求めている人材 本業務は、企業の採用担当者様に対し 人材系求人媒体・採用支援サービスのご案内を行い、 商談アポイントを設定する業務です。  ✨業務はすべてオンラインで完結  ◆ 業務の具体的な流れ ① 企業リストへの架電  事前に提供される企業リストをもとに、 電話で企業様へご連絡します。 業種・企業規模は整理されており、 未経験の方でも取り組みやすい内容です。  ✅ 架電先リストは提供あり ✅ 無作為な営業や飛び込み営業ではありません  ② 採用状況のヒアリング  トークスクリプトに沿って、企業様の採用状況を確認します。  主にお伺いする内容は以下の通りです。 ・現在の採用活動状況 ・人手不足や採用に関する課題 ・求人媒体の利用経験  ✨一方的に売り込むのではなく「聞く」ことが中心です  ③ サービス概要のご案内  ヒアリング内容を踏まえ、 採用課題の解決手段の一つとして 人材系採用サービスの概要を簡潔にご案内します。  ✅ 詳細説明・契約・料金交渉は行いません ✅ 決まった説明内容があるため安心です  ④ オンライン商談の調整  興味を持っていただいた企業様に対し、 担当者とのオンライン商談日程の調整を行います。  ✨ 日程調整のみでクロージング業務はありません ✨ 調整方法は事前に共有します  ⑤ 対応内容の記録  業務完了後、 ・対応結果 ・簡単なヒアリング内容 を専用フォームへ入力し、業務完了となります。  ✅ 入力作業は数分程度 ✅ 難しい事務作業はありません  ◆ おすすめポイント  ✨ アポイント獲得までが業務範囲 ✨ 専門知識・業界経験は不要 ✨ トークスクリプト・マニュアル完備 ✨ 成果が報酬に反映される仕組み ✨ 場所を選ばず取り組める業務  大学の授業やサークル、プライベートと両立しながら、 実践的なビジネス経験を積むことが可能です。  ◆ 業務を通じて身につくスキル  ✅ 社会人とのビジネスコミュニケーション力 ✅ ヒアリング力・要点整理力 ✅ 営業・マーケティングの基礎理解 ✅ 成果に対する自己管理・数値意識  ✨ 就職活動で使える「実務ベースの経験」として活かせます  ◆ こんな方に向いています  ✨ 大学在学中に実務経験を積みたい方 ✨ 在宅で取り組める業務を探している方 ✨ 成果が正当に評価される仕事に挑戦したい方 ✨ 人材・営業・マーケティング分野に興味がある方

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✅完全在宅｜✨未経験OK｜頑張り次第でインセンティブも◎

求める人材:  ＜必須要件＞  * カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） * 問い合わせ対応における一次対応〜エスカレーション判断の経験 * 日本語での正確かつ丁寧な文章コミュニケーション能力 * 業務マニュアル・規約を正しく理解し、安定した品質で対応できる方 * 基本的なPCスキル・ITリテラシー（ブラインドタッチレベルのタイピングスキル、業務ツールの操作）  ＜歓迎する経験＞  * Zendeskなどの問い合わせ管理ツールの利用経験 * IT・Webサービス業界での就業経験 * 規約・ポリシーに基づいた判断業務の経験 * クレーム・難易度の高い問い合わせ対応経験 * 問い合わせデータを基にした業務改善経験  ＜求める人物像＞  * 感情的にならず、冷静かつ誠実に対応できる方 * 簡潔かつ分かりやすく伝えることができる方 * 「なぜこの問い合わせが来たのか」を考えられる方 * 決められた運用を守りつつ、改善提案もできる方 * チームで情報共有しながら業務を進められる方 * サービスやプロダクトを良くしていきたいという意欲のある方

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