求める人材:  【必須（MUST）】 以下の全てに該当する方  * CSやその他のオペレーション組織におけるリーダーの経験をお持ちの方 * オペレーションフローの設計やプロセス改善に関する経験  【歓迎（WANT）】  * 東京（恵比寿）のオフィスに出社できる方（現状は週1,2日での出社を想定） * KPIを管理して施策を実行し改善した経験 * SQLを利用した分析 * 不正対策業務への知見 * ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 * エンターテイメント業界への知見（音楽・スポーツ・演劇など） * CXの経験がある方  【求める人物像】 ※主体性を重視しています！  * 主体的に課題を見つけ、改善提案ができる方 * 各関係者と調整や交渉を行い、物事を前に進めることができる方 * 高い目標に対して、主体的に取り組める方 * 個人よりも事業・チームの成長を考えられる方 * 摩擦を恐れず議論ができる方 * 当社のビジョンに共感していただける方 * エンタメが好きな方

【リーダー候補】CtoC自社サービス『チケジャム』でお客様とサービスをつなぐカスタマーサポート

エンタメCtoC事業のカスタマーサポートのリーダ候補を募集！

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カスタマーサクセス部署マネージャー

前職給与保証／昇給率110％※実績／年休124日／未経験OK

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カスタマーサクセス、職場見学可、正社員の転職・求人情報

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