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オープニングスタッフとしてデロイトグループの業務の立ち上げや効率化支援に一緒に取り組みませんか?
勤務地 |
北海道札幌市中央区南一条西西4丁目 札幌4丁目プレイス 13階 デロイトトーマツ テレワークセンター株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★道内初の拠点のオープニングスタッフを大規模募集!★ 様々な領域でクライアントの間接業務を支援する「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス」において、業務の立ち上げや効率化支援に一緒に取り組んでくれるメンバーを募集しています。 ★オンライン説明会開催★ 5月20日(火) 19:00〜20:00 5月24日(土) 10:00〜11:00 6月04日(水) 16:00〜17:00 6月14日(土) 19:00〜20:00 6月19日(木) 19:00〜20:00 7月04日(金) 18:00〜19:00 7月28日(月) 10:00〜11:00 8月09日(土) 10:00〜11:00 ※ご応募いただきましたら、希望日程をお伺いしたうえで参加URLをお送りします。 ※いずれの日程も難しい場合は、個別対応も可能です。 【採用までの流れ】 応募⇒説明会参加⇒書類選考⇒適性テスト⇒面接(2回)⇒内定 【具体的な仕事内容】 ■プロジェクト管理 コールセンター・コンタクトセンター・バックオフィスなどのBPOにおける運営業務です。数名から数百名規模まで、緊急性や業務の繁閑に応じて柔軟なコンタクトセンター運営を行います。スタッフの採用・育成・実務サポート、クライアントとの打ち合わせや、議事録・報告書の作成などを行います。 ■事務業務 クライアントとの契約や精算、受注に向けた情報収集や提案書など各種文書作成などを行います |
求める人材 |
求める人材: 【採用背景】 業務拡大のために新規に設立した拠点のための立ち上げメンバー募集 【求められるスキル】 ・コミュニケーション能力:クライアントやチームメンバーとの円滑なコミュニケーションのため ・基本的なPCスキル:Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作、メールやチャットツールの使用経験 【あると好ましいスキル】 ・問題解決能力:クライアントやチームメンバーからの問い合わせに対して適切に対応できること ・カスタマーサービス経験:過去にカスタマーサービスやサポート業務の経験があること ・トレーニング経験:新人教育やトレーニングプログラムの実施経験 ・柔軟性と適応力:環境やプロセスの変化に対応できる能力 ※札幌での業務開始は、2025年10月を予定しております(詳細は面接時にご説明いたします) |
【カスタマーサポート】住宅手当あり/未経験OK /土日祝休み!お子さま向けサプリメントの通販企業です!
勤務地 |
東京都中央区日本橋久松町9-9 FRAME日本橋6階B室 株式会社エメトレ |
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仕事の概要 |
仕事内容: サプリメント通販会社で、カスタマーサポートスタッフを大募集いたします! 【仕事内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応(メール・フォーム及び電話) ■お客様へのメール、SMS、LINE配信 ■外部コールセンターとのやり取り ■お客様にまつわる、各種数値の確認及び入力 ■出荷業務関連(倉庫会社様とのやり取り) ■CRM施策の立案・実行(ステップメール、同梱物等の立案) ■イベント関連(お客様とのリアルイベントの立案実行等) ■外部協力会社との定例MTG ■その他、お客様に関連する事項についての業務全般 【勤務時間】 ・入社〜3ヶ月目の最終営業日 10時00分〜19時00分の固定時間制(休憩1時間、実働時間8時間/日) ・入社から4ヶ月目以降フレックスタイム制 (標準労働時間8時間/日、コアタイム:11時00分〜16時00分) 【雇用形態】 契約社員 ■正社員登用制度(規定あり)※勤務態度や業務遂行能力などの評価や面接により登用 ■学歴不問 |
求める人材 |
求める人材: 【必須スキル】 ■基本的なPC操作(メール、チャット、Excel、Word等) 【歓迎スキル】 ■人の役に立てる仕事をしたい方 ■コールセンターやカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方 ■販売職や接客サービスのご経験をお持ちの方 |
東証プライム上場企業/賞与年2回/年間休日120日以上
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 ・322万円/25歳 1年目(月給23万円+その他手当+賞与年2回) ・350万円/30歳 3年目(月給25万円+その他手当+賞与年2回) ・390万円/35歳 5年目・LD(月給28万円+その他手当+賞与年2回) |
仕事の概要 |
仕事内容 業界・職種未経験者も大歓迎! ●東証プライム上場企業 ●年間休日120日以上 ●賞与年2回 <安定企業で勤務!> 1951年に「エクシオグループ株式会社」として、日本中を電気と電話でつなぐ会社として創業。 その100%子会社である当社は、安定した経営基盤のもと、今年で設立39年を迎えます。 大手通信会社やIT企業との取引を中心に、毎年売上を伸ばし続けています。 札幌支店では、お客様からのサービス・アプリ・機器に関するお問い合わせ対応を行っており、窓口業務の拠点として多数のプロジェクトを担当。 新人研修にも力を入れており、未経験からカスタマーサポートのプロを目指せる環境が整っています。 研修制度が充実しており、スーパーバイザー(SV)やリーダーのしっかりしたサポート体制があるので、安心してスタートできます。 <年間休日120日以上!> 仕事と私生活のメリハリのある生活ができます。 友だちや家族、自分の時間をしっかり大切にできます。 「好きなアーティストのイベントに…」 「ずっと行きたかったあの観光地に…」など プライべートの日々も充実できる環境です。 <賞与年2回あり!> 昇給制度や賞与も年2回と 頑張りは給与でしっかりと評価・還元します。 モチベーション高くお仕事できる環境です。 <未経験からでも安心スタート!> ★マニュアル完備&★研修内容充実! 入社後は座学・ロープレを行い、 基礎用語や話の流れ、使用するソフトなどを学んでいただきます。 その後、会話履歴の残し方やデータの入力など 実際のお仕事の流れを覚えていきます。 わからないことは隣の先輩にすぐに聞ける環境です。 <着々と成長できる環境です!> 研修やロープレではもちろん、 問い合わせに対応していくことで、 ソフトウェアや機器などの知識が自然とついていきます。 日々成長していけますし、成長を実感できる環境です。 <お仕事内容> 社内外のヘルプデスク、大手IT企業内のネットワーク障害対応業務 <具体的には…> 電話、メール、チャットでお客さまのご要望をお伺いし、 適切な部署につなぐお仕事です。 通常は1日約30件〜50件対応します。 1件当たりの対応時間は平均約10分。 お客さま目線で対応することが重要です。 トークスクリプト(台本)やマニュアルはありますが、 どうしてもわからない問い合わせや難しい問い合わせは 近くの先輩に頼ってくださいね。 お客さまの温度が高い場合や、クレームにつながりそうな場合は、 SVやリーダーが対応します。 チーム全員で業務を進めていくことを重視しているので、 サポート体制をしっかりと整えています! *問い合わせ内容(例) ●データセンターの入館申請 ●グループ企業内の通信ネットワークも含むシステム障害受付など 「データセンターの入館申請方法がわかりません」 「警報を検知したので、対処方法を教えてください」など *受信業務がメイン お客さまからの問い合わせの内容によって、部署への発信業務をお願いします。 受信業務が8割ほどです。 「早く解決できて本当に助かりました」 「わかりやすいサポートをありがとう」など感謝の言葉がやりがいにつながります。 <オフィスは「札幌駅チカホ」直結で!> 雨の日や雪の日も気にせず通勤可能。 退勤後のショッピングや昼食なども楽しむことができます。 通いやすいだけでなく、ショッピングやグルメが揃っているので、 勤務時間外も快適です! <未経験入社の若手活躍中!> 20代、30代、40代の男女が活躍しています! 約7割が未経験からの入社。 お昼にはランチに出かけたり、業務の合間には雑談をしたりなど 従業員同士仲が良く、人間関係の良好な職場です。 優しい先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染めますよ! |
求める人材 |
求めている人材 ★意欲・人柄重視の採用 ★職種・業種未経験歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 IT業界、コールセンター業務の経験などなくてもOK! 元接客・販売スタッフ、元介護スタッフなど異業種からの転職者も活躍中! 【こんな方、歓迎します!】 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●人と話すのが好きな方 ●ホスピタリティを持って顧客対応ができる方 ●PC操作、電話対応の業務経験をお持ちの方 ●新しい環境で挑戦していきたい方 ●積極性を持って、意欲的に仕事に取り組める方 ●コールセンタースタッフ、コールセンターオペレーターの経験をお持ちの方 ●ヘルプデスク担当、ユーザーサポートなどの経験をお持ちの方 |
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経験不問/月給28万円スタート/研修あり/年間休日120日〜
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 <年収例> 年収336万円/入社1年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月) 年収400万円/入社5年/未経験者 (月給28万円×12ヶ月+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 業界・職種未経験者も大歓迎! ●月給28万円〜 ●年間休日120日以上 ●書類選考なし! 面接でできるだけ、多くの方とお会いしたいと考えています。 <月給28万円スタート!> 職種・業種の経験が全くない方でも、 月給28万円スタートです。 経験者はスキルなどを考慮し、給与で優遇します! <年間休日120日以上!> 仕事と私生活のメリハリのある生活ができます。 友だちや家族、自分の時間をしっかり大切にできます。 「好きなアーティストのイベントに…」 「ずっと行きたかったあの観光地に…」など プライべートの日々も充実できる環境です。 <未経験からでも安心スタート!> ★マニュアル完備&★研修内容充実! 入社後は座学・ロープレを行い、 基礎用語や話の流れ、使用するソフトなどを学んでいただきます。 その後、会話履歴の残し方やデータの入力など 実際のお仕事の流れを覚えていきます。 わからないことは隣の先輩にすぐに聞ける環境です。 <着々と成長できる環境です!> 研修やロープレではもちろん、 問い合わせに対応していくことで、 ソフトウェアや機器などの知識が自然とついていきます。 日々成長していけますし、成長を実感できる環境です。 <お仕事内容> 社内外のヘルプデスク、大手IT企業内のネットワーク障害対応業務 <具体的には…> 電話、メール、チャットでお客さまのご要望をお伺いし、 適切な部署につなぐお仕事です。 通常は1日約30件〜50件対応します。 1件当たりの対応時間は平均約10分。 お客さま目線で対応することが重要です。 夜勤は問い合わせも少ないので、 空いた時間は勉強などで時間を過ごします。 トークスクリプト(台本)やマニュアルはありますが、 どうしてもわからない問い合わせや難しい問い合わせは 近くの先輩に頼ってくださいね。 お客さまの温度が高い場合や、クレームにつながりそうな場合は、 SVやリーダーが対応します。 チーム全員で業務を進めていくことを重視しているので、 サポート体制をしっかりと整えています! *問い合わせ内容(例) ●データセンターの入館申請 ●グループ企業内の通信ネットワークも含むシステム障害受付など 「データセンターの入館申請方法がわかりません」 「警報を検知したので、対処方法を教えてください」など *受信業務がメイン お客さまからの問い合わせの内容によって、部署への発信業務をお願いします。 受信業務が8割ほどです。 「早く解決できて本当に助かりました」 「わかりやすいサポートをありがとう」など感謝の言葉がやりがいにつながります。 <オフィスは「札幌駅チカホ」直結で!> 雨の日や雪の日も気にせず通勤可能。 退勤後のショッピングや昼食なども楽しむことができます。 通いやすいだけでなく、ショッピングやグルメが揃っているので、 勤務時間外も快適です! <未経験入社の若手活躍中!> 20代、30代、40代の男女が活躍しています! 約7割が未経験からの入社。 お昼にはランチに出かけたり、業務の合間には雑談をしたりなど 従業員同士仲が良く、人間関係の良好な職場です。 優しい先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染めますよ! <安定企業で勤務!> 1951年に「エクシオグループ株式会社」として、日本中を電気と電話でつなぐ会社として創業。 その100%子会社である当社は、安定した経営基盤のもと、今年で設立39年を迎えます。 大手通信会社やIT企業との取引を中心に、毎年売上を伸ばし続けています。 札幌支店では、お客様からのサービス・アプリ・機器に関するお問い合わせ対応を行っており、窓口業務の拠点として多数のプロジェクトを担当。 新人研修にも力を入れており、未経験からカスタマーサポートのプロを目指せる環境が整っています。 研修制度が充実しており、スーパーバイザー(SV)やリーダーのしっかりしたサポート体制があるので、安心してスタートできます。 |
求める人材 |
求めている人材 ★意欲・人柄重視の採用 ★職種・業種未経験歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 IT業界、コールセンター業務の経験などなくてもOK! 元接客・販売スタッフ、元介護スタッフなど異業種からの転職者も活躍中! 【こんな方、歓迎します!】 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ●人と話すのが好きな方 ●ホスピタリティを持って顧客対応ができる方 ●PC操作、電話対応の業務経験をお持ちの方 ●新しい環境で挑戦していきたい方 ●積極性を持って、意欲的に仕事に取り組める方 ●コールセンタースタッフ、コールセンターオペレーターの経験をお持ちの方 ●ヘルプデスク担当、ユーザーサポートなどの経験をお持ちの方 |
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国際貿易、購買業務のお仕事|ビザ取得・更新手続き支援(取得実績100%)|未経験大歓迎!
勤務地 |
奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階 株式会社ライズクリエイション |
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仕事の概要 |
仕事内容: ・当社の基幹を支える重要な『国際貿易、購買業務』のお仕事です。 ・国内外に向けたさまざまなビジネスを展開し、現在グローバル人材が活躍しており、拡大に伴いスタッフの採用も積極的に行なっております。 ・雑貨、アパレル、キャンプブランドなど多岐にわたる商品を取り扱っているので、いろいろな知識や経験を積んでいただけます。 ・完全未経験で大丈夫。完全ポテンシャル採用です 自己成長、将来の夢などを追っている人、人柄を重視して選考を行います。 奈良本社での事務所内でのPC業務がメインです。 【仕事内容】 インターネットショッピングモールの国際貿易、購買業務。 < 購買業務> ・ネットを通じて工場を探す(アリババやオンライン展示会など) ・仕様書作成 ・各社の見積もりと報告書を作成 ・契約書作成 ・ チャットツール(アリワンワン、Wechatなど)を使って工場とやり取り※中国語使用 ・単価・納期交渉 ・配送方法の確認(エアー便、船便など) ・支払い方法の確認(振り込み条件や通貨など) ・お客様の問い合わせ内容を翻訳し、工場に確認 < 国際貿易業務> ・輸入関連書類作成 ・物流を追跡し、入荷日程を調整 ・国際送料や関税、消費税の計算 ※貿易実務になります 【入社後の流れ】 1日目から実務! 分からないことは先輩社員が丁寧にサポート致します。 マニュアルを見て終わることがなく、実際にやりながらOJTで学んだことをすぐに実践していただきます。 【キャリアパス】 研修後は、今後のキャリアパスについて面談を行います。 商品開発のプロになりたい!世界中の展示会を飛び回りたい! 通関士に興味がある! 知的財産・法律をとことん活かしたい! 越境ECで海外のモールを運営したい! まだやりたいこと見つかっていないが、変化や新しいことをとりあえずチャレンジしてみたい! など色々な目標や夢を持った仲間がいっぱいな職場です。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴・経験不問 未経験の方でも、入社後新しいキャリアを築けます。 <必須条件> * PCタイピングスキル * 成長意欲、新しいことへの関心が高い方 * 中国語が話せる方 * 日本語が日常会話レベルで話せる方 <こんな人を歓迎いたします> 数字、データが好きな方 * スケジュール管理が得意 * コミュニケーションをとるのが得意 * 商品の管理や、商品製造が好き、興味がある完全未経験OKのポテンシャル採用です。 学ぶ意欲、向上心をお持ちであるかなど、人柄を重視して選考を行います。 |
■世界最大級のBPO企業「TDCXグループ」の日本法人!グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供■安定した勤務環境と充実した待遇■残業ほぼなしの働きやすい環境■チーム体制でのサポート充実
勤務地 |
(東京都千代田区) |
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想定年収 |
300万円〜360万円 |
仕事の概要 |
高級筆記具ブランドのカスタマーサービス部門でのお客様対応業務をお任せします。ホームページからのお問… |
求める人材 |
【必須】■正しい日本語での丁寧な対応ができる方■基本的なPCスキル(メール対応、データ入力など)※5… |
超大手海運グループ/月給31万〜/年休123日/未経験OK
勤務地 |
兵庫県神戸市中央区港島中町1-2-2 株式会社ウィルヘルムセン・シップス・サービス 神戸オフィス |
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給与例 |
給与例 ・410万円(入社1年目/未経験) |
仕事の概要 |
仕事内容 □この求人のアピールポイント ___________________ □月給31万円〜 □年間休日123日 □残業は月10~15時間程度 □初年度から有休20日付与 □業界未経験でも安心のサポート体制 □フレックスタイム制度あり □転勤なし 船舶用品の物流管理・一般事務作業をお任せします。 これまで培ってきた英語力を存分に生かすことができるお仕事です。 □船舶用品の物流管理とは? ___________________ 国内外の船会社が管理、運航する船舶に、各種船舶□品(ケミカル、溶接、冷媒用品、係船ロープ、潤滑油など) を供給します。 船の運航、建造状況を確認し、商品を確保し、期日までに納品するという流れを数日から、オーダーによっては数か月という期間で管理します。 □仕事内容の詳細は? ___________________ ・見積り(納期、費用等) ・船舶のスケジュール確認 ・納品の手配(業者選定、送り状作成、倉庫への指示、税関申告) ・商品調達・購買(国内外サプライヤー) ・カスタマーサービスや営業との連絡(メール、チャット、電話) ・管理業務(来客対応、備品管理など) ・輸出入手続き* ・在庫管理* (*将来的にお任せしたい業務) □入社後の流れ ___________________ 入社後1~2か月は先輩社員が横についてサポートします。 新入社員向けのマニュアルも完備されているため、業務中に迷うことがあっても安心です。 1~2年後には独り立ちして業務遂行できるようになることを期待しています。 □この仕事のやりがい ___________________ 商品が納品できなければ船が運航できないような案件において、無事に顧客の要求を満たせた時は、世界の海運に貢献できていると実感できます。 その過程ではグローバルとローカルの同僚、取引業者との連携が必要で、その点もサプライコーディネーターの醍醐味を感じられます。 また、当社は少数精鋭の組織なので、年次に関わらず個人に大きな裁量権を認めております。 責任や裁量が大きい分、やりがいや達成感も大きいのです。 □当社の強み□ 160年の歴史を持つノルウェーの超大手船舶会社「ウィルヘルムセン」グループの一員です。 同グループでは、世界75ヶ国、2,130港ににおいて海運に関わるサービス・製品を提供しています。 船舶代理店においては世界の約200ヶ所にネットワークを構築しており、世界各国の船社や商社・トレーダーにサービスを提供しています。 当社は、グローバルワイドなグループ基盤をもとに、世界中どこの港でも同じ製品を供給することができ、それが競合他社に対しての強みとなっています。 □英語力を生かせます□ 世界中にあるウィルヘルムセンのポートオフィスや船長とのコミュニケーションは基本的に英語で行われます。 これまで培ってきた英語力を生かし、当社のグローバルワイドな環境を存分に味わっていただければと思います。 |
求める人材 |
求めている人材 \英語力に自信のある方!高卒以上|第二新卒・職種未経験・業界未経験OK/ □英語資格保有者・留学経験者の先輩社員が活躍中□ 【応募条件】 □英語に抵抗がない方 ※会話よりも読み・書きの能力を重視します。 □日本語力(読み・書き・会話)がネイティブレベルの方 ※国内取引業者はほとんどが日本の方ですので、日本のマナーでコミュニケーションが取れる方、メールがかける方。 【応募歓迎条件】 -海運業界の経験がある方 -マリンプロダクトの知識がある方 -TOEIC700点以上の方(目安) -留学、短期留学、ホームステイ、海外生活経験(帰国子女含む)のある方 -海外大学や海外大学院を卒業された方 -ワーキングホリデー制度(ワーホリ)を利用したことのある方 -外資系企業、国際系企業などでビジネス英語を使った経験のある方 -海外の顧客向けに営業経験がある方(商材関わらず) 【求める人物像】 -マルチタスク能力がある方 -自分で裁量や責任を持って行動できる方 -向上心のある方 -積極的にコミュニケーションが取れる方 -パソコンスキルに不安のない方 □活躍中の先輩社員□ IT業界、教育業界、ホテル業界など様々な業界から転職してきた先輩社員がいます。 経験に関わらず、「顧客から受けた注文通りに必ず商品を届け切る」というマインドを持ち、何か問題が起きたとしても、その状況を楽しみながら解決に向けて動くことができる社員が活躍しています。 □先輩社員インタビュー□ 2020年入社(5年目、男性、物流事務職) 前職:ホテルのフロントスタッフ 留学で培った外国語スキルを活かしたいという理由で当社を志望いたしました。 完全に異業種出身だったので最初は分からないことだらけでしたが、先輩がつきっきりでサポートしてくださるので安心です。 難易度の高い発注を受けることもありますが、チームで協力して注文通りの納品を完遂できた時にはとても大きなやりがいを感じられます。 |
AIスキルなどの自己啓発を完全支援します!内勤営業経験者歓迎
勤務地 |
東京都豊島区目白2−2−2 Mejiro222ビル2F テレネット株式会社 東京オフィス |
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給与例 |
給与例 310万円/入社1年目:20代 |
仕事の概要 |
仕事内容 ≪ アピールポイント ≫ □年間休日125日/完全週休2日制 □賞与・昇給あり □私服OK! □残業時間月平均20時間 □20代・30代活躍中 □男性活躍中! □防災に対する知識が身に付きます ≪ 具体的な仕事内容 ≫ ■当社が取扱う法人向けの災害通信機器や、 防災アプリをテレフォンマーケティング 仕事に委慣れてきたら、 お客様に向けてオンライン説明会での ご案内もお願いします! ■商品導入後のお客様へ、 通信機器のサポート業務や新商品の紹介 ■メルマガ配信業務(修正対応含む) クロスセルや展示会、商品についての 新しい情報を企業様へ配信します。 配信内容の修正もゆくゆくはお願いします! ■電話対応や必要書類の準備 ■営業専任スタッフが訪問するための スケジュール調整・代理店のサポート ■展示会の準備・当日のご案内 など、多岐にわたる業務をお任せしていきます! 防災の知識が身につく、AIの知識が増えるなど やりがいを感じてもらえるそんな職場です。 【採用担当者からメッセージ】 当社が取り扱うのは、 災害用Android無線機「ハザードトーク」、 緊急地震速報「ハザードプロ」、 4キャリアに自動切替される モバイルルーター「N3アクセス」といった 災害時の通信手段として非常に有用であり、 今後も需要が高まることが予想されます。 導入実績として公共機関と上場企業を中心に、 1,500社以上のお取引があります。 能登半島地震などの実際の災害現場で 活用されている実績もございます。 □過ごしやすい職場環境に変化していきます!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ +健康を意識したお弁当の販売開始を検討中! +2時間から有給取得ができるようになりました! □スキルアップを会社がフルサポートします!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社ではAIやRPAを活用していますので、 チャットGPTやRPAなどのAIに関する勉強会や 外部講座の受講を積極的に推進しています。 |
求める人材 |
求めている人材 ▼優遇条件はこちら ※いずれかの実務経験3年以上の方 ・カスタマーサポート ・インサイドセールス(内勤営業) ▼歓迎条件はこちら ・コールセンターでの実務経験者 ・営業事務経験者 |
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6月入社*正社員×チャットサポート事務/1250401180
勤務地 |
北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 Polaris_Sapporo□ アルティウスリンク株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 【アピールポイント】 *<6/1入社!※>人気の正社員オフィスワーク! *<サポート万全>約2週間の研修実施! *<残業少なめ>月平均5hほど! *<キャリアUP可能>昇給・キャリアアップ制度あり! *<駅チカ>駅徒歩3分&綺麗な自社ビル勤務! ///////////////////////////////////// 【仕事内容】 <デスク拡大につき増員募集*サービスに関するチャットのお問い合わせ対応> SNSやHPに届いたお客様からのお問い合わせにチャットでご対応いただきます。 電話対応は一切ありません♪コンタクトセンター未経験の方、電話が苦手な方も焦らず1件ずつ回答していただけます! ―― お問い合わせ例 お客さま:プラン変更の仕方を教えてください あなた:(以下、マニュアルに用意されているテンプレート) お客さま、プラン変更をご検討いただきありがとうございます! プラン変更は以下手順でお客さまご自身で変更いただけます 《手順》 @・・・・ A・・・・ お試しいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください! お客さま:ありがとうございます!試してみます! あなた:お困りごと解決のお役に立てて何よりです! *マニュアル完備しているうえ、先輩スタッフのサポートも手厚いと好評の職場ですので、オフィスワーク未経験の方も安心して始められます! 【研修について】 〈期間〉入社日〜平日10日間程度 〈時間〉8:50〜17:50(実働8時間、休憩60分) ※ご都合が合わない方は面接時にご相談下さい。 ※座学後はOJTに入りますがOJTからはシフト制勤務となります。 定期的な面談を実施しているので、研修中や入社後に感じた不安などをお気軽に相談していただけます! ///////////////////////////////////// 【必要な知識は入社後に学べる!】 未経験スタートの先輩が約7割の職場です。 このお仕事が初めてだとしても、業務に必要な知識は入社後の研修で学べます! コールセンターやオフィスワーク経験がないからといって、不安にならなくても大丈夫です◎ 元受付、飲食店、アパレル、美容師etc、異業種出身の方はコミュニケーションスキルを存分に活かせます* 【残業少なめ&有給休暇希望取得率100%!】 働くスタッフが働きやすさを実感できるよう、職場環境づくりに力を入れています! 残業はとっても少なめで、万が一発生してもサービス残業はなく1分単位で残業代を支給。 仕事の持ち帰りもありませんので、プライベートの時間をしっかり確保できます* 【好立地のキレイな自社ビル!】 東西線東札幌駅(大通駅から3つ目)から徒歩3分! 社内コンビニやカフェテリア(社員食堂)が充実しており、休憩スペースやお手洗いまで細部に渡ってキレイな社屋です。 車両通勤(自家用車・自転車)も可能なので南北線・東豊線・JRなど遠方にお住まいの方にもおすすめ! 髪型・髪色・服装・ネイル・アクセサリーは自由なので、オシャレも楽しみながら働けます! 【スタッフからのコメント】 明るく気さくな先輩ばかりで、すぐに職場に馴染めました。 同期の方々とも、研修の段階から仲良くなれたほか、休憩時間には同じデスクの方々とも交流があり、最初に抱いていた不安はすぐになくなりました。 年齢や性別関係なく、楽しく働ける環境に満足しています。 (20代・女性) チャット対応は初めてでしたがマニュアルや資料が細かく揃っていて、未経験の私でもスムーズに独り立ちすることができました。 オフィスは札幌駅からも近いので、仕事終わりのお買い物にも便利でとても助かっています。 (30代・女性) ///////////////////////////////////// 【入社日】 入社…6/1(日) ※出勤いただくのは6/2(月)から※ ///////////////////////////////////// |
求める人材 |
求めている人材 <未経験者歓迎> *丁寧にお教えします! ・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方 ・久しぶりの仕事復帰・ブランクある方も大歓迎! ※コールセンター経験、接客業経験者のある方優遇 *オフィスワークデビュー歓迎! *経験不問/新卒歓迎・第二新卒歓迎! *資格不問/無資格OK!フリーター歓迎 *学歴不問/中卒・高校中退・高卒歓迎 *経験者優遇/ブランクOK! *20代・30代・40代の男性・女性活躍中 *ハローワークでお探しの方も歓迎 【こういった方からの応募も歓迎!】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 【まずはご連絡ください!】 ・一般事務やパート事務、営業事務などの経験がある方は歓迎。 ・人事・総務・労務・財務・経理事務などの経験がある方は即戦力。 ・テレアポやコールセンター、カスタマーサポートなど電話対応経験も歓迎。 少しでも興味がある方はお気軽にご応募ください! 年齢の条件と理由:あり(定年制度あり:65歳) |
《史上初》Google Excellent Performer Award 5期連続 最優秀賞等受賞 ◆Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞!
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市中央区) |
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想定年収 |
400万円〜700万円 |
仕事の概要 |
◆自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」のカスタマーサポートをお任せします。… |
求める人材 |
【必須スキル】■何かしらの顧客折衝経験■カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験 |
英語と日本語でのカスタマー対応:WhatsAppでのチャット対応、電話での通話対応(お客さんと直接対面しての対応はありません)
勤務地 |
東京都品川区東五反田1-17-7 大宗五反田ビル 株式会社ウィズクリエイト |
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仕事の概要 |
仕事内容: あなたの理想の仕事、働き方はどのようなものですか? 英語を活かしたい。 お給料は36万円以上。 面白い仕事がしたい。 ーこの3条件が頭に思い浮かんだあなたに、この「英語×日本語 スタッフ」はかなりぴったりのお仕事です! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 * 仕事内容@「カスタマーサポート」 東京を訪れている外国人男性からのエンターテイメントに関する問い合わせ ↓ チャットもしくは電話で対応 ↓ サービス内容、料金、日本独自のルールなどをわかりやすくご案内 ↓ 予約受付完了 / PCに入力 ※日本人のお客様からのお問い合わせもあります。 * 仕事内容A「キャストのシフト管理」 お客様の接客をおこなうキャストのシフトの調整、管理をおこないます。(世間話、悩み相談にものってあげてください) * 仕事内容B「WEB広告媒体の改善」 集客系広告、キャスト求人系広告の、デザイン、文言、広告掲載枠などの調整をおこないます。 |
求める人材 |
求める人材: 【学歴不問/未経験歓迎】 英語で対応ができて、PCの入力もできる方、歓迎です! お人柄を重視して採用しています!(社内のスタッフもかなり良いひと達ばかりです!) * 英語で電話対応/メッセージ対応ができること(資格不要、能力とやる気でOK!) * PCのタイピング入力がスムーズであること ※外国籍の方は日本語のレベルが目安として「N2レベル」をクリアできる方、歓迎です! |
20代活躍中◆未経験OK◆第二新卒歓迎!月給29万円以上!
勤務地 |
愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富士フイルム名古屋ビル12F 株式会社リクルートスタッフィング 名古屋オフィス |
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給与例 |
給与例 460万円/入社初年度の想定最下限年収(月給29万8500円 +賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 ★未経験OK!第二新卒歓迎! ★月給29万8500円〜 ★年間休日125日、完全週休2日、土日祝休 ★目標達成インセンティブあり ★20代活躍中!”ひと”に向き合う営業 ★リクルートグループでキャリアをスタート! ★OJT、先輩のフォローあり ★学歴、社歴不問!あなたの実績を評価 <この求人について> 人材派遣の営業、派遣スタッフの就業フォローなどを行います。 法人・個人の両方の”ひと”に向き合うお仕事です。 <主な業務内容> ・顧客へのアプローチ ・人材ニーズや人的課題のヒアリング ・派遣求人の条件ヒアリング〜派遣スタッフのご紹介 ・職場見学※の実施 ・就業決定後、派遣スタッフの方の就業フォロー ・派遣先と派遣スタッフの間にたって調整 ※職場見学とは、派遣就業先、派遣スタッフの方双方がミスマッチないように事前に業務の確認を行う場です。 双方の不安点や疑問点を解消し、気持ちよくお仕事をしていただけるようサポートする場となります! <既存顧客と新規顧客の割合> 配置される組織(営業ユニット)によって割合は異なります。 新規顧客へのアプローチをメインにしていただく場合もあれば、既存顧客をもち、 部署の拡販営業をメインにご対応いただくケースもあります。 ご経験や適性をみて配属部署は検討させていただきます。 <営業個人目標> 毎月、四半期毎に目標が設定されます <使用ツール> ・PC、iPhoneを貸与 ・メールはOutlook、社内チャットはTeamsを使用 ・その他、複数社内システムを使用します <ある1日の流れ> 9:30 新規企業に アポイント獲得のためのTEL 10:00 アポイント先に直行・求人ヒアリング 11:30 個人情報管理できる場所で事務処理 12:30 ランチ 13:30 派遣スタッフの方と面談 16:00 職場見学 17:30 帰社/メール対応 候補スタッフの方へ電話連絡等 18:30〜20:00 退社 ※月間で目安となる労働時間を定めています ※フレックスタイム制なのでご自身で働く時間を裁量もって調整できます <先輩社員インタビュー> ●「中長期的に人に寄り添い・伴走していく仕事がしたい」 (20代/前職:ウエディングプランナー) 派遣営業は、派遣スタッフのお仕事が始まった後も、 派遣スタッフと派遣先の企業に伴走して関係を築くことができるので、 私の興味ややりたいことに近いと感じました。 ワークライフバランスが整っており、女性社員の管理職比率も高く、 成長できる環境があると感じたリクルートスタッフィングを選びました。 ●社会人として必要なスキルを広く身につけられ、キャリアも広がります。 (20代/前職:アパレル販売) この仕事の魅力は、いろんな業界のお客様と出会い、支援ができること。 世の中のあらゆる業界・企業・仕事を知ることができ、 どこでも通用するポータブルスキルを磨ける仕事だと感じています。 自分の今後のキャリアを描く上でも非常に役に立ち、 中には興味を持った企業の人事として転職した同僚もいます。 |
求める人材 |
求めている人材 学歴不問◆第二新卒歓迎/20代で2社目に選ぶ方多数!営業未経験からも活躍中! 【必須条件】 ・販売・サービス業での接客、顧客対応経験がある方 ・目の前の人、一人ひとりに向き合い、ホスピタリティをもってサポートができる方 ・当事者意識をもって自ら考えて、主体的に行動ができる方 ・フットワーク軽くスピーディーに物事に取り組める方 【歓迎条件】 ・法人・個人問わず営業経験がある方 【こんな方がご入社いただいております】 目の前の"ひと"に向き合うことが好きな方 「ホスピタリティをいかして働きたい」 「多様な価値観にふれることが好き」 「自分だからこそできる価値を提供したい」 「とにかく成長したい、成果を出したい」 こんな思いをもった方にご入社いただいています! 【入社者事例】 〜営業経験は問いません、人に向き合うお仕事をしてきて成長したい方大歓迎〜 ・元アパレル販売スタッフ ・元グランドスタッフ ・元キャビンアテンダント ・元ブライダルプランナー ・元看護師 ・元教員 ・元結婚相談所のアドバイザー ・元プロアスリート |
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【業界・職種未経験OK】プライム市場上場G/駅チカ/完全週休2日制/月残業10時間以内/転勤ナシ
勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西3-3-22STV時計台通ビル ポールトゥウィン株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: /□ 地元札幌で働ける□ オフィスワークデビューも歓迎! 新しいキャリアを描きませんか? \□ ご本人が希望される場合を除いて 転勤は一切ございません◎ 地元で安定して働きたい方! 是非ご応募お待ちしております□ □◆ここがPOINT◆□□□□□□ □ 服装・髪型・ネイル自由! □ シフト相談OK!働きやすさ◎ □ チャット・メール対応のみ! □ 職種未経験OK!研修あり♪ □ 上場グループで安定◎ □ 転勤なし! □□□□□□□□□□□□□□□ 【仕事内容】 大手ショッピングサイトの問合せ対応の チーム管理・運営(SV業務)のお仕事です! 【SVの主な業務】 ■ チーム管理 ・メンバーの勤怠・シフト管理 ・業務の進捗管理・品質改善 ・メンバーの質問対応・サポート ・メンバーの育成・マネジメント ■ その他業務 ・クライアント対応(週次・月次報告) ・生産性・顧客満足度の数値管理 ・業務フロー改善・効率化 □入社後1カ月は研修期間! まずはオペレーター業務を経験して流れを理解。 その後、SV業務を習得し管理担当へ! 【チームが対応する主な問合せ】 ★電話対応なし! ・ログイン方法を知りたい ・商品の到着日を確認したい ・返品・交換の手・続きを知りたい ・注文キャンセルの方法を知りたい ・支払い方法を変更したい 【チーム構成】 SV:2名 オペレーター:11名 《職場について》 ◎従業員数:4,800名以上 ◎平均年齢:33歳 ◎事業部の男女比:女性7割 男性3割 ◎平均残業時間:5.5時間以下 |
求める人材 |
求める人材: ☆業界・職種未経験大歓迎☆ 【必須条件】 ・Excelの基本操作ができる方 ・社会人としてご勤務された経験がある方 【歓迎条件】 ・タイピングが得意な方 ・管理職を目指してキャリアアップしたい方 ・SV(スーパーバイザー)の経験がある方 ・マニュアル作成の経験がある方(方法は問いません) 〜こんな方におすすめ〜 ・オフィスワークデビューしたい ・転勤のない仕事を探している ・正社員を目指したい ・新しいことに挑戦したい ・マネジメント経験を活かしたい ・事務職の経験を活かしたい ・スキルアップしたい |
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画などを担う企業。「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」等のサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく挑戦を続けています。
勤務地 |
博多オフィス(福岡県福岡市博多区) |
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想定年収 |
440万円〜620万円 |
仕事の概要 |
LINEヤフーコミュニケーションズの社員を応対相手とした、社内システムにおける運用業務をお任せします。 |
求める人材 |
【必須】※下記いずれかの経験がある方■システムやITに関する運用設計/運用/保守/監視などの業務経験(3… |
今いるメンバーは未経験者のみ!!20代活躍中!昇給・賞与年4回/土日休み/私服勤務OK!近鉄奈良駅徒歩5分
勤務地 |
奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階 株式会社ライズクリエイション |
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仕事の概要 |
仕事内容: 人気求人につき!定員残りわずか! 人と組織の成長を支える、仕掛け人になろう。 EC通販売上奈良県No.1の弊社での人事職を募集中! 20代の若い社員が中心となって活躍している活気のあるチームです! ◆採用活動(新卒・中途・アルバイト) ・応募者の電話・メール対応 ・面接担当者とのスケジュール調整 ・書類選考、面接の実施 ・インターンや会社説明会の実施 ・内定者対応 ・人材紹介会社との連携 ・求人媒体管理 ◆組織強化 ・選考プロセスの設計・改善 ・採用戦略の立案、計画 まずは現在採用業務を担っているスタッフと一緒に進めていきます。 まだ人事の部署ができて1年未満で、全員未経験から始めている社員です! 元テニスコーチ、元バーテンダー、元販売員・・・ などまったくのデスクワーク未経験から始めている社員ばかりです^^ やりたいけど出来ていない、、、という業務もたくさんあり、一緒に挑戦してくれる仲間を大募集!失敗を恐れずに、チャレンジすることを大切にしている会社なので、一緒に事業を拡大しましょう♪ <当社の想い> 三方良しのビジネスを。 社員のあらゆる挑戦において、守るべきルールは1つ。「お客様、会社、世間三方良しの商売を行なう」という理念です。誰か1人が損をしたり、人に誇れない仕事はNG。この筋を通していれば、何をしても構いません。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問・職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎・ブランクOK ◎人事未経験の方も大歓迎!OJTにて業務をスタートするので、いつでも相談ができる環境です。 【具体的には】 ・理念やビジョンに共感していただける方 ・主体的な行動が出来る方 ・変化を楽しみ、常にチャレンジ精神を持っている方 ・自分のアイデアを具現化したい ・アクティブで行動力がある方 |
シフト柔軟・週3〜!PCでテキパキ仕事ができる方募集!
勤務地 |
東京都渋谷区渋谷2丁目1−11 郁文堂青山通りビル6F 話せるメディカル(株) |
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仕事の概要 |
仕事内容: オンライン薬局のオペレーション担当を務めていただきます。 * スプレッドシート/Slack/LINE予約ツールを操作し、ユーザーを担当にアサインする * ユーザーの支払い・発送ステータスを管理し、ユーザーに連絡する * その他、ユーザーからの問い合わせのエスカレーション 業務開始時は、1週間ほどはご出勤いただき(渋谷)、その後出社頻度を落として、リモート移行が可能です。(最終的には、週1回の出社のみで可能となります) また、弊社勤務の薬剤師からの業務上の質問にも答えられるようになっていただきます。 その場合には評価・昇給がございます。 |
求める人材 |
求める人材: 【必須条件】 * テキストコミュニケーションが上手な方 * 複数のツール(SlackやLINE公式・スプレッドシートなど一般的なもの)を並行で操作する、マルチタスクが得意な方 * ITリテラシーが高い方 * 気遣い・ホスピタリティとスピードを両立できる方 【歓迎条件】 * ヘルスケアの知識がある方 * 医療・ヘルスケア業界に興味がある方 |
1日4時間程度/【業務委託】マーケティング事業のカスタマーサポート
勤務地 |
東京都渋谷区 株式会社パーフス |
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仕事の概要 |
仕事内容: 「新規開拓は得意じゃない。でも、誰かを支える仕事にはやりがいを感じる」 「売上よりも、まずはクライアントの満足度を大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方と、ぜひ一度お話ししてみたいと思っています! 現在、当社が運営する20以上のWebメディアと、それに関連する広告運用事業において、クライアントの“成果”と“満足”を最前線で支えるポジションを募集しています。 ■ 募集ポジション カスタマーサポート * クライアントからの問い合わせ対応(メール・チャット・オンラインMTGなど) * 定期的なフォローアップミーティングの実施 * 広告運用のパフォーマンスに基づく改善提案 など ※実際の業務は社内のマーケターと連携して行うため、「一人で抱え込む」ような環境ではありません。チームでサポートしていくことを大切にしています。 クライアントごとの課題や目標に寄り添いながら、「この会社に任せてよかった」と思っていただけるサポート体制を一緒に作っていきませんか? |
求める人材 |
求める人材: ■ こんな方はぜひ! * カスタマーサクセス・サポートの経験がある方(業界不問) * 広告運用に関する知識をお持ちの方、または学ぶ意欲が高い方 * サポートする相手の立場に立って、気配りや先回りができる方 * 数字だけでなく、“関係性”や“信頼”を大切にしたい方 |
■リーマンショックの際も事業成長を続け、創業以来連続で増収増益を達成!業界TOPクラスのサービスを多数持つ成長企業!■高齢化社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続けることを目指します
勤務地 |
本社(東京都港区) |
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想定年収 |
459万円〜600万円 |
仕事の概要 |
既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発に… |
求める人材 |
【必須】下記いずれかのご経験■法人顧客に対しての営業もしくはカスタマーサクセス経験■営業事務やカス… |
中国語、英語、日本語でのカスタマー対応:WeChatなどでのチャット対応、電話での通話対応(お客さんと直接対面しての対応はありません)
勤務地 |
東京都品川区東五反田1-17-7 大宗五反田ビル 株式会社ウィズクリエイト |
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仕事の概要 |
仕事内容: あなたの理想の仕事、働き方はどのようなものですか? 語学力を活かしたい。 お給料は36万円以上。 面白い仕事がしたい。 ーこの3条件が頭に思い浮かんだあなたに、このお仕事はかなりぴったりのお仕事です! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 * 仕事内容@「カスタマーサポート」 東京を訪れている外国人男性からのエンターテイメントに関する問い合わせ ↓ チャットもしくは電話で対応 ↓ サービス内容、料金、日本独自のルールなどをわかりやすくご案内 ↓ 予約受付完了 / PCに入力 ※日本人のお客様からのお問い合わせもあります。 * 仕事内容A「キャストのシフト管理」 お客様の接客をおこなうキャストのシフトの調整、管理をおこないます。(世間話、悩み相談にものってあげてください) * 仕事内容B「WEB広告媒体の改善」 集客系広告、キャスト求人系広告の、デザイン、文言、広告掲載枠などの調整をおこないます。 |
求める人材 |
求める人材: 【学歴不問/未経験歓迎】 中国語と英語と日本語で対応ができて、PCの入力もできる方、歓迎です! お人柄を重視して採用しています!(社内のスタッフもかなり良いひと達ばかりです!) * 中国語と英語と日本語で電話対応/メッセージ対応ができること(資格不要、能力とやる気でOK!) * PCのタイピング入力がスムーズであること ※外国籍の方は日本語のレベルが目安として「N2レベル」をクリアできる方、歓迎です! |
業界未経験OK□ノルマなし□転勤なし□柔軟なシフトでプライベート充実□□
勤務地 |
福岡県福岡市東区香椎1丁目1-1 ニシコーリビング香椎 2F-1 FAST BPO株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: \□SV候補を大募集!□/ 未経験からでもしっかりキャリアアップできる職場です! マニュアルに沿ってご案内いただくのはもちろん、 先輩スタッフによるフォロー体制も整っています。 【ここがすごい!3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ @ノルマが一切ありません!☆ Aインセンティブあり!☆ □Bシフト自由&おしゃれ自由!☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務□などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 窓口となるカスタマーサポートを行っています。 〇詳細〇 □□新人研修 □□応対モニタリング □□システムチェック □□質疑対応 □□クレームやイレギュラー対応のサポート □□日報や月次報告 □□数値管理 □□クライアント対応□などなど・・・ まずは業務内容を習得いただくため、 オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として 段階を踏んで業務いただきます。 もちろん慣れるまではSVがきちんと フォローいたしますのでご安心ください! 【職場の雰囲気】 当社は女性が多く活躍する職場です。 □未経験スタートの方がほとんどを占めているので、 初めてで不安な気持ちをよーくわかっています♪ 社員がイチからしっかりサポートしますので安心ですよ◎ また小まめな休憩を取りながら勤務して頂きますので、 メリハリを付けながら□長く働くことができますよ! |
求める人材 |
求める人材: 【必須条件】 39歳以下の方(例外事由3号のイ:長期キャリアの形成を図るため) 【歓迎条件】 経験不問 未経験歓迎 無資格歓迎 既卒・第二新卒歓迎 ブランク歓迎 U・Iターン歓迎 【こんな方にオススメ】 WordやExcelなどの基本的な操作ができる方 新しいことにチャレンジしてみたい方 コミュニケーションをとることが好きな方 未経験からでもキャリアアップしていきたい方 |
観葉植物・花のECサイトAND PLANTS(オンライン花屋/CS)/植物の知識がなくてもOK/リモート不可/急成長企業
勤務地 |
神奈川県川崎市中原区小杉御殿町2-67-6 セラヴィ小杉2F アンドプランツ(株式会社Domuz) |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【運営サービス】 『部屋に、眺めを。』をコンセプトに、AND PLANTS(アンドプランツ) という観葉植物・花のオンラインストアを運営しています。 AND PLANTS https://andplants.jp/ ─────────────────── 【 具体的な業務内容 】 - お客様対応 - メール・LINE・チャット(8割) - 電話(2割) - 梱包現場との社内コミュニケーション(注文情報変更など) - 主にSlackという社内チャットツールを使用 - 問い合わせデータ分析、サービス改善のフィードバック - CSオペレーションの改善・効率化 ※研修期間があります(研修期間中の条件変更無し)。 |
求める人材 |
求める人材: <必要なスキル> - 文面でのコミュニケーションスキル - お客様の声からサービスの課題や新しい機能を発見・提案するマインド - 基本的なPCスキル <歓迎スキル・経験(なくてもOK)> - メール、電話等でのお客様対応経験 - 接客、営業など顧客接点のある業務経験 ※現スタッフは、旅行代理店や飲食店、花屋、サブスク運営企業などで働いていたメンバーで構成 ※アパレル販売や接客業の経験など活かせます \もちろんカスタマーサポートの経験者は大歓迎です♪/ <こんな人に向いている> - 人とのコミュニケーションが好き - 前向きさ・柔軟さ・ポジティブさ |
■品質保証/テスト領域でコンサルティングを強みとし業界を牽引する東証プライム上場(株)SHIFTの100%子会社■定年70歳で長期的なキャリア形成が可能。ご自身のスキルを最大限に発揮できる環境があります。
勤務地 |
札幌拠点(北海道札幌市北区) |
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想定年収 |
400万円〜703万円 |
仕事の概要 |
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プ… |
求める人材 |
【必須】・IT領域での下記経験をお持ちの方・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ(業務設… |
美容・アパレル・不動産業界で活躍!カスタマー事務・営業サポート募集(未経験OK)
勤務地 |
東京都新宿区新宿三丁目駅 株式会社voyage |
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仕事の概要 |
仕事内容: 美容・スキンケア・アパレルから不動産まで、複数の人気事業を展開する企業です。 今回募集するのは、カスタマー対応やECサイトのサポート、営業チームのアシストなどを担う【バックオフィス事務】のポジション 美容やファッションに興味のある方、事務やオフィスワークでキャリアを広げたい方にぴったりです。 具体的ま業務内容 * お客様対応(電話・メール・チャット) * ECサイトの商品管理・在庫管理 * 受発注・納品の確認など事務作業 * 商品の生産スケジュール調整サポート * 不動産部門でのカンタンなアポイント取得(マニュアルあり・ノルマなし) □インセンティブ制度あり 月に1万円〜最大5万円程度のインセンティブを支給 * 新宿三丁目駅 徒歩2分/新宿駅 徒歩5分 * 新人スタッフ多数活躍中!和気あいあいとした雰囲気です。 * 美容クリニックやスキンケア、アパレル商品の割引制度もあり |
求める人材 |
求める人材: 求める人材: - 人と話すのが好きで、明るく対応できる方 - チームで協力して仕事ができる方 - 美容・アパレル・SNSに興味がある方 - 責任感をもって仕事に取り組める方 |
未経験歓迎!20代活躍中/急成長のEC物流企業・土日休み
勤務地 |
東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4F 株式会社エクシーク |
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仕事の概要 |
仕事内容 当社はオンラインショップ上で販売されるアパレルや雑貨などの商品の保管、入荷、出荷を行っている企業です。 この度、バックオフィス体制をより整備する為の募集を行います! ――――――――――――――― ▼具体的には… ――――――――――――――― 当社バックオフィスは、〈人事・労務〉〈経理〉〈総務〉〈法務〉など部門はさまざま。 一連の業務をひと通りできるマルチプレイヤーになっていただきたいため、部門を横断して業務を覚えていただきます。 また、各拠点の従業員やお客様などのステークホルダーと、電話やメール、チャットツールなどでコミュニケーション・折衝を行います。 入社後は、業務に慣れるまでカンタンな事務作業をお任せしますので、ご安心くださいね!OJT研修があり、先輩・上司からのサポート体制もありますので、質問や相談もしやすい環境です。 まずはアシスタントポジションとして、ご入社していただきます。 ――――――――――――――― ▼オススメPOINT ――――――――――――――― 1)未経験からチャレンジ大歓迎! さまざまな方と関わりながら、新しいことにチャレンジしたい方にはピッタリ! 2)カジュアルでフラットな社風 20代・30代が中心の成長企業のため、稟議から決定へのスピード感も速く、フラットな社風です。 3)キャリアアップのステージとして 当社は比較的若い経営陣が多くいるため、早期に会社の仕組みづくりに関わることも可能です。 キャリアアップを目指している方、チームワークを発揮しながら成長したい方を歓迎しております! 4)オリジナルTシャツもあります♪ 当社ロゴが入ったTシャツを3枚支給し、自由に着用可能です。他にもロンT・パーカーなど全部で15種類。(※社外の方との折衝時にはオフィスカジュアルでお願いします) |
求める人材 |
求めている人材 <<未経験歓迎・第二新卒歓迎>> ・大卒以上 ・事務未経験、ブランクOK 【歓迎】 ・PCスキル(Office系) \こんな方にもピッタリ/ *成長企業で自分も成長したい方 *安定性もあるベンチャー気質の企業で働きたい *仲間とチームワークで仕事を進めていきたい *マルチタスクが得意な方 *第二新卒、リスタートしたい方 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 |
勤務地 |
大阪府池田市八王寺2-1-5 ユープラス(株) |
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仕事の概要 |
仕事内容 結婚や出産など、人生のさまざまなお祝いのシーンに寄り添うギフトを販売し、お客様の大切な思いをお届けするお仕事です。 事業拡大のため、お客様対応や事務業務をサポートしてくださるスタッフを募集します! 【お仕事内容】 お客様対応や事務作業を中心に、ネットショップの運営をサポートしていただきます。 30〜40代のスタッフが活躍中! <具体的な業務内容> □ お客様からのお問い合わせ対応(電話・チャット・メール) □ Web上での伝票処理・データ入力 □ 返送品の確認・処理 □ 商品の在庫確認・問い合わせ対応 □ 商品&ショップレビューのチェック・対応・改善 こんな方におすすめ! □ 明るく前向きに取り組める方 □ お祝いごとが好きな方 □ ECサイト運営や接客経験がある方歓迎 私たちと一緒に、素敵なギフトをお客様にお届けしませんか? お客様に喜ばれるショップ作りを一緒にしていただける方をお待ちしております□ |
求める人材 |
求めている人材 【必須スキル・条件】 □ 基本的なPC操作(業務は100%パソコンを使用) □ タイピング入力がスムーズにできる □ 基本的な敬語や会話応対ができる 【歓迎スキル・経験】 □ コールセンター・接客業の経験者歓迎! □ ECサイト(楽天・Yahoo!ショッピング等)の受注処理経験者歓迎! □ Excel・Wordなどの基本的なPCスキルがある方 □ 正確かつ丁寧に作業ができる方 □ スピード感を持って対応できる方 □ 課題や改善点を見つけ、前向きに業務に取り組める方 □ 臨機応変な対応が得意な方 経験者は優遇しますが、何よりも人柄を重視しています! 「これまでの経験」だけでなく、「これから何をしていきたいか」も大切にしています。 あなたの想いをぜひお聞かせください□ 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため)) |
■品質保証/テスト領域でコンサルティングを強みとし業界を牽引する東証プライム上場(株)SHIFTの100%子会社■定年70歳で長期的なキャリア形成が可能。ご自身のスキルを最大限に発揮できる環境があります。
勤務地 |
高知本社(高知県高知市) |
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想定年収 |
400万円〜703万円 |
仕事の概要 |
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プ… |
求める人材 |
【必須】・IT領域での下記経験をお持ちの方・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ(業務設… |
ランチ100%支給!電話対応なし!オフィスワーク未経験でも活躍できます!
勤務地 |
東京都渋谷区渋谷4丁目2ー12 Edge南青山4F 株式会社マシェバラトーク |
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仕事の概要 |
仕事内容: 株式会社マシェバラトークでは、自社サービスの「企画・開発・デザイン・CS・マーケティング」を自社で行なっています。 企画・CS・マーケティング部署の多くのメンバーですが、業界未経験の女性スタッフが頑張っています。業界未経験でも活躍できるサポート体制が整っています! 月間25万人以上の方に利用されている当社のサービスにおいて、お客様一人ひとりの成功をサポートするカスタマーサクセスとして活躍していただきます。 入社後は主に”チャット対応”や”運営業務”を担当していただきます。PCの基本操作ができれば問題御座いません。オフィスワークに興味があり意欲のある方なら業務に慣れるのも早いかと思います。 会社HP:https://machetalk.com/ |
求める人材 |
求める人材: 経験や資格は一切必要ありません。 オフィスワークに興味があり意欲的に業務に取り組んでくれる方を求めております。 * オフィスワークに興味のある方 * 意欲のある方 * 文章を作るのが好きな方 * 周りを尊重できる方 * しゃべることが好きな方 * 長期で働ける方 |
勤務地 |
〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 |
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給与例 |
給与 月給 204,141円〜 |
仕事の概要 |
仕事内容 コミュニケーションアプリ「LINE」をはじめとする各種サービスの運営の仕事です。 <具体的な業務内容> ■サービス運営 LINEに関連する各種サービスにおけるチェックや入力業務 ■テスター 品質を保持するために動作等に問題がないか確認しサービスのクオリティをチェックする業務 ■カスタマーサポート ユーザーからの問い合わせにメールやチャットで返答する業務 ■審査 LINEに関連する各種サービスへの申込みに対する審査業務 ■モニタリング LINEに関連する各種サービスが安定して稼働しているかの監視業務 ※ご経験や志向性により主たるプロジェクトや担当領域を決定させて頂きます。 #積極採用中!ご応募はお早めに! #お気軽にお問い合わせ下さい! |
求める人材 |
資格 【必須の経験・スキル】 ・基本的なPCスキル(メール作成、Excelへの入力など) ・基本的なビジネスマナー 【歓迎する経験・スキル】 ・接客 / 販売 / 営業など人に接する業務の経験 ・コールセンターなどでのカスタマーサポート経験 ・Microsoft Office Word、Excelなどオフィスソフトの利用 ・Excelを使った簡単なデータ分析のスキル 【歓迎する人物像】 ・人のサポートをするのが好きな方 ・LINEヤフーのサービスが好きな方 ・人間関係が良好な職場でのびのび働きたい方 ・ユーザーファーストで業務に取り組める方 |
年休125日│残業ほぼなし│代表直下で経営視点が身に付く環境
勤務地 |
東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F 株式会社グローバルセールスエージェント 渋谷(本社) |
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給与例 |
給与例 ■年収390万円/入社1年目/月給30万円+賞与年2回 ■年収420万円/入社2年目/月給32万円+賞与年2回 |
仕事の概要 |
仕事内容 ■■■■■■■■■■■■ 注目ポイント ■■■■■■■■■■■■ □内勤メインの営業スタイル! □経営視点や提案力が身につく! □メンバー育成スキルが身に付く! □toBのリード獲得、toCのオンライン接客 など顧客のニーズに応じた提案可 □年間休日125日!残業ほぼなし! □年収800万円も可能!転勤なし! □昇給年1回/賞与年2回あり! □渋谷本社勤務!WEB面接OK! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■■■■■■■■■■ 具体的なお仕事内容 ■■■■■■■■■■■■ 当社では、 ・EC代行 ・Alチャットボット ・オンライン接客代行 ・コールセンターでの営業代行 ・CS(カスタマーサポート) ・グローバルサービス ・物流 など、幅広い事業を展開しております。 東京・埼玉・大阪・上海に拠点を構え、 着実に成長中! 取引先拡大のため、架電リストに架電し、 商談を経て成約を担う インサイドセールスをお任せします。 また、リーダーとして、 メンバーの育成も行っていただきます。 <□クライアントの課題と提案例> ◎営業のテレアポをしてほしい →【提案】コールセンター ◎SNSを使って効率的に宣伝したい →【提案】SNS広告 ◎問い合わせ対応のエ数を減らしたい →【提案】Alチャットボット ◎日本から海外へ商品を売りたい →【提案】越境EC物流サービス <□営業スタイルについて> ◎内勤メイン ※商談もオンラインがメインです! ※顧客によっては出張の可能性もあり ◎営業エリアは全国 ◎商談には代表が同行! ※スケジュールが空いていた場合 →決済スピードが早く、代表の考えを 聞ける機会も多いため、経営視点などを 勉強できる環境が整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■■■■■■■■■■ 抜群の働きやすさを実現 ■■■■■■■■■■■■ □人員を増やし、年間休日を10日以上増加 □アニバーサリー休暇の新設 □時短勤務制度を導入 これらはすべて社員の声を カタチにしたものです。 当社は社歴や年齢に関わらず 意見が通しやすい環境です。 一人ひとりに大きな裁量が 与えられているので、 業務効率化や、働きやすさの改善など、 あなたのアイデアを どんどん聞かせてください! |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ◎高卒以上 ◎第二新卒歓迎 ◎数字やKPI売上を追った経験または 提案要素のある業務経験がある方 (接客、販売、営業いずれかの経験者) 【歓迎条件】 ・営業やコンサルタントの経験 ・無形商材の法人営業経験 ・テレマーケティングに関する知見 ・組織作りから携わりたい方 ・成長企業で働きたい方 ・裁量ある環境で活躍したい方 ■◆■◆■◆■◆■◆■◆ □ スタッフインタビュー □ ■◆■◆■◆■◆■◆■◆ 前職はケーブルテレビの営業でした。 きっかけは、もっとプライベートを 充実させたいという理由でしたが、 入社の決め手となったのは、 面接で代表の話に共感できたことと、 代表の近くで仕事を学べると思ったことです。 わからないことがあれば、代表でも メンバーにでも気軽に聞ける環境なので、 安心感があります。代表が商談同行まで してくれる機会はなかなかないと思うので とても良い経験になっています。 (男性 33歳 入社2年目) |
■品質保証/テスト領域でコンサルティングを強みとし業界を牽引する東証プライム上場(株)SHIFTの100%子会社■定年70歳で長期的なキャリア形成が可能。ご自身のスキルを最大限に発揮できる環境があります。
勤務地 |
東京拠点(東京都23区内) |
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想定年収 |
400万円〜703万円 |
仕事の概要 |
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プ… |
求める人材 |
【必須】・IT領域での下記経験をお持ちの方・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ(業務設… |
【荒子川公園】カスタマーサポート/未経験OK・賞与2回・年休115日
勤務地 |
愛知県名古屋市港区寛政町愛知県名古屋市港区寛政町3-34 株式会社 パモウナ |
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仕事の概要 |
仕事内容 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・受注処理 ・見積処理 ・出荷処理業務 ・メールやチャットツール ・SNSのお問合せ対応 ※1日20件〜30件ほどの問い合わせ対応 名古屋市を拠点にキッチンボードやTVボードなどの 棚物家具でトップシェアを誇る家具メーカー 【パモウナ】のカスタマーサポートをお任せします。 順調に成長を続けており、 今後もさらなる売上拡大を見込んでいます。 今回、組織体制強化のため お客様対応をいただくオペレーターの増員を 行うこととなりました。 現在のオペレーターの人数は20名ほど。 女性が多く、平均年齢は30歳程度です。 個人・法人のお客様からの 商品やサービスに関する問い合わせ対応を メインで行っていただきますので あなたの傾聴力や共感力を活かしながら 丁寧にご対応いただける方を歓迎します。 <求人ポイント> ◆年間休日115日!GWや年末年始などの長期休暇も◎◆ お休みはシフト制ではあるものの、 土曜日が定休で、残業も少ないので プライベートの予定が立てやすいのがポイント! 連休シーズンもしっかりお休みを取れるので 仕事とプライベートのメリハリをつけて お仕事に取り組んでいただけます。 |
求める人材 |
経験・資格 ・大卒以上の方 ・コミュニケーションが発生するお仕事経験のある方 |
土日祝休み◎20代〜30代活躍中!顧客対応の経験が活かせる♪
勤務地 |
東京都港区芝浦3丁目1番21号msbTamachi田町ステーションタワーS21階 株式会社マネーフォワード |
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給与例 |
給与例 【年収】 420万円〜620.4万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 『マネーフォワード クラウド』では、 会社が本業に集中できるよう 会計や給与計算、経費精算、 契約処理などのお金に関する バックオフィス業務を クラウドで効率化するサービスを ご提供しております。 そこで、サービスを導入したお客様が 目的を果たすまでサポートするのが 私たちのお仕事です。 \\具体的な仕事内容// <顧客対応> 入社後、サービスについての研修を受けていただきます。 その後、チャット・メール・電話の いずれかのチャネルにて顧客対応を お任せします。 部内の人数比は、チャット7割、メール2割、 電話1割程度で対応しています。 <その他業務> 顧客対応に慣れたら、 ガイド作成やチャットボットの知識強化、 社内研修の講師、各サービスの改善提案など 多岐にわたる業務に携わることができます! \\このポジションの魅力// □多様な専門性の追求 顧客対応以外にも、サービス改善や プロダクトの問い合わせ窓口の責任者として 多様な道でスペシャリストを目指せる! 会計・人事労務・法務など幅広い知識を 深めたり、顧客価値を最大化する スキーム構築やCSとしての汎用的な 能力を高めることができます。 □迅速な意思決定&責任あるポジション プロダクトごとに管掌のマネージャーを 配置し、顧客対応は部長レベルで迅速に 行います。 エンジニアとの定例ミーティングを通して 顧客の声を反映しやすい環境を整えており、 新卒2年目でも責任のあるポジションに 就くことができます。 □高い親和性&キャリアの柔軟性 顧客にいちばん近い存在として、 ユーザーのペインに対する理解を 深めることで、セールスやサクセスに 異動するキャリアパスも多く、 決定的な提案が可能で、活躍している方も 多数いらっしゃいます。 こういった経験を活かして、高い成果を 出しやすい環境を整えているので、 他職種への異動もスムーズです◎ □スピーディーな意思決定プロセス 当社の組織構造はスピードを重視しており、 副本部長への権限移譲によって迅速な 意思決定を可能にしています。 Slackを活用したオンライン、テキスト コミュニケーションが浸透していることで、 情報共有と意思決定が効率良く行われます。 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社が定める勤務場所 |
求める人材 |
求めている人材 □MVVCに共感いただける方 当社では、お客様や社会に対して、 MVVC(ミッション・ビジョン・ バリュー・カルチャー)という形で 行動指針を提示しております。 マネーフォワードの一員として、 これらの行動指針に賛同し、 役割を担える方をお待ちしています。 □カスタマーサポート 「顧客対応が好き」 「お客様が抱える課題を一緒に 解決することに喜びを感じる」 という方歓迎! 接客やコンサルティングなど、 お客様との関わりが深かった方が 多数活躍中です。 □仕事を楽しめる方 当社はベンチャー企業であり、 サポート範囲や内容は日々アップデート を繰り返します。 さらに、専門ツールのサポート業務のため、 幅広い知識や理解が必要になります。 そんな状況を楽しみつつ、改善提案や 周りのサポートも積極的にできる方に 向いている職場です。 \\こんな方が活躍中!// カスタマーサポートや接客業、客室乗務員、 エンジニア、デザイナー、営業、SIerなど、 現在活躍しているメンバーのこれまでの キャリアは様々◎ 分野は違えど、どなたもお客様と真摯に 向き合ってきた方ばかりです。 その他、子育て真っ最中のママさんも活躍中! 時短勤務や出社時間の調整なども個別に 対応いたしますので、遠慮なくご相談ください◎ |
NIKE製品に関するお問い合わせ対応。土日祝手当や有休取得・休みの希望日提出OKなど働きやすさ充実!
勤務地 |
福岡県福岡市中央区赤坂1丁目 9-22コンセントリクス福岡天神ビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所 |
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給与例 |
給与例 3,050,000 円 (月給24万円 + 残業代1.2万円 *7時間程度 + シフト手当 0.2万円)/入社1年目・契約社員 3,620,000 円 (月給27万円 + 残業代3万円 *15時間程度 + シフト手当 0.2万円)/入社3年目・エリア正社員 (管理職) |
仕事の概要 |
仕事内容 ■仕事内容について: NIKE(ナイキ)製品の購入前・購入後のカスタマーサービス業務です。 受電中心ですが、チャット・メール対応をお任せする場合もあります。 実際にNIKE製品に触れたり、最新情報をいち早くゲットできるレアな求人です♪ ※オペレーターを「アスリート」、リーダーを「コーチ」と呼ぶなど、 スポーツアパレルらしい雰囲気の職場が魅力! ■お問い合わせ例: メインはオンライン購入のお客様になります。 そのため、よくあるお問い合わせ例としては、以下のようなものが中心です! 「返品したいのですが、どうすればいいですか?」 「未着商品の状況確認をお願いします」 「着用感やサイズはどんな感じでしょうか?」 「シューズの重さってどれくらいですか?」 など! ■約3週間の充実した研修内容: ◎座学(約12.5営業日) ▼お客様対応の基本・返品ポリシー・多様なツールの利用方法について学んだり、 シチュエーション別にロールプレイングで実務に近い研修を行います。。 ◎OJT(7〜10営業日) ▼OJT研修中は新人3名に1名程度の割合でメンターが配置され、 皆様のスムーズなデビューをサポートします! ■選べる面接!オンライン or オフィス: Web会議システムを利用したオンライン面接と、 実際のオフィスで行うオフィス面接からお選びいただけます! 希望の方にはオフィスツアー&先輩社員との座談会も実施♪ ◆オフィス面接の方→面接と同日 ◆オンライン面接の方→面接実施後、ご希望の日時で 職場の雰囲気を感じたり、先輩社員のリアルな業務のあれこれを聞けるチャンスです! ■先輩インタビュー: 「NIKEカスタマーサービスは年代も様々で沢山の人がいるから働きやすいです。 前職は売上のノルマがキツかったので、前職よりはプレッシャーが少なく良いと感じます。」 「上の人が困ったときに、寄り添ってサポートしてくれるので精神的にも楽ですね。 未経験でも優しい上司がたくさんいるので安心してスタートできますよ。」 |
求める人材 |
資格 ■入社日:2025年6月1日 (日) *初出社日は6月2日 (月) ■採用締め切り:2025年5月26日 (月) 前後 【こんな方が活躍しています!】 ・PCの操作 (タイピング・マウス利用等) に抵抗のない方 ・販売や営業のご経験がある方 ・コールセンターで勤務経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・NIKEやスポーツブランドに興味がある方 ※ハローワークで求人をお探しの方も歓迎! ※福岡で人気のコールセンターのお仕事です ※事務のお仕事を探している方にもピッタリ! |
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AWS等の4大メガクラウドに次いで日本国内唯一のガバメントクラウドへ条件付き採択、日本の生成AIの未来を拓くGPU基盤にも大規模投資を実行するなど注目度の高い急成長企業。平均残業月10時間程度/リモート前提の働きやすさ◎
勤務地 |
石狩データセンター(北海道石狩市) |
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想定年収 |
530万円〜1200万円 |
仕事の概要 |
現在日本政府からのガバメントクラウド仮認定等で急注目中の当社にて、当社クラウドサービス「さくらのク… |
求める人材 |
【3点必須】■自社ITサービス・製品の顧客向けテクニカルサポート経験3年以上(メール・電話などチャネル… |
出勤と在宅MIX♪土日祝休み*年間休日120日以上◎
勤務地 |
福岡県福岡市博多区綱場町 ワークスアイディ株式会社 福岡県福岡市博多区綱場町 |
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給与例 |
給与例 ■月給21〜25万円以上可能!◎ 月給20万+インセンティブ10,000〜50,000円 ※(施策によって異なります) |
仕事の概要 |
仕事内容 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ できるだけ早く働きたい! ──>>そのご希望叶えます! スピード面接&早期入社が可能です◎ 複数名募集だから同期と一緒に スタートできるのも魅力です♪ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ \Pick Up!/ □パソコンの知識がなくてもOK! □受電のみ!ノルマがないから始めやすい◎ □18時までの勤務&土日祝休み! □未経験OK!20〜40代活躍中! □研修後は在宅と出社MIXのハイブリッドワーク □髪型&服装自由☆お洒落もできる♪ 研修・eラーニングなど スキルUPに向けた特別プログラムをご用意。 今の自分にはないスキルを 身に付けることができますよ! ***** 【□仕事内容】 外資系パソコンメーカーの製品に関する お問い合わせに回答するお仕事! ※ご対応方法:電話・メール・チャット 【□お問い合わせ内容】 製品購入前の仕様の問合せ 【□対応先】 法人・個人のお客様 製品の問合せ対応ですが、 特にPC知識は必要ありません! 充実した研修で0から学べます◎ 未経験の方も戦力になっていますので 安心して挑戦できますよ! 当社には勤務開始後も皆さんをサポートする コーディネーター職がおります。 心配事があったらいつでも相談できる環境です。 皆さんがストレスなく働けるように フォローを続けることをお約束します◎ □このオシゴトの魅力□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 製品が新しいので、以下のような方には たまらないお仕事内容です♪ *新しいもの好きな方 *PCが好き・得意 *機械オタク etc. 稼ぐだけでなく、日常生活で活かせる情報を たくさん得られるから一石二鳥! PCに詳しくて損することはありません! お客様と対面でのやりとりは一切なく、 オフィスで完結できるお仕事です。 □職場環境が気になる方へ□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【一緒に働く仲間】 20〜40代の男女が活躍中! 第二新卒や主婦さん、ミドル層、 フリーターなど色々な人が在籍しています。 長く働ける環境です◎ 【オフィス】 ビル完成から1年以内の新しく きれいなオフィスでの勤務となります。 広々とした綺麗な休憩室や コーヒーメーカー・ウォーターサーバー、 軽食・お菓子などの自販機もあるので 充実した休憩時間を過ごせます♪ 【将来性も◎】 スキルアップ・キャリアアップを求める方には、 そのサポートも惜しみません。 もちろん実績もあります!! この仕事を経て、 SVやリーダーになった方もいますよ。 頑張ればしっかり評価され、 インセンティブももらえます! ***** \私がご連絡します/ はじめまして! 採用担当の原田です。 ご応募をいただいた後は、 私がご連絡や面談をさせていただきますので よろしくお願いします! ※私がお休みだったり、他業務に当たってる際は 代わりの者が対応します。 ご応募後の面談では、みなさんのご希望を しっかりお聞きすることから始めます。 ご希望を叶えるべく最大限頑張りますので ぜひあなたのことを教えてください! 堅苦しすぎずフランクに お話ができればと思います。 皆さんとお話できるのを楽しみにしています! |
求める人材 |
求めている人材 未経験歓迎! 20〜40代まで幅広い世代が 活躍しています◎ ───────────────■□■ #学歴不問 #経験不問 #フリーター歓迎 #ブランクある方もOK #主婦・主夫歓迎 #初めてのオフィスワーク可 #在宅・リモートワーク希望の方歓迎 |
【事業拡大のため増員募集!】予約などの問い合わせの対応業務です!賞与年2回!「アミコ」内で 無料駐車場あり!おしゃれも楽しみながら働ける!
勤務地 |
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6F 株式会社PIALab. |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【ここに注目!】 〜大幅増員!同期と一緒に成長できる!スキルアップができる!〜 ・チャット・メール・LINE・電話・オンライン対応が中心! ・研修&フォロー体制バッチリなので未経験でも安心! ・月収25〜30万円!安定した正社員採用! ・私服OK! 髪型・髪色自由! ネイルOK! ・駅チカ!「アミコ」内!車通勤OK!無料駐車場あり! ・車通勤OK!無料駐車場あり! ・賞与年2回(昨年度実績2〜3ヵ月分)! ・シフト制!希望休も取得可能! ------------------------------------------------------------ 【仕事内容】 美容事業を支えるカスタマーサポート業務! 契約後のお客様との内容確認がメインのお仕事です。 予約・キャンセル・施術内容の確認などの対応を メール・チャット・LINE・電話・オンラインで対応を行います。 お客様に 安心してサービスを利用していただくためのサポート をお願いします! ※OJT期間、分からないことがあれば、先輩がフォローしますのでご安心ください。 <具体的な業務内容> ・新規・既存のお客様からの予約受付・変更対応 ・予約キャンセルの手続き対応 ・美容施術のメニューや料金に関するお問い合わせ対応 ・その他、お客様からのご相談やご案内 ・契約後のお客様との契約書の内容確認 ・決済業務対応 |
求める人材 |
求める人材: <未経験、大歓迎!> ・学歴、職歴すべて不問です! ・応募に際して、必要な資格・経験はありません。 ・新規業務などに興味のある方 <人物重視の採用をします!> できる限り多くの方とお会いし、 面接で直接お話しできたらと思っています! 【こんな方にピッタリなお仕事です!】 ・しっかりと働いて、満足できる収入を得たい方! キャリアアップも可能なので収入をあげていきたい方にもピッタリです! ・キャリアアップを目指したい方! キャリアアップを目指す方や、フリーターなど様々な方が、 ネイルや服装などを楽しんでいます! |
【事業拡大のため増員募集!】研修&フォロー体制バッチリなので未経験でも安心!/駅前アミコ内でのお仕事だけど無料駐車場あり/私服ネイルOK/髪色自由
勤務地 |
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6F 株式会社PIALab. |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【ここに注目!】 〜大幅増員!スキルアップができる!〜 ・チャット・メール・LINE・オンライン・電話対応が中心! ・研修&フォロー体制バッチリなので未経験でも安心! ・「フリーター」の方、歓迎! ・男女ともに活躍をしています! ・月収25〜30万円!安定した正社員採用! ・駅チカ!「アミコ」内! 車通勤OK!無料駐車場あり! ・私服OK! 髪型自由! ネイルOK! ・賞与年2回(昨年度実績2〜3ヵ月分)! ・シフト制!希望休で連休取得可能! ------------------------------------------------------------ <<事務スタッフの大幅増員!>> 〜同期と一緒に成長できる!〜 美容事業のカスタマーサポートを代行する株式会社PIALab.。 今回のタイミングで入社すれば、 “同期”ができるのも大きな魅力。 ※入社のタイミングによります。 頼れる先輩たちとも一緒に楽しく働ける職場で、 新しいお仕事を始めてみませんか? Instagramで楽しい職場の様子も是非チェックしてください!! アカウントID:tokushima.pialab URL:https://www.instagram.com/tokushima.pialab/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D << オシャレも楽しみながら働ける! >> 働く場所は、徳島駅から徒歩3分の 「アミコ」内という好立地。 無料駐車場も完備しているのでマイカー通勤もOKです。 オフィスは新しく、清潔感があり、 カフェのようなオシャレな休憩スペースもあります。 私服勤務OKで髪型も自由。 ネイルもOKなので、 好きなオシャレを楽しみながら働けるのも魅力です! ------------------------------------------------------------ 【仕事内容】 美容事業を支えるカスタマーサポート業務! 契約後のお客様との内容確認がメインのお仕事です。 予約・キャンセル・施術内容などの対応を メール・チャット・LINE・電話・オンラインで対応を行います。 お客様に 安心してサービスを利用していただくためのサポート をお願いします! ※OJT期間、分からないことがあれば、先輩がフォローしますのでご安心ください。 <具体的な業務内容> ・新規・既存のお客様からの予約受付・変更対応 ・予約キャンセルの手続き対応 ・美容施術のメニューや料金に関するお問い合わせ対応 ・その他、お客様からのご相談やご案内 ・契約後のお客様との契約書の内容確認 ・決済業務対応 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【入社後の流れ・研修制度】 >> 研修が充実しているから、未経験でも安心! >1日目:PIALab.基礎研修、オリエンテーション まずはPIALab.について知っていただくため、 サービスの紹介や業務内容について ご説明をさせていただきます。 また、ツールなど各種設定をさせていただき、 早ければシステム研修に入ります! >2,3日目:システム研修 本格的にシステム研修に入っていきます。 具体的にはシステムのログインや予約確認、 LINE,メールでの返信の方法やオンライン対応について研修を行います。 基本的にパソコンでの操作で、 3日間で基本的な操作は覚えていただけると思います。 分からないことがあれば先輩がフォローをしますのでご安心ください! |
求める人材 |
求める人材: 【応募資格】 <未経験、大歓迎!> ・学歴、職歴すべて不問です! ・応募に際して、必要な資格・経験はありません。 ・新規業務などに興味のある方 <人物重視の採用をします!> できる限り多くの方とお会いし、 面接で直接お話しできたらと思っています! 【こんな方にピッタリなお仕事です!】 ・しっかりと働いて、満足できる収入を得たい方! キャリアアップも可能なので 収入をあげていきたい方にもピッタリです! ・キャリアアップを目指したい方! キャリアアップを目指す方や、フリーターなど様々な方が、 ネイルや服装などを楽しんでいます! |
AWS等の4大メガクラウドに次いで日本国内唯一のガバメントクラウドへ条件付き採択、日本の生成AIの未来を拓くGPU基盤にも大規模投資を実行するなど注目度の高い急成長企業。平均残業月10時間程度/リモート前提の働きやすさ◎
勤務地 |
福岡オフィス(福岡県福岡市中央区) |
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想定年収 |
530万円〜1200万円 |
仕事の概要 |
現在日本政府からのガバメントクラウド仮認定等で急注目中の当社にて、当社クラウドサービス「さくらのク… |
求める人材 |
【3点必須】■自社ITサービス・製品の顧客向けテクニカルサポート経験3年以上(メール・電話などチャネル… |
7月・8月入社予定 コーヒー無料飲み放題/研修制度充実☆
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神1-12-20 日之出天神ビル ジェンパクト株式会社 福岡オフィス |
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給与例 |
給与例 年収276万円〜 |
仕事の概要 |
仕事内容 大手インターネット企業のカスタマーサポート業務に携わって頂きます。 主な業務内容は以下の通りです。 *研修制度が充実しているのでご安心ください。 ■カスタマーサポート(音声、メール、チャット) ■スマホ・スマートウォッチ等の故障・予約・操作案内等のサポート ■アプリの使い方、課金方法、機種変更時のアプリ移行等の問い合わせ対応 ■有料クラウドサービスをご利用頂いている会員様からの問い合わせ対応 ■検索エンジンの検索結果やインターネット上の企業様の問い合わせ対応 ■その他不随業務(レポート作成等) |
求める人材 |
求めている人材 ■学歴不問 ■日本語(N1程度) ■英語(英語を使用するポジションのみTOEICスコア700程度) ■PCの基本操作(タイピングなど)のできる方 ■タイピング:90文字/分 以上 ■チームで働くことが好きな方 《こんな方が活躍されています》 前職が携帯ショップの方ご活躍中! 20代・30代・40代・50代まで幅広くご活躍頂いています 福岡市内だけでなく、筑紫野エリアや福岡空港エリアからも通われている方がいらっしゃいます 《歓迎のスキル・経験・志向》 ■コールセンター・ヘルプデスクなどの経験者歓迎 ■電話対応・接客のご経験がある方歓迎 ■BPO業界経験者歓迎 ■人と話すことが好きな方 ■最新のガジェットが好きな方 ■コツコツ仕事に取り組める方 |
業界未経験OK□ノルマなし□転勤なし□柔軟なシフトでプライベート充実□□
勤務地 |
福岡県福岡市東区香椎1丁目1-1 ニシコーリビング香椎 2F-1 FAST BPO株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: \□SV候補を大募集!□/ 未経験からでもしっかりキャリアアップできる職場です! マニュアルに沿ってご案内いただくのはもちろん、 先輩スタッフによるフォロー体制も整っています。 【ここがすごい!3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ @ノルマが一切ありません!☆ Aインセンティブあり!☆ □Bシフト自由&おしゃれ自由!☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務□などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 窓口となるカスタマーサポートを行っています。 〇詳細〇 □□新人研修 □□応対モニタリング □□システムチェック □□質疑対応 □□クレームやイレギュラー対応のサポート □□日報や月次報告 □□数値管理 □□クライアント対応□などなど・・・ まずは業務内容を習得いただくため、 オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として 段階を踏んで業務いただきます。 もちろん慣れるまではSVがきちんと フォローいたしますのでご安心ください! 【職場の雰囲気】 当社は女性が多く活躍する職場です。 □未経験スタートの方がほとんどを占めているので、 初めてで不安な気持ちをよーくわかっています♪ 社員がイチからしっかりサポートしますので安心ですよ◎ また小まめな休憩を取りながら勤務して頂きますので、 メリハリを付けながら□長く働くことができますよ! |
求める人材 |
求める人材: 【必須条件】 39歳以下の方(例外事由3号のイ:長期キャリアの形成を図るため) 【歓迎条件】 経験不問 未経験歓迎 無資格歓迎 既卒・第二新卒歓迎 ブランク歓迎 U・Iターン歓迎 【こんな方にオススメ】 WordやExcelなどの基本的な操作ができる方 新しいことにチャレンジしてみたい方 コミュニケーションをとることが好きな方 未経験からでもキャリアアップしていきたい方 |
稼働場所・時間は要相談!!
勤務地 |
東京都中央区日本橋本町3丁目3−6 ワカ末ビル5階 株式会社STAGEON |
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仕事の概要 |
仕事内容: □□稼働場所・時間は要相談!!□□ 当社では迅速かつ丁寧に対応するカスタマーサポート担当者を募集しています! あなたのコミュニケーションスキルと問題解決能力を活かし、 顧客満足度をアップするためのサポートをしてくれる方をお待ちしております! 仕事内容: □□チャット対応 ・顧客からの問い合わせや質問に迅速かつ適切に対応します! ・製品に関する疑問やトラブルシューティングに対するサポートを提供します! □□月に数回のオンラインミーティング ・チームメンバーとの定期的なオンラインミーティングでカスタマーサポート業務の最良化を目指します! ・顧客のフィードバックや要望を共有し、改善に励みます! |
求める人材 |
求める人材: 【NEED(必須要件)】 ▽□PCスキル 基本的なPC操作スキルが必須です。タスク処理能力も求められます。 【WANT(尚可)】 ▽□カスタマーサポート経験 テキストでのチャットコミュニケーションがメインの業務となります。 ▽□エクセル操作スキル エクセルで事務処理を依頼することがあります。 |
AWS等の4大メガクラウドに次いで日本国内唯一のガバメントクラウドへ条件付き採択、日本の生成AIの未来を拓くGPU基盤にも大規模投資を実行するなど注目度の高い急成長企業。平均残業月10時間程度/リモート前提の働きやすさ◎
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
530万円〜1200万円 |
仕事の概要 |
現在日本政府からのガバメントクラウド仮認定等で急注目中の当社にて、当社クラウドサービス「さくらのク… |
求める人材 |
【3点必須】■自社ITサービス・製品の顧客向けテクニカルサポート経験3年以上(メール・電話などチャネル… |
【経験者募集】週5シフト制×安定の月給制◎/車通勤OK/服装自由/正社員登用制度あり
勤務地 |
福岡県田川郡香春町香春1010 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター |
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給与例 |
給与例 ★ 私たちはこんな会社です! ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証1部上場)の100%出資グループ企業です。 従業員6000名以上! 女性管理職、20代の管理職登用実績あり! \是非ご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6%※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 健康経営優良法人2年連続で認定! ★ 充実の資格取得支援制度 ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「学びたい!」「スキルUPしたい!」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 毎月、活発に正社員登用を行っております。 昨年は、94名の登用実績あり! 中長期的にキャリアを描けるお仕事です! |
仕事の概要 |
仕事内容 \ おすすめPOINT / ◎オペレータ・管理職問わず、20〜50代の方が幅広く活躍 ◎髪型・服装自由!ネイル・ピアスOK! ◎休憩室/フリーWiFi完備!お弁当持参でランチもOK☆ ◎東証一部上場企業グループの安定基盤 ◎SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実 ◎正社員登用制度あり ◎コールセンターの管理者経験が活かせます! 給湯器の相談及び修理受付窓口の管理者業務 コールセンターでの管理者経験が活かせるお仕事です! ■KPI管理 ■労務管理 ■顧客報告(月次報告等) ■品質管理 等 【事前研修あり!安心スタート◎】 研修後はオペレーター業務からスタート! 窓口業務に慣れていただき、将来は窓口管理者として就業いただきます。 <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \ 北九州センターについて / ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数 \ 会社説明会開催中♪ / 毎週水曜日 16時〜会社説明会を開催中!(前日までの予約制) 「どんな会社?」「どんなお仕事なのかな?」など、気になったらお気軽にご参加ください! 来社でも、オンラインでも可能です♪ \ 採用担当より♪ / 入社後に『思っていたのと違った…』 と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。 なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね! 私たちは、あなたが安心して働ける環境を整えて 入社後に『ここを選んでよかった!』と思っていただけるよう心がけています。 会える日を楽しみにしていますね! |
求める人材 |
資格 □ コールセンター経験者 □ 5名以上のメンバーの管理経験がある方 □ 勤怠に制約がない方(希望休の取得・申請OK) □ シフト勤務できる方(土日祝日の出勤が必要) \ こんな方にピッタリ! / *コールセンターでの勤務経験活かしたい! *しっかり休みも欲しい! *仕事の日もプライベートを充実させたい! *事務など座ってできる仕事がいい! *自分のペースでのびのびと働きたい! *研修カリキュラムがしっかりしているところがいい! *若手が活躍している職場がいい! *スキルUP・キャリアUPしたい! *ゆくゆくは正社員で働きたい! *明るく元気な応対ができる! ※弊社規定により雇止め有り |
【集まれ!コールセンターNIKI、NEKIを大、大、大募集】
勤務地 |
東京都豊島区西池袋5-18-11 第3愛和ビル2階 株式会社SELF-PRODUCE |
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給与例 |
給与例 例■未経験でも単月・・・28万円+達成インセン(3万円〜5万円)+交通費3万円まで全額支給□ ※未経験の方でも嬉しい月給30万スタートで安心、安全!! ★経験、能力でどんどん昇給!上記は一例ですので、詳しくは面接にてご説明をさせていただきます♪ ☆半期ごとにどんどん昇給!最低保証賞与もあり♪ |
仕事の概要 |
仕事内容 お客様のライフイベントに携わる提案営業 〇●仕事内容●〇 <お客様からの問い合わせ対応> 電話、メール、チャットでのご相談やお見積り業務のサポート <ライフイベントのワンストップサービス> 不動産、保険、引越、ライフライン等のご案内、手続き業務のサポート ★未経験スタートで働くメンバーの声★ 『お客様から感謝の言葉をいただくと、本当にやりがいを感じます。さらに、色々な方とお話しすることでコミュニケーションスキルや、言葉使いも自然と身につくので成長を感じられます。』 『わからない事もその場で教えてくれるので、次の業務に活かせます!また、困った時は社員さんにすぐに代わってもらっちゃいます笑 毎月のイベントで美味しいものが食べれるのが楽しみです♪』 〜こんな方はすぐに活躍いただけます!〜 ・会話が得意: スムーズに顧客と話せる人 ・解決策が早い: お客様の問題をサクッと解決できる人 ・チームワークが好き: みんなと協力して働ける人 ・お客様思い: 顧客満足を追求する熱意がある人 ・学び好き: 新しいことをどんどん吸収し、活かせる人 ◆本社研修もあります♪◆ ・研修充実!座学と、現場研修!ランチミーティング♪♪ ・先輩社員が隣りにいてくれるので安心♪ |
求める人材 |
求めている人材 ※未経験者大歓迎!自信がなくても大丈夫! ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします! ※別途インセンティブ、特別賞与あり! \こんな方にもオススメ/ コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 |
20代中心!業界で話題の都内で初の無人ホテルの運営許可企業!非対面!チャットやメールでのゲスト対応をお任せ!
勤務地 |
東京都港区赤坂2001-7-19 キャピタル赤坂ビル3F (株)UBIQS |
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仕事の概要 |
仕事内容: 東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得した 業界リーディングカンパニー! ホテルにはスタッフがおらず、 IOT技術を駆使し、オンラインで完結するチャット機能や電話応対等で ゲストへご案内を手掛けております。 今回は運営する民泊・無人ホテルで Airbnb(エアビー)などのカスタマーサポートのスタッフとして働ける方を募集しております! ☆業務内容☆ ・ゲストからの問い合わせ対応(チャット・メール・電話等) →対面ではありませんがオンライン環境での接客対応をして頂きます。 ・宿泊予約対応(チェックイン方法のご案内等) →施設利用時のゲストへ案内をして頂きます ・清掃スタッフへの業務連絡等 →毎日自社物件でのチェックアウト後の清掃を別部署が行っており、 現場での確認作業やチェックアウトチェックインの情報共有の連絡をして頂きます。 ※当社のホテルは無人運営なので、 ゲストやスタッフ間の連絡は基本的に電話やチャット、LINEやメール等になります。 運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません! ★語学力も活かせて働けます★ 語学力に自信が無くてもお仕事可能です! 最近は翻訳機能がかなり充実してきており、 翻訳機能を使用しながらゲスト対応をスムーズにおこなっているスタッフもおります。 スキルを活かした業務をご経験頂く事が出来ます♪ ※語学力を活かしたい方は面接時にある程度の確認をさせて頂き、 能力に応じて時給一部考慮の対応をさせて頂きます |
求める人材 |
求める人材: 《必須条件》 基本的なPC操作 日本語能力についてはネイティブレベルが必要 日常レベルの英会話ができる方 《こんな方歓迎》 ・留学経験のある方 ・未経験者歓迎 ・ 学歴不問 ・第二新卒歓迎 ・主婦(夫)の方も歓迎 ・ハローワークでお探し中の方 ・成長している会社で働きたい方 ・ホテル勤務の経験がある方歓迎 ・英語を使って働きたい方 ・チャットやメールを駆使した間接的な接客のご経験がある方 |
ペットと家族の国際移動をつなぐ架け橋に!グローバルな視野で成長できる環境です!
勤務地 |
東京都豊島区南池袋2-45-2 3605 株式会社PetAir |
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仕事の概要 |
仕事内容: PetAirJPNは、ペットの国際輸送をトータルサポートする専門企業です。犬や猫などのペットを海外へ連れていく、または海外から日本へ連れてくる際に必要な手続きを代行し、ペットと飼い主様が「どんな国でも、ずっと一緒に」いられるようサポートします。 主な業務内容 * ペットの国際輸送に関するオンラインでの相談・カウンセリング * 渡航先の国別規制や条件に応じた最適なプラン作成 * 必要書類の作成サポートと申請手続きの代行 * 動物検疫所や関連機関とのメール・電話でのやり取り * 国際輸送スケジュールの調整と管理 * 顧客対応(メール・チャット・オンライン会議・電話) * マイクロチップ装着、予防接種等の手配のアドバイス * 輸出入検査の予約調整 業務はほぼすべてリモートで行います。チームでの情報共有を大切にしながらも、一人ひとりが自律的に業務を進められる環境です。 |
求める人材 |
求める人材: 必須条件 * ペットが好きで動物福祉に関心がある方 * 基本的なビジネスマナーとオンラインコミュニケーション能力 * 英語でのメールやドキュメント対応が可能な方 * 正確かつ丁寧な仕事ができる方 * 基本的なPCスキル(ビデオ会議ツール, メール等) * インターネット環境が整っている方(リモートワーク環境) * タスク管理能力のある方 歓迎条件 * 獣医師免許または動物看護師の資格をお持ちの方 * ペット関連業界での勤務経験 * ペットの輸出入手続きの経験がある方(特に優遇) * 旅行代理店や輸出入関連業務の経験 * 海外での生活経験や外国語能力(英語以外も歓迎) * 行政書士、通関士などの資格をお持ちの方 * AIツールを効果的に活用できる方 * リモートワーク経験のある方 * カスタマーサポート経験のある方 |
【コールセンター経験を活かしてキャリアアップ】20代〜30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集!
勤務地 |
〒150-0002東京都渋谷区150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目12−18 渋谷駅 日本トータルテレマーケティング株式会社 |
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仕事の概要 |
タイトル 【コールセンター経験を活かしてキャリアアップ】20代〜30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集! 職種 コールセンター管理業務(SV) 雇用形態 正社員 仕事内容 アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 【仕事内容】 ★アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 ★オペレーターの管理・教育 ・電話オペレーターのシフト管理、品質管理や教育 ・オペレーターに代わっての問い合わせ対応 ★クライアント企業への報告・提案(月に1回程) ・クライアント企業に訪問、注文や架電の件数、お客様からの要望やなどについての報告 ・商品やサービスの品質向上のための改善や追加提案 【「通信販売」に興味をお持ちの方大歓迎!】 渋谷ECソリューションセンターでは、販売サイトの構築から運用、販促など 通信販売・ECサイト運営に関わる多くの業務を運用しています。 普段通信販売でのお買い物が好き、ECサイト関連の仕事に興味を持っている、 そんな方にピッタリな環境をご用意しています。 【ヘルプデスク、カスタマーサポート経験を活かせる環境です!】 コールセンターでの勤務のご経験を活かし、 ・メンバー育成などのチームマネジメントスキルを習得したい ・クライアントワークに立ち上げから携わりたい 等、新しいキャリアにチャレンジしたい方を歓迎しています! 【基礎から管理者としての知識も学べる「研修」あります!】 入社後は、「コールセンターの仕組み」「応対の仕方」「品質改善」などコールセンターの基礎から学んでいただける各種研修や、実務に沿ったワークなどもご用意しております。 <業務内容補足>変更の範囲:会社内の全ての業務 |
求める人材 |
求める人材 学歴不問 ★20代〜30代の社員が活躍しています! 【必須条件】 ・コールセンターでのオペレーター経験(雇用形態不問) ・通信販売やECサイト運営に興味をお持ちの方 【歓迎要件】 ・アパレル業界、化粧品業界でのご経験 ・通信販売、ECサイト運営に携わった経験をお持ちの方 |
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\ クリーニングスタッフたちを支えるお仕事 /
勤務地 |
東京都新宿区上落合2丁目28番1号エーデルハイム106 株式会社JOMO |
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仕事の概要 |
仕事内容 \第二創業期フェーズの会社でコアメンバー候補を募集/ 現場の売上・スキルアップを全面サポートします! 【この求人のポイント】 □ クリーニング現場の品質を守る、影響力のあるお仕事です □ 売上・スキル・案件調整など多角的にサポートできるやりがい □営業・接客経験が活きる!調整力を現場が頼りにしています □スタートアップフェーズのため、色々なチャレンジが可能です!今後の事業フェーズに合わせたキャリアチェンジも可能! 【具体的なお仕事内容】 \清掃パートナーの売上・スキルを一緒に上げていくお仕事です/ 弊社はハウスクリーニングのプラットフォーム事業を展開しており、 業務提携している施工パートナー(個人・法人)の稼働サポートを中心に、 売上向上・スキルアップ支援、案件・研修調整、稼働後のフォローまでを一貫して担当していただきます。 現時点では誰もが知っている大手企業様との取引も複数あり、今後お任せすることも検討しています。 現場の品質を守る裏方として、清掃業務の全体を支える重要なポジションです! \+αで…!/ 現在、部署は立ち上げフェーズ。 「どうしたらもっと効率的に動けるか」など、 一緒に仕組みづくりにも取り組んでいける方を歓迎します! ◇ スタッフたちのサポート ・売上を上げたいパートナーへのヒアリングやご提案 ・スタッフのスキルに応じた適切な案件のアサイン調整 ・近いエリアで無理なく稼働ができるように案件を調整 ◇ 品質管理・クレーム対応 ・作業クオリティの確認や研修の追加手配 ・クレームの検証・原因究明 ◇ 新規パートナー対応 ・応募者対応(面談日程調整・契約説明など) ・研修スケジュールの調整・稼働後のフォロー ◇ 社内コミュニケーション ・チャット・電話を中心とした現場への声かけ ・相手の立場に寄り添った提案や対応が求められます 【1日のお仕事の流れ(例)】 <提携・開業支援チームの場合> 8:30 出社・予約状況の確認 9:00 業務委託先候補との面談準備 10:00 候補者との面談 1件目 11:00 候補者との面談 2件目 12:00 お昼休憩 13:00 追客業務(面談済みの候補者に契約の意思確認) 14:00 候補者との面談 3件目 15:00 稼働中パートナーのフォローアップ 17:30 チーム内で業務の引き継ぎ 【職場環境】 パートナーサポートチームには2名のスタッフが在籍中♪ 前職は海外でのオペレーション業務を経験者したスタッフもおり、 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 お互いに相談しやすい、風通しの良いチームです◎ 【組織体制】 ・正社員 4名 ・業務委託 55名 内訳 現場稼働:50名 内勤サポート:5名 年齢20代、30代、40代前半中心のチームです! 売上: 今期、8期目に突入しており売上も200%成長更新中! 今期は300%成長見込みで大手企業との提携も昨年から出来ているため事業基盤も構築出来つつあります! 【働くスタッフからの声】 「日々のやりとりが多い分、現場と関係性が深くなる仕事です」 「パートナーの売上が上がると自分ごとのように嬉しいです!」 「ただのデスクワークじゃなく、チームで動く感覚が楽しいです」 【応募方法】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人に興味を持ってくださった方へ! 下記の方法でお気軽にご応募ください! 「ちょっと話を聞いてみたい…」という方も大歓迎! ・WEB応募(24時間受付中) Indeedの「応募画面に進む」をクリックしてエントリー! ・電話応募 【050-1808-3732(採用担当)】までお電話ください! 「興味がある...!」「まずは電話で詳細を聞きたい」大歓迎です! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・大卒以上の方 ・PCの基本操作ができる方(Excel・チャット入力など) 【歓迎条件】 ・営業や販売、カスタマーサポートなどの対人経験 ・マルチタスクやスケジュール調整が得意な方 ・業務改善や仕組みづくりに興味がある方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
末永いお付き合い◎野菜・人・旅行が好きな方歓迎/全国出張有
勤務地 |
東京都豊島区南池袋1-26-10 株式会社武蔵野種苗園 本社 |
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給与例 |
給与例 【年収例】 501万円/36歳/入社8年目(月給32万円+賞与年2回) 401万円/28歳/入社4年目(月給25万円+賞与年2回) |
仕事の概要 |
仕事内容 自社開発の野菜種子を試していただく農家さんを継続的にフォローアップ。 結果、ご発注に繋がっていく重要なポジションです。 □全国のお得意様を定期訪問! □野菜・人・旅行が好きな方歓迎 □未経験・第二新卒さんも大歓迎! □農業知識はあとからついてきます □配属は営業部ですが、ノルマはありません ━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━ 私たちのお客様は全国の農家さん。 ざっくりご説明すると、 「これまでに関係を構築してきた多くの お客様と、引き続き良い関係を築き続ける こと」がカスタマーサクセスのお仕事です。 理想の将来像を実現するための道のりを一緒に考えたり、起こりうる課題を先回りして予測・予防したり…。 長い目で見て伴走するこのお仕事は、課題が発生して初めてサポートに回る”カスタマーサポート”とは、少し異なるものなのです。 時には植え方を聞かれたり、アドバイスを求められたりすることもありますが、入社時の知識は一切不要。 研修では農場での種まきからお教えしますし、分からない言葉は「分からないので教えてください」と素直に農家さんに聞いて大丈夫です。 あなたのまっすぐな人間性が実を結びます。 私たちが手塩にかけた野菜の種子を全国に広めて、顧客と一緒に野菜を育てる一員になりませんか? □【お仕事内容】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 既存顧客である農家さんや種苗店の農業サポート(エリア毎の担当制) ■農家さんや種苗店に 自社開発の新品種のご案内 ■育て方のアドバイス ■農家さん向けの講習会や説明会の講師 ■イベント出店時のPR、販促チラシの作成 《月の半分は全国出張》 農家さんや種苗店を1日に数ヵ所回りますが、スニーカーにポロシャツなどラフな格好でOK◎ 自由に予定を立てられるので、お仕事の後は観光などに時間を使っていただいても大丈夫です。 ★営業部への配属となりますが、新規開拓活動や無理な売り込みはありません。 営業というより、仕事内容としては農家さんに合った種子を紹介し、栽培をサポートするカスタマーサクセス業務に近いです。 □入社後はここからスタート!】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずは「農業」を体験することから。 実際に畑で、種まきから教えます! ↓ 社内での商品の流れをお教えします。 野菜の研究開発から、商品になって出荷されるまでの流れを学びます。 ↓ 色んな先輩に同行して回ります。 半年〜1年後には独り立ちするイメージです。 □【社員インタビュー】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■営業部部長(40歳) 前職場は建築関連メーカー。もっと興味のあるものに関わりたいと思い転職しました。 野菜や農業に関する知識はほぼゼロからのスタートでしたが、先輩やお客さんに教えてもらいながら徐々に知識をつけました。 みんなそんな感じなので、現段階で知識や経験がなくても安心してくださいね。 ■新卒入社9年目(男性) 農家さんと信頼関係を築くのがこの仕事の楽しいところ。 食事に誘ってもらったり、試験栽培を快諾してもらえたり。コミュニケーションが好きな方にとっては特に面白い仕事です。 農家さんとの会話のきっかけを増やすために、出張先での観光も積極的にしています!(笑) |
求める人材 |
求めている人材 ■未経験者歓迎! ■第二新卒歓迎! ■知識不問 20〜30代活躍中! 業界・職種未経験の方歓迎 □ ̄ ̄ ̄ ̄□ 必須条件 □____□ ★普通自動車免許(AT限定可) ★基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ★コミュニケーション力 ★農業や食への関心 □━━━━━━━━━□ □こんな方にぴったり □━━━━━v━━━□ ・人と関わることが好き ・一人ひとりのお客さんを大事にしたい ・明るい対応ができる ・誠実で、責任感を持って仕事に取り組める ・農家や生産者の目線に立って考えられる ・チームワークを大切にできる ・成長意欲が高く、自ら学んでいける □━━━━━━━━━━━━□ □新卒入社2年目(女性)より □━━━━━v━━━━━━□ 文学部出身で農業の知識は0で入社。研修では野菜ができるまでの過程や新しい品種を作るための交配のことなど、新しい世界を見るのが楽しかったです。 現場では、農家さんから「味がいいね」「品種を変えたら採れる量が増えたよ」など、率直な感想をいただけるのが嬉しいですね。 先輩は優しい方ばかり。家庭の事情なども組んで担当エリアを考慮いただけたり、困ったときにも電話やチャットですぐに助けてくれています。 同行後にご飯をごちそうになることもあり、気軽に相談できる身近な存在です。 |
事業拡大のための増員募集!
勤務地 |
東京都台東区浅草橋3−20−18第八菊星タワービル9階 株式会社安田産業 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ■カスタマーサポートと出荷作業 ・商品や注文についての問い合わせ対応 ・レビューへの返信 ・受注処理 ・在庫管理 ・メーカーや倉庫への出荷指示と 追跡番号登録、商品入荷の際の連携 現在は1日10件程度の対応を 基本的にメールとチャットで行います。 ※稀に電話で対応することもあります。 在庫管理は専用システムを使ってパソコンで行います。 最初は運営担当者からの指示を出し 作業していただくのでご安心ください。 【募集背景】 弊社のEC事業部が新設され間もなく3年。 事業拡大に伴い、カスタマーサポートと 出荷作業の専任人材を募集することになりました。 お客様からの問い合わせ内容は大小様々。 先輩社員が隣につき マニュアルを元にイチから教えます。 簡単な作業から、徐々におまかせする 仕事の幅を増やしスキルアップ。 分からないことは何でも気軽に聞ける環境です。 【こんな方に向いています】 様々な方とコミュニケーションを 取る必要がある仕事です。 お客様はもちろん、社内、 提携倉庫、仕入れ先など。 困ったことがあれば、一人で悩まず 積極的に共有してください。 みんなで解決していきましょう! 【安田産業EC事業部について】 配属される「EC事業部」 についてご案内します。 安田産業は日用雑貨品のOEMメーカー。 それまでは、国内に在庫を持たず お客様の指定倉庫へ 直接商品を納品していました。 しかし、試験販売をご希望のお客様、 少しずつ仕入れをしたいお客様など 顧客の様々なニーズに応えるため、 弊社オリジナル商品の製造、 販売を行うことになりました。 そこで2023年夏に新設されたのが EC事業部です。 自社で在庫を持ちネット通販で販売。 リアルなお客様の声を聞き お取引先様に共有することで 安心して商品を少量から仕入れていただける仕組みができました。 これまでは、運営担当者と デザイナーで行っていた出荷作業ですが ご好評の声に応え、カスタマーサービス専任の社員を迎えることに! あなたの力をお借りして、 より顧客の声に寄り添っていきたい。 そう考えています! |
求める人材 |
求めている人材 学歴不問、20代〜30代が活躍中 <必須> ■Word、Excelの基本的な操作ができる方 <歓迎> ■カフェや飲食店他、 接客業のご経験 ■通販事業での 事務経験 |
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