犬猫グッズのカスタマーサポート・商品企画・ECサイト運営

弊社のブランディングの今後を担う重要なポジションです

【具体的には】
◎ECサイトのカスタマーサポート・事務業務
・ECに関わるお客様サポート業務
・お問合せ等へのメール対応
最終的にお客様にご満足頂けるかどうかは、
カスタマーサービスの対応がいちばんのポイント。
受注業務も、お客様と対面で接客しているかのようなやり取りを心掛け、
ショップレビュー4.93と高評価を頂いています。

◎商品企画
・犬具・犬服・犬用品雑貨の企画

何度も試作・試用を重ねるため
新商品を送り出すまでに半年以上かかることも。
最初はサポートから。慣れてきたら、
じっくり良い商品を生み出していきましょう。

◎商品管理・製造管理
・自社ブランド商品の品質維持・製造管理

商品をお客様にお待たせすることなくお届けするためにも
工場への発注や在庫などをしっかりスケジュール管理。
イベントの日程や売上の上がる時期などを考え、
確認しながら正確に進めていきます。

◎ECサイト・SNS運営

どのような商品が売れているか？どうやったら売れるのか？
などを毎日チェック。
デザイナーと相談してサイトデザインを変更したり、
セールなどのイベント企画を立てたり、
InstagramやLINEといったSNSの運営も大切です。
様々な視点から売上アップを目指してください。

販売業務・接客業務・商品企画製造・ECサイト運営などの経験者

【具体的には】
＜こんな方を求めています＞
◎接客業務・顧客対応経験がある
◎店舗やECサイトなどで物販の経験がある
◎製品企画・製造管理の経験がある
◎Excell・Wordなどの基本操作ができる
◎日常的にインターネットで買い物をしている
◎自ら考えて行動できる
◎協調性があり進んでコミュニケーションが取れる
◎スキルアップ、成長意欲がある

＜以下の方歓迎です＞
○IllustratorやPhotoshopの操作ができる
○犬猫と暮らしている・暮らしていたことがある

小田急永山駅・京王永山駅より徒歩10分◆転勤なし

＜住所＞
東京都多摩市乞田1154-1多摩ファイブプラザビル1F

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他東京都

月給：25万円以上
※固定残業代を含む

固定残業代：3万2800円以上/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
・交通費全額支給
・役職手当
・時間外手当※固定残業20時間を超えた分

【昇給】
随時

【賞与】
年2回

【年収例】
450万円／入社4年目（月給30万円＋賞与＋各種手当）
420万円／入社2年目（月給25万円＋賞与＋各種手当）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

繁忙期やイベント時には遅くなる時もありますが、
それ以外は積極的に定時退社ができる雰囲気。
いい仕事のためには、きちんと休息をとる社風で、
仕事のやりがいと生活の豊かさを両立できる会社です。

★年間休日120日以上
完全週休2日制（土日）
祝日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費全額支給
社員割引
犬猫お迎え祝い金
ペット通院サポート
ペットtogether休暇
保護犬預かりサポート