必要な経験・能力等 【必須】Excel・Word操作スキル 【歓迎】データ分析やKPI管理経験、TOEIC600点程度  【魅力】コンタクトセンターを“顧客体験の起点”と捉え、運営体制を構築・改善していく実践的なマネジメント経験を積めます。委託先の管理だけでなく、社内各部門と連携しながらデータに基づくサービス改善にも関与可能。航空会社のブランド価値向上に直結するポジションとして、分析力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。将来的には運営責任者（課長クラス）としてキャリアアップも目指せます。  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

未経験歓迎【運営管理@大阪】コンタクトセンターの稼働をフォロー! コールセンター管理/運営

外部委託しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理を担当。KPI改善や業務品質の向上を通じて、顧客満足度の最大化を支えるポジションです。

求めている人材 未経験でも全く問題ありませんが、以下のお力、ご希望をお役立ていただけます。 ・お客様との電話対応経験がある方 ・英語に興味がある方、英語でのコミュニケーションが好きな方 ※講師と簡単なコミュニケーションをとる事があるので英語が話せるとスムーズですが、  翻訳サイトを使ってコミュニケーションがとれれば全く問題ありません。  【歓迎スキル】 ■Excel（簡単な表やリストを作成したり、入力作業をして頂きます。） ■Word（マニュアルを作成したり修正して頂く事があります。） ■Windows

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経験不問！完全週休2日！安定企業だから福利厚生も充実！

求める人材:  【必須条件】 ■ 警備業法における欠格事由に該当しない方 ■ PCの基本操作が可能な方 （Word／Excel／メール／チャットの入力・作成ができる方） ■ 英語ビジネスレベル以上 （読み書きを含む／英語でのレポート作成・業務連携が発生します） ■ マネジメント経験1年以上  【こんな方活躍中！】 ■ 外資系企業での勤務、または海外チームとの連携業務の経験 ■ 警備業務の実務経験をお持ちの方 ■ ホテル・旅行・飲食店など、サービス業での接客経験 ■ 管理職・リーダー職としての就業経験 ■ 巡回パトロール業務があるため、体力に自信のある方  《求められるスキル・人物像》 ■ チームをまとめ、業務品質を維持・向上させるマネジメント力 ■ 多国籍チームと円滑に連携できる高いコミュニケーション能力 ■ 緊急事態や予期せぬ事象にも冷静に対応できる判断力・問題解決力 ■ 高いプロフェッショナル意識を持ち、丁寧な顧客対応ができる方

大阪府、コールセンター管理/運営、語学力を活かせるの転職・求人情報

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