】 ・とにかく稼げる環境で働きたい方 ・未経験でもやる気のある方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・前向きにチャレンジできる方 <こんな経験活かせます!> ・事務 ・法人営業や個人営業 ・販売や接客などのサービス業 ・不動産営業 ・広告代理店営業 ・保険代理店営業 ・ホテル・カフェ・飲食店等の接客スタッフ |
6月入社の方を募集!9時〜18時メインでプライベートも充実!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西井門札幌北三条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 札幌本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 / 6月入社! 20代〜30代が活躍中! 旅行好き必見! 大手旅行サイトのサポート対応! \ CMでもお馴染み♪+. 大手旅行予約サイトの旅行ツアーに関する、お問い合わせ対応のお仕事です。 9〜18時がメインシフトの大人気業務♪ 追加募集枠ができ、今回募集をする事となりました。 一緒に仕事をする仲間は、20代〜30代が中心で、 コミュニケーションも活発に行われています! 今回は6月に入社できる方を募集しておりますが、 5月入社を希望される方も、ご相談してください! また、面接は原則1回のみ♪で調整しています。 スピード選考中ですので、この機会にご応募ください! 【お仕事内容】 ・お問い合わせへのご回答(電話やメール対応) ・ご予約内容の照会や変更、関係書類の発送 ・データ入力や事務手続き など 既に旅行ツアーなどに ご予約をいただいているお客様からの お問い合わせ対応がメインとなります。 【研修について】 ご入社後は、専属のトレーナーによる 1ヵ月程度の業務研修をご用意しています。 ■座学研修 業務で使う専門知識や、 対応方法を身に付けていただきます。 ↓ ■ロールプレイング お客様役・オペレーター役に分かれ、 よくあるお問合せを中心に練習! 全体の流れを掴んでいただきます。 ↓ ■OJT いよいよお客様対応スタート本番! 簡単なお問合せ内容から始めていただき、 少しずつできる事を増やしていきましょう。 今活躍中の先輩は、中途(キャリア)採用で入社した方がほとんどです。 研修制度・サポート体制がしっかりしているので、 コールセンター未経験で入社した方も、今では頼もしい先輩スタッフになっています! 安心して、ご応募ください。 旅行・観光業界の経験者や、 プライベートで旅行が好き!といった 様々な経歴のスタッフが皆様をお迎えします。 皆様からのご応募お待ちしています! |
求める人材 |
求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※60歳定年制 《下記、歓迎いたします》 ・コールセンターの就業経験がある方(1年以上ある方) ・旅行関係の業務の就業経験がある方(旅行代理店など) ・国内旅行業務取扱管理者、総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 《こんな方にオススメ》 ・プライベートで旅行に行くのが好き! ・観光や宿泊関係のお仕事をしてみたい ・人と話したり、頼られることが好き! ・人と協力して、仕事を進めたい! 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(60歳定年制のため)) |
未経験歓迎!学歴不問!仙台駅から近く通勤しやすい!
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区中央1-6-23 鹿島ビル6F (株)KIS&ecology |
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仕事の概要 |
仕事内容: 未経験から始められるコールセンタースタッフ! チャレンジしてみませんか? ・マニュアル完備! ・全くの未経験で知識ゼロでもOK! ・インセンティブあり 【仕事内容】 ★お電話をしてアポイントを取っていただくお仕事 ★アポイントメント取得を通じて、リサイクルを希望されるお客様へ サービスの素晴らしいメリットを伝える。 当社では、あなたのキャリアを築くチャンスがたくさん待っています! 現在、若手スタッフも活躍中で、将来的には管理職へのステップアップも可能!! 先輩スタッフの全力サポート付! |
■人事領域におけるコンサルティング・アウトソーシングによって、ビジネスの変革・成長を牽引する人材採用支援■事業成長戦略の大事な柱として発足したチーム。これから大きくなるチームの中核として活躍を期待しています。
勤務地 |
本社(新宿フロントタワー30F)(東京都新宿区) |
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想定年収 |
450万円〜600万円 |
仕事の概要 |
将来的には採用オペレーションチームのリーダーとして、クライアントの採用活動における業務の設計や効率… |
求める人材 |
【いずれも必須】■営業事務やコールセンターSVなどコミュニケーションを伴う事務業務経験(3年以上) |
楽天サービスを支える仕事!年間休日125日!未経験からキャリアUP
勤務地 |
宮城県仙台市 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント! 1)福利厚生充実!楽天サービスに関するお仕事! 2)安心のフォローアップ体制 3)未経験者OK!なりたいキャリアをバックアップします! 楽天が展開するサービスのサポートをするコールセンターです。 「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天トラベル」の いずれかをご担当いただきます。 それぞれのサービスでは、企業様向けと 一般のお客様向けの窓口があります。 配属された窓口で取り組んでいただきたいお仕事は、 「チームみんなのフォロー」「フォロー」といっても方法は様々で チームの運営管理、業務の教育など ご自身の経験や特性を活かして仕事に取り組んでいただきます。 ・スタッフの皆さんの応対フォロー ・窓口状況を分析、効率化ポイントや改善ポイントを見つける ・問題解決のプロセスにのっとって改善活動 ・業務の研修担当として、新人さんへのフォローや二次対応 ・スタッフの皆さんのスキルアップのための取り組み ・クライアントとの対応 など はじめはオペレーターとしてスタート。 法人もしくは、個人のお客様からのお問合せに電話で対応いただき、 早期にチーム運営をしていく役割にステップアップ! 研修・サポートが充実しており業界未経験の方でも これまでのご自身の経験や特性を活かし、 早期に業務に取り組んでいくことが可能です。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 |
求める人材 |
求める人材: ☆この仕事のおすすめポイント! 1)福利厚生充実!楽天サービスに関するお仕事! 2)安心のフォローアップ体制 楽天が展開するサービスのサポートをするコールセンターです。 「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天トラベル」の いずれかをご担当いただきます。 それぞれのサービスでは、企業様向けと 一般のお客様向けの窓口があります。 配属された窓口で取り組んでいただきたいお仕事は、 「チームみんなのフォロー」「フォロー」といっても方法は様々で チームの運営管理、業務の教育など ご自身の経験や特性を活かして仕事に取り組んでいただきます。 ・スタッフの皆さんの応対フォロー ・窓口状況を分析、効率化ポイントや改善ポイントを見つける ・問題解決のプロセスにのっとって改善活動 ・業務の研修担当として、新人さんへのフォローや二次対応 ・スタッフの皆さんのスキルアップのための取り組み ・クライアントとの対応 など はじめはオペレーターとしてスタート。 法人もしくは、個人のお客様からのお問合せに電話で対応いただき、 早期にチーム運営をしていく役割にステップアップ! 研修・サポートが充実しており業界未経験の方でも これまでのご自身の経験や特性を活かし、 早期に業務に取り組んでいくことが可能です。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 |
【6月入社】あなたのスキルを活かして新しいお仕事を!
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20 天神ノースフロントビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 福岡支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ≪お仕事内容≫ コールセンタースタッフ(5〜8名程度)から 構成されるチームの育成・指導業務をお任せ! 対応している業務は 「クレジットカード審査不備解消業務」です! ◆育成・指導管理業務 (勤怠管理、面談、教育など) ◆各種数値・品質管理業務 (入電数確認、モニタリング、応対フォロー、通話時間管理など) ◆クライアント対応 SV経験者はもちろん、未経験者も大歓迎です! まずはコミュニケーターとしての業務を経験頂き SV候補として研修を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指しましょう◎ ◎サポート役・数値管理が得意な方 ◎リーダーやマネジメント職の経験がある方 ◎コールセンターでの実務経験がある方 ★ひとつでも当てはまる方を歓迎・優遇します! 【勤務地】 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20 天神ノースフロントビル ※地下鉄「天神駅」東1a出入口から徒歩スグなので、雨の日の通勤もラクラク! |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 【歓迎条件】 ・サポート役・数値管理が得意な方 ・リーダーやマネジメント職の経験がある方 ・コールセンターでの実務経験がある方 年齢の条件と理由:あり(・例外事由2号・18歳以上(労働基準法) ・60歳定年制(再雇用制度あり:65歳まで)) |
月給30万円以上/週休3日・年休156日/髪色自由/渋谷1分
勤務地 |
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通4階 株式会社金宝堂 |
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給与例 |
給与例 1000万円/月給83万3000円(入社10年目) 700万円/月給58万3000円(入社6年目) 500万円/月給41万6000円(入社1年目) |
仕事の概要 |
仕事内容 □年間休日156日の週休3日制が魅力☆ □週休3日 or 2日の選べるワークスタイル □日勤 or 夜勤が選べる専従の勤務体系 □未経験でも月給30万円以上のスタート □残業少なめ!土日休みも可能です◎ □希望休が取れるのでプライベートも充実 □問い合わせ対応なのでクレーム対応なし □渋谷新社屋オープニングメンバー募集☆ □渋谷駅徒歩1分の道玄坂通りビル勤務 □髪型・髪色・ネイル・ピアスALL自由 □社会人・職種・業界未経験の方歓迎 □未経験者歓迎!20代〜50代活躍中☆ □子育て中のママ・パパ多数活躍中! □葬儀業界経験をお持ちの方は高待遇! □□――□□□――□□□――□□□――□□――□□ □春からの新しいメンバーを大募集□ 会社選びの際には「どこで働くのか」も 1つのポイントだと思います。 渋谷駅徒歩1分で通勤ラクラクの複合施設 "道玄坂通りビル"のキレイなオフィスで 同期の仲間と一緒に働きませんか。 ◎プライベートも仕事も充実させたい ◎休みもしっかり取りつつ安定収入を得たい ◎子育てや介護と両立して働きたい ◎夢を追うため不規則で夜勤専従で働きたい などなど、あなたのライフスタイルに 合わせて働ける環境がありますよ! 週休3日での勤務スタイルであれば、 1年の約半分がお休みなので自分の時間を 十分に確保しながら働くことができますよ。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 《仕事内容》 あなたにはお問い合わせ対応を中心とした コールセンター業務をお任せします。 コールセンターはお客様との最初の 接点になる大切な仕事です。 お客さまの気持ちに寄り添っていただける ホスピタリティのある方を歓迎します。 《具体的には…》 ◎お問い合わせ対応 ◎データ入力 ◎見積り・資料作成 ◎発送業務 ◎葬儀関連手配 「事務をやったことがない…」 「コールセンターが初めて…」 そんな方でも大丈夫♪ 先輩達も未経験入社の方が大半ですので、 あなたの気持ちもわかる方ばかりです。 お問い合わせのあった方のみの 対応なのでテレアポやクレームなどは ありませんので安心して働けます。 必要なことは入社後の研修制度や OJTで学べますのでご安心ください。 大切なのはお客様に寄り添い、 丁寧な対応を心がけることです。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 《 前職の経験も活かせる場面がたくさん 》 販売・サービス・飲食などの接客業や 冠婚葬祭業、コールセンター業など これまでの経験を活かせる場面が たくさんあります。 共通点は「話をして伝える事」 コールセンターのお仕事は、 お客様と現場の「架け橋」。 お客様のお話をしっかりと聞いていただき、 ご要望を現場に伝えられるようにすること。 働くうちに、あなたも気づけば コミュニケーションのプロに! 丁寧な話し方や言葉遣い、 正しい敬語の使い方など ビジネスマナーを 身につけることができます。 ぜひ皆さんに架け橋になっていただき、 現場にどんどん伝えてほしいです! □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 《 頑張りは昇給&評価で還元 》 今回は10名以上を募集しますので、 同期の仲間と一緒に成長できる環境です。 スタッフとしてデビューした後は、 現場経験を経て、リーダーへ、 そして、マネージャーとして キャリアアップを目指せます。 先輩たちの中には未経験入社ながら 仕事ぶりが評価され、1年で大幅に 昇給・昇格した先輩もいますよ♪ 葬儀業界経験をお持ちの方は 高待遇で迎えたいと思います。 新しい仕事を始めるなら、 " 金宝堂"で働いてみませんか? □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
求める人材 |
求めている人材 《 未経験OK!資格・経験不問! 》 ●学歴・経験不問 ●異業種未経験・第二新卒歓迎 ●正社員で腰を据えて活躍したい方 ●オフィスワークデビューも大歓迎 ●PCスキル(Word、Excel) 《 以下の方は尚歓迎 》 ●コールセンター・テレオペ勤務経験者 ●カスタマーサポート業務経験者 ●アウトバウンドのコールセンター経験者 ●SVやBPO業経験者 ●冠婚葬祭業界の経験者 ●葬祭ディレクター経験者 ●販売・接客・サービス業経験者 ●PC入力、電話対応業務経験者 □自由なワークスタイルを実現! 「日勤のみ、夜勤のみが良い!」 「土日をしっかり休みたい!」 「週3日で同じ給料が欲しい!」etc... 働き方はあなたの希望に合わせた 十人十色のワークスタイルを実現! □8割以上が未経験からのスタート! 経験も知識ない自分で大丈夫だろうかと 不安を感じている方もご安心ください。 大切なのは相手が話すことを正しく理解し、 それに応じてたご案内ができればOKです。 □職場環境・風土について 20〜50代まで幅人い世代が活躍中です! オフィス内の雰囲気はとてもフランクで、 ほとんどが業界未経験入社なのであなたの 気持ちがわかる先輩ばかりですよ。 □功績は昇給や昇格で厚く還元 グループ全体で年間100ホールを新規に OPENしていることからポジションも多数! 昇給率も前年10%〜60%の実績もあり。 あなたの頑張りはすぐに還元します! □活躍中の先輩について 飲食店、販売、接客、営業、建築、建設 事務、ウェディング、コンビニ、介護、 福祉、葬儀・葬祭の同業界からの方も! |
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パーソルGの特例子会社として、約1,900名の障害がある社員と共に働き「障害者雇用の成功」を目指す会社です。障害者の方も、健常者の方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。
勤務地 |
(神奈川県横浜市神奈川区) |
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想定年収 |
443万円〜516万円 |
仕事の概要 |
当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、… |
求める人材 |
【以下いずれも必須】■障害者雇用領域への想いをお持ちの方■スタッフ指導や教育、マネジメントの経験を… |
【30代ミドル層が多数活躍中!】キャリア採用求人スタート!《年収800万円以上可》
勤務地 |
鹿児島県鹿児島市東開町鹿児島県鹿児島市東開町3番地65 SUV LAND鹿児島 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ・業種問わず今までの営業経験を活かしてみたい ・ワンステップ上のキャリアを目指したい ・柔軟な働き多を見据えたい ・何より前職より収入アップを目指したい! AIにはできない仕事に誇りを持ち、 より豊かな人生を歩みたいと思われている皆様に ぜひ当求人を読み進めていただきたいと思います。 === ”大企業に入るよりも、共に大企業を創ろう!” を合言葉に運営しております。 スタッフの成果×プロセスを 正当評価することが特徴的です。 ※自動車運転免許は必須条件 【アピールポイント】 ・営業、接客経験者優遇!学歴不問 ・固定給が高く、高収入可能 ・地元転職で年収700万円を目指せる ・賞与年4回(営業実績を反映) ・完全反響型営業(来店型)、個人ノルマなし ・残業時間減少に取り組み(月平均17時間程度) ・業界最高水準の年間休日125日 ・東証プライム上場、 売上5527億円と右肩上がりの成長企業 -*-* 【仕事内容】 愛車の売却・買い替え意思がおありの方に、 買取のご提案をお任せいたします。 【業務全体イメージ】 @お客様が、中古車買取査定サイトにご登録 A弊社コールセンターより、 お客様へご連絡・日時決定 Bお客様先へお伺いし、出張買取査定を行う 弊社ホームページからのお問合せや、 ご来店頂いたお客様への接客対応もお任せします。 【明確なキャリアパス】 一般→チーフ→店長代理→店長 →次長→部長→執行役員 【具体的には】 下記事項を確認し、査定を進めていただきます。 ・車検証の項目チェック ・走行距離 ・オプションの有無 ・不具合のチェック (エンジン音、パワステ、パワーウィンドウ、 修復歴の判別など) お客様の要望があれば、 乗り換えのご提案も可能です! ※査定・商談は1件約1〜2時間、1日3件程度 ※飛込営業は一切なし!(反響型営業) 専用のアプリに お車の年式・走行距離・修理状況など入力すると、 直近相場に合わせた査定額が決定します。 【成約率5割以上】 効果的な広告効果、上場企業のブランド力から 多数のお問い合わせを頂いており、 接客機会に恵まれています。 アポイントは、本社のコールセンターが とってくれるので、出張買取に専念できます。 同業よりも高価買取を心がけ、 利益を最小限にして販売をする仕組みを 構築したことで、買取しやすい環境で、 成約率は、なんと5割に達しております! |
求める人材 |
経験・資格 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可) ◎チャレンジ精神旺盛な方 ◎固定給を上げたい ◎勢いのある会社で早くキャリアアップしたい 【歓迎要件】 ★30代のミドル層も活躍中! ★営業or接客経験者優遇 ★学歴不問、無資格OK →車関連の知識が無くてもOK! ★会社全体として20〜30代のスタッフが活躍中! →平均年齢29.7歳 ★異業種からのご応募も歓迎 ★U・Iターン歓迎 【活かせる経験など】 ※当てはまらなくてもOK ・業界問わず、販売スタッフや サービス業でのご経験がおありの方 ・デパート百貨店やアパレル、 ホテルやブライダル業界、 ガソリンスタンドなどでのご経験がおありの方 →多くの方が収入アップを実現しています! |
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岐阜県岐阜市柳ケ瀬通1-12 岐阜中日ビル7階 KOSネットワーク株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: コールセンターにおける スーパーバイザー業務をお任せします。 具体的には… ・オペレーターの管理・育成 ・応対品質のチェックと改善 ・シフト作成・進捗管理 ・クライアント対応・報告資料作成 ・KPIの数値管理・改善提案 などを中心にお任せしていきます。 ブランク復帰や現職の方の転職も大歓迎! 勤務開始日は相談にのります。 |
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求める人材: 【必須】 基本的なPC操作スキル(Excel・メール等) ▼こんな方を歓迎しています! ●部下を担当・育成したご経験のある方 ●数字を使った事業管理経験のある方 ●テレアポ・営業の経験がある方 ●コミュニケーション能力のある方 ●責任感を持って仕事できる方 ※第二新卒・若手リーダー層活躍中 ※今後のキャリア形成を重視した採用を行っています。 |
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大阪府八尾市北亀井町 株式会社セリオ 八尾コールセンター |
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給与例 |
給与例 初年度年収400万円〜 |
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仕事内容 □未経験歓迎!のコールセンター管理者□ お取引先(大手家電メーカー)の コールセンターにて、スタッフ育成や 指導などマネジメント業務をお任せします。 経験は問いません。 パソコンの操作ができる方、 人とのコミュニケーションを取りながら 仕事できる方はご活躍できます。 弊社は仕事と家庭の両立を応援してます。 まずは地域限定社員からチャレンジし、 総合職への転換も可能です。 センコーグループ会社で 安定した基盤があり、 今後更に成長していく企業で 今後のキャリアを一緒に 伸ばしていきませんか。 【主な業務内容】 □スタッフのフォローや指導 └電話応対の録音を聞き顧客対応の アドバイスをしながら、スタッフの状況を チェック・サポート □伝票チェック └顧客対応に関する報告を 専用システムで確認 □お客様への二次対応 └スタッフが対応できない場合や イレギュラーが発生した際に、 代わりにお客様対応 □スタッフのシフト作成、勤怠管理 └一人ひとりの希望や適性を考慮し、 皆が働きやすいシフトを作成 □トークマニュアルの作成 └お客様へのご案内内容を変更する際に、 新たにトークマニュアルを準備 八尾コールセンターは 主に大手家電メーカー製品の 修理受付をおこなうセンターです! 先輩社員・SVも多数在籍している為、 家電の専門知識がなくても 問題ありません! 最初は先輩が1から 丁寧にサポートいたします! 座学での研修やOJTはもちろん eラーニングなどの社内研修も 充実しております! 株式会社セリオでは ”質の高い顧客対応ができるコールセンター” を目指しており、経験以上に お客様に真摯に向き合う姿勢を 大事にしております! □こんな方にピッタリ□ ・未経験からマネジメントを学びたい方 ・とにかくやってみる!という方 ・にぎやかな環境で仕事がしたい方 ・上場グループで安定した仕事をしたい方 [充実したキャリアパス] □分が描く5年後10年後の将来像は □それぞれ違うと思います。 多くの社員に□期にわたって ご活躍いただき、充実した□々を 過ごしてもらえるように 他の部□へ異動なども含めた 幅広いキャリアパスが目指せます! (総合職への転換要) [全員が働きやすい職場づくり] 当社は 「家族の笑顔があふれる 幸せ創造カンパニー」 をビジョンに掲げ、 「仕事と家庭の両□応援」 「未来を担う□どもたちの成□応援」 が理念です。 産前・産後休暇や 育児休暇はもちろん 家族の諸事情に合わせて取得可能な ファミリーサポート休暇などもございます。 ともに働く社員全員の仕事と家庭の両□を 全□サポートいたします! 幅広い世代が活躍中ですので どなたでもご応募お待ちしています! |
求める人材 |
求めている人材 学歴・経験・資格不問 □歓迎条件□ ・コールセンターでのSV経験がある方 ・人と関わることが嫌いじゃない方 ・仕事にやりがいを求める方 ・ワイワイした職場が好きな方 |
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◆関西最大級のコールセンター事業を有する、プライム上場「DmMiX」のグループ会社 ◆プロフェッショナル営業人材、組織によるセールスだけではなく、コストセンターのプロフィット化や、様々な業種業態のBPOパートナーとして活動中
勤務地 |
大阪センター(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
364万円〜420万円 |
仕事の概要 |
大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。お客様がサービス開始に… |
求める人材 |
【必須】■何等か事務業務のご経験をお持ちの方【歓迎】■プロジェクトリーダーとして業務改善を自ら立案… |
「現場推進×戦略設計、両軸で組織を創る」
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区一番町 2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部 |
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仕事の概要 |
仕事内容 未経験歓迎◎顧客と社員をつなぐ架け橋に。 音楽や藝術への情熱を、ここで活かしませんか。 【企業について】 「音楽を楽しむ人を、もっと増やしたい」 そんな想いから、大人向け音楽教室「EYS教室」を皮切りに、 音楽業界をはじめ、芸術・幼児教育など多彩な分野で 新しいサービス・プラットフォームを生み出してきた《2nd Community》。 代官山でスタートした総合シェアスクール「We Art」は、 子どもも大人も、本格的なレッスンを一箇所で楽しめる新しい学び場。 全国展開を進める中で、ダンス・バレエ・IT・投資教室など 新ジャンルへの挑戦も続けています。 地方創生プロジェクトにも取り組み、地方銀行との提携など 地域活性化にも力を注いでいます。 この成長を支えているのが、【カスタマーサポート】の存在です。 【カスタマーサポートの役割】 当社のカスタマーサポートは、 単なる「問い合わせ対応」にとどまりません。 顧客の声を拾い上げる 不安や不満を解消する その声を"未来のサービスづくり"へつなげる このサイクルを回すことで、私たちは進化し続けてきました。 業務フローやシステムも、自分たちでゼロから設計・改善。 新しいことにチャレンジできる環境が、ここにはあります。 あなたも一緒に、カスタマーサポートの"価値"を変えていきませんか? 【仕事内容】 ◆カスタマーサポート業務 自社が運営する「音楽教室」や「総合シェアスクールWeART」に関する お客様対応、コールセンター運営を担当します。 【主な業務】 予約・システム利用に関する問い合わせ対応 レッスン予約変更、キャンセル対応 会員様と各教室(店舗)との連携・調整 お客様と当社をつなぐ「橋渡し役」として活躍いただきます。 ◆SV(スーパーバイザー)業務 スタッフの管理・育成・シフト作成、 クレーム情報の集約・改善提案、 KPI(目標)管理、進捗レポート作成、 業務改善やシステム設計(エンジニアとの連携)、 無人オペレーション設計、Q&Aサイト構築 SVとして部門をリードしながら、 マーケティング・ディレクション力も高めていける環境です。 将来的には、 エリアマネージャー・管理部門・物流部門・新規事業など、 幅広いキャリアパスにも挑戦できます! |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件/大卒以上】 ■こんな方を歓迎します: ・現場の声を起点に、組織やサービスの改善提案ができる方 ・顧客やスタッフの声を丁寧に拾い上げ、業務プロセスやサービスの改善に繋げられる方。 ・オペレーションとマネジメントの両方を担いたい方 ・現場での対応だけでなく、チームの育成や業務設計にも積極的に関わりたい方。 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・成長フェーズの組織で、変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方。 ・チーム全体の成果を意識し、リーダーシップを発揮できる方 ・自身の業務だけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できる方。 ・顧客視点を持ち、サービスの質を高める意識がある方 ・顧客満足度を重視し、サービスの質を継続的に向上させる意識を持てる方。 ■歓迎する経験・スキル: ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験(オペレーター、SV、マネージャーなど) ・チームマネジメントやスタッフ育成の経験 ・業務プロセスの改善や業務設計の経験 ・顧客対応における課題解決やクレーム対応の経験 ・音楽や芸術、教育分野への興味・関心 |
★完全週休二日制!長期休暇あり!昼と夜で時間を選べる!未経験OK!キャリアUP可能!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区祇園 株式会社Carios |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★スタッフの管理をお任せします★ スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 (研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト制作、エスカレーション対応) ◎スクリプト・業務フロー・各種マニュアル ・研修資料・業務報告書の作成 ◎クライアントへの業務報告や打ち合わせ、 業務改善などに関する提案 ◎センターKPI管理、運営管理 など |
求める人材 |
求める人材: リーダーや管理者としての 経験がある方大歓迎! 第二新卒歓迎 未経験者歓迎 有資格者歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 ・現在のお仕事から環境を変えて働きたい ・オフィスワークに挑戦してみたい など応募理由は様々です! |
【コールセンターSV候補】稼げる夜勤!月30万円も可能★経験不問◎学歴不問◎
勤務地 |
大阪府大阪市中央区 アルティウスリンク アルティウスリンク/1250406550 |
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給与例 |
給与例 [1500円×3h]+[1875円×5h]×22日 =30万5250円 |
仕事の概要 |
仕事内容 大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 コールセンターSV候補を募集! ◇オペレーターさんの管理業務◎ ◇お仕事久々・ブランク復帰OK! ◇大手企業で安定しながら働ける! 働き方の相談・些細な質問も歓迎! まずはお気軽に!ご応募お待ちしています! - ≪大手コンビニのコールセンター≫ レジやプリンター、タブレットなど、 システム機器の不具合に関する 店舗スタッフからの問合せ受付(受信) ▽SVの仕事内容▽ ・オペレーターからの質疑応答 ・シフト調整/勤怠管理 ・オペレーターの指導/研修 ・マニュアル/運用の整備 など - ★研修スケジュール★ (スタート日は応相談) 座学・ロープレ・OJT:20日間程度 ・初日のみ、8:45〜18:00 ・2日目以降、22:45〜翌9:00 - コンビニの店舗専用コールセンター SV(管理者)候補の募集! ★深夜勤務で高収入 ――――――――― 22:00〜翌5:00は深夜時給1875円 SV登用後は月15,000円の手当もあり! 夜勤だけのワンシフトだから、 生活リズムを崩すことなく働けます◎ ★充実の研修でイチからサポート ――――――――――――――― まずはオペレーターとして研修を行い 問合せ内容や対応の流れなど、 基本の業務を習得していきます◎ その後、徐々にSVとして 管理業務の経験を積んでいきます♪ 職場にはぷちコンビニがあり、 店舗に置いてあるレジやパソコン などが準備されているので 実物に触りながら詳しく学べます◎ ★大手で安心の長期勤務! ――――――――――― ・テレオペ経験を活かしステップアップしたい方 ・じっくり腰を据え正社員を目指したい方 ・スタッフ一人一人と向き合いたい方 そんな「やりがい」「成長実感」が 欲しい方にはピッタリです◎ 在宅で面接が受けられる【オンライン面接】実施中! \ご応募お待ちしております/ |
求める人材 |
資格 「人柄」重視の採用です! 前職、経験一切不問♪ 初めてのアルバイトパート大歓迎! 【必須条件】 PCの基本操作ができる方 学歴不問 【こんな方は活躍いただけます】 ・未経験OK ・無資格OK ・高卒OK ・長期で安定勤務したい方 ・人と話すことに抵抗がない方 ・第二新卒、既卒の方 ・ブランク復帰OK ・主婦、主夫さん ・フリーターさん 【こんな経験も活かせます】 ・受付やデータ入力の経験者 ・一般事務、営業事務などのオフィスワーク ・医療事務、経理、総務事務 ・営業アシスタント、人事事務 ・インバウンドオペレーター ・アウトバウンドオペレーター ・チャットオペレーター ・ホテル、アパレル、カフェなど接客販売 ・テレフォンオペレーター、テレアポ ・ヘルプデスク、カスタマーサポート ・テレフォンアポインター 新着求人、 ハローワークでお仕事を探している方にもオススメ♪ |
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■プライム市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する ■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。
勤務地 |
札幌センター(北海道札幌市中央区) |
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想定年収 |
370万円〜600万円 |
仕事の概要 |
◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。… |
求める人材 |
【必須】コールセンターの経験をお持ちの方 |
株式会社アドヴァンテージ for 株式会社オープンループパートナーズ (ヒューマンリソーシズ本部)
渡航費、函館での住居費(家賃、水道光熱費)を全額会社負担!
勤務地 |
北海道函館市 株式会社オープンループパートナーズ HR本部 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【BPOセンターのSV候補】 ・コール(給付金に関する問合せ)業務の運用管理 ・スタッフのマネジメント (エスカレーション対応、シフト作成、研修など) ・業務フロー設計、KPI集計業 ・社内資料など作成事務 ・得意先対応 ・オペレーター業務の電話対応 ・事務処理のフォロー など。 こんな経験がある方は時給UPの相談可 ・コールセンターや事務センターでのSVやリーダーのご経験 ・飲食店や販売店などの店長やリーダーのご経験 ・官公庁の給付金や臨時業務のご経験 ・学習塾の教室長や講師のご経験 ・事務職でのリーダーの経験 八戸市から函館市まで新幹線と電車で2時間15分くらい 【職場の環境】 ・市電五稜郭公園前駅から徒歩5分 ・繁華街近いのでランチや仕事帰りにリフレッシュできます ・土日祝休みでメリハリをつけて働けます ・残業ほぼなしだから仕事帰りにも買い物して帰りやすい 【函館市はこんな街】 自然豊かな観光都市でのびのび過ごせる ・新鮮なタコとか、ハンバーガーショップなどご当地グルメたくさん ・夜景、桜の名所や、教会群、お土産品が揃うベイエリアなど1年を通して自然や観光地を楽しめます ◆交通アクセスがいい ・新幹線駅、空港もあるのでどこでも行きやすくて、札幌までJRやバスで1本でいけちゃいます 【point】 ・20代、30代、40代・50代スタッフ活躍中 ・男性20%、女性80% ・平日のみ ・給与前払いOK(規定) ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクOK ・学歴不問 ・経験者歓迎 ・新しくてキレイな職場 ・広々した休憩スペースあり ・駅から徒歩5分以内 ・車通勤可(駐車場は自己確保) 【服装】 ・オフィスカジュアル |
求める人材 |
求める人材: 未経験歓迎、初心者歓迎、ブランク歓迎 ・基本的なパソコンスキルがある方(入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作できる方) ・業界未経験OK ・男性スタッフ、女性スタッフ問わず活躍中 ・20代、30代、40代、50代スタッフ活躍中 ・新しい生活をスタートしたい方歓迎 ・函館に引っ越したい方歓迎 活かせるスキル ・マネジメント経験(コールセンターSV・店長・リーダーなど)ある方歓迎 ・コールセンター経験、事務センター経験ある方にもオススメ |
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残業なし★完全週休2日・土日祝休★月給25万円★天神徒歩4分
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神3丁目5-22 OAK VILLA 天神プラストロワ 4F 株式会社インターロジテック 福岡営業所 |
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給与例 |
給与例 520万円/30代 一般社員5年目(月給32万円+諸手当+賞与2回) 420万円/20代 一般社員3年目(月給27万円+諸手当+賞与2回) |
仕事の概要 |
仕事内容 《事業拡大による新拠点のオープニングメンバ―募集》 ECサイトの店舗運営・商品企画等をお任せいたします。 ゆくゆくは、 店舗運営をしながら、支店長やトッププレイヤー、デザイナー、商品企画など 様々なキャリアをお任せできればと思っています。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− □働きやすさのそのワケは・・・・ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− □完全週休二日制(土日)祝かつ残業無し! 休日がしっかり確保できて残業もないので ゆっくり休めてプライベートも充実☆ □未経験でも活躍できる 丁寧な研修があるので安心して働けます! さらに経験に関わらず月給25万円〜start★ □裁量多く風通しの良い社風 店舗の運営や商品の選定など、 自分の考えを反映しやすい会社です! □アクセス十分! 天神駅から徒歩4分、その他も近くにあるので、 仕事終わりは遊んだり、飲みに行ったりできます! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− このように働きやすい条件が充実□ アナタもぜひ挑戦してみませんか♪ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【具体的には】 ネットショップの運営や商品の仕入れ、 自社ECサイトやネットショップにおける運営業務を担当していただきます ・商品ページの作成、更新 商品の魅力を引き出すために写真や説明文を 工夫、定期的に更新し最新情報にします。 ※専門的な制作は専門チームに任せます。 ・新規商品の企画 市場のトレンドや顧客のニーズを調査、 仕入れる商品を策定、企画し 商品の仕入交渉等を実施します。 ・広告、メルマガ、SNSなどの作成、配信 ターゲットに合わせた効果的な広告やメルマガ、 SNS投稿を作成し、定期的に配信して集客します。 ・売上分析/SEO対策 売上を分析し、問題点を特定。 SEO対策を施し、検索順位を向上させてアクセスを増やします。 ・在庫管理 商品の入出庫を管理し、適正在庫を維持して、 欠品や余剰在庫を防止し、効率的な運営を目指します。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【入社後は…】 3ヶ月のOJT(実地研修)期間にしっかり学で頂きます。 ・研修初期〜仕事の基礎知識 (ECサイトの特徴や、どのように販売ページを作成すればよいか など) ・研修中期〜各ショップでの実際の業務をサポート ・研修終了後…ショップを担当し販売を実践 ※同じ店舗を担当する同僚や先輩はそばにいますので何でもすぐに質問・相談できます 【『成長できる環境がある』が当社の魅力】 経験を積んでいけば年齢や年次関係なく 店長や管理職などへのステップアップも可能です。 成長を続けている当社では、組織も大きく拡大しておりますので チャレンジできる環境があります。 トップダウン方式だけでなく、 定期的に各役割毎にミーティングを行い、 ボトムアップも取り入れて現場の意見が通りやすい環境になっています。 『ゆくゆくはEC事業全般を任せれる人材が欲しい』(現社長談)と、 出世意欲がある人大歓迎の会社なんです!! 【キャリア例】 入社1年目EC店舗担当 2年目店舗責任者 3年目店舗責任者+デザイナー、商品企画...など ※本人次第で様々なキャリアに挑戦できます。 5年目部門責任者 10年目事業責任者など −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【先輩インタビュー@】 裁量が大きく、自分の考えを仕事に反映できる会社です。 EC店舗の商品選択などお客様ニーズや情勢を収集して、 これなら売れる!と思ったものを自身の権限で販売できます。 また、事業拡大中なので管理職になれる、挑戦できる環境で やる気があればどこまでも目指せる会社です! 【先輩インタビューA】 私の前職は飲食関係で お店のSNSや予約サイトの管理も担当していて ネットの世界に興味を持ち、当社に転職しました。 初めてでも、気さくな上司や先輩たちが初歩から教え仕事を任せてくれます。 自分が担当し、売上UPができた商品は自分の子供のように思えてきます。 工夫することが大好きな人にはピッタリの仕事ですよ! 【先輩インタビューB】 接客業などを経験した後、ここに入社して14年。 とても居心地の良い会社です。 入社当時はまだネット経由の買い物はそれほど浸透していませんでした。 「どんなことをするのかな」との興味で入社しましたが、 実際に携わってみるととても楽しい仕事! 自分の考えたPR方法で商品がたくさん売れると「やった!」と快感です。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【入社後に期待している役割(社長インタビュー)】 ・入社時 未経験の方には、覚えることがたくさんありますが、 自分のできる範囲で創意工夫し、チャレンジすることを期待しています。 その為、入社当初から小さなチャレンジを積み重ねてください。 教えてもらったことをしっかり覚えるのはもちろん重要ですが、 それを基に自ら行動し、慣れていき経験を広げてほしいと思います。 ・2年目以降 2年目になると、様々な業務をお任せします。 昇進して店長やリーダーなど様々ありますが、業務を受け取ってから動くのではなく、 自発的に行動する習慣を身につけてほしいです。 能力や実力が不足していても、自分で実行できる環境は整えているので、 気軽にチャレンジをしてほしいと思っています。 自ら動く意思がなければ次の業務を任せることはできませんが、 頑張りたい、と思う方にはどんどんチャレンジして頂きたいと思っています。 ・将来的には 店長やリーダーなど様々な役割で実績を上げていただきたいと考えています。 その方のキャリアプランに応じて、トッププレイヤーとしての道や、 マネジメント能力を活かして店舗を成長させる道などを様々に用意しています。 商品企画(仕入れや製作)やデザイン業務を兼任したい方も大歓迎です。 当社は柔軟にキャリアを構築し、組織力を高めていきたいと考えているため、 本人の希望があれば任せ、能力を伸ばす支援を行います。 「言われたことをやる」ではなく、「自分のスキルを考えながら成長したい」 そんな方に、より多くの実績を得られる環境を整えていければと思います。 ★最後に★ 全員が活躍できる環境をしっかりと作り上げていきたいと考えているので ポストは無限にあり、やる気さえあれば様々なチャンスが広がります。 将来的には部門や事業責任者など責任のある立場になれるような人材を求めています。 |
求める人材 |
求めている人材 ★未経験歓迎★接客や顧客対応の経験者歓迎★20代〜30代の男女活躍中! キャリアアップやチャレンジしたい方歓迎!★ 経験は一切関係関係ございません! 意欲や人柄を重視しての採用を行うので 興味がございましたら是非ご応募ください! 【歓迎経験】 ・接客や販売などの経験がある方 ・コールセンターのSV経験がある方 ・クレームやトラブルへの対応経験 【大歓迎】 ・風通しの良い会社で挑戦したい方 ・裁量が大きく任される環境で働きたい方 ・マーケティングや企画をしてみたい方 ・管理職や事業責任者を経験してみたい方 【こんな方にオススメ!】 ・これからマーケティングのお仕事にチャレンジしたい方 ・残業のない仕事でプライベートも充実させたい方 ・顧客対応の経験を活かしてキャリアチェンジしたい方 ・周囲と協力しながら、主体性をもってイキイキと働きたい方 ・オンオフがしっかりとつけられる環境で働きたい方 ・自分主導で取り組みを行いたい方 ・成長する機会が欲しい方 20代・30代など未経験でチャレンジしたいと 入社された方が活躍中! |
未経験OK!対応ノルマなしクレームほぼなし☆年休120日以上
勤務地 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目16番11号 株式会社UANY |
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仕事の概要 |
仕事内容 ================== 【営業架電なし・正社員デビュー歓迎】 □完全週休2日制□年間休日120日以上 成長企業で早期のキャリアアップを実現 ================== <具体的な仕事内容> □具体的には―― 自社が運営する葬儀社紹介メディアの お問い合わせに対して ・葬儀プランのご説明 ・申込受付各種手配 ・資料請求対応 ・その他データ入力などをお任せします。 (経過・適正を見て、他の電話業務への異動有) 【スキルに合わせた未経験の方でも安心な研修カリキュラム】 まずは、自社メディアや顧客対応の基礎知識についての座学研修を実施! その後、SVがお客様役になって対応の練習を行います。 しっかりと練習後、OJT付きでお客様対応デビュー! 独り立ち後もサポートするので安心してください♪ ====== □POINT□ ====== □定時退勤可能!有給取得率100% 基本的には残業も少ないので、 決まった時間内で仕事ができます。 お休みもしっかりとれるので、 無理をせず長期的に腰を据えて働けます! □受電のため、営業電話はなし お客様からのWebお問い合わせに対し 架電することはありますが、 新規顧客の獲得を目的とした 架電業務はありません。 □ノルマなし お客様に寄り添う事を大切にし 不安や疑問の解決を目標にしている為 「1時間に〇件対応」などのノルマがなく 丁寧に対応することができます! □心から寄り添える 葬儀という特性上、 お客様のお困りごとや 悩み事に親身になる姿勢が必要です。 いかにホスピタリティのある 対応ができたかも重視しています。 お電話で直接感謝の言葉を いただく機会もあり、 ダイレクトにやりがいを 実感いただけます。 □キャリアパスも充実! 早期のキャリアアップ可能! 社内には多数のポストがありますが 新しい組織だからこそ 積極的なチャレンジや早期の キャリアアップが実現しやすい環境です。 ============== ITコンサルティングを主軸に 幅広い事業を展開し、 ベンチャーながら急成長を 続ける株式会社LAB.U。 私たちは同社のBtoC専門 グループ会社として誕生し、 クオリティを重視した コールセンター事業や サービス業界の店舗開発を 手掛けています。 ============== 私たちが担うのは 葬儀に関してのお客様問い合わせ対応。 安定した経営基盤を持っていることから ノルマではなく顧客満足度を一番に考え お客様に寄り添った対応を優先できます。 実際の葬儀は、提携先へ引き継ぐため お客様と顔を合わせることはありませんが 「突然のことで戸惑いもあったので 細かいところまで教えていただけてとても助かりました」 「丁寧に対応してくれてありがとう」 そんな感謝のお声をいただくことも多く、 電話越しでも人の役に立てていることを 実感しながら仕事ができています。 実際にお問い合わせをいただくお客様の中には 不安を感じているお客様もいらっしゃるので 「常にお客様に寄り添う」を まさに体現できる仕事だと感じます。 (20代/女性) |
求める人材 |
求めている人材 【未経験・第二新卒歓迎】 ◆基本的なPCスキルがあればOK ⇒あなたのチャレンジを全力でサポート! ★学歴不問★ ⇒人柄重視のポテンシャル採用です♪ \意欲・人物重視の採用です/ 「これまでアルバイトだったけど、正社員デビューしたい」 「スキルを発揮して活躍できる場所で働きたい」 そんな想いの方を全力で応援します! 学歴や経験、スキルは一切不問なので、 安心してチャレンジしてください♪ <こんな方も歓迎> *コールセンター・経験者歓迎 *オペレーター経験者歓迎 *テレフォンアポインター経験者歓迎 *コールセンターSV経験をお持ちの方は優遇いたします *営業経験ある方 *アパレルなどの販売業界や カフェ・レストランなどの飲食店での勤務経験者 <この仕事に向いている人> ◎寄り添った対応ができる方 葬儀メディアのお問い合わせということもあり、 お客様のお困りごとに親身に寄り添う姿勢が大切です。 相手の立場になって物事を考えられる方にはピッタリです。 コールセンターというと、マニュアルどおり、 機械的に応答するイメージがあるかもしれませんが、 私たちが目指しているのは ホスピタリティあふれる高品質な対応です。 |
■累計登録会員数100万人以上を有する日本最大級の治験情報サイト『生活向上WEB』や、がん情報サイト『オンコロ』等を運営■【医療×テクノロジー】で新たなサービスを生み出すヘルステックカンパニー■2022年エムスリーグループに参画
勤務地 |
宮崎コンタクトセンター(宮崎県宮崎市) |
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想定年収 |
343万円〜400万円 |
仕事の概要 |
コンタクトセンターのSVとして、コミュニケーターのサポート、センターのパフォーマンス管理に従事いただ… |
求める人材 |
【必須】■コールセンター業務およびオペレーター業務のご経験が1年以上ある方。■Excel、Word、PPTで作… |
年休120日/賞与年2回/服装・髪型・ネイル自由
勤務地 |
福岡県福岡市西区今宿駅前1丁目15−9 株式会社トゥレフェリーチェ |
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給与例 |
給与例 ・年収550万円/37歳(入社5年目) ・年収480万円/28歳(入社3年目) ・年収300万円/26歳(入社1年目) |
仕事の概要 |
仕事内容 <当社について> 当社はコスメ、サプリメント、健康食品などの通信販売を専門に取り扱うコールセンター運営企業です。 ペットシッター事業をはじめ、多岐にわたる事業を展開し、安定した経営を築いています。 <業務内容> スタッフのサポートや電話受付から始めていただき、少しずつクライアントとのやり取りなどもお任せ。 自分のアイデアを活かしながら、裁量大きく様々な経験を積める環境です! ■お問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに対し、クライアントの商品についてのご案内を行います。 トークマニュアルが用意されているため、スムーズな対応が可能! 主にご年配の女性のお客様からのご連絡が中心となります。 「この商品がほしい」 「定期コースの変更したい」などのお電話が中心で、ご案内の内容もシンプル。 これまでのご経験をもとに、即戦力としてすぐにご活躍いただけます! ■スタッフのサポート業務 コミュニケーター (パート・アルバイトが中心)のフォローや、目標達成のためのサポートを行います。 思うように成果が出ないメンバーに対し、メンタルケアやモチベーション管理も行います。 多くのコミュニケーターがシフトで交代勤務。SV全員で協力し合いながら、チーム全体をフォローしています。 チームワーク重視の社風も当社の特徴です。 ■クライアントとのコミュニケーション 依頼元のクライアントに対し、問い合わせ件数や受注件数の報告を行います。 定期的に連絡を取り合い、クライアントとの関係を深めることで、信頼関係を構築できるのもやりがいです。 <経験を武器に、よりレベルアップできるフィールド!> POINT1/クライアントと共に商品の企画から携わることが可能! 新商品開発時には、クライアントから「どんなキャンペーンだとお客様は喜ぶかな?」と 新たな施策やキャンペーン企画について意見を求められることも。 状況に応じて、商品企画に携われるチャンスがあります。 直接お客様の声を聴けるポジションだからこそ、 お客様の希望やお困りごとを集計・分析し的確な提案ができる! クライアントの販促企画に貢献できるのも魅力です。 やりたいことに積極的に挑戦できるので、キャリアの幅を広げたい方にもピッタリ! どんどん自分の可能性を広げ、成長していける環境です。 POINT2/強みを活かして、より裁量大きく活躍 コールセンターでの実務経験、SV経験はもちろん、異業種でアルバイトやスタッフをまとめたマネジメント経験も活かせます。 自分の経験を武器に、チームのメンバーをサポートしたり、引っ張ったりと、あなたらしいリーダーシップを発揮してください! POINT3/キャリアUPも目指せる 社歴や年齢にかかわらず、実力次第でキャリアアップできます。 2〜3年でのスピード昇格・昇給も可能で、「少しでも早く収入を上げたい」という方にもおすすめです。 女性管理職も多く活躍しています。 <モチベーション高まる働きやすさ> ・先輩の9割が未経験入社 ・チームワーク重視の社風 ・20代〜40代が中心で、フランクな雰囲気 ・海沿いのオシャレ・駅チカオフィスで快適に働ける! ・服装・髪型・ネイル自由 ・シフト自由(出勤・退勤時間は柔軟に対応可能) ・年間休日120日 |
求める人材 |
求めている人材 <応募条件> 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンターでの実務経験(CMやSV等) ■アルバイトやスタッフをまとめたマネジメント経験(業界・職種不問) ※社会人経験10年以上の方も応募OK! <こんな方にピッタリ> ・経験を活かして、もっと裁量大きく活躍したい方 ・キャリアアップや収入アップを目指したい方 ・人と話すのが好きな方 ・チームワークを大切に働ける方 |
□□全国の採用をバックアップするコールセンター部門*裁量大*リモート可□□
勤務地 |
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階 ユースタイルラボラトリー株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: \営業なし!社内コールセンター!/ □□未経験OK □□月給:28万〜45万円 □□服装・髪型・ネイル・ピアス自由 □□年間休日125日、フレックスタイム制 □□リモート×出社のハイブリッドワーク -------------------------------------------- 【仕事内容】 設立から約10年で、年商80億を達成した介護×IT事業会社のユースタイルラボラトリー。サービスの全国展開を目指し、社内の採用コールセンター部門の組織強化を行っています。 今回採用する方には、SV(スーパーバイザー)として下記業務をお任せします。 具体的には、 ■採用オペレーションセンターの業務改善・運営 ・目的思考のフローの適正化(採用人数最大化のためのテスト検証のPDCA) ・効率化(オペレーター一人当たりの対応数と応答率、応募者一人当たりの工数) ・マニュアルとスクリプトの最適化 ・各種数字分析、ツール導入提案 ■オペレーターの管理・育成 ・オペレーター組織の改変 ・オペレーター研修等の企画・立案・管理 ・オペレーターとの面談 ■エスカレーション対応 ■新規事業(アウトソーシング事業)への参画 \こんな人が向いています/ ・自分の裁量でどんどん進めたい方 ・目的思考で課題点に気づける方 ・当社のビジョンに共感してくださる方 【業務の変更の範囲:当社の定める範囲】 |
求める人材 |
求める人材: □応募条件 下記、いずれかのご経験 ・面接を含む人事・採用業務の総合的な経験 ・人材会社での営業経験(CA/RA)、または採用企画部門経験 ・採用コンサルティング会社での経験 ・コールセンター等でのリーダー職以上の経験 □歓迎経験 ・マネジメント経験 ・ITを駆使した業務効率化のご経験 \このお仕事に合う方/ ・主体的に行動できる方 ・目的思考で課題点に気づける方 ・当社のビジョンに共感してくださる方 【募集背景】 ITを駆使して介護業界に革新的なサービスを創造・提供している当社。 目指すのは、少子高齢化が加速する日本社会の「介護」の課題をスピーディーに解決すること。更なる事業拡大に向けて、組織の強化を行っています。 あなたのやる気と経験を重視します! 20〜40代の方が活躍中! |
【オープニング】未経験OK*5月より研修開始予定!車通勤OK!正社員登用あり!
勤務地 |
青森県青森市中央1-25-3 青森共栄火災ビル4階 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ |
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仕事の概要 |
仕事内容: オープニングスタッフの採用です。一緒に新しい職場を作りましょう! 保険窓口のコールセンターのお仕事ですが、未経験でも大丈夫! 充実した研修でしっかりとサポートします! キャリアアップを目指したい方も大歓迎! 万が一の事態に備えての『保険』について、『お客様をサポートし、ご安心いただくこと』がお仕事です。 具体的にはお客様からのご質問にお答えしたり、お手続きの方法をご案内します。 ※受電のみの為、アポ取りなどは一切ありません。 ご自身の生活にも、業務の内容が活かせるお仕事です! |
求める人材 |
求める人材: ・コールセンターの経験がある方 ・損害保険の経験がある方 ※20代〜40代活躍中! |
■2015年4月日本郵政グループへ設立から30年以上テレマーケティング業界TOPへ新たな挑戦を開始■売上高100億を目指し通販、金融、郵政G案件と多くの分野で拡大を続けています。
勤務地 |
CRM福岡コンタクトセンター/天神(福岡県福岡市中央区)、CRM福岡コンタクトセンタ… |
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想定年収 |
318万円〜426万円 |
仕事の概要 |
■新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便[物流])のインバウンド(受信)のいずれかのコールセンター… |
求める人材 |
業界未経験歓迎・職種未経験歓迎!【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方 ■マネジメントに挑戦したい方… |
2025年7月1日入社の契約社員募集!残業ほぼなし♪で未経験でも安心
勤務地 |
広島県広島市南区稲荷町4-1広島稲荷町NKビル JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】 |
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給与例 |
給与例 ≪給与モデル[1]≫ 時刻、運賃案内 ◆時給1,510円×1日8h×月21日の勤務→月収253,680円 ≪給与モデル[2]≫ 時刻、運賃案内+その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日の勤務 →月収267,120円 |
仕事の概要 |
仕事内容 ◆アピールポイント◆ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 <配属先の先輩スタッフたちの声!> ・希望通りの休みが取れて予定が立てやすい └元飲食店接客スタッフ ・規則的な勤務になりプライベートの時間が確保しやすい └元鉄道職員 ・先輩たちも気さくで程よい距離感なので居心地がいい └元コールセンタースタッフ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 列車の運行、時刻、運賃や割引きっぷなどに関わる問合せ対応をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ・運賃や割引きっぷ ・列車の運行ダイヤ の問い合わせ対応など 鉄道の知識はゼロでも大丈夫! 研修制度があるため、 未経験の方も安心して働いていただけます。 <お仕事の流れ> [1]まずはお客様からのお問合せを伺います。 [2]内容に応じて随時対応していきます。 わからないことがあれば、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが サポートします。 [3]問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。 忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。 ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。 ★未経験からでもしっかり活躍できる環境★ 研修体制や、配属後もSVを中心とした サポート体制はバッチリ! 先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、 雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方や営業職の経験者が活躍中です! お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが 大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの 接客経験や営業経験が活かせる環境です♪ |
求める人材 |
資格 コールセンターデビューの方歓迎!! ・未経験OK ・元営業職や元販売職など様々な経験者が活躍中。 ・経験のある方ももちろん歓迎! <歓迎> ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 |
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\BPOセンター拡大の為、スタッフ増員募集/
勤務地 |
〒040-0011北海道函館市本町〒040-0011 北海道函館市 本町6-7 函館第一生命ビルディング TOPPAN株式会社北海道事業部 |
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仕事の概要 |
仕事内容 <BPOセンターの現場管理業務(SV候補)> 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中て□BPO(ヒ□シ□ネス・フ□ロセス・アウトソーシンク□)運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネシ□メント業務を担当して頂きます。 <具体的な仕事内容> ◇BPOセンターにおけるコール(受電)および事務(デジタル書類審査、不備チェック)の運用管理 ◇スタッフのマネシ□メント (エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) ◇業務フロー設計、KPI集計業務 ◇社内資料、報告書等作成事務 ◇得意先対応 ◇オヘ□レーター業務の電話対応、事務処理のフォロー、マニュアル作成なと□ 仕事内容の変更 あり(将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。) |
求める人材 |
求める人物像 ◇マネジメントの経験がある方(マネージャー・店長・リーダーなど) ◇基本的なパソコンスキルか□ある方(入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作) ※コールセンターSV経験者は尚可 年齢 年齢不問 |
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新オフィス渋谷駅徒歩3分!完全未経験OK!月給33万円以上+上限のないインセンティブ!土日祝休み!残業0!
勤務地 |
東京都渋谷区渋谷1-13-5 大協渋谷ビル 10F 株式会社ドライバーテクノロジーズ |
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仕事の概要 |
仕事内容: \コミュニケーションアプリ「LINE」や検索エンジンの「Yahoo! JAPAN」でお馴染みのLINEヤフー株式会社が出資母体の安定企業/ 2024年9月!渋谷駅徒歩3分!新オフィス設立! オープニング30名以上採用!同期入社多数! ====おすすめポイント==== ◆月給33万円以上+上限のないインセンティブ ◆残業完全0でプライベート充実 ◆完全未経験OK!基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 ◆渋谷駅から徒歩3分のオフィス 幅広い世代の社員が活躍中! LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか? ================ 【連結従業員数28,000人超 東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー(CA)を大募集!物流業界に革命を起こしませんか? 【キャリアアドバイザーの仕事内容】 仕事を探している求職者様にお仕事をご紹介し、面接から入社に至るまで手厚くサポート! クライアント様と求職者様、双方の希望をヒアリングしてベストなマッチングを実現! 残業完全0でプライベート充実! 【具体的な仕事内容】 ・求職者様の希望にマッチするお仕事をご紹介 ・クライアント様に求職者様をご推薦 ・面接の日程調整や履歴書添削 その他、業務内容は多岐に渡りますが、 キャリアアドバイザーとして求職者様の「人生の分岐点」に寄り添うことができ、大きなやりがいを感じていただけます! 入社後は座学やロープレを行い「キャリアアドバイザーの基礎」を学びます! 現役のキャリアアドバイザーからOJTで仕事を学べるため、未経験からキャリアアドバイザーとしての基礎を養えます! 【弊社の魅力】 東証プライム上場「LINEヤフー株式会社」を出資母体として設立! 大手×スタートアップのハイブリッド風土が特徴! フルオープンな評価制度!最短3ヶ月で管理職などキャリアアップ実現! 東京渋谷に新オフィスを設立!渋谷駅から徒歩3分の好立地! 大手資本系の強みを活かした業界最高水準・上限のないインセンティブ! キャリアアドバイザーはプレイヤー業務のみで年収1,000万円が可能! 【株式会社ドライバーテクノロジーズとは】 株式会社ドライバーテクノロジーズは、検索エンジンの「Yahoo! JAPAN」・コミュニケーションアプリの「LINE」・決済サービスの「PayPay」・ファッションECサイトの「ZOZOTOWN」などを傘下に擁する東証プライム上場「LINEヤフー株式会社」が資本金額の49.7%を出資し設立された、日本発の「物流*Internet Technology」スタートアップです。 貨物輸送・旅客輸送等をはじめとするドライバー業界は、人々の衣食住を支える社会インフラですが、2024年問題など構造的な課題により、物流業界ではドライバー不足が深刻化しており、これにより運送コストの上昇やドライバー離れの加速などさまざまな問題が発生しています。 また、バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECDに加盟する38カ国中27位となっており、国家としての力が日に日に失われつつあります。 株式会社ドライバーテクノロジーズは、日本の労働生産人口の47%以上、そして世界の労働生産人口の80%以上を占めるノンデスクワーカーの人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会を照らす一員であり続けます。 創業2年目となる2023年10月にはグループの機関投資家(ファンド)などを引受先とする第三者割当増資による1億円超の資金調達を実施。財務基盤の更なる強化を行い、2年以内の単独株式上場を目指すべく、組織規模の拡大を行っています。 【各事業部について】 ・ドライバーマッチング事業部 ノンデスク産業の事業者と求職者をつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国で行なっています。弊社専属のキャリアコーディネーターが、転職を希望する皆様に最適なお仕事をご紹介し、面接から入社に至るまでを手厚くサポートしています。 └対象職種には、ドライバー、運行管理者、フォークリフトオペレーター、施工管理、自動車整備士など多種多様な職種があります。 ・マッチングマーケットプレイス事業部 当社はブルーカラー産業全体の非効率をデジタル化していこうという志を元に、事業開発を行っております。既に蓄積した10,000社以上の取引先の顧客基盤を生かし、配送案件のマッチングプラットフォーム「配車クラウド」として展開しています。 ・新規事業部(メディア・メタバース・フィンテック) 2024年に株式会社ドライバーテクノロジーズへ社名変更を実施。「ドライバー」で第一想起を取るべく、各種サービス群のブランド化を進めており、YouTubeチャンネルなどを運営。1Qあたり平均2〜4事業を新規事業として立ち上げています。 |
求める人材 |
求める人材: ・学歴不問 ・ 未経験OK ・ブランクOK |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
400万円〜500万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せ致します。■案件について:受電… |
求める人材 |
【必須】コールセンターのご経験をお持ちの方 |
年間休日120日以上/土日祝休み/自治体案件のなので夜間勤務なし
勤務地 |
東京都豊島区東池袋45-2ライズアリーナビル13階 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 今回は自治体案件の「シェア窓口」もしくは「給付金案件」にてコールセンターSV業務に従事いただける方を複数名募集しております! ※シェア窓口とは:「子育て利用券について」「事業者向け融資について」「ベビーシッター支援について ※2自治体」のお問合せを受けている窓口 【具体的な業務内容】 ●現場運用・管理 └メンバーのシフトや勤怠管理・フォロー、工数管理、予実管理 ※10名程度のメンバーを管理していただく想定です。 ●顧客対応や確認・交渉・提案(電話・メール・WEB会議) └例えば?:時期により書類の発送・受領状況や審査状況が異なるため、状況に応じてスケジュールや対応方法の確認・提案を行っております。 ●日次、週次、月次報告 ●社内関係部署との連携 ●業務に関する課題の抽出・報告・業務改善施策の検討 ●マニュアルの作成や修正 ●アルバイト・パート勤務や派遣社員の契約更新に伴う面談実施と更新対応 ゆくゆくは新規案件の見積書作成、案件ヒアリング、構築などもお任せしたいと考えています。 【1日の流れ】※あくまで一例です。 ■午前中 メールチェック 朝礼 作業指示、現場管理、エスカレーション対応 クライアントエスカレーション 社内業務 〜ランチ(1時間)〜 ■午後 現場管理、エスカレーション対応 クライアントエスカレーション 社内業務 日報送付 後処理・片付け、翌日準備 【働き方】 シェア窓口配属の場合:9:00〜18:00勤務 給付金案件配属の場合:8:30〜17:30勤務 どちらも出社し業務を行っていただきます。 【研修・フォロー体制】 座学での研修とOJT形式で先輩社員からレクチャーをさせていただきます。 ※座学は窓口ごとに案件概要、制度や仕様の説明を1〜2日程度かけて行う想定です。 ご入社後、3か月〜半年程度で独り立ち(1プロジェクトを主担当として対応)してもらいたいと考えております。 【部署構成や雰囲気】 課全体は40名前後で男女比は1:5程度です! 30代のメンバーが活躍する活気あるチームで和気あいあいとチームワークを大切に働いています! 風通しもよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です♪ 【キャリアパス】 1年後:プロジェクトリーダー 3年後:プロジェクトマネージャー・構築担当 その後はご本人のご希望に応じて管理職やエキスパートコース等のキャリアを選択できます。 |
求める人材 |
求める人材: ■必要業務経験 ・社会人経験3年以上で顧客折衝経験がおありの方 ・office製品(Word、Excel、PowerPoint)を実務で使用したご経験がおありの方 ■歓迎スキル・経験 ・コールセンター管理業務経験者 └マネージャー・SV・リーダー・窓口責任者のいずれか経験がおありの方を想定しております。 ・コール窓口の構築、見積算出などの経験がおありの方 ・Kintone、マクロなどの知識があり業務で構築やアプリ作成を行った経験がおありの方 |
《サポート業務の要!□》コール従事経験が一層役立つ仕事です!
勤務地 |
兵庫県神戸市 株式会社Qvou |
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仕事の概要 |
仕事内容: \新しいチームでリーダーシップを発揮しませんか!/ □ あなたの経験とマネジメント力を活かすチャンス □ ◇ 男女バランスを意識したチーム編成で、より良い職場作りを目指します! ◇ 電話対応・クレーム対応をはじめ、業務の質を向上させる重要なポジションです! ◇ 産休育休後の職場復帰をサポートし、柔軟な働き方が可能な環境! ◇ スタッフ一人一人の成長を支える、あなたの指導力が求められています! ◇あなたの意見を取り入れ、チームの活性化を促すポジション! 《具体的な業務内容》 コールセンター業務を担当する方々の指導業務などをお願いします。 ・研修・教育プログラムの実施 ・スタッフのマネジメント ・クレーム対応の支援(IS業務等) |
求める人材 |
求める人材: 《コール従事経験は即戦力!》 ▽職場は全員女性! 女性オペレーターを中心としたチームの管理経験や 成長を支えられる方を歓迎します! ▽IS業務をお願いします! 電話対応やクレーム対応を円滑に進めるための指導経験がある方。 メンタルケアも含め、スタッフ一人一人の問題に柔軟に対応できるスキルをお持ちの方! ▽マネジメント能力のある方や、協力して業務にあたりたい方。 年代は問わないので、マネジメントに興味のある男女ともに歓迎します! |
★未経験OK!年間休日127日!セコムグループ/29664
勤務地 |
北海道札幌市中央区 株式会社TMJ(北海道札幌市中央区) |
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給与例 |
給与例 ■給与:月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■SV職想定年収:270万円〜356万円 残業手当20時間を含む年収モデル:308万円〜400万円 ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 通勤手当:あり(運用ルールに基づき支給) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、求職者の転職活動をサポートする受付事務 センターにて、スタッフの育成や現場改善を担うSV(スーパーバイザー)職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ 求職者の転職活動をサポートする受付事務センター管理者 <管理者の主な仕事> ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談 など これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ※リクルートから業務を委託されています ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 ★業界・職種未経験の方活躍中! ★コールセンターでのご就業経験がなくてもOK! <条件> ・コミュケーション力を活かして働きたい方 ・基礎的なPC操作が可能な方 ・1分間に50文字程度のタイピングができる方 ・後輩指導やOJTのご経験がある方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため)) |
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【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
370万円〜400万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
<新規業務のオープニング!残4名>未経験歓迎◆松山市勤務
勤務地 |
愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ 松山センター |
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給与例 |
給与例 550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /(前職:コールセンターSV) 450万円 / 入社3年目・SV職 /(前職:店舗マネージャー) 360万円 / 入社2年目・ASV職 /(前職:店舗運営) |
仕事の概要 |
仕事内容 \選考スピード◎面接日の翌日には合否が分かる/ <2025年3月スタート予定の新業務♪リーダー候補> お客様からの問い合わせを担当部署に取り次ぐための、一次受付をお願いします。 <業務イメージ> @医療機器を利用している病院の担当から機器に関する問い合わせが入ります ↓ A問い合わせ内容をヒアリング ↓ B問い合わせ内容をパソコンを使ってシステムへ登録する ↓ C担当部署に電話で取次依頼 問い合わせ内容をヒアリングして電話で取次するだけなので、 どちらかというと、事務作業がメインのお仕事です! <ヒアリングは専門知識不要です◎> ”医療機器”という言葉だけ聞くと、 「専門的な知識が必要じゃないの?」 「資格とか必要で未経験では難しそう」 と思う方も多いかもしれませんがご安心ください! 具体的な回答は専門部署の担当がお客さまと直接やりとりするため、 専門知識は不要です。 電話を取り次ぐための一次受付だけをお任せします! ヒアリングの内容も、マニュアルに沿って対応していけばいいので、 未経験の方も安心してスタートできます。 シンプルで簡単なお仕事ですよ♪ <キャリアアップ可能♪> 正社員として入社いただき、業務に慣れてきたら、一緒に働くスタッフの質問受けや 新しく入ってきたスタッフのフォローなどリーダー業務も徐々にお任せしていきます。 2025年秋頃には拡大する見込みのため、ご自身のキャリアアップができる環境を 整えていきます! ぜひ一緒に環境を作り上げていきませんか? |
求める人材 |
求めている人材 ◆PC入力ができればOK! (電話でヒアリングした内容を入力するため) ◆未経験大歓迎 コールセンター経験は不要です◎ 接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なく対応できます。 ◆オフィスワークデビュー歓迎 <こんな方に向いています> ・人と話すことが好き ・接客経験がある方 ・人の役に立つことが好きな方 ・長期で働きたい方 <活かせる経験> ・接客経験(業種は問いません!) ・コールセンター経験 ◆キャリアアップを目指している方 将来的にリーダーなどのキャリアアップを希望する方大歓迎です! 是非、新しく始まるこのお仕事を引っ張っていくメンバーを幅広く募集します♪ |
楽天サービスを支える仕事!年間休日125日!
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント! 1)福利厚生充実!楽天サービスに関するお仕事! 2)安心のフォローアップ体制 楽天が展開するサービスのサポートをするコールセンターです。 「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天トラベル」の いずれかをご担当いただきます。 それぞれのサービスでは、企業様向けと 一般のお客様向けの窓口があります。 配属された窓口で取り組んでいただきたいお仕事は、 「チームみんなのフォロー」「フォロー」といっても方法は様々で チームの運営管理、業務の教育など ご自身の経験や特性を活かして仕事に取り組んでいただきます。 ・スタッフの皆さんの応対フォロー ・窓口状況を分析、効率化ポイントや改善ポイントを見つける ・問題解決のプロセスにのっとって改善活動 ・業務の研修担当として、新人さんへのフォローや二次対応 ・スタッフの皆さんのスキルアップのための取り組み ・クライアントとの対応 など 最初は業務を知るためにお客様対応からスタート。 法人もしくは、 個人のお客様からのお問合せに電話で対応いただきます。 その後、早期にチーム運営をしていく役割へ進んでいただきます。 研修・サポートが充実しており業界未経験の方でも これまでのマネジメント経験や特性を活かし、 早期に業務に取り組んでいくことが可能です。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 |
求める人材 |
求める人材: 業界経験・学歴不問 これからの仙台センターを一緒に創っていく仲間を募集しています。 何か一つでも主体的に行動、 チームを考えてフォローなど少しでも自ら動いていく方 <求める人物像> ・チャレンジ精神がある方 ・好奇心旺盛な方 ・チームワークを大事にする方 ・目標をもって仕事に取り組みたい方 <こんな経験があるとお仕事に活かせます!> ・接客、販売などの経験を活かしたい方 ・人と話すことでコミュニケーション力を活かしたい方 ・少人数チームでも業務管理経験がある方 ・将来はチームをまとめる仕事がしたい方 ・チームをまとめた経験は少ないが、マネジメントのフォローなどしてきた方 <こんな方は是非!> ・役職はなくても、複数人と協力し主体的に仕事に取り組んできた方 ・人に教えたり、フォローしてきた方 ・それらを自発的に取り組んできた方 ・もちろんコールセンターで管理業務していた方も大歓迎 |
SVの補佐⇒SV昇格で月給30万円以上/週休2日/髪型・服装自由/英語スキルも磨けるお仕事◎
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西6丁目 2-6大樹生命札幌大通ビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 札幌大通公園前事業所 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ◆仕事内容◆ *・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・* ★各線「大通駅」から徒歩1分の好アクセス◎ ★電話対応や接客スキルが活かせます! ★安定の正社員雇用です! ★年間休日120日以上◎希望休の取得も可能 ★服装・髪色・ネイル・アクセサリー自由! ┗デニム・スニーカーなどでの出勤もOK! ★英語を使ってお仕事できる!翻訳ソフトあり◎ *・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・*・・・・* セキュリティソフトの有料会員のための50名ほどのコールセンターです。 有料会員や法人(家電量販店など)の担当者からのお問合せを受けています。 まずはSVの補佐としてスタートし、電話対応に困っているエージェントをサポートします。 経験豊富なSVの先輩社員がいるので安心◎。 SVの行動を見習いながら業務を習得し、無理なくSVへの昇格を目指せます。 <お問合せ内容について> セキュリティソフトの有効化、製品の導入・削除、設定方法、解約などのお問合せ対応です。 "ここの設定を開いてください" "OSは何を使用していますか" など、お客様を誘導しながら問題解決に導いていきます。 時には「パソコン1台のセキュリティならこちらがお勧めですよ」など、適切な製品をご案内することもあります。 有料会員様に質の高いサポートを提供するのがミッション! ゆくゆくはあなたのリーダーシップスキルを活かし、チームを成功へと導いてください! *** まずは研修からスタート! *** これまでのあなたが培ってきた最大限の力を発揮してご活躍いただけるよう、 研修から実務開始後もしっかりサポートいたします。 まずは電話対応などから実践を通して業務を学んでいただきます。 <研修内容> ▼14日間(平日9時〜18時):製品の知識や歴史、購入や解約方法など業務に必要な知識全般を座学で学ぶ ▼2週間(平日10時〜19時※多少の時間変更有):先輩のサポートを受けながら問合せに対応していきます。 <どんなプロジェクト?> 早番(10時〜19時)と遅番(12時〜21時)の2シフト。 個人客の受付は19時まで。19時からは法人の問合せのみなので、受電数も少な目です。 ともに働くリーダー職8名の平均年齢は35才、若さと活気があります。 外資系企業らしく意欲的な方の挑戦は大歓迎。 自身のスキルを磨き、次のレベルへと進化させる理想的な環境が整っています。 ◆英語スキルを磨ける◆ 外資系企業のため、社内でメールやチャットでの対応に 英語を使用することがほぼ毎日発生しますが 翻訳ソフトを使用して対応が可能ですので 特別高い英語スキルは必要ありません。 英語力を磨きたい方、活かしたい方はスキルアップのチャンスです! ◆日本コンセントリクスとは◆ BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開し、 世界を代表する企業との取引も手がけています。 その日本法人として1990年に設立。 安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない 公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023) 特に「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 |
求める人材 |
資格 【学歴】不問 業界・職種経験も不問です! ※人物重視の採用です! 【こんな方をお待ちしています】 ◎人と接することや話すことが好き ◎コールセンターなどの電話対応経験 ◎事務・営業・接客などでのリーダー職経験 ◎チームでの業務経験 【必要経験】 ◎Microsoft 365の実務経験 Excel / Word / PowerPoint:表とグラフ、資料の作成、ピポット、vlookup関数 ◎一般的なIT関連知識(PC操作など) ◎コールセンターでのリーダー経験、またはそれに準ずる経験 ◎ドキュメンテーションスキルやレポートスキル ◎スピード感を持ったマルチタスクのスキル 【歓迎する経験】 ◎コーチングスキル ◎英語読み書き ⇒ 翻訳ソフトを使用した対応ができればOK |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
370万円〜400万円 |
仕事の概要 |
コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対… |
求める人材 |
【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験… |
オペレーターから初のSVに挑戦したい方にも!<業界経験不問/平均年齢30代/将来のマネージャー候補>
勤務地 |
東京都渋谷区東32-12渋谷プロパティータワー9F 株式会社USEN Contact Center |
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給与例 |
給与例 <モデル年収例> 〇20代リーダー:年収450万円〜 〇30代支店長:年収500〜600万円 〇部長:年収700〜800万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 【仕事内容】グループ会社の製品に関するコンタクトセンターSV 飲食店内などに流れるBGM(有線放送)や動画配信サービス『U-NEXT』でお馴染みの当グループ。 その中でもDX関連システム製品を手掛ける会社『USEN-ALMEX』で扱っているサービスに関する問い合わせ窓口で、スーパーバイザー業務をお任せします。 <主な業務内容> ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・USEN-ALMEX機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 <入社後について> まずはオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験する中で現場理解を深めていただきます。 その後、スーパーバイザーとして派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当。 チームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションとして活躍していただきます。 【こんな方を歓迎】経験を活かして新たなチャレンジ! コンタクトセンターなど関連業務の経験は必要ですがSV経験は必須ではありません。 入社後もいきなりSVではなく最初はオペレーター業務から始められるので、段階的にスキルを身につけていくことができます。 年齢に関係なく意見を出し合えるオープンな風土で、チームワーク重視の馴染みやすい職場!チーム全体で協力しながら成長できます。 【選ばれる理由】将来のキャリアアップを目指しやすい! 将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境! 実績が出ていれば年齢に関係なく評価され、役職や収入もステップアップを目指していくことが可能です。 現職でオペレーター以上のキャリアが見えない方やSV経験を活かしてより大きなフィールドで活躍したい方も、ぜひこのチャンスを手にしてください! 【会社について】株式会社 USEN Contact Center 「VOCで未来を共創する。」を使命に、最適な「人」と「テクノロジー」を融合させたコンタクトセンターBPOサービスを提供している当社。 お客様の声を基にしたマーケティング戦略による革新的なコンタクトセンター運営を通じて持続可能な成長を実現し、顧客満足度の向上とクライアント企業の発展へ貢献することに尽力しています。 【大手グループ】USEN&U-NEXT GROUPの充実環境 24時間365日体制の窓口ですが柔軟なシフト勤務が可能で、年間休日125日&10〜11連休も可能などプライベートも大切にできる環境。 他、U-NEXTのサービスやテーマパーク割引、各種優待などの特典もあります! 大手グループならではの充実環境で、長期を見据えて活躍することができますよ。 |
求める人材 |
資格 【必須】 シフト勤務による土日祝・深夜勤務が対応可能な方 コンタクトセンター・カスタマーサポート・カスタマーサクセスなどいずれかの業務経験 ※インバウンド・アウトバウンドは問いません 【歓迎】 ・SV(スーパーバイザー)の業務経験 ・テクニカルサポートの業務経験 ・電話やネットワーク機器の持続サポート経験 *SV経験不問/初めて挑戦する方も歓迎 *第二新卒歓迎/20代〜30代の若手中心に活躍中 【こんなタイプに!】 〇IT関連に興味がある方 〇将来的にキャリアアップを目指したい方 〇急成長の会社で経験を活かしてさらに成長したい方 |
高時給1400円★土日祝休み☆駅チカ◎週4日、5h時短相談可
勤務地 |
神奈川県川崎市麻生区万福寺1-14-1 TSビル 株式会社NTTネクシア/0245int2506021 |
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給与例 |
給与例 【月収例】 時給1400円×実働7h×20日の場合 =月収19万9500円+交通費 ※サポート手当て3500円含む |
仕事の概要 |
仕事内容 \/\/\/\/\/\/\/\/ 6/2(月)入社 … ━━━━━━━━━… 〜「新百合ヶ丘駅」徒歩3分 〜 インターネットバンキング サポートデスクの コールセンタースタッフ募集 \/\/\/\/\/\/\/\/ インターネットバンキングを利用される お客様からの問合せにお電話で 対応いただきます。 【お問合せ内容は…】 ・ログイン方法 ・送金方法 ・登録情報変更 ・取引情報の確認 など ほか、 操作エラーの対応説明 などもお願いします。 ▼未経験でも安心ポイント♪ ―――――――――――――― *マニュアル完備♪ ┗問い合わせ毎に応対マニュアルを 確認しながら対応できるので安心です◎ *サポート体制◎ ┗応対方法に迷ったときや、困った時は SVがサポートするので安心して下さいね◎ ┏○o。.。──────┓ │ おすすめポイント │ ┗──────。.。o○┛ ◆新百合ヶ丘駅から徒歩3分♪ ◆高時給1400円!! ◆土日祝休み!完全週休2日制 オンオフのメリハリがしっかり◎ ◆17時終業だから…仕事終わりに 予定を入れたり、自分時間を持てたり 私生活も充実♪ ◆週4日勤務もOK!(曜日固定相談可) ◆1日5hの時短勤務も相談OK! ◆サポート手当(月3500円) 他にも福利厚生が充実♪ ◆服装は清潔感があれば自由& 髪型髪色も自由・ネイルOK♪ ━─━─━─━─━─━─━─━ <入社日・研修期間> 【入社日】6/2(月)〜 11:00-17:30予定 ※雇用手続き 及び 集合研修を行います。 【研修期間】 6/2(月)〜 6/13(金) ※11〜13日で着台判定有 9:00〜17:00 ※研修期間中は週5日勤務 OJTに入ったら週4日勤務OK◎ *======*======*======* 〜先輩スタッフAさんの1日(例)〜 09:00 問い合わせ対応スタート 11:00 お客さまに感謝される (たまにあると嬉しい♪) 12:00 お昼休憩。同僚と休憩室でランチ♪ 13:00 よし午後も頑張るぞ! 15:00 小休憩。スマホゲームで気分転換☆ 16:00 SVに仕事の相談。 気持ちが楽なった! あともう少し頑張るぞ! 17:00 業務終了!駅前で買いもの♪ |
求める人材 |
求めている人材 コールセンター・銀行業務未経験OK! 経験がある方は大歓迎!! +□+□+□+□+□+□+□+□+□+ 【必須】 ■PC基本操作可能な方 ■丁寧な対応ができる方 ■真面目にお仕事に向き合える方 20代〜40代まで男女問わず、 幅広い年齢層が活躍中の職場です◎ |
年間休日121日以上◎完成したての新しいオフィスでの大募集☆
勤務地 |
岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション |
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給与例 |
給与例 ライフプラン手当:40,000円 地域手当:15,000円 〜 18,000円 スキル手当:0円〜10,000円 昇給・賞与:前年度実績あり |
仕事の概要 |
仕事内容 ※今回の募集は、株式会社プレステージ・インターナショナルの採用代行としてグループ会社の株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションが窓口となります。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。 コールセンターの管理者候補を 宮城県、岩手県 仙台、北上、花巻、盛岡で大規模募集! 業務拡大中の新しいオフィスで あなたの力を発揮しませんか? *・。*・。*・。*・。*・。*・。 【ここがオススメポイント□】 ―――――――――――――――― □新拠点の立ち上げをマネジメントで経験できます◎ □将来性│東証プライム上場企業としての安定性抜群! □育児支援制度や介護サポート有給休暇あり! □オフィス内にカフェテリアやリラックスエリアあり! □営業行為・ノルマなし◎ 【募集の背景□】 ―――――――――――――――― 「新しいオフィスで、気持ちよく新しい スタートを切りませんか?」 2024年6月に完成したばかりの 最新オフィスでは、管理者候補を大募集! 500人規模のコールセンターのオープンに 伴い宮城県や岩手県を中心に 全国から新しい仲間をお待ちしています。 転居が可能な方には、引越し費用や 家賃の補助も行います(弊社規定による) これから業務が拡大していく中で、 あなたの管理者としてのスキルを発揮し、 成長企業の一員として活躍していただける 絶好の機会です! 【仕事内容□】 ―――――――――――――――― コンタクトセンターの管理者を 目指していただきます。 はじめはコンタクトセンターの 基本業務を習得いただきます。 □クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配 □パソコンを利用する専用システムへの入力、レポート作成、事務作業など 【具体的な業務内容□】 ―――――――――――――――― ≪電話お問い合わせ内容例≫ タイヤがパンクしてしまった… 車のエンジンがかからない など ≪対応手順≫ @車のトラブル内容、状況の確認、お伺い A対話及び対応履歴の入力(保険担当へ連携作業)など B業者などの手配事務 一通り習得しましたら、マネジメント業務に 従事していただきます♪ 【管理者としての1日の流れ□】 ―――――――――――――――― 9:00 - 朝礼 ・メンバーが揃って朝礼開始。 ・前日の振り返り、今日の目標、重要連絡事項を共有。 9:30 - 業務開始 ・チームの準備状況を確認し、問題がないかチェック。 ・メンバーのモニタリングやサポートを開始。 10:00 - メンバー面談 ・個別にメンバーと面談を実施。 ・パフォーマンスや課題の確認、フィードバック。 ・今後の目標設定やキャリアパスについて話し合い。 11:00 - シフト作成 ・次週のシフト表を作成。 ・メンバーの希望や休暇申請を考慮して公正に配置。 ・シフト表をマネージャーに提出し、承認を得る。 12:00 - 休憩 ・シフトに応じてメンバーと一緒にランチ休憩。 13:00 - エスカレ業務 ・難しいクレームや問い合わせがエスカレーションされた場合に対応。 ・顧客との交渉や問題解決のためのサポート。 ・必要に応じて他部署と連携し、即時対応。 15:00 - メンバーの支援 ・メンバーのパフォーマンスをモニタリングし、必要に応じて助言や指導。 ・個別に質問や不明点のフォローアップ。 16:00 - ミーティング ・他のSVやマネジメントチームとのミーティング。 ・業務改善や新しい方針についてのディスカッション。 17:00 - デイリーレポート作成 ・本日の業務の振り返り、重要事項や改善点をまとめたレポートを作成。 ・管理システムに入力し、上司に報告。 18:00 - 業務終了 ・明日のシフトや重要タスクを再確認。 ・デスク整理をし、退勤。 【企業理念と事業展開□】 ―――――――――――――――― 当社グループは、 「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、 解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、 貢献できる企業として成長する」 という経営理念のもと、常に新しい サービスを創出し続けています。 世界18ヶ国28拠点で グローバルネットワークを展開する 東証一部上場企業として、 インバウンドに特化した BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を推進しています。 |
求める人材 |
求めている人材 ・パソコンのタイピング入力、コピー、 貼り付けなど基本的な操作ができる方 ・学歴・性別不問 ・管理者経験がある方優遇 ・定年制度あり(60歳) /65歳までは再雇用制度あり ※役職定年が55歳となります。定年後は管理職以下の職位へ就いていただきます。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳(定年のため)) |
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
勤務地 |
大阪府内の事業所(大阪府) |
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想定年収 |
430万円〜530万円 |
仕事の概要 |
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せ致します。■案件について:受… |
求める人材 |
【必須】コールセンターのご経験をお持ちの方 |
【年収700万円も可能!】フリーターさんや未経験スタートの方も!スタッフの研修や育成、リーダー経験がある方はスグに活躍できますよ!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目13-18 株式会社ホゼナル |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 成長企業で即戦力として活躍しませんか 】 当社では、あなたの成長を全面的にサポートし、 キャリアの更なる飛躍を実現するための環境を整えています。 チームメンバー全員で一緒に成長し、 地域の方々に価値あるサービスを提供していきましょう。 【 業務拡大につき大募集! 】 \コールセンターSVの正社員を募集します/ 今までのあなたの経験を存分に発揮し、弊社に力を貸して下さい! あなたらしいアイデアで会社を盛り上げましょう! 顧客対応を行うメンバーの組織管理者として、 当社のコールセンターの在り方や業務ルールの 効率化や汎用化を図っていただきます。 【 具体的には 】 マンションの入居者様からのお問合せ対応窓口: 「トイレが詰まって使用できない」 「家の鍵を無くした」 「台所の水道が止まらない」etc… といったご相談の電話を受ける窓口になります。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問 / 未経験OK <第二新卒者、歓迎!前職の雇用形態は不問です!> 新たにキャリアを築きたい方、大歓迎です!!! コールセンターSV経験者は優遇します。 |
年間休日127日!大手セコムグループ!/28906
勤務地 |
福岡県北九州市小倉北区浅野 株式会社TMJ(福岡県北九州市小倉北区) |
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給与例 |
給与例 ■年収:2,749,000円〜2,905,000円 残業手当20時間を含む年収:約313万円〜約331万円 ■給与 月給制(基本給+地域手当2万) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■賞与 年1回(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 通勤手当:支給(上限あり) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合わせ窓口(電話・メール)にて、 オペレーターの育成や現場改善を担うSV(スーパーバイザー)職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口(電話・メール)の管理者 ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けていただき、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、 未経験の方でも安心して就業いただけます。 オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの 研修を受けていただき、専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。 <主な問合> サービス概要やアプリの利用方法 チャージできない、決済できない等のトラブル対応 電話番号変更、盗難・紛失対応 <スーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談 など これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 第二新卒、コールセンター未経験者歓迎! リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎! ◆オペレーター経験者歓迎 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ◆電子決済に関心がある方 |
スキルアップを応援◎車OK/服髪自由/ot044003
勤務地 |
大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター |
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給与例 |
給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95%(直近1年) 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非こちらもご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
仕事の概要 |
仕事内容 \\ おすすめPOINT // ☆ほぼ残業なし!定時退社が基本です◎ ☆ワーママも多数活躍中!産休・育休からの復帰率90%超! ☆2023年度実績94名!正社員転換制度あり! ―――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ―――――――― 社員の方々からの”ありがとう!”が モチベーションに◎ 「パソコンに関する困った!」 を解決する社内ヘルプデスク(100%TEL対応) 【 具体的には… 】 パソコンの操作方法や設定方法などの 「お困りごと」を解決するお仕事です! 【 仕事の流れ 】 1.問合せ内容をヒアリング 2.該当する回答を調べる 3.解決策の案内 【 問合せ例 】 ●ログインパスワードのロックがかかってしまった ●ネットの接続ができなくなってしまった など わからないことがあれば・・・ 一度TELを切って先輩に確認してから折り返しの対応で◎ 焦らなくてOK!少しずつ成長していきましょう! ★充実研修でコールセンターが初めての方も心配いりません! ★将来はリーダーとしてスタッフのサポートや育成もお任せ♪ ――――――― ◆ 研修内容 ◆ ――――――― 【座学研修】 ●システムの仕組み●業務内容●対応手順など基礎知識を学ぶ 【OJT研修】 ロールプレイングにて電話対応の練習 など、段階を踏んで先に進めるので着実にステップUP! 1ヶ月程度でお客様デビューへ◎ ※基本スキル取得後は、スキルアップの研修を数回実施し 半年ほどでフルスキルを取得していただきます。 パソコンの知識やITスキルも自然とUP! 自信に繋がりやる気も◎ |
求める人材 |
求めている人材 <高卒以上><社会人経験不問> <主婦・主夫歓迎><ブランクOK> <フリーター歓迎> 【 必須スキル 】 □ 基本的なPC操作(Windows)ができる (例)フォルダやファイルを開く/閉じる、コピー&ペーストなど □ 普段からPC/スマートフォンの操作をしている (例)文章入力・インターネット検索やメール作成などができればOK 【 こんな方は歓迎 】 ◎IT関連の資格をお持ちの方 (例)ITパスポートなど ◎Microsoft Officeの操作が可能な方 (例)Word・Excel・PowerPointなど ◎コールセンターでの勤務経験者 ◎SV・リーダーの経験者 ◎接客・販売経験者 上記の経験やスキルがある方は 即戦力として活躍できますが、必須ではありません! \ こんな方にピッタリ! / *定時で帰りたい! *しっかり休みも欲しい! *仕事の日もプライベートを充実させたい! *自分のペースでのびのびと働きたい! *研修カリキュラムがしっかりしているところがいい! *若手が活躍している職場がいい! *スキルUP・キャリアUPしたい! *ゆくゆくは正社員で働きたい! *明るく元気な応対ができる! *販売などの接客経験がある! |
SV候補|営業経験者歓迎|コールセンターのチームマネジメント
勤務地 |
福岡県福岡市博多区 株式会社新日本エネックス |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★―――――――――★ ◎マネジメント業務を中心にお任せ! ◎経験不問!営業経験者歓迎! ◎20代〜30代前半が中心 ◎博多勤務で転勤なし! ◎完全週休二日のシフト制! ◎急成長企業ランキングで日本1位受賞! ◎働きがいのある会社3年連続認定! ◎10年連続で増収増益を達成中! ★―――――――――★ コールセンターチームの強化に向け セールスマインドを持ったSV候補を募集しています。 営業経験を活かし、成果を生み出す組織を 一緒につくっていきましょう。 <業務内容> * 架電業務の管理・改善 * メンバーの育成・モチベーション管理 * スクリプト・オペレーションの最適化 * 現場課題の抽出と改善策の提案 * プレイヤーとしてのフォロー対応 ――――――――――― <組織について> 20代〜30代前半のメンバーが中心。 未経験からスタートしたスタッフが多く、 チーム全体での成果を重視する風土があります。 チーム規模:10〜15名(社員・アルバイト混在) 年齢層:20代〜30代前半が中心 雰囲気:明るく前向き/意見が通りやすいフラットな文化 ――――――――――― <歓迎する人物像> * 営業経験(業界不問) * マネジメント経験(チーム規模問わず) * 組織づくりや育成に意欲的な方 * 目標達成のためにチームを巻き込める方 * ベンチャーマインド・変化への柔軟性がある方 ――――――――――― <給与> 月給: 300,000円〜350,000円 + 手当 ・交通費支給(上限20,000円/月) ・残業手当 ・昇給年1回 ・決算賞与あり ――――――――――― <就業時間> 10:00〜19:00(休憩60分) ――――――――――― <休日/休暇> ・完全週休2日制(火水) ・年間休日115日 ・長期休暇あり(年末年始、夏季休暇) ・慶弔休暇 ・有給休暇 ――――――――――― <勤務地> 福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12 オヌキ博多駅前ビル1F ・博多駅から徒歩5分程度 ――――――――――― 求人では伝わらないところを 電話もしくはオンラインでお話しします! 聞いてみた上で選考に進むかどうかを決められます! 高い定着率を持つ当社だからこそ 入社後のギャップを防ぐために 選考プロセスを丁寧に行っています! みなさんの応募をお待ちしています! ★―――――――――★ <<<応募・問い合わせ>>> 電話 or indeed上からお願いします。 翌営業日までにご連絡いたします。 ★―――――――――★ |
【未経験でも月給27万超】年休125日/3次募集スタート!!/ビジネスカジュアルでOK◎髪型・ネイル・ピアス自由♪女性活躍中です!!
勤務地 |
大阪府大阪市淀川区 株式会社ONE TOP JAPAN |
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仕事の概要 |
仕事内容: ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 未経験OKのコールセンタースタッフ! SVや管理職などにキャリアアップも可能です♪ ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 物件入居者様からの問い合わせ対応です◎ 【おすすめポイント】 □完全週休2日制の年休125日以上! □未経験から順調ステップUPが可能 □最初から高月給27万超スタート! □服装・髪型・ネイル自由! (ビジネスカジュアルでOK、ジャケット不要です) 女性中心の働きやすい職場です! 駅近1分の事務所は綺麗にリニューアル□□ 新規事業ですが、お客様からすでに支持を 受けているので安定キャリアを築けます! 【任せる業務】 物件入居をされているお客様からの 問い合わせ対応をお任せ! 〜詳細な業務例〜 ・お客様からの受電対応 ・お話した内容の記録 ・担当業務の進捗管理や従業員の育成 ・シフト管理 ・提携業者への発注業務 など はじめてのコール業務という方も 気楽に始められますよ◎ |
求める人材 |
求める人材: 未経験でも20代30代でステップUPできる♪  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ★社会人デビュー・正社員デビュー可能 ★フリーターさん・ブランクのある方も ★既卒・第二新卒の若手も面接実施中 ★ポテンシャル重視で積極採用中 ★管理者候補も募集中 ★働きながらおしゃれを楽しみたい方 ★女性中心の職場で働きたい方 あなたのキャリアを0から1にしませんか? 正社員として経験を積めるチャンスです 30代から一念発起!という方も是非♪ 男女問わずに仲良く働ける職場です! 他にもこんな経験がある方必見!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 販売/アパレル/コンビニ/サービス レストラン/居酒屋/ホール/接客 営業/オペレーター/受付 などなど |
オープニング/18:00終業/土日祝休み/高時給1550円
勤務地 |
京都府京都市下京区烏丸 トランスコスモス株式会社(1216178) |
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給与例 |
給与例 月収例26万400円可能! <内訳> 時給1550円×8時間×21日 |
仕事の概要 |
仕事内容 *オープニングメンバー2名の募集! *土日祝休みで18:00終業の1シフト *時給1550円!研修期間中も同時給 *コールセンター経験者の限定募集! 【仕事内容】 大手信用金庫のローンに関するお客様からのお問い合わせに、電話やチャットで対応するコールセンターのオペレーターの方をサポートするお仕事です。 <オペレーターの対応具体例> ・ローン申し込みに関するお問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関するお問い合わせ ・審査状況に関するお問い合わせ ・契約内容の変更に関するお問い合わせ など /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1216178」 /////////////////// <管理者経験は不問> 今回は、業界を問わずコールセンター経験者の募集。リーダー・SV(スーパーバイザー)など、管理業務経験は問いません。アルバイト・パートでの経験者も大歓迎! <頼りにされる存在に> 困っているオペレーターの方に寄り添い、最適な解決策を一緒に考え、指示をすることで「困ったら◯◯さん」と、頼りにされる存在に!より一層やりがいも感じられます。 <この仕事の魅力> オープニングなので、同期の仲間と一緒に新しいセンターを創っていく面白さも味わえます。みんなが働きやすい環境を一緒に作っていきましょう! 〜〜ここがポイント〜〜 【高時給1550円スタート】 コールセンター経験者限定の募集だからこそ、高時給でお迎えしたいと考えています。研修中に時給が下がる心配もなし!月収26万円以上も稼げる! 【働きやすさのヒミツ】 残業はほとんどなく、18:00終業の1シフトのみ!土日祝日は完全にお休みなので、週末は家族との時間や自分の趣味にしっかり使えます。また、快適な休憩室も完備しています。 【アクセス便利な勤務地】 四条駅からも烏丸駅からも徒歩3分と駅チカで通勤便利!祇園四条駅からも徒歩10分と通勤圏内です。冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiなど設備も十分! 【入社・研修】 入社日:6/2(月) ※面接最終日:5/26(月)予定 研修:応相談 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員 |
求める人材 |
求めている人材 ・パソコン文字入力ができる方 ・普段からインターネット利用されている方 ・コールセンター経験がある方 └業界不問・リーダー・管理者経験不問 ※金融系コールセンターの経験がある方、大歓迎! <こんな方を歓迎します> ・経験を活かしてステップUPしたい ・困っている人を放っておけない *学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK |
インセンティブあり□社会人未経験者も歓迎◎学歴・資格一切不問
勤務地 |
富山県富山市牛島町24ー6 富山駅周辺(プレミアムウォーター株式会社) |
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給与例 |
給与例 【年収例】 ■年収500万円〜※入社1年目 (□給26万6,000円以上+インセンティブ) ※未経験□社 【社員の□□あたりのインセンティブ獲得例】 □社2ヶ□□□25,000円程度 □社3ヶ□□□35,000円程度 □社4ヶ□□□90,000円程度(夏季商戦期) □社5ヶ□□□90,000円程度(夏季商戦期) □社6ヶ□□□50,000円程度 |
仕事の概要 |
仕事内容 □ 東証スタンダード上場で安定勤務 □ 早期キャリアアップも可能! □ 充実研修完備◎未経験でも安心 当社が扱うウォーターサーバーを 販促する新規代理店に入り込み、 伴走型で様々な支援を行っていただきます! ・スタッフ育成のサポート ・ノウハウの共有 ・販促企画、データの共有 ・問い合わせ対応 など 時には一緒にコール業務などを行いながら、 担当者と密にコミュニケーションをとり 積極的に介入いただきます◎ ////////////////////////////////////// 【入社後の流れ】 入社〜1・2カ月間、まずは研修を 行っていただきます。 商品知識や商材研修、システムの 使い方及びロープレなど… 充実したサポート体制を整えています! ////////////////////////////////////// 【当社について】 天然水ウォーターサーバー事業を 主とした宅配水サービスの会社です。 取り扱っている「プレミアムウォーター」は さまざまな賞を受賞し、業界で売上 トップシェアを誇る□気の商品のため 成約に繋がりやすいことも特徴です◎ ////////////////////////////////////// |
求める人材 |
求めている人材 <経験・資格・学歴不問◎> ・基本的なPCスキルがある方 ・人とコミュニケーションを とりながら仕事をしていただける方 コールセンターや営業職はもちろん、 チームリーダーなど管理系のお仕事を していた方は即活躍できる環境です! もちろん、未経験の方も大歓迎★ □ こんな方におススメ◎ ・仕事を通じて□の役に□ちたい ・コミュニケーションをとることが好き ・頑張った分お給料に反映してほしい ・ワークライフバランスも大切にしたい ・内勤を希望するが事務だけでは物□りない ////////////////////////////////////// □ スタッフの前職例 ・営業や事務などオフィスワーク (例:不動産営業、医療事務など) ・カスタマーサポート ・コールセンター・テレアポ (インバウンド・アウトバウンド) ・ルートセールス・ラウンダー ・アパレル販売スタッフ ・飲食店ホール・キッチンスタッフ ・専門学校の講師、コーチ ・スーパーバイザー・SV など ・高卒・短大卒・専門卒・大卒問わず歓迎 ・未経験者歓迎 ・経験者歓迎 ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ////////////////////////////////////// |
完全週休2日制/20・30代活躍中/残業少なめ/訪問営業なし
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル2階・7階 福岡第2センター |
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給与例 |
給与例 月給33.5万円〜45万円/マネージャー 月給28万円〜35万円/リーダー・サブリーダー |
仕事の概要 |
仕事内容 ================= □完全週休2日制!年間休日120日以上 当社ならではの充実の休暇制度あり □残業少なめ!メリハリ持って働ける □メガベンチャー企業で 早期のキャリアアップ可能! □20代・30代の若手活躍中! □各種表彰インセンティブあり! □アクセス良好の天神エリア ================= □訪問営業一切なし! 社内(オフィス)で完結するスタイル! 企業様に対して、電話やメールを通じて、 クライアント企業の代わりに サービスのご案内・ご提案を行う インサイドセールスのお仕事です! =========== □具体的な業務内容□ =========== ・電話によるサービス案内・提案 ・トークスクリプトに沿った ヒアリングとニーズの把握 ・アポイントの獲得・案件化の推進 ・対応内容の記録 (顧客管理システムへの入力) ・フォローメールの送付や資料の案内 など <担当する案件例> ・飲食店向けサービス導入提案 ・SaaS系システムやツールの提案 ・大手企業のダイレクトリクルーティングサービス提案 担当する案件はさまざまです。 案件ごとにチームを組んで業務を行っています! ================ □お仕事のPOINT□ ================ □完全週休2日制/年間休日120日以上! 夏季休暇などのお休みの制度も充実! シフト制なので、ご自身の予定に合わせて シフトの希望を出すことが可能です! □残業もほとんどなし! 一般メンバーは基本的に残業はありません。 管理職へのステップアップを目指す場合は、 自主的な学習やフィードバック対応が発生 しますが、それでも残業時間は 月20時間を超えることはありません。 □ノルマはありません!! 目標はありますが、 あくまで「自分の成長の目安」として設定しています。 アポイントや成約に繋がったときは チーム内で「やったー!」 「すごいじゃん!」と盛り上がることも。 楽しく前向きに取り組める雰囲気です。 成果によりインセンティブが支給されますよ! □早期のキャリアアップが可能! オペレーター→SSV(サブSV) →SV→チーフ…と順を追って キャリアアップできます! 20代でもSSVやSVにステップアップ している社員がいるなど、 年齢や社歴に関係なく、 実力をしっかり評価する社風です。 □天神エリアはアクセス抜群! 駅から徒歩3分と通勤が非常に便利です。 中心街なので、仕事帰りには天神エリア を満喫できます。 立地の良さはもちろん、 オフィス環境も社員から好評です! ================ □急成長中の事業です□ ================ ありがたいことに、多くの企業様から 当社のサービスに高い評価をいただいており、 インサイドセールスチームは 今後大幅な拡大を予定しています! □キャリアアップのチャンスが豊富! □風通しがよく、相談しやすい環境! □20代・30代中心の活気あるチーム! □営業未経験からのチャレンジも歓迎! □頑張りや成果がきちんと評価される制度あり! 未経験の方でも、意欲があれば大きく 成長できる環境です。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひお気軽にご応募ください! ================ □入社後の流れ□ ================ Q:入社後の研修やサポート体制はありますか? ご入社後には、3日間の全社研修と社内研修 をご用意しています。 実際の案件を担当する前にも、 案件内容を学ぶための研修やレクチャー期間 を設けていますのでご安心ください。 案件スタート後も、チーム内でしっかりと サポート・フォローアップ体制があります! 未経験の方も全く心配はいりません! 仕事の進め方からシステムの使い方まで、 基礎から丁寧にお教えしますので、 安心してご応募いただければと思います。 ================== □先輩社員が語る!仕事の魅力□ ================== □成功体験をたくさん積める環境! 担当する案件によって難易度や目標 は異なりますが、1日に数件のアポイント を獲得できることもあります。 成果が出たときはチーム内で共有され、 「やったー!」と拍手が起こったり、 チャットツールで喜びのコメントが 飛び交ったりします。 一緒に喜んでくれる仲間がいるのは心強く、 モチベーションも高く維持できます! □一歩ずつ着実に成長できる! 最初はトークスクリプトを読むことに 集中するだけでも大変かもしれませんが、 徐々に明るいトーンで話せるようになり、 お客様への切り返しトークの バリエーションも増えていきます。 業務経験を積むことで、 自身の成長を実感できるはずです。 チームのSV(スーパーバイザー)とは 定期的な面談を実施しており、 一人ひとりの課題に合わせた フォローアップやフィードバック を受けることができます。 □程よい距離感が心地よい職場です! 管理者はメンバーのデスクを回りながら、 気軽に雑談を交わし、業務の状況を さりげなく把握しています。 「今の対応難しかった?」 「今日は調子が良いね!」といった、 堅苦しくない声かけが 自然と飛び交う雰囲気です。 だからこそ、フィードバックもスムーズ に行われ、質の高いコミュニケーション が生まれています! =============== #研修制度充実 #未経験歓迎 #経験者歓迎 #女性活躍中 #月給26万円以上 #20代活躍中 #30代活躍中 |
求める人材 |
求めている人材 \20〜30代の若手を中心に活躍中!/ □顧客折衝経験をお持ちの方 (営業・販売・接客など) ※インサイドセールスの経験は 問いません!未経験者歓迎! ■活かせる経験・スキル ・コールセンターでの受電/架電業務経験 ・法人営業の経験 ・テレアポ(電話営業)の経験 ・インサイドセールスの経験 ・営業事務やカスタマーサポート経験 ・基本的なPC操作(文字入力、メール送受信など)ができる方 ・チームでの目標達成経験やリーダー経験 インサイドセールス未経験から スタートした先輩がほとんどです! 全く同じ経験はなくても、 販売や飲食店の接客、カスタマーサポート、 テレアポなど、これまでの仕事で培った コミュニケーションスキルやお客様対応 の経験を活かせます! □こんな方を歓迎します ・分からないことは積極的に質問できる方 ・コミュニケーション能力を活かして活躍したい方 ・目標達成に向けて、地道な努力を続けられる方 ・チームワークを大切にし、協力しながら仕事を進めたい方 ・変化や新しいことにも積極的にチャレンジできる方 ・将来的には、チームをまとめる管理職や マネジメントに挑戦したいという意欲のある方 ===================== #無資格歓迎 #ブランク歓迎 #学歴不問(中卒・高卒歓迎) #U・Iターン歓迎 #ブランクOK #経験不問 #転勤なし #20代の管理職登用実績あり 年齢の条件と理由:あり(60歳定年制のため、59歳までの方が対象です。) |
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