あなたにおすすめの求人
中国語、英語、日本語でのカスタマー対応:WeChatなどでのチャット対応、電話での通話対応(お客さんと直接対面しての対応はありません)
勤務地 |
東京都品川区東五反田1-17-7 大宗五反田ビル 株式会社ウィズクリエイト |
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仕事の概要 |
仕事内容: あなたの理想の仕事、働き方はどのようなものですか? 語学力を活かしたい。 お給料は36万円以上。 面白い仕事がしたい。 ーこの3条件が頭に思い浮かんだあなたに、このお仕事はかなりぴったりのお仕事です! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 * 仕事内容@「カスタマーサポート」 東京を訪れている外国人男性からのエンターテイメントに関する問い合わせ ↓ チャットもしくは電話で対応 ↓ サービス内容、料金、日本独自のルールなどをわかりやすくご案内 ↓ 予約受付完了 / PCに入力 ※日本人のお客様からのお問い合わせもあります。 * 仕事内容A「キャストのシフト管理」 お客様の接客をおこなうキャストのシフトの調整、管理をおこないます。(世間話、悩み相談にものってあげてください) * 仕事内容B「WEB広告媒体の改善」 集客系広告、キャスト求人系広告の、デザイン、文言、広告掲載枠などの調整をおこないます。 |
求める人材 |
求める人材: 【学歴不問/未経験歓迎】 中国語と英語と日本語で対応ができて、PCの入力もできる方、歓迎です! お人柄を重視して採用しています!(社内のスタッフもかなり良いひと達ばかりです!) * 中国語と英語と日本語で電話対応/メッセージ対応ができること(資格不要、能力とやる気でOK!) * PCのタイピング入力がスムーズであること ※外国籍の方は日本語のレベルが目安として「N2レベル」をクリアできる方、歓迎です! |
勤務地 |
東京都品川区西五反田五反田第2noteビル3F パルティール債権回収株式会社 本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ◆未経験歓迎!月給30万円〜! ◆ブランクOK! ◆金融系の知識は一切不要! ◆OJTでしっかり学べる環境 ◆少数精鋭でチームワーク◎ * … * … * … * …* … * ◆主なお仕事 お客様からの債務、返済についての問い合わせに対応していただきます。 ◆具体的には… *チャット、電話応対 *その他、事務業務 など お問い合わせをいただいた内容ですぐに回答ができない場合は、営業スタッフに接続するのもOK! □業務効率化推進中! ────────── 従来は電話・メール応対のみでしたが、チャットサービスを導入! チャットでは、テンプレートがあるのでイチから文章を考える必要は一切不要! 更に電話のように時間をかける必要もないので、業務効率も上がりますよ。 □ OJTがあるので安心! ─────────── マンツーマンでOJT研修あり!金融系の知識がない方も、未経験の方も安心してスタートできます。 入社後3ヵ月は、先輩が隣について一緒に業務を行います。 問い合わせのパターンは大体決まっており、半年〜1年程度で、一人でできるレベルになれますよ。 □はたらくメリット! ────────── 1)未経験・ブランク歓迎! 特別なスキルや経験は一切不問!久々の職場復帰も大歓迎です。 2)風通しの良い職場です! 働きながら金融知識を得られ、業務フローに対しても個人の意見を伝えることができる、風通しの良い職場です。 専門性の高いスキル・資格取得を目指している方も大歓迎です! 3)少数精鋭で風通し◎ 5名の部署なので、不明なことや、困ったことがあったらスグに聞ける環境です! |
求める人材 |
求めている人材 <未経験大歓迎!!> 【必須】 ■高卒以上 【歓迎】 ■PCスキル(タイピング・Excel・Word) ■コツコツと業務に取り組める方 ■チームワークを大切にできる方 ■金融業界や営業経験のある方 \こんな方も歓迎/ ・上場企業グループのため安定、安定した会社で働きたい方 ・コールセンター、カスタマーセンター、カスタマーサポートでの勤務経験がある方 ・PCスキルを活かしたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・傾聴力のある方 ・人とコミュニケーションとることが好きな方 ・子育てが落ち着いて職場復帰を考えている方 |
PCスキルは…検索できる!入力できる!でOK★転職回数は不問です!
勤務地 |
東京都新宿区新宿駅 ウィンクルム株式会社 東京支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: \服装・ネイル・髪色自由/ 海外旅行を計画している方の予約をサポート! (窓口業務ではなくオフィスでの勤務です) 飛行機のチケットを購入予定のお客様のお申込書の ・行き先 ・枚数 ・空席状況 など、決まった所を確認! 問題なければ発券作業に取り掛かりましょう。 その他、今旅行中の方からの料金プランの確認や サービスの利用方法などのお問合せ対応もあり。 すべてマニュアル完備! ◆PCで検索すると、対応手順が出てくるので、普段からネットを使う方なら大丈夫! ◆未経験でもしっかりとした研修があるので、安心してスタートできます。 ◆「初社会人」「久しぶりのお仕事復帰」という方も気軽に応募ください! ----------------------------------------- ★ほとんど募集が行われない窓口★ ★入社するなら今がチャンス!!★ 働きやすさと安定した収入が得られるため 長く頑張ってくれるスタッフが多く 今回の求人募集もかなり久しぶりです♪ 元居酒屋店員・元美容師・元介護士 など異業種からの転職組も多数活躍中! |
求める人材 |
求める人材: ・未経験大歓迎! ・ブランクOK ・基本的なタイピングができればOK! ・フリーター、社会人デビュー、第二新卒も歓迎! ・短期でも一般事務やチャット返信、コールセンター、カスタマーサービス、テレオペ、受信・発信業務などのお仕事経験がある方は活かせます! |
□経験者優遇 | □フルリモート可能 | □フルフレックス制度 | □成長企業
勤務地 |
東京都渋谷区神南1丁目5−6 株式会社プロパゲート |
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仕事の概要 |
仕事内容: 弊社はホームページ制作や運用代行・サポートをしている会社です。 事業活況のため、当社でご活躍いただくWEBデザイナーの方を募集しております。 ※今回の募集はWixでのサイト納品経験がある方のみになります。 □業務内容□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社の基幹事業である【サブスク型ホームページ制作&運用代行】において、新規サイトの制作を行っていただきます。 依頼は、Wixでのサイト制作になります。(顧客折衝は弊社スタッフで行いますので、サイト制作のみのご依頼です。) ※報酬はサイトページ数によって変動します。 ※サイト構成は都度都度ご共有させて頂きます。 ※納品の定義はデザインのスマートフォン最適化・SEOキーワード設定(H1.2タグ・タイトル・ディスクリプション) まで完了した状態を指します。 |
求める人材 |
求める人材: □必須要件□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・Wixサイト制作の経験 □歓迎要件□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・Zoomやチャットツールなどの活用経験 □こんな方が向いています□  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・好奇心旺盛で新しいデザインツールやトレンドに興味がある ・ユーザー目線で良いデザインを創りたい ・こだわりを持って品質の高い仕事をしたい ・チームでコミュニケーションをとりながら仕事を進めたい |
英語と日本語でのカスタマー対応:WhatsAppでのチャット対応、電話での通話対応(お客さんと直接対面しての対応はありません)
勤務地 |
東京都品川区東五反田1-17-7 大宗五反田ビル 株式会社ウィズクリエイト |
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仕事の概要 |
仕事内容: あなたの理想の仕事、働き方はどのようなものですか? 英語を活かしたい。 お給料は36万円以上。 面白い仕事がしたい。 ーこの3条件が頭に思い浮かんだあなたに、この「英語×日本語 スタッフ」はかなりぴったりのお仕事です! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 * 仕事内容@「カスタマーサポート」 東京を訪れている外国人男性からのエンターテイメントに関する問い合わせ ↓ チャットもしくは電話で対応 ↓ サービス内容、料金、日本独自のルールなどをわかりやすくご案内 ↓ 予約受付完了 / PCに入力 ※日本人のお客様からのお問い合わせもあります。 * 仕事内容A「キャストのシフト管理」 お客様の接客をおこなうキャストのシフトの調整、管理をおこないます。(世間話、悩み相談にものってあげてください) * 仕事内容B「WEB広告媒体の改善」 集客系広告、キャスト求人系広告の、デザイン、文言、広告掲載枠などの調整をおこないます。 |
求める人材 |
求める人材: 【学歴不問/未経験歓迎】 英語で対応ができて、PCの入力もできる方、歓迎です! お人柄を重視して採用しています!(社内のスタッフもかなり良いひと達ばかりです!) * 英語で電話対応/メッセージ対応ができること(資格不要、能力とやる気でOK!) * PCのタイピング入力がスムーズであること ※外国籍の方は日本語のレベルが目安として「N2レベル」をクリアできる方、歓迎です! |
★「ガス」「電気」「くらしのサービス」に関わるお客さまのお困りごとや課題を解決する、東京ガスのお客さま総合窓口 コールセンター未経験歓迎!チャレンジしてみたい、コミュニケーションスキルを活かしたい方、ご応募お待ちしてます
勤務地 |
東京ガスカスタマーサポート(株)(東京都荒川区) |
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想定年収 |
320万円〜440万円 |
仕事の概要 |
東京ガスの全国販売向け電気プランのコンタクトセンターにおける業務委託管理や料金収納事務業務をご担当… |
求める人材 |
【必須】■店頭販売や接客など個人のお客さま対応のご経験 ■基本的なPC操作(Word、Excel)※自社システム… |
移転したばかりのキレイなオフィスで働こう♪土日祝休み・定時退社OK!転職回数不問!
勤務地 |
東京都豊島区池袋駅 ウィンクルム株式会社 東京支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: <定着率◎めったに募集のない部署!> 転職回数不問! 「バイトを転々としていて…そろそろ落ち着きたい」 という方の応募も歓迎します♪ 未経験から活躍できる 人気のオフィスワークです♪ *。 *。 *。 *。 *。 「この商品が気になる!」と連絡がきたお客様へ 商品の詳しい内容などをお伝えするお仕事です。 営業活動ではないので、スムーズに対応できます◎ <人気のPOINT>----------------------- ●手厚い研修&サポートあり! ●台本通りにお伝えすればOK! ●先輩にスグ質問できる環境! ----------------------------------------- ★ほとんど募集が行われない窓口★ ★入社するなら今がチャンス!!★ 働きやすさと安定した収入が得られるため 長く頑張ってくれるスタッフが多く 今回の求人募集もかなり久しぶりです♪ 元居酒屋店員・元美容師・元介護士 など異業種からの転職組も多数! 20代〜40代の幅広い年代が活躍しています。 |
求める人材 |
求める人材: ・未経験大歓迎! ・ブランクOK ・基本的なタイピングができればOK! ・フリーター、社会人デビュー、第二新卒も歓迎! ・短期でも一般事務やチャット返信、コールセンター、カスタマーサービス、テレオペ、受信・発信業務などのお仕事経験がある方は活かせます! |
ランチ100%支給!電話対応なし!オフィスワーク未経験でも活躍できます!
勤務地 |
東京都渋谷区渋谷4丁目2ー12 Edge南青山4F 株式会社マシェバラトーク |
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仕事の概要 |
仕事内容: 株式会社マシェバラトークでは、自社サービスの「企画・開発・デザイン・CS・マーケティング」を自社で行なっています。 企画・CS・マーケティング部署の多くのメンバーですが、業界未経験の女性スタッフが頑張っています。業界未経験でも活躍できるサポート体制が整っています! 月間25万人以上の方に利用されている当社のサービスにおいて、お客様一人ひとりの成功をサポートするカスタマーサクセスとして活躍していただきます。 入社後は主に”チャット対応”や”運営業務”を担当していただきます。PCの基本操作ができれば問題御座いません。オフィスワークに興味があり意欲のある方なら業務に慣れるのも早いかと思います。 会社HP:https://machetalk.com/ |
求める人材 |
求める人材: 経験や資格は一切必要ありません。 オフィスワークに興味があり意欲的に業務に取り組んでくれる方を求めております。 * オフィスワークに興味のある方 * 意欲のある方 * 文章を作るのが好きな方 * 周りを尊重できる方 * しゃべることが好きな方 * 長期で働ける方 |
ペットと家族の国際移動をつなぐ架け橋に!グローバルな視野で成長できる環境です!
勤務地 |
東京都豊島区南池袋2-45-2 3605 株式会社PetAir |
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仕事の概要 |
仕事内容: PetAirJPNは、ペットの国際輸送をトータルサポートする専門企業です。犬や猫などのペットを海外へ連れていく、または海外から日本へ連れてくる際に必要な手続きを代行し、ペットと飼い主様が「どんな国でも、ずっと一緒に」いられるようサポートします。 主な業務内容 * ペットの国際輸送に関するオンラインでの相談・カウンセリング * 渡航先の国別規制や条件に応じた最適なプラン作成 * 必要書類の作成サポートと申請手続きの代行 * 動物検疫所や関連機関とのメール・電話でのやり取り * 国際輸送スケジュールの調整と管理 * 顧客対応(メール・チャット・オンライン会議・電話) * マイクロチップ装着、予防接種等の手配のアドバイス * 輸出入検査の予約調整 業務はほぼすべてリモートで行います。チームでの情報共有を大切にしながらも、一人ひとりが自律的に業務を進められる環境です。 |
求める人材 |
求める人材: 必須条件 * ペットが好きで動物福祉に関心がある方 * 基本的なビジネスマナーとオンラインコミュニケーション能力 * 英語でのメールやドキュメント対応が可能な方 * 正確かつ丁寧な仕事ができる方 * 基本的なPCスキル(ビデオ会議ツール, メール等) * インターネット環境が整っている方(リモートワーク環境) * タスク管理能力のある方 歓迎条件 * 獣医師免許または動物看護師の資格をお持ちの方 * ペット関連業界での勤務経験 * ペットの輸出入手続きの経験がある方(特に優遇) * 旅行代理店や輸出入関連業務の経験 * 海外での生活経験や外国語能力(英語以外も歓迎) * 行政書士、通関士などの資格をお持ちの方 * AIツールを効果的に活用できる方 * リモートワーク経験のある方 * カスタマーサポート経験のある方 |
≪日本の働き方を変革≫「LINE」とつながる唯一のビジネスコミュニケーションツール『LINE WORKS』や『LINE WORKS AiCall』『LINE WORKS OCR』『LINE WORKS Vision』などのAI製品を提供。さらなるサービスの強化を目指しています。
勤務地 |
(大阪府大阪市北区) |
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想定年収 |
600万円〜1000万円 |
仕事の概要 |
累計52万社導入のビジネス向けコミュニケーションツール「LINE WORKS」の主とした開発・提供を行う当社に… |
求める人材 |
【必須】■IT分野において、5年以上のパートナー営業またはビジネス開発の経験があること ■ビジネスパ… |
男女ともに活躍中◎貴方のスキル・キャリアアップを応援します!
勤務地 |
東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F 株式会社フェローシップ |
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仕事の概要 |
仕事内容 \\ この求人のポイント□ // □土日祝休みでプライベートも充実! □年間休日123日 × 残業ほぼなし!働きやすさ抜群 □完全未経験からのスタートを応援 □キャリアアップを応援する制度あり! □月給30万〜47.3万円の高収入可能!経験者にはさらなる高待遇を! □仕事内容 ──────────────── ・ ヘルプデスク業務(社内のPCトラブル対応、アカウント管理) ・ ITサポート(メール・電話・チャットでの問い合わせ対応) ・ PC・モバイル機器の設定・管理(キッティング・初期化) ・データ入力・管理(Excelを活用したデータ整理・集計) ・書類作成(マニュアル・手順書の作成) ・DX推進サポート(AI・RPA・VBAなどの業務効率化ツール活用) 経験者にはこんな業務も・・ ・サーバー・ネットワーク設定の補助 ・ ITプロジェクトの進行サポート ・DX推進の提案・運用 【職場の雰囲気】 フレンドリーで和気あいあいとした職場。 先輩たちが優しく教えてくれます。 【職場の男女・年齢比率】 男女比はほぼ半々。 年齢層も幅広く、様々な世代が協力しています。 【働きやすい環境への取り組み内容】 残業を極力減らす取り組み。 フレックスタイム制度の導入。 【キャリアパス】 入社後はヘルプデスクからスタートし、 「ITエンジニア」「DX推進」「社内SE」 など、多彩なキャリアが描けます! 【勤務地詳細】 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F(最寄駅:内幸町駅、霞ケ関駅、虎ノ門駅、新橋駅) プロジェクト先決定後は、東京23区や横浜/川崎を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐していただきます。 待機期間中は本社で業務※週4日リモートのハイブリッド。 ※転勤はありません。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。 ※出社ルールはプロジェクト先に従っていただく為、選択出来ません。 |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK!学歴・経験不問! PC操作ができればOK! \こんな経験が活かせます!/ ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポート経験 Excel関数(VLOOKUP、ピボットテーブルなど) ITパスポートや基本情報技術者などの資格 \こんな方におすすめ/ 課題解決・改善提案したい方 やりがいを持って働きたい方 人から感謝される仕事がしたい方 |
モンゴル語、日本語スキルを活かせる□時給1500円以上
勤務地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 4F 株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS |
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仕事の概要 |
仕事内容 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ □語学力を活かして活躍できる! □時給1500円以上で安定収入! □残業ほぼナシ!メリハリも◎ □シフト相談OK!日勤のみ □外国人採用の実績も多数あり! ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ □モンゴル語を活かして 活躍できるお仕事です! □日本語は ビジネスレベル以上必須となります。 《業務内容》 通訳・翻訳対応(遠隔通訳、同行通訳) お客様からの問い合わせメールや 電話の対応、報告書作成等、 ドキュメント類の作成、 カスタマー対応 等をお任せします。 |
求める人材 |
求めている人材 《必須条件》 □モンゴル語の翻訳・通訳ができる方 □日本語が話せる方(ビジネスレベル) □日本での就業資格をお持ちの方 《活かせる経験など》 コールセンター、カスタマーサポート テレフォンオペレーター、チャット インバウンド、アウトバウンド ヘルプデスク、インサイドセールス 受付、電話対応、問い合わせ対応 翻訳、通訳、ワーキングホリデー など。 |
美容・アパレル・不動産業界で活躍!カスタマー事務・営業サポート募集(未経験OK)
勤務地 |
東京都新宿区新宿三丁目駅 株式会社voyage |
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仕事の概要 |
仕事内容: 美容・スキンケア・アパレルから不動産まで、複数の人気事業を展開する企業です。 今回募集するのは、カスタマー対応やECサイトのサポート、営業チームのアシストなどを担う【バックオフィス事務】のポジション 美容やファッションに興味のある方、事務やオフィスワークでキャリアを広げたい方にぴったりです。 具体的ま業務内容 * お客様対応(電話・メール・チャット) * ECサイトの商品管理・在庫管理 * 受発注・納品の確認など事務作業 * 商品の生産スケジュール調整サポート * 不動産部門でのカンタンなアポイント取得(マニュアルあり・ノルマなし) □インセンティブ制度あり 月に1万円〜最大5万円程度のインセンティブを支給 * 新宿三丁目駅 徒歩2分/新宿駅 徒歩5分 * 新人スタッフ多数活躍中!和気あいあいとした雰囲気です。 * 美容クリニックやスキンケア、アパレル商品の割引制度もあり |
求める人材 |
求める人材: 求める人材: - 人と話すのが好きで、明るく対応できる方 - チームで協力して仕事ができる方 - 美容・アパレル・SNSに興味がある方 - 責任感をもって仕事に取り組める方 |
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画などを担う企業。「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」等のサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく挑戦を続けています。
勤務地 |
本社(福岡県福岡市博多区) |
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想定年収 |
355万円〜 |
仕事の概要 |
「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違… |
求める人材 |
【必須】■コールセンター/コンタクトセンター等でのSV経験★細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織… |
未経験歓迎!20代活躍中/急成長のEC物流企業・土日休み
勤務地 |
東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4F 株式会社エクシーク |
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仕事の概要 |
仕事内容 当社はオンラインショップ上で販売されるアパレルや雑貨などの商品の保管、入荷、出荷を行っている企業です。 この度、バックオフィス体制をより整備する為の募集を行います! ――――――――――――――― ▼具体的には… ――――――――――――――― 当社バックオフィスは、〈人事・労務〉〈経理〉〈総務〉〈法務〉など部門はさまざま。 一連の業務をひと通りできるマルチプレイヤーになっていただきたいため、部門を横断して業務を覚えていただきます。 また、各拠点の従業員やお客様などのステークホルダーと、電話やメール、チャットツールなどでコミュニケーション・折衝を行います。 入社後は、業務に慣れるまでカンタンな事務作業をお任せしますので、ご安心くださいね!OJT研修があり、先輩・上司からのサポート体制もありますので、質問や相談もしやすい環境です。 まずはアシスタントポジションとして、ご入社していただきます。 ――――――――――――――― ▼オススメPOINT ――――――――――――――― 1)未経験からチャレンジ大歓迎! さまざまな方と関わりながら、新しいことにチャレンジしたい方にはピッタリ! 2)カジュアルでフラットな社風 20代・30代が中心の成長企業のため、稟議から決定へのスピード感も速く、フラットな社風です。 3)キャリアアップのステージとして 当社は比較的若い経営陣が多くいるため、早期に会社の仕組みづくりに関わることも可能です。 キャリアアップを目指している方、チームワークを発揮しながら成長したい方を歓迎しております! 4)オリジナルTシャツもあります♪ 当社ロゴが入ったTシャツを3枚支給し、自由に着用可能です。他にもロンT・パーカーなど全部で15種類。(※社外の方との折衝時にはオフィスカジュアルでお願いします) |
求める人材 |
求めている人材 <<未経験歓迎・第二新卒歓迎>> ・大卒以上 ・事務未経験、ブランクOK 【歓迎】 ・PCスキル(Office系) \こんな方にもピッタリ/ *成長企業で自分も成長したい方 *安定性もあるベンチャー気質の企業で働きたい *仲間とチームワークで仕事を進めていきたい *マルチタスクが得意な方 *第二新卒、リスタートしたい方 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 |
中国語、日本語スキルを活かせる□時給1500円以上
勤務地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 4F 株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS |
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仕事の概要 |
仕事内容 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ □語学力を活かして活躍できる! □時給1500円以上で安定収入! □残業ほぼナシ!メリハリも◎ □シフト相談OK!日勤のみ □外国人採用の実績も多数あり! ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ □中国語を活かして 活躍できるお仕事です! □日本語は ビジネスレベル以上必須となります。 《業務内容》 通訳・翻訳対応(遠隔通訳、同行通訳) お客様からの問い合わせメールや 電話の対応、報告書作成等 ドキュメント類の作成、 カスタマー対応などをお任せします。 |
求める人材 |
求めている人材 《必須条件》 □中国語の翻訳・通訳ができる方 □日本語が話せる方(ビジネスレベル) □日本での就業資格をお持ちの方 《活かせる経験など》 コールセンター、カスタマーサポート テレフォンオペレーター、チャット インバウンド、アウトバウンド ヘルプデスク、インサイドセールス 受付、電話対応、問い合わせ対応 翻訳、通訳、ワーキングホリデー など。 |
1日4時間程度/【業務委託】マーケティング事業のカスタマーサポート
勤務地 |
東京都渋谷区 株式会社パーフス |
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仕事の概要 |
仕事内容: 「新規開拓は得意じゃない。でも、誰かを支える仕事にはやりがいを感じる」 「売上よりも、まずはクライアントの満足度を大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方と、ぜひ一度お話ししてみたいと思っています! 現在、当社が運営する20以上のWebメディアと、それに関連する広告運用事業において、クライアントの“成果”と“満足”を最前線で支えるポジションを募集しています。 ■ 募集ポジション カスタマーサポート * クライアントからの問い合わせ対応(メール・チャット・オンラインMTGなど) * 定期的なフォローアップミーティングの実施 * 広告運用のパフォーマンスに基づく改善提案 など ※実際の業務は社内のマーケターと連携して行うため、「一人で抱え込む」ような環境ではありません。チームでサポートしていくことを大切にしています。 クライアントごとの課題や目標に寄り添いながら、「この会社に任せてよかった」と思っていただけるサポート体制を一緒に作っていきませんか? |
求める人材 |
求める人材: ■ こんな方はぜひ! * カスタマーサクセス・サポートの経験がある方(業界不問) * 広告運用に関する知識をお持ちの方、または学ぶ意欲が高い方 * サポートする相手の立場に立って、気配りや先回りができる方 * 数字だけでなく、“関係性”や“信頼”を大切にしたい方 |
◆カスタマーサポート向けナレッジプラットフォーム「バーチャルエージェントプラス(VA+)」等を開発・提供します。◆自己解決サービス運用を支援し、FAQシステムとAIチャットボットを一元管理しサポート業務の効率化を図っています。
勤務地 |
本社(東京都渋谷区) |
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想定年収 |
312万円〜576万円 |
仕事の概要 |
アルティウスリンクグループで、カスタマーサポート向けのナレッジプラットフォーム「バーチャルエージェ… |
求める人材 |
【いずれか必須】◆SaaS業界でのカスタマーサクセス、コンサルタントなど伴走経験◆法人事業での企画提案… |
【月28万円】土日祝休みワンシフト/中途入社8割以上の大手コンサル企業/正社員転換制度あり/6月入社
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk |
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給与例 |
給与例 月収:285,600円(1700円×8時間×21日) ※残業代、交通費別途支給 < 当社について > SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 従業員6000名以上! 女性管理職、20代の管理職登用実績あり! 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 <サービスウェア+> 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください! https://plus.scskserviceware.co.jp/ ★ 充実の資格取得支援制度 ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「学びたい!」「スキルUPしたい!」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ |
仕事の概要 |
仕事内容 \\ おすすめPOINT // ○ 中途入社割合80%以上 ○ 平均勤続年数:12.8年 ○ 土日祝休み&年間休日120日以上 ○ 大手企業内でITスキルを磨けます ○ 正社員転換制度あり(昨年実績73名) ー ◆仕事内容◆ ー 大手外資系コンサルティング会社で PC関連のサポート業務(社内ヘルプデスク) 【具体的には?】 ●PCやOfficeに関するトラブル対応 ●操作案内や専用ソフトウエアの問合せ対応・解決業務 ●各種申請対応(ソフトウェアインストール・パスワードリセット等) ●解決できない問合せのエスカレーション対応 ※対応チャネル:対面・チケットシステム・メール・チャット \\2週間の充実研修あり// 本格稼働は7/1〜!それまで約1ヶ月間、 準備期間として業務の習得に集中できます。 入社後の6/2〜約2週間程度は 東京で研修あり ※交通費・ホテル宿泊費は出張費として会社負担 詳細は改めてご連絡いたします 一緒に配属されるSV担当の方と教育を受けて頂き7/1〜お仕事の本格スタート! ヘルプデスクの経験を活かしつつ、大手企業でスキルを磨けます! 英語は不要!グローバルな環境です! <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \\ 採用担当より // ★正社員登用制度あり★ 活発に正社員登用を行っております。 昨年は、73名の登用実績あり!中長期的にキャリアを描けるお仕事です! \\ こんな方ご応募おまちしています! // 「長期勤務でしっかりと経験を積んでみたい」 「情報システム部門で幅広い知識を身につけたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 |
求める人材 |
資格 ・なにかしらのユーザーサポート、もしくはヘルプデスクでの業務経験(経験年数問わず) ・今後ITヘルプデスクでスキルアップし積極的に業務習得が望める方 <こんな方からの応募お待ちしてます!> ・対面対応経験(業種問わず)、メールなどテキストでビジネスコミュニケーションが取れる方 ・マニュアル作成などのドキュメント作成のご経験 《活かせるスキル・経験》 ・アカウント発行、ライセンス管理、資産管理等の経験 ・iPhoneデバイスキッティングの経験 ・ユーザーサポートの経験 ・Google Workspaceの知識 ・Microsoft 365の知識 |
国際貿易、購買業務のお仕事|ビザ取得・更新手続き支援(取得実績100%)|未経験大歓迎!
勤務地 |
奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階 株式会社ライズクリエイション |
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仕事の概要 |
仕事内容: ・当社の基幹を支える重要な『国際貿易、購買業務』のお仕事です。 ・国内外に向けたさまざまなビジネスを展開し、現在グローバル人材が活躍しており、拡大に伴いスタッフの採用も積極的に行なっております。 ・雑貨、アパレル、キャンプブランドなど多岐にわたる商品を取り扱っているので、いろいろな知識や経験を積んでいただけます。 ・完全未経験で大丈夫。完全ポテンシャル採用です 自己成長、将来の夢などを追っている人、人柄を重視して選考を行います。 奈良本社での事務所内でのPC業務がメインです。 【仕事内容】 インターネットショッピングモールの国際貿易、購買業務。 < 購買業務> ・ネットを通じて工場を探す(アリババやオンライン展示会など) ・仕様書作成 ・各社の見積もりと報告書を作成 ・契約書作成 ・ チャットツール(アリワンワン、Wechatなど)を使って工場とやり取り※中国語使用 ・単価・納期交渉 ・配送方法の確認(エアー便、船便など) ・支払い方法の確認(振り込み条件や通貨など) ・お客様の問い合わせ内容を翻訳し、工場に確認 < 国際貿易業務> ・輸入関連書類作成 ・物流を追跡し、入荷日程を調整 ・国際送料や関税、消費税の計算 ※貿易実務になります 【入社後の流れ】 1日目から実務! 分からないことは先輩社員が丁寧にサポート致します。 マニュアルを見て終わることがなく、実際にやりながらOJTで学んだことをすぐに実践していただきます。 【キャリアパス】 研修後は、今後のキャリアパスについて面談を行います。 商品開発のプロになりたい!世界中の展示会を飛び回りたい! 通関士に興味がある! 知的財産・法律をとことん活かしたい! 越境ECで海外のモールを運営したい! まだやりたいこと見つかっていないが、変化や新しいことをとりあえずチャレンジしてみたい! など色々な目標や夢を持った仲間がいっぱな職場です。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴・経験不問 未経験の方でも、入社後新しいキャリアを築けます。 <必須条件> * PCタイピングスキル * 成長意欲、新しいことへの関心が高い方 * 中国語が話せる方 <こんな人を歓迎いたします> * 数字、データが好きな方 * スケジュール管理が得意 * コミュニケーションをとるのが得意 * 商品の管理や、商品製造が好き、興味がある 完全未経験OKのポテンシャル採用です。 学ぶ意欲、向上心をお持ちであるかなど、人柄を重視して選考を行います。 |
次世代サービスを使って薬局の課題解決に挑戦!注目スタートアップ企業でスキルアップができます!
勤務地 |
東京都渋谷区神宮前 株式会社プレカル |
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仕事の概要 |
仕事内容: 弊社は、薬剤師メンバーが中心となり、日々の業務で感じる課題をITの力で解決し医療の現場をアップデートすることを目指したスタートアップ企業です。 提供するサービスであるprecal(プレカル)は、薬局最大の事務作業をなくすための第一歩として展開したオンライン事務員による薬局向けの処方箋入力代行サービスです。 急成長するスタートアップ企業で社会貢献する仕事に携わりたい方、医療現場を変えていきたという思いがある方、弊社のミッションに共感頂ける方は、ぜひプレカルにご応募ください! 会社ホームページ:https://www.about.precal.jp/ ※12月29日〜1月5日は年末年始休暇のため、上記期間にご応募いただいた方は2025年1月6日から順次対応します。 【業務内容】 ・弊社開発サービスを使用した処方箋入力(メイン業務) ・薬局からの電話対応 ・その他付随する業務(マニュアル編集、業務委託対応、シフト作成等) 薬局から送信された処方箋の画像を元に遠隔で入力代行を行います。 自社でシステムの開発を行なっているため、既存のレセコンではなく弊社で開発している入力システムを利用して入力を行なっていただきます。 処方箋入力代行サービスサイト:https://www.precal.jp/ ※雇用期間の定めなし ※基本的にリモートワークのため自宅勤務になります ※雇入れ直後とその後で基本には業務内容の変更はなし。 但し、クラウドレセコンリリース後で業務内容が一部追加される可能性がございます。 (例)薬局からの問い合わせにチャットで答える等 |
求める人材 |
求める人材: 【必須要件】 ・医療現場を変えていきたという思いがある方 ・調剤事務経験3年以上 【歓迎要件】 ・積極性がある方 ・チームで一つのことを成し遂げるのが好きな方 ・リモートでの事務経験 ・コールセンター経験 |
◆三菱地所グループのため、経営基盤の安定性抜群! ◆日本に新たな市場を創る!「フレキシブルリビング」のパイオニア企業◆手軽さ(オンライン完結/煩雑な商習慣なし/家具家電やインフラ完備)を魅力に、海外からのお問合せが急増中!
勤務地 |
Hmlet Japan株式会社(東京都千代田区) |
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想定年収 |
400万円〜600万円 |
仕事の概要 |
コミュニティのある暮らしができる賃貸住宅『Hmlet』を展開している当社にて、外国籍入居者向けの物件管… |
求める人材 |
【必須】■顧客折衝経験(3年以上)または物件管理のご経験【歓迎】■カスタマーサポートの経験(メール… |
動画配信サービス無料利用OK!未経験から月収29万円可能!★服装・髪型自由★完全週休2日制◎
勤務地 |
東京都江東区 亀戸1丁目 5-7錦糸町プライムタワー 2F 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 |
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給与例 |
給与例 <月収例>月収298,900円以上可能 ※月給268,100円+シフト手当10,800円+時間外勤務手当20,000円(10時間分) +交通費別途支給 |
仕事の概要 |
仕事内容 ◆仕事内容 ========================= ・エンタメ好きに♪動画配信サービスを無料利用可能! ・資格取得支援でTOEIC等のスコアアップを目指すスタッフも! ・完全週休二日制でメリハリを付けて働ける ・正社員登用チャレンジ可!実績多数 ・髪・服・ネイル・アクセサリー自由 ・【入社まで来社不要】面接はオンラインで1回のみ ========================= ■お仕事内容 ファミリー層に人気の動画配信サービスに関わるお仕事です。 お客様からのお問い合わせに電話とチャットで対応します。 <よくある問い合わせ> ・動画配信サービスのアプリケーションをダウンロードしたが上手く視聴ができない ・ログインができない ・パスワードを忘れてしまった ・利用料金を知りたい、加入に関するお問い合わせ など 電話対応やチャットでは日本語での対応です。 対応記録はPCでテンプレートやWeb翻訳ツールを使用して英語に変換し入力します。 PCの基本操作ができれば英語スキルは不要です◎ 接客スキルや対人スキルを活かしたい方や、英語を使うお仕事に携わりたい方に最適です。 ■充実の研修あり! ・1日目 オリエンテーション 会社概要説明/業務上の注意点 ・2〜7日目 座学 サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法 ・8〜19日目 OJT 実際にお客様へ電話やチャット対応を開始 不明な時はリーダーのサポートもあり&研修後も相談可能で安心です! ■当社について 世界70か国以上でカスタマーケアや業務アウトソーシング事業を展開し、 2020年にNASDAQ上場も果たしたグローバルカンパニーです。 その日本法人として、世界で培ってきたノウハウを基に札幌・東京・大阪・福岡・沖縄に 大規模なコンタクトセンターを展開中 国内全14拠点、3500名以上のメンバーが日本各地で活躍しています。 ◆先輩の声 【前職:接客・販売職、30代女性】 最初は不安な気持ちもありましたが、優しい先輩方が多く、分からない点があれば すぐにサポートくれるので安心して働く事ができています。 【前職 営業事務20代女性】 研修で基礎知識をしっかり学ぶことができます。 研修期間に質疑応答の時間や前日の振り返りが多かったのがとても良かったです。 |
求める人材 |
資格 未経験歓迎!学歴不問 ◆必須スキル ・基本的なPCスキルがある方 ・電話対応に苦手意識のない方 ・目標達成意欲のある方 ◆こんな方はぜひ! ・動画配信サービスに興味がある方、好きな方 ・人をサポートするのが好きな方 ・スマートフォンのアプリの操作に抵抗がない方 ・英語に抵抗のない方(入力、マニュアルに一部英語有) ※テンプレートあり&web翻訳利用可のため、英語力は必須ではありません ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎♪ |
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勤務地 |
東京都豊島区 株式会社ENZIAN |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【React.js・リモート併用可】チャット型WEB接客プラットフォーム開発 toCサービスを提供する企業において、CS(カスタマーサポート)事業部の開発支援をご担当いただきます。 現行では下記システムの新規開発を中心に対応しており、 今後も他のシステムの追加開発や改修などもご担当いただきます。 【現行のシステム】 チャット型WEB接客プラットフォーム 顧客がチャットにより問い合わせを出来るシステムになります。 営業時間中はCS担当によるチャット対応。 営業時間外においては自動返信による対応などと、時間帯・CS担当の空き状況により、 対応を変動出来るシステムです。 【 開発環境 】 TypeScript・Git・React・MySQL・PHP 【対応領域】 フロントエンド 基本設計〜運用・保守 開発手法はアジャイルとなります。 |
求める人材 |
求める人材: 『必須スキル』 ・React.js,TypeScriptでの開発経験 ・MySQLでの開発経験 ・アジャイルでの開発経験 『尚可スキル』 ・サーバーサイドとの繋ぎこみが出来る程度の、サーバーサイドの知見 ・上記に付随する実務経験 ・DBの知見 |
□急募□電話件数すくなめ★土日祝休み×残業ナシ◎元保育士さんや・電話対応が未経験でも大歓迎♪
勤務地 |
東京都新宿区上落合1-16-7 エヌケイビル9階 株式会社チポーレ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 弊社は全国の保育施設に向けて 保育士さんが採用できる LINE公式アカウントの カスタマイズ/運用サポート を販売しております! ーーーーーーーVーーーーーーーー あなたにお任せするお仕事は、 既にご契約いただいている 保育園の採用担当者様へ 現状のヒアリング&フォローの 電話をするお仕事です。 …■連絡頻度は? ご契約いただいている保育園に 月1〜2回お電話をします。 1日のコール件数は30件位なので、 テレアポやコールセンターに 比べるとかなり少なめ◎ 電話と事務、半々くらいが良い! と言う方でも安心です♪ ≪作業の流れ≫ ・顧客リストよりフォロー内容を振り返り ・架電(〜15分程度) ・フォロー内容の履歴を入力 ・依頼されたことの対応 ※LINE公式アカウントの管理画面操作や 一斉に送るメッセージ内容の作成など …■どんな話をするの? 「最近どうですか?」 「イベントの様子を配信しましょう!」 「こんな風に求職者とチャットしましょう」 「管理画面の使い方を教えますね」など 保育士を採用に繋げてもらうために アドバイスするお仕事です★ ≪こんな経験が生かせます≫ ・ご年配の方に向けて、分かりやすい説明ができる方 ※お話しは園長先生がメインです。 ・かっちりかしこまった話し方より、多少フランクに接することができる方 ※ちょっとした雑談で仲良くなることも♪ ・20代〜30代の女性(保育士さん)たちが好むチャットを何となく想像できる方 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問□/□未経験OK …■優遇 ・人と話すのが好き ・パソコンの入力作業ができる (対応記録をメモしていただいています) ・保育施設での就業経験がある などなど…カスタマーセンター/コール初めてさんもお待ちしております! …■研修あります! 最初はしっかり座学&MTG同席をしています。 1to1で教えるので安心してくださいね! みなさんのご応募お待ちしております□ |
《史上初》Google Excellent Performer Award 5期連続 最優秀賞等受賞 ◆Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞!
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市中央区) |
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想定年収 |
400万円〜700万円 |
仕事の概要 |
◆自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」のカスタマーサポートをお任せします。… |
求める人材 |
【必須スキル】■何かしらの顧客折衝経験■カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験 |
IT業界未経験可!!充実した研修・教育体制、さらにリモート勤務有り
勤務地 |
三重県伊勢市小木町484-1 株式会社コムデック |
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仕事の概要 |
仕事内容: < 募集背景 > 現在、約100法人の企業様へIT導入支援を提供しており、三重県を代表する企業様にも導入いただいています。 今後、さらなる支援強化を図るため、新たにテクニカルサポート担当を募集します! 未経験からでも成長できる研修・教育制度を整えており、業務に慣れた後はITコンサルティングやネットワーク構築へとステップアップすることも可能です。 < 仕事内容 > 法人向けITサポート業務 - PCやソフトウェアの導入支援(キッティング作業) - 導入後の使用方法や機器トラブルに関するサポート(テクニカルサポート) - 電話・チャットによる問い合わせ対応 □□ ITインフラ構築支援(習熟度に応じてステップアップ) - お客様先への訪問サポート(PC設置・ネットワーク設定) - 法人向けITコンサルティング(業務効率化の提案) - 大規模なネットワーク構築案件への参画 |
求める人材 |
求める人材: - IT業界未経験でも学ぶ意欲がある方(研修制度あり) - 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 - チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 - 将来的にITコンサルティングやネットワーク構築にステップアップしたい方 ★ 以下の経験がある方は歓迎! - コールセンターやカスタマーサポートの経験 - PCやソフトウェアの基本的な知識 - ネットワーク・ITインフラ関連の業務経験(未経験でも可) |
◇オフィスは駅から徒歩2分、通勤も楽々 ◇綺麗な「We work」オフィスでお仕事できちゃう! ◇コーヒーや紅茶飲み放題♪ ◇年間休日120日以上!土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり!特別有給休暇(5日間)もあります! ◇未経験でもしっかり学べる研修制度! ◇服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由!
勤務地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目7ー1 オーシャンゲートみなとみらい8階 (株)Earth Ship |
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仕事の概要 |
仕事内容: [株式会社Earth Ship] の子会社 、株式会社物販総合研究所で正社員としてカスタマーサポート、一般事務の仕事をしていただきます。 未経験からでもひとつひとつ先輩社員と学んでいくので、まずは出来る範囲から業務をスタートします! 【株式会社物販総合研究所とは】 初心者でも実践できる副業(物販ビジネス)をオンラインで学べるスクールを運営している会社です。 【具体的な業務】 ◆◇カスタマーサポート、顧客対応、顧客管理に関する業務◇◆ ・お客様からの問い合わせに対するチャット、メール、電話での対応 ・お客様とのオンラインでの面談 (あまり発生しない業務となります:30分程度、悩んでいる点がないかお話を伺います) ・スクールの入会手続きや顧客リストの更新などの顧客管理・対応業務 ▼Step1:基礎からSTART! ※会社の基礎知識や基礎的な業務を学んでいただきます! …………………………………… □□会社で取り扱っている商材について学ぶ □□カスタマー業務で使用している各種ツールの操作方法について学ぶ □□必要数値の集計方法を学ぶ □□お客様と基本的なやり取り(チャット・メール) 最初は簡単なやり取りから感覚を掴んでいけます♪ □□面談について先輩社員とロープレを行いながら感覚を掴んでいく ▼Step2:業務幅を広げる! …………………………………… □□お客様とのやり取り範囲の拡大 □□実際に面談(様子を見ながら徐々に慣れていきましょう!) □□各種ツールを使用して必要情報の引き出し範囲の拡大 □□手続き関係の対応を学ぶ ▼Step 3:スキルアップ …………………………………… □□日々の業務をこなしながら新しいことにチャレンジ! □□仕事がスムーズに進んでプライベートも充実します! |
求める人材 |
求める人材: 《必要条件》 ◇責任を持って業務に取り組める方 ◇基本的なPC操作(Word,Excel)ができる方 ◇電話対応、オンラインでの面談可能な方 ◇公共の交通機関で通勤可能な方 《歓迎条件》 ◇未経験からでもOK! ◇学歴不問 ◇人柄ポテンシャル重視します! □ 少しでも気になったら、お気軽にご応募ください!□ まずは話を聞いてみるだけでもOK!エントリーお待ちしています! |
超大手海運グループ/月給31万〜/年休123日/未経験OK
勤務地 |
兵庫県神戸市中央区港島中町1-2-2 株式会社ウィルヘルムセン・シップス・サービス 神戸オフィス |
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給与例 |
給与例 ・410万円(入社1年目/未経験) |
仕事の概要 |
仕事内容 □この求人のアピールポイント ___________________ □月給31万円〜 □年間休日123日 □残業は月10~15時間程度 □初年度から有休20日付与 □業界未経験でも安心のサポート体制 □フレックスタイム制度あり □転勤なし 船舶用品の物流管理・一般事務作業をお任せします。 これまで培ってきた英語力を存分に生かすことができるお仕事です。 □船舶用品の物流管理とは? ___________________ 国内外の船会社が管理、運航する船舶に、各種船舶□品(ケミカル、溶接、冷媒用品、係船ロープ、潤滑油など) を供給します。 船の運航、建造状況を確認し、商品を確保し、期日までに納品するという流れを数日から、オーダーによっては数か月という期間で管理します。 □仕事内容の詳細は? ___________________ ・見積り(納期、費用等) ・船舶のスケジュール確認 ・納品の手配(業者選定、送り状作成、倉庫への指示、税関申告) ・商品調達・購買(国内外サプライヤー) ・カスタマーサービスや営業との連絡(メール、チャット、電話) ・管理業務(来客対応、備品管理など) ・輸出入手続き* ・在庫管理* (*将来的にお任せしたい業務) □入社後の流れ ___________________ 入社後1~2か月は先輩社員が横についてサポートします。 新入社員向けのマニュアルも完備されているため、業務中に迷うことがあっても安心です。 1~2年後には独り立ちして業務遂行できるようになることを期待しています。 □この仕事のやりがい ___________________ 商品が納品できなければ船が運航できないような案件において、無事に顧客の要求を満たせた時は、世界の海運に貢献できていると実感できます。 その過程ではグローバルとローカルの同僚、取引業者との連携が必要で、その点もサプライコーディネーターの醍醐味を感じられます。 また、当社は少数精鋭の組織なので、年次に関わらず個人に大きな裁量権を認めております。 責任や裁量が大きい分、やりがいや達成感も大きいのです。 □当社の強み□ 160年の歴史を持つノルウェーの超大手船舶会社「ウィルヘルムセン」グループの一員です。 同グループでは、世界75ヶ国、2,130港ににおいて海運に関わるサービス・製品を提供しています。 船舶代理店においては世界の約200ヶ所にネットワークを構築しており、世界各国の船社や商社・トレーダーにサービスを提供しています。 当社は、グローバルワイドなグループ基盤をもとに、世界中どこの港でも同じ製品を供給することができ、それが競合他社に対しての強みとなっています。 □英語力を生かせます□ 世界中にあるウィルヘルムセンのポートオフィスや船長とのコミュニケーションは基本的に英語で行われます。 これまで培ってきた英語力を生かし、当社のグローバルワイドな環境を存分に味わっていただければと思います。 |
求める人材 |
求めている人材 \英語力に自信のある方!高卒以上|第二新卒・職種未経験・業界未経験OK/ □英語資格保有者・留学経験者の先輩社員が活躍中□ 【応募条件】 □英語に抵抗がない方 ※会話よりも読み・書きの能力を重視します。 □日本語力(読み・書き・会話)がネイティブレベルの方 ※国内取引業者はほとんどが日本の方ですので、日本のマナーでコミュニケーションが取れる方、メールがかける方。 【応募歓迎条件】 -海運業界の経験がある方 -マリンプロダクトの知識がある方 -TOEIC700点以上の方(目安) -留学、短期留学、ホームステイ、海外生活経験(帰国子女含む)のある方 -海外大学や海外大学院を卒業された方 -ワーキングホリデー制度(ワーホリ)を利用したことのある方 -外資系企業、国際系企業などでビジネス英語を使った経験のある方 -海外の顧客向けに営業経験がある方(商材関わらず) 【求める人物像】 -マルチタスク能力がある方 -自分で裁量や責任を持って行動できる方 -向上心のある方 -積極的にコミュニケーションが取れる方 -パソコンスキルに不安のない方 □活躍中の先輩社員□ IT業界、教育業界、ホテル業界など様々な業界から転職してきた先輩社員がいます。 経験に関わらず、「顧客から受けた注文通りに必ず商品を届け切る」というマインドを持ち、何か問題が起きたとしても、その状況を楽しみながら解決に向けて動くことができる社員が活躍しています。 □先輩社員インタビュー□ 2020年入社(5年目、男性、物流事務職) 前職:ホテルのフロントスタッフ 留学で培った外国語スキルを活かしたいという理由で当社を志望いたしました。 完全に異業種出身だったので最初は分からないことだらけでしたが、先輩がつきっきりでサポートしてくださるので安心です。 難易度の高い発注を受けることもありますが、チームで協力して注文通りの納品を完遂できた時にはとても大きなやりがいを感じられます。 |
《史上初》Google Excellent Performer Award 5期連続 最優秀賞等受賞 ◆Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞!
勤務地 |
大阪本社(大阪府大阪市中央区) |
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想定年収 |
400万円〜700万円 |
仕事の概要 |
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」のカスタマーサポートをお任せします。… |
求める人材 |
【必須スキル】■何かしらの顧客折衝経験■カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験 |
スキル・経験一切不問!重要なのはあなたの意欲&姿勢□
勤務地 |
東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F 株式会社フェローシップ |
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仕事の概要 |
仕事内容 \\ この求人のポイント□ // □土日祝休みでプライベートも充実! □年間休日123日 × 残業ほぼなし!働きやすさ抜群 □完全未経験からのスタートを応援 □キャリアアップを応援する制度あり! □月給30万〜47.3万円の高収入可能!経験者にはさらなる高待遇を! □仕事内容 ──────────────── 未経験からでもスタートできる このポジションで、 大手企業や成長企業のプロジェクト先にて IT事務やサポート業務をお任せします。 【詳細】 具体的には、以下のような業務を 担当していただきます。 - 社内ヘルプデスク - 問い合わせ対応 (メール・電話・チャット) - 書類作成 (手順書、マニュアル、FAQなど) - PCやモバイル機器の 設定・キッティング あなたのスキルに応じて、 知識を深めながら以下の業務にも チャレンジできるチャンスがあります。 - 社内SEやヘルプデスクとしての IT全般サポート - AI・RPA・VBAを用いた業務効率化 - DX推進・活用支援 さらに、ITサポートから 様々なキャリアを目指すことが可能です。 たとえば、DX推進コンサルタントや 情報システム、セキュリティエンジニアなど 多様な道が開かれています。 【職場の雰囲気】 フレンドリーで和気あいあいとした職場。 先輩たちが優しく教えてくれます。 【職場の男女・年齢比率】 男女比はほぼ半々。 年齢層も幅広く、様々な世代が協力しています。 【働きやすい環境への取り組み内容】 残業を極力減らす取り組み。 フレックスタイム制度の導入。 【キャリアパス】 入社後はヘルプデスクからスタートし、 「ITエンジニア」「DX推進」「社内SE」 など、多彩なキャリアが描けます! 【勤務地詳細】 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F(最寄駅:内幸町駅、霞ケ関駅、虎ノ門駅、新橋駅) プロジェクト先決定後は、東京23区や横浜/川崎を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐していただきます。 待機期間中は本社で業務※週4日リモートのハイブリッド。 ※転勤はありません。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。 ※出社ルールはプロジェクト先に従っていただく為、選択出来ません。 |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK!学歴・経験不問! PC操作ができればOK! \こんな経験が活かせます!/ コールセンター・カスタマーサポート 一般事務・営業アシスタント ITサポート・ヘルプデスク経験 \こんな方におすすめ/ PCを使う仕事がしたい! 人と話すのが好き!サポートするのが得意! 未経験から手に職をつけたい! ITエンジニアやDXコンサルを目指したい! |
20代活躍中◎残業無し◎土日祝休み◎年間休日120日以上◎リモートワーク可◎在宅勤務可能◎服装自由◎住宅手当有
勤務地 |
大阪府大阪市中央区大手通2丁目4番8号 Assess大手通ビル10階 株式会社NOBLE |
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仕事の概要 |
仕事内容: 当社の失業給付金受給サポートサービスに関する事務職を募集しています。お客様とのやり取りや手続きに関する書類作成など、サポート業務を中心に担当していただきます。 具体的な業務内容 □ 書類作成・管理 * 必要書類の作成・確認・ファイリング * 顧客情報の入力・管理(CRMシステム使用) □ お客様対応(メール・電話・チャット) * 失業給付金の受給に関する問い合わせ対応 * 必要書類の案内や進捗確認 □ 社内サポート業務 * 営業チーム・カウンセラーのスケジュール調整 * 備品管理、郵送対応 □ SNS・Webサポート(希望者のみ) * SNS投稿のサポート * Webサイトの更新補助(経験者歓迎) |
求める人材 |
求める人材: 必須条件 * 基本的なPCスキル(Word・Excel・メール対応など) * お客様や社内メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 歓迎する経験・スキル * 人材業界・労務関連の知識 * CRM・チャットツールの使用経験 * SNSやWeb更新に関する知識 □ コツコツと正確に業務を進めるのが得意 □ サポート業務が好き □ 柔軟な働き方をしたい(リモートワーク可) |
週休3日制□未経験から始める(英語×セキュリティ)エンジニア
勤務地 |
東京都中央区銀座6丁目17-1 Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ |
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仕事の概要 |
仕事内容 □英語が活かせる! □週休3日制で年間休日150日以上 □駅チカ!東銀座駅徒歩4分。転勤なし! □注目度の高いセキュリティ領域の仕事 □未経験でも段階的にステップアップ可能 □イチからITエンジニアを目指せる! □こんな方を歓迎してます! 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ *「英語が使える」に「エンジニア」を プラスで実現したい方 *ITインフラ領域でスキルを身につけたい方 *コールセンター・ヘルプデスク・ テクニカルサポート経験を活かして さらにキャリアアップしたい方 *夜勤やシフト勤務に抵抗がなく、 高収入も実現したい方 *資格取得支援や充実した研修を活用して、 エンジニアとして成長したい方 □仕事内容 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ グローバルで利用されてるセキュリティーソフトの ヘルプデスク業務です。 PCアカウントを保護する製品となり、 英語マニュアルや 海外メーカーに問い合わせを行いながら、 日本ユーザー企業から問い合わせや トラブルの一次対応になります。 最初は翻訳や簡単なアクセス管理の 設定補助といった基礎的な 業務からスタートし、 OJTや資格取得支援を通じて ITの基礎やセキュリティの仕組みを習得。 ゆくゆくはログ分析や障害調査など、 より専門性の高い領域にも チャレンジできる環境です。 【具体的な業務】 ◆一次問い合わせ対応 *ユーザー企業からの操作方法・ トラブルに関する電話や チャットでの質問を受け付け *FAQやマニュアルを参照しながら 状況をヒアリングし、必要な情報を整理 ◆英語ドキュメント・マニュアルの読解 *海外メーカー提供の英語マニュアルや ナレッジベースを確認 *技術的な用語や手順を翻訳し、チーム内に共有 ◆エスカレーション・ 海外メーカーへの問い合わせ *解決が難しいトラブルは、 英語でベンダーに問い合わせ *戻ってきた回答を要約し、 ユーザー企業にわかりやすく案内 ◆簡単な運用サポート・ドキュメント作成 *ログイン方法やアクセス権限の 設定手順などを資料化 *システムの設定変更やアカウント管理など、 初歩的な作業を習得 ◆OJTでのスキルアップ *ネットワークの基礎やセキュリティの 考え方を座学&実践で学ぶ *資格取得支援 (CompTIA Network+ や Security+ など) を活用可能 【勤務形態】 チームメンバー5名 (平均年齢:20代〜30代) 週4日勤務をシフト交替します。 平日日中2名、夜間1名、 土日祝は日中・夜間ともに1名体制 (日中 9:00-21:00 夜間 21:00-9:00) 【夜勤について】 比較的落ち着いているため、 資格取得の学習時間として 確保しやすい環境です。 □株式会社アウトソーシング コミュニケーションズについて 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ 技術系人材会社として トップクラスの実績をもつ 「株式会社アウトソーシングテクノロジー」の グループ会社で IT関連の運用受託を中心に 幅広いサービスを提供している会社です。 □募集の背景 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ 近年、サイバー攻撃の標的となりやすい 「特権アカウント」を適切に管理する 特権アクセス管理(PAM) ソリューションの需要が急増中。 当社でも、この分野の サポート案件が拡大しています。 英語のマニュアルや海外ベンダーとの 連携が必要になるため、 「英語力を活かしたいが ITはこれから学びたい」 という 未経験〜初級者の方にも 積極的にご参画いただきたいと考えています。 |
求める人材 |
求めている人材 【必要となるスキル】 ・英語を使ったやり取りに抵抗がない方 (メール・チャットなどで読み書きが可能) ・ITやセキュリティに興味があり 積極的に学びたい意欲がある方 ・夜勤やシフト勤務に抵抗がない方 (週休3日制でオンオフのメリハリを持てます) 【活かせる経験やスキル】 *英語圏への留学経験 *コールセンター・カスタマーサポート・ ヘルプデスク等の接客・サポート経験 *CompTIA Network+、Security+など IT基礎資格の学習経験 *Windowsサーバや簡単な ネットワーク設定の知識 *セキュリティ関連のニュースや 技術情報を追うのが好きな方 □新規に立ち上げて間もない部署のため、 5名から6名のエンジニアを採用予定です。 業務内容の組み立てや運用ルールの整備などで、 意見を反映させられるチャンスがあります。 |
◆物流×ITで革命を起こす注目のクラウドサービス/「2019年最新版すごいベンチャー100」にも掲載、現在急成長中企業! ◆EC事業者(toC)と倉庫の空きスペースを提供する物流業者(toB)を繋ぐサービスを提供(累計27.5億円の資金調達完了)
勤務地 |
本社(東京都豊島区) |
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想定年収 |
480万円〜750万円 |
仕事の概要 |
導入アカウント数13,000超!EC事業と倉庫を繋ぎ、物流業務を全自動化するプラットフォームを提供する当社… |
求める人材 |
【必須】・コールセンター、カスタマーサポート等のご経験・メールを利用したカスタマーサポート経験【歓… |
ITエンジニア募集/経験者優遇/勤務時期応相談/フリーランスエンジニア
勤務地 |
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー12F 株式会社ヘルスベイシス |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【案件名】 CSの事務サポート/問い合わせ対応 【仕事内容】 DXサービスのカスタマーサポートにおける事務サポート/問い合わせ対応等 ・問い合わせ対応(チャット・電話) ・業務効率化 ・CSの事務サポート等 【基本給】 30〜40万円(税込) |
求める人材 |
求める人材: 【スキル】 ・ヘルプデスクのご経験 ・関数やGAS等を用いた業務効率化の経験 ・基本的なPCスキル(EXCEL、パワーポイント等) |
AIスキルなどの自己啓発を完全支援します!内勤営業経験者歓迎
勤務地 |
東京都豊島区目白2−2−2 Mejiro222ビル2F テレネット株式会社 東京オフィス |
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給与例 |
給与例 □ダミーで入力 310万円/入社1年目:20代 |
仕事の概要 |
仕事内容 ≪ アピールポイント ≫ □年間休日125日/完全週休2日制 □賞与・昇給あり □私服OK! □残業時間月平均20時間 □20代・30代活躍中 □男性活躍中! □防災に対する知識が身に付きます ≪ 具体的な仕事内容 ≫ ■当社が取扱う法人向けの災害通信機器や、 防災アプリをテレフォンマーケティング 仕事に委慣れてきたら、 お客様に向けてオンライン説明会での ご案内もお願いします! ■商品導入後のお客様へ、 通信機器のサポート業務や新商品の紹介 ■メルマガ配信業務(修正対応含む) クロスセルや展示会、商品についての 新しい情報を企業様へ配信します。 配信内容の修正もゆくゆくはお願いします! ■電話対応や必要書類の準備 ■営業専任スタッフが訪問するための スケジュール調整・代理店のサポート ■展示会の準備・当日のご案内 など、多岐にわたる業務をお任せしていきます! 防災の知識が身につく、AIの知識が増えるなど やりがいを感じてもらえるそんな職場です。 【採用担当者からメッセージ】 当社が取り扱うのは、 災害用Android無線機「ハザードトーク」、 緊急地震速報「ハザードプロ」、 4キャリアに自動切替される モバイルルーター「N3アクセス」といった 災害時の通信手段として非常に有用であり、 今後も需要が高まることが予想されます。 導入実績として公共機関と上場企業を中心に、 1,500社以上のお取引があります。 能登半島地震などの実際の災害現場で 活用されている実績もございます。 □過ごしやすい職場環境に変化していきます!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ +健康を意識したお弁当の販売開始を検討中! +2時間から有給取得ができるようになりました! □スキルアップを会社がフルサポートします!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社ではAIやRPAを活用していますので、 チャットGPTやRPAなどのAIに関する勉強会や 外部講座の受講を積極的に推進しています。 |
求める人材 |
求めている人材 ▼優遇条件はこちら ※いずれかの実務経験3年以上の方 ・カスタマーサポート ・インサイドセールス(内勤営業) ▼歓迎条件はこちら ・コールセンターでの実務経験者 ・営業事務経験者 |
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現場運営とリモートワークのミックス
勤務地 |
千葉県船橋市西船4-19-2 株式会社 AirX |
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仕事の概要 |
仕事内容: これからの時代、空の移動はもっと身近に、もっと自由に進化していきます。私たちはエアモビリティの最前線で、お客様にこれまでにない感動体験を提供することを目指しています。 エアモビリティは、ただの移動手段ではありません。それは「時間を創る」という、新しい価値の提供です。 「もっと早く、大切な人に会いたい」 「移動のストレスなく、心地よく目的地へ」 「限られた時間を、もっと充実させたい」 私たちは、そんな願いを叶えるために、未来の空の移動を創っています。 あなたのサポートが、誰かの大切な時間をつなぐ。 新しい空の仕事に、一緒に挑戦しませんか? ______________________________________ □□募集ポジション グランドスタッフ現場責任者(千葉方面エリア担当) ※カスタマーサクセス職 今期からの新設ポジションになります。 □□主な仕事内容 ・ヘリポート現場での運航サポート ・受付や搭乗案内、乗降アテンド ・安全管理、品質管理 ・予約管理 ・お客様サポート ・電話 ・メール ・チャットなどの問い合わせ対応 ・目標管理 ・割当予算の目標管理 昨今のインバウンド旅行者の需要増の影響もあり、英語が得意な方はスキルを十分に発揮できる環境です。 一定期間ののち、他部門へのジョブチェンジなどを打診させていただくことを想定しております。 □□勤務地 1. 基本的な勤務地: ・西船橋営業所 ・首都圏ヘリポート現場 ・在宅勤務(上長審査あり) 2. 研修、会議の場合: ・本社(四ツ谷駅徒歩1分) ・東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 ※ALL MTGの実施の際は四谷本社への出勤指定日あり 現場での接客や、アルバイトスタッフの教育など、人とのコミュニケーションやアクティブに動くことが好きな方におすすめです。 □□勤務時間 ・完全シフト制(年末年始など長期連休中の勤務が発生します) ・週休2日 ・自身のシフトは柔軟にコントロールできる環境です ・8:30〜21:00の中でシフト制(時間は目安となります) ※コアタイム(10:00-16:00)がありますので、その時間が基準となります ※定期的な研修があるので、航空に関する事前知識は不要です。 ・各種イベント同行で、年数回の国内出張を命じる可能性があります。 ==================== □□1週間のスケジュール(例) 火曜・水曜 休日 木曜 昼間は西船橋の営業所に出社、週末にかけての予約状況を確認。 お客様からの問合せに丁寧に回答していきます。 夕方からは週末フライトに向けてヘリポートのメンテナンス。 今日は埼玉拠点の『三郷ヘリポート』。 整理整頓を心がけます。 フライト予約も入っているため、アテンドを行います。 金曜 今日は西船橋の営業所にてアルバイトスタッフの面接と研修。 夕方からは週末フライトに向けてヘリポートのメンテナンス 今日は千葉拠点の『船橋ヘリポート』 フライト予約も入っているため、アテンドを行います。 土曜・日曜 昼間は東京都内のヘリポート、夜は三郷や船橋のヘリポートへ。 時には指示や教育を行いながら、自身もグランドスタッフ対応を行います。 観光クルーズの予約は土日に予約が集中します。 より一層安全運航に支障が出ないように念入りな準備が必要です。 月曜 全体会議のため四谷本社へ出勤。 前週の結果や改善事項などを部署横断で解決していきます。 休み前なので、週末のフライトの残務処理。連休前の引き継ぎ準備をします。 ==================== |
求める人材 |
求める人材: 第二新卒歓迎 25卒・26卒 【歓迎スキル】 ・品位のある接客スキル ・日常英会話レベルの英語力(話せなくても果敢にコミュニケーションできる) 【優遇スキル】 ・営業職、お客様関連接客業務で1年以上(ホテルフロント、カフェ店員など) ・人とコニュニケーションをとるのが好きな方 |
■2,800万DLを超えるタクシーアプリ『GO』を始めとしたモビリティ事業を展開する当社。今後日本を代表するモビリティサービスカンパニーとして成長するために積極採用中です。■スーパーフレックスタイム制で働きやすい環境!
勤務地 |
本社(東京都港区) |
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想定年収 |
500万円〜800万円 |
仕事の概要 |
タクシーアプリ『GO』を始めとしたモビリティ事業を展開する当社にて、コールセンタースタッフの教育・セ… |
求める人材 |
【必須】■カスタマーサポート部門の管理経験 ■スピーキングを含む業務での英語使用経験3年程度以上 … |
12:00始業のワンシフト/在宅勤務可/憧れの航空業界へ!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス トランスコスモス株式会社(1209019) |
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給与例 |
給与例 【月収例】 月収22万8800円可能! ※時給1300円×実働8時間×22日/月の場合 |
仕事の概要 |
仕事内容 外資系航空会社「ジェットスター航空」のカスタマーサポート業務!航空券の予約や運行状況の確認などのお問い合わせに、チャット・お電話で対応するお仕事です! 〜お問い合わせ例〜 「コンビニ決済の番号を忘れた…」 「Web予約が上手く進められない」 「欠航したので返金対応してほしい」など ※その他付随する事務業務もあり ※9割以上が航空業界未経験からのスタートです! 【アピールポイント】 *旅行好きにオススメのオフィスワーク! *12:00からスタートのワンシフト勤務! *週4日〜勤務OK! *憧れの航空業界へ未経験からチャレンジ! 【チャット対応からスタート♪】 基本的な研修はしっかりと行いますし、デビュー後もまずは落ち着いて対応可能な『チャット』での回答をお任せ!慣れてきたら、少しずつお電話でのお問い合わせ対応も担当していただきます!「いきなりお客様と直接話すのは不安…」という方もご安心ください。 【外資系らしさも満載です!】 外資系でのお仕事なこともあり、業務で使うツールは全てが英語表記!ただ、研修中に確定単語の意味は丁寧に教えますし、対応自体は日本語で行うため気負う必要はありません♪ ※『booking = 予約の検索』『Seat Assignment = 座席の指定』など /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 【ゆっくり午後出社勤務】 ワンシフトだから予定が立てやすい!週4日〜勤務OKで、シフト希望休も月3日まで取得可能! 【将来的に在宅勤務へ!】 入社3ヶ月後には在宅ワークに!通勤の必要がありません!勤務地まで片道2時間以内であればOKなので、現在働いているメンバーは、北九州市・宗像市・古賀市・糟屋郡・大野城市・春日市・筑紫野市・鳥栖市・佐賀市に在住の方が活躍中! 【20代〜30代が7割の職場!】 「航空業界に憧れていた」「英語が得意」「自分の旅行趣味にも知識を活かしたい」という方が活躍中◎2023年にできたばかりのまだ新しいセンターで、明るい一体感があります! 【おしゃれは自由!】 服装・髪型・髪色自由!デニムやスニーカーなどの楽な格好や、ネイル・ピアスなどのおしゃれもOKです♪仕事用に新しく洋服を買う必要はありません! 【旅行好きな方にも!】 航空業界事情に詳しくなれるので、自身が国内外に旅行に行く時に活かせる知識が身につくかも◎パソコン操作スキルも習得できて一石二鳥です★ 【入社・研修】 入社: 5/19(月) 9:30〜18:30(実働8時間) 研修: ■座学…5/19〜6/1 9:00〜18:00(休憩60分) ■着台判定…6/2〜6/3 ■OJT…6/4〜6/16 8:50〜18:00(休憩70分) ※研修期間中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 |
求める人材 |
求めている人材 ・高卒以上 ・パソコン基本操作が可能な方 (Windows操作、検索、タイピングなど) <こんな方を歓迎します> ・航空業界に興味、憧れがある方 ・旅行が好きな方 ・明るくお客様対応ができる方 *未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK |
原則残業なし×年間休日125日以上!若手活躍中
勤務地 |
東京都豊島区南池袋1-13-21 藤和ビル8F S-COURT株式会社 |
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給与例 |
給与例 ・年収350万円/入社1年目 (月給24万円×12か月+賞与) ・年収420万円/入社3年目 (月給26万円×12か月+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 新規事業の基盤構築に伴う増員になります。 店舗運営オーナー向けのサービスに特化した当社で、POSレジの在庫管理・納品後の自社システムのアフターフォローを担当していただきます。 具体的には以下の内容を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・注文フォームの確認 >納品日の確認>顧客との設置作業日などの調整 ・代理店との連携 ・作業員との移動時間などのすり合わせ ・在庫管理表、棚表、棚卸表の作成 ・消耗品の在庫管理、購入 ・納品後の電話やチャットによるアフターフォロー など その他事務作業あり ■入社後の業務について 自立まで先輩社員もサポートするため未経験でも安心して働ける環境になります。 STEP@:研修(OJTメイン) ビジネスマナー研修からスタート! 業界知識や、商材理解、注文フォームの見方など基本から習得していただきます。 (2週間〜1ヶ月程度) STEPA:基本業務 新規事業のため、先輩社員と納品や設置作業等の実務対応を進めていきます。 優先度の高いものから着手していただきます。基本的には先輩社員と相談しながら進めていき、自分で判断して動けるようになるまでが第一ゴールです。 STEPB:カスタマーサポート業務 STEPAまでの基本業務を習得したら、在庫管理や発注業務も同時並行で携わったいただきます。 STEPC:自社顧客へのサービス提案 一通りの業務がこなせるようになったら利用中サービスのオプションや別事業部のサービスについてメールやチャットツール、電話を使ってご案内をして頂きます。 STEP@〜Cの業務は状況により順不同でご案内をします。 一通りの作業を把握し、設置作業員と連携を取りながら仕事を進められる方、ゆくゆくは管理者候補として働ける方は大歓迎です(昇給対象) |
求める人材 |
求めている人材 営業職やサービス業など、お客様と相対したお仕事経験がある方優遇!また業種不問でチームの管理者やリーダーとしての活躍経験がある方歓迎 <こんな方に向いているお仕事> ・営業経験のある方 ・営業経験者全般(IT、不動産、保険、金融、広告、人材、美容 等) ・管理業務経験がある方(経理、人事、労務、法務、総務 等) こんな職務経験が活かせます! 管理業務、営業、事務、受付、コールスタッフ、カスタマーサポートスタッフ、テレフォンアポインター、飲食店やアパレルなどの接客業 など 営業やコールセンター、管理業務や事務職など経験者は優遇します! |
東京でオンラインサポートのお仕事です!急成長のモビリティ事業で配車スタッフ募集!
勤務地 |
東京都渋谷区東1丁目26−30 宝ビル 7F 株式会社ライトマークス |
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仕事の概要 |
仕事内容: ■サービス 「VIPハイヤー配車」https://vip-limo.jp/ 私たちは「LINEを使って気軽に、ハイヤーの配車依頼を行なえるサービス」を運営しております。 アプリなどをダウンロードすることなく、すぐにハイヤーを予約できます。 ■業務詳細 オンライン(LINE)を使ってお客様サポートをお願いします。 シフト制で業務を行っております。 研修制度があるので、初めての方もすぐに仕事に入れるようになります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは?」と思いついたことは、ご提案いただくことも可能です。 弊社では、お客様に近い距離で働くスタッフの改善提案やご意見を尊重しています。 ■本ポジションで得られるもの ・サービスの最前線を担うことで得られるお客様への貢献実感 ・様々な状況に応じた対応力 |
求める人材 |
求める人材: ■こんな人に出会いたい ・人とコミュニケーションをとるのが好き ・サポートするのが好き ・お客様に感謝される仕事がしたい ■歓迎条件 ・コールセンター、カスタマーサポート経験 ・パソコン、インターネットに関する基本的なスキルや知識を生かして業務をした経験、または業務以外で活用した経験がある方 ・文書作成・チャット対応等をした経験がある方 |
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
勤務地 |
本社(東京都千代田区) |
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想定年収 |
600万円〜800万円 |
仕事の概要 |
■チャットによるテクニカルサポート■顧客の声を正確に把握し、問い合わせ内容やプロダクト利用実績を踏… |
求める人材 |
【必須】以下いずれかのご経験がある方■IT商材またはSaaSプロダクトの顧客向けカスタマーサポート経験■… |
リモートワークあり!恵比寿のきれいなオフィスでCSのお仕事♪
勤務地 |
東京都渋谷区恵比寿 エンターテイメント株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 当社のエンタメサービス「チケジャム事業部」にて、カスタマーサポート業務を行っていただきます。 <業務の詳細> * メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ※ご経験やご希望に合わせて下記の業務もお任せします! * 顧客対応における業務改善の立案、実行 * エスカレーション案件の対応 * 問い合わせ業務フローの業務効率化 * 不具合報告などの発見及び対応、エンジニアチームとの連携、運用 簡単な作業からチャレンジしていただくので、未経験の方も大歓迎です。 |
求める人材 |
求める人材: <必須条件> ・エンターテイメントへの知識や興味 ・Google スプレッドシート:集計やグラフの作成、関数による計算が出来るレベル ・コツコツとした作業が苦にならない方 ・ブラインドタッチ等最低限タイピングができる方 ・柔軟な対応が出来る方 <歓迎条件> ・カスタマーサポートのご経験 ※経験者は即戦力として優遇します |
不動産・顧客対応の経験を活かす|昇給年2回*早期退職後も稼ぐ
勤務地 |
東京都千代田区外神田4−14−1 秋葉原UDXビル北ウィング20階 エリアリンク株式会社 東京本社 |
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給与例 |
給与例 |想定年収| 年収400万円〜450万円(月給:333,400円〜月給:375,000円) ※月4週計算 |
仕事の概要 |
仕事内容 お客様、オーナー様、協力業者様、そして社内関係者など、多岐にわたるステークホルダーと関わり、修繕の手配、自然災害や漏水事故等の緊急対応、関連部署との折衝を適切にスピーディに対処する業務です。 まずはOJT形式で一通りの業務を覚えていただき、適性を見てメインでお任せする業務を決定します。 |業務内容| ・お客様からのお問い合わせ/クレーム対応 ・現場工事の管理、立会い ・協力会社の方への指示/対応 ・近隣対応 ・災害や漏水時の緊急対応業務 など ー 〇エリアリンク株式会社 ー コレクションの収納や書庫、推しグッズの収納、バイク用ガレージなど…近年高まるストレージ事業のニーズに応えるべく、全国に約2500物件・約11万室のトランクルームを運営している上場企業です。 2024年度の売上高は約247億円を記録し、成長を続けるエリアリンク。社員は80名と大企業ほど多くないため、一人ひとりが裁量を持って主体的に動き、会社の成長に貢献できる環境です。 ー 募集背景 ー 当社は世の中に「便利さ」と「楽しさ」と「感動」を提供する!をスローガンに、全国47都道府県にトランクルーム事業を2500ヵ所、運営しております。 また更にシェアを伸ばすべく、精力的に出店活動を行っております。 トランクルーム業界のリーディングカンパニーとして、お客様に感動と生活の豊かさを提供できるよう、立地条件に合わせたトランクルームを企画・運営しています。 すべてはお客様のご満足があってこそ。「お客様ファースト」でお客様に「ありがとう」と言われるレベルから、感動を与えるレベルまで当社サービスを充実させてまいります。 さらなるシェア拡大を目指し、お客様の期待を超えるサービスを提供するために、あなたの力を必要としています。 カスタマーサポート2課は、お客様、オーナー様、協力業者様、そして社内関係者など、多岐にわたるステークホルダーと関わる重要な部署です。 担当する「お客様」には、「ハローストレージ」のご利用者様から、物件のオーナー様、協力業者様、ひいては社内における他部署に至るまで広範囲に及びます。 修繕の手配、自然災害や漏水事故等の緊急対応、関連部署との折衝を適切にスピーディに対処すると同時に、お客様の抱える問題を「根本解決」へと導く「現場環境マネジメント」のスペシャリストとして活躍していただきます。 緊急対応やクレーム対応など、決して楽な仕事ではありません。 しかし、人生経験を重ねてきたあなたに的確な対応と温かいサポートにて力を発揮いただけるお仕事です。 |
求める人材 |
求めている人材 ◎職種未経験歓迎 ◎50代・60代のミドル活躍中 ◎首都高速道路の運転に抵抗がない方 ◎PC・スマホの入力に抵抗のない方 |必須条件| ・営業経験かつカスタマー対応経験(業界不問) ・普通自動車免許(AT限定可) ・Excelやメールなどの基本的なPC操作スキル ※Salesforceを使用します ・スマホでのチャット&メール、資料添付が使用できる方 |歓迎条件| ・不動産に関する法務知識がある方 ・クレーム対応に抵抗がない方 ・宅地建物取引士資格をお持ちの方 ・早期退職/定年退職後も程よく稼ぎたい方 ・新しい業務や新しい分野での経験を前向きに楽しめる方 ・状況やアドバイスを柔軟に受け入れることができる方 ・人と関わってチームで仕事に取り組みたい方 ・働き方を見直してプライベートを大事にしたい方 ・お客様から直接感謝される仕事に就きたい方 ・事務作業だけでなく、外に出て働きたい方 |活かせる資格| ・宅地建物取引士 ・JAAM認定国内アセットマネージャー ・不動産鑑定士 ・不動産証券化協会認定マスター ・証券アナリスト ・不動産コンサルティングマスター など |
【35歳以下限定求人!男性活躍中!東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得したUBIQS】チャットやメールでゲストの対応をお願いします!
勤務地 |
東京都港区赤坂1丁目7-19 キャピタル赤坂ビル3F (株)UBIQS |
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仕事の概要 |
仕事内容: 東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得した 業界リーディングカンパニー! ホテルにはスタッフがおらず、 IOT技術を駆使し、オンラインで完結するチャット機能や電話応対等で ゲストへご案内を手掛けております。 今回は運営する民泊・無人ホテルで Airbnb(エアビー)などのカスタマーサポートのスタッフとして働ける方を募集しております! ☆業務内容☆ ・ゲストからの問い合わせ対応(チャット・メール・電話等) →対面ではありませんがオンライン環境での接客対応をして頂きます。 ・宿泊予約対応(チェックイン方法のご案内等) →施設利用時のゲストへ案内をして頂きます ・清掃スタッフへの業務連絡等 →毎日自社物件でのチェックアウト後の清掃を別部署が行っており、 現場での確認作業やチェックアウトチェックインの情報共有の連絡をして頂きます。 ※当社のホテルは無人運営なので、ゲストやスタッフ間の連絡は基本的に電話やチャット、LINEやメール等になります。 運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません! |
求める人材 |
求める人材: 《必須条件》 35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図る為) * 基本的なPC操作 日本語能力についてはネイティブレベルが必要日常会話程度の英語力完全にポテンシャル採用です!どなたでもお気軽にご応募ください!《こんな方歓迎》・未経験者歓迎・ 学歴不問・第二新卒歓迎・男性活躍中・ハローワークでお探し中の方・成長している会社で働きたい方・英語を使って働きたい方・留学経験がある方<こんな方が向いてます>・留学経験がある方・将来管理職やマネジメントに興味のある方・人とコミュニケーションを取るのが好きな方・社内イベントなどワイワイ楽しめる方 |
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勤務地 |
東京都港区赤坂1丁目7-19 キャピタル赤坂ビル3F (株)UBIQS |
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仕事の概要 |
仕事内容: 東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得した 業界リーディングカンパニー! ホテルにはスタッフがおらず、 IOT技術を駆使し、オンラインで完結するチャット機能や電話応対等で ゲストへご案内を手掛けております。 今回は運営する民泊・無人ホテルで Airbnb(エアビー)などのカスタマーサポートのスタッフとして働ける方を募集しております! ☆業務内容☆ ・ゲストからの問い合わせ対応(チャット・メール・電話等) →対面ではありませんがオンライン環境での接客対応をして頂きます。 ・宿泊予約対応(チェックイン方法のご案内等) →施設利用時のゲストへ案内をして頂きます ・清掃スタッフへの業務連絡等 →毎日自社物件でのチェックアウト後の清掃を別部署が行っており、 現場での確認作業やチェックアウトチェックインの情報共有の連絡をして頂きます。 ※当社のホテルは無人運営なので、ゲストやスタッフ間の連絡は基本的に電話やチャット、LINEやメール等になります。 運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません! |
求める人材 |
求める人材: 《必須条件》 35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図る為) * 基本的なPC操作 日本語能力についてはネイティブレベルが必要日常会話程度の英語力完全にポテンシャル採用です!どなたでもお気軽にご応募ください!《こんな方歓迎》・未経験者歓迎・ 学歴不問・第二新卒歓迎・男性活躍中・ハローワークでお探し中の方・成長している会社で働きたい方・英語を使って働きたい方・留学経験がある方<こんな方が向いてます>・留学経験がある方・将来管理職やマネジメントに興味のある方・人とコミュニケーションを取るのが好きな方・社内イベントなどワイワイ楽しめる方 |
未経験者歓迎!旭川駅から徒歩5分!交通費全額支給・車通勤も可能です(駐車場補助やガソリン代の支給有)
勤務地 |
北海道旭川市宮下通9丁目 766旭川フージャースビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 旭川事業所 |
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給与例 |
給与例 <月収例>月247,700円可能 (月給183,400円+シフト手当10,800円+残業代13,500円/月10時間程度の残業)+インセンティブ2万円+遅番手当2万円) パートタイムでの募集もあり! 詳しくはお問い合わせください。 |
仕事の概要 |
仕事内容 ■ここがポイント! *====================* ・簡単なPC操作ができれば未経験でもOK ・専任トレーナーのサポートでスキルUP ・髪色、髪型、服装、ネイル、ピアス自由♪ ・最短半年で地域限定正社員へのチャンスあり *====================* ■お仕事内容 Amazonをご利用されているお客様のお問い合わせ業務です。 電話・チャット・メールを使用して、 お客様のお困りごとを解決していただきます。 <具体的なお問い合わせ内容> ・有料会員について教えてほしい ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・配送について確認したい など 不明点はしっかりサポートできる体制があるので安心です! ■入社後のサポート 約2週間〜4週間程度の研修を実施。 専任トレーナーがコールセンターの基本や通販の仕組みなど、 基礎的な部分から丁寧に教えていきます。 <研修スケジュール> ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです! ・OJT形式での研修 ■スタッフの声<1> コールセンターは殺伐としているイメージがあるかもしれませんが、 ここは本当にサポートが手厚いので、 未経験の方でも安心して始められますよ! また、仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます! 有休もとりやすい環境なので、プライベートも充実させることができています! ■スタッフの声<2> コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です! また、10代から60代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています! ■企業紹介 アメリカのナスダック上場! BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。 5大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、 お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。 Amazonを始めとする、 多数の企業さまからオファーをいただいております。 |
求める人材 |
資格 【必須条件】 ・パソコンの基本操作(キー入力・マウス操作など) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者(未経験も歓迎!) 【こんな方 特に歓迎!】 ・コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、 ・PC業務に興味のある方 雇用形態:契約社員 ※正社員登用制度あり(最短半年) アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です! 是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。 |
観葉植物・花のECサイトAND PLANTS(オンライン花屋/CS)/植物の知識がなくてもOK/リモート不可/急成長企業
勤務地 |
神奈川県川崎市中原区小杉御殿町2-67-6 セラヴィ小杉2F アンドプランツ(株式会社Domuz) |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【運営サービス】 『部屋に、眺めを。』をコンセプトに、AND PLANTS(アンドプランツ) という観葉植物・花のオンラインストアを運営しています。 AND PLANTS https://andplants.jp/ ─────────────────── 【 具体的な業務内容 】 - お客様対応 - メール・LINE・チャット(8割) - 電話(2割) - 梱包現場との社内コミュニケーション(注文情報変更など) - 主にSlackという社内チャットツールを使用 - 問い合わせデータ分析、サービス改善のフィードバック - CSオペレーションの改善・効率化 ※研修期間があります(研修期間中の条件変更無し)。 |
求める人材 |
求める人材: <必要なスキル> - 文面でのコミュニケーションスキル - お客様の声からサービスの課題や新しい機能を発見・提案するマインド - 基本的なPCスキル <歓迎スキル・経験(なくてもOK)> - メール、電話等でのお客様対応経験 - 接客、営業など顧客接点のある業務経験 ※現スタッフは、旅行代理店や飲食店、花屋、サブスク運営企業などで働いていたメンバーで構成 ※アパレル販売や接客業の経験など活かせます \もちろんカスタマーサポートの経験者は大歓迎です♪/ <こんな人に向いている> - 人とのコミュニケーションが好き - 前向きさ・柔軟さ・ポジティブさ |
土日祝日定休でプライベートも充実!駅チカで通勤ラクラク♪
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西1-10 ピア2・1 7階 株式会社ジェイ・ソフト 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 【33歳/テクニカルサポート3年目】 月給25万円×12ヶ月分+諸手当+賞与 =月収390万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 \この求人のおすすめポイント!/ □土日祝日定休でプライベートも充実 □残業も少なくワークライフバランス抜群 □駅チカで通勤ラクラク!快適な職場環境 □ニーズに対して供給が追いついていない 業界で活躍するチャンス!□ 【業務内容】 ●システム導入時のサポート業務 ・お客様先への訪問、システムの設置作業 ・システムの操作説明 ●導入後のサポート業務 ・電話による使用方法の問い合わせ対応 ・操作方法の説明、トラブルシューティング 主な業務は、パッケージソフトの納品・ 設置・操作説明、電話によるサポート対応 となります。納品出張は月1〜2回程度で、 1回あたり1泊2日程度。月の大半は オフィスでの勤務となります。 【やりがい】 お客様の声を直接聞き、システムの改善 提案にも関わることができます。お客様の 業務効率化に貢献できる、やりがいのある お仕事です!ご応募お待ちしております! 【働きやすさも魅力♪】 土日祝休み・残業時間は月10時間ほどと働きやすい環境を整えています。 長時間労働は効率が落ちますし、ミスも起こりやすくなってしまいますよね。だから、会社の方針として 残業は基本なし。残業が発生する時は事前に申告&翌日にどんな業務をしたか報告するようにしています。 【会社概要】 全国のLPガス販売事業者様向けに、業務 システムの開発・販売を手がける当社。 北海道はLPガス利用世帯数・販売業者数が 日本一!業界に特化した専門性の高い サービスを提供しています。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 □基本的なPC操作スキル(Excel・Word) □お客様対応ができる方 【こんな方歓迎】 ・カスタマーサポート経験がある方 ・特にPC関連のサポート経験がある方 ・出張に抵抗のない方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 |
SV・管理者候補/正社員*高収入★賞与2回★渋谷駅徒歩10分□土日祝休み
勤務地 |
東京都渋谷区円山町 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第二オフィス |
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仕事の概要 |
仕事内容: オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。 対応するのは、大手製薬会社のお客様サポートセンターに寄せられるお問い合わせへの対応です。 通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。 【*具体的なお仕事内容*】 ・各種キャンペーンに関する問い合わせ対応 ・ポイント付与に関するお問い合わせ対応 ・会員様のお困りごと(「ログインできない」など)に関するお問い合わせ など 【*ゆくゆくはこんなお仕事もお任せしたいと考えています!*】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案 ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。身に付けた知識をもとにお問い合わせ対応していくことが大切です◎ ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと、柔軟な対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です! ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 |
求める人材 |
求める人材: ■学歴不問 ■職種未経験OK ■社会人経験がある方 ■基本的なPC操作が出来る方 ※長期的に長く働きたいと考えている方は特に歓迎します! 【あると望ましい経験・能力】\以下の方は歓迎します!/ □化粧品やサプリメント、医薬品に興味がある方 □お客様の業界のこと以外にも興味を持ち、積極的に学んでいくことができる方 □サービス業や接客業での経験がある方 □コールセンターでのカスタマーサポートや保守業務の経験がある方 □簡単なテクニカルサポート経験がある方 □管理者・マネジメント経験がある方 |
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