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ヘルプデスク@マレーシア ★活かせる読み書きの英語力

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

トランスコスモス(マレーシア)/TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD ◎渡航サポートや語学研修も充実 ◎キャリアアップもできる環境です!企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHDが、現在募集中の求人

TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHDが、現在募集中の求人はありません。
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英語スキルを活かして海外で働こう!
マレーシアが、あなたの世界を広げます。

■マレーシアってどんな国?
東南アジアに位置するマレーシアと、
日本の時差は1時間。
人口は3000万人。GDP成長率およそ5%と、
継続的に経済発展を続ける多民族国家です。

1年を通してTシャツで過ごせる気候と、
親日家が多く、おだやかな国民性で
生活しやすい環境が魅力のマレーシア。
長年「日本人が住みたい国」の
上位に選ばれています。

その首都クアラルンプールが、
あなたの勤務地、そして生活の舞台になります。


■仕事内容は?
大手自動車メーカー向けの
ITサポートセンターにて、
お問い合わせや対処依頼に応えます。

経験は不問!レクチャー型および
OJT型の研修や実務を通じて、
業務の流れやITの専門知識を
学んでいきましょう。

まずは英語でメールのやり取りができればOK。
普段の業務を通じて、
語学力を高めていくことが可能です。
また、管理職へのキャリアアップ、
グローバルに活躍するポジションも目指せます。


■どんな生活がはじまる?
ライフスタイルにもよりますが、
物価は日本の1/2程度。
高水準な生活を送ることが可能です。
都心部はかなり発展しているので、
買い物や食事に困ることもありません。

勤務形態はシフト制で、
有給取得も推進されています。

シンガポールやホーチミン、
タイなどへのアクセスも良いため
休日にふらっと海外旅行を楽しむことも♪

海外の言葉や文化に触れながら、
充実した生活が送れるはずですよ。


■入社までの流れやサポートは?
2023年1月の勤務開始に向けて
ビザや労働許可の取得をサポートし、
行きの航空券も会社が手配。

現地入りしてからも
不動産会社の紹介や銀行口座開設など、
安心して生活をスタートできる
サポート体制が整っています!

「海外で働いてみたい」
その気持ち一つで、はじめられる仕事です。


英語も、文化も、IT知識も。
存分に吸収できる環境が
あなたの世界をきっと、
広げてくれるはずですよ。

募集要項

トランスコスモスは、クライアント企業の業務を請け負い、
代行して運営を行うアウトソーシング事業を展開しています。

国内外30ヵ以上の拠点を展開し、グループ従業員数は約6万人。
業界屈指の規模と、クライアント数を持つリーディングカンパニーです。

今回は、マレーシアでの業務拡大に伴う
「ヘルプデスク職」の増員募集になります。

英語でメールのやり取りができれば、
ITや業務に関する専門知識は不問!
「海外で働いてみたい」
その気持ち一つではじめられる仕事です。

仕事の内容

ヘルプデスク(事務・サポート)★残業少なめ ★日本語で質問できる環境

【具体的には】
 <2023年1月勤務スタート>
 マレーシアの首都クアラルンプール中心部のセンターにて、
 日系企業(大手自動車メーカー)へのお問い合わせや対処依頼に
 電話やメールで応える「ヘルプデスク」のお仕事です。

<お仕事例>
・自動車ユーザー向けサービスへのお問い合わせ二次対応
・工場からのお問い合わせ受付
・お問い合わせ内容のエスカレーション など

★お問い合わせ対応は98%がメール、2%が電話。
   レポートは日本語で作成します。

★スタート時に専門的な知識は不問!
   製品・サービスに関する説明や
   レクチャー型、OJT型の研修を通じてじっくりと学べます。

★日本人のチームリーダーがすぐ近くにいるので
   分からないことはすぐに質問できる環境です。
   日本語が堪能なマレーシア人スタッフも活躍中!

★ゆくゆくはリーダーやマネージャーへの昇格も可能です。
   また、将来的にはグローバルに活躍する
   ITO運用エンジニアやプロジェクトマネージャーのポジションも目指せます。

★スタート時は、英語でメールのやり取りができればOKですが、
   語学力を高めることで、業務の幅も広がっていきます。
   マレーシアのほとんどの場所で英語が使われているので、
   生活する中で自然と身に付く部分も多いです。

求めている人材

未経験歓迎!20代活躍中! ◎英語でメールのやり取りができる方 ◎コミュニケーションが好きな方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

英語でメールのやり取りができる方

★大卒35歳以下で、英語の読み書きができる方、かつ
   日本語ネイティブレベルのスキルをお持ちの方は面接確約!

<こんな方はぜひ!>
・接客や営業の経験を活かして海外で働きたい
・人とコミュニケーションをとることが好き!
・スキルに自信はないけど、語学力を活かして海外で働いてみたい

◎業務に関する専門知識はなくても大丈夫です♪
◎マレーシア在住の方もぜひご応募ください♪

勤務地

マレーシア(クアラルンプール中心部)

<当社オフィス内での勤務>
 LEVEL 20, MENARA SHELL, JALAN TUN SAMBANTHAN, 50470 KUALA LUMPUR, MALAYSIA

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東南アジア

給与

給与通貨 リンギット

月給9000リンギット〜
※一律手当含む

◎1リンギット31.38円(2022/10/14時点)
 レート換算→28万2420円〜

<生活イメージ例>
月給:28万円

家賃:4万円
光熱費:7000円
携帯代:5000円
食事:2万円
洋服代:1万円
所得税:5万8000円
英語学校:2万1000円
自由になるお金:11万9000円

★物価は日本の1/2程度です。

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

4シフト勤務 
 [Aシフト]…8:00〜17:00
 [Bシフト]…15:00〜翌0:00
 [Cシフト]…17:00〜翌2:00
 [Dシフト]…0:00〜9:00
※1時間休憩
※平均残業時間/月5〜10時間程度


<勤務イメージ>
[Aシフト/5日出勤] → 3日休暇 → [Cシフト/5日出勤] → 2日休暇
→ [Bシフト/5日出勤] → 2日休暇 →  [Dシフト/5日出勤]

休日・休暇

週休2日制(シフトによる)

【年間休日】
121日

【有給休暇】
12日

医療休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・医療給付あり

※マレーシアの労働法基準により、健康保険・雇用保険・労災保険はありません。
 年金制度は企業より負担する必要がない為、厚生年金保険は適用されておりません。

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

【雇用形態】
TRANSCOSMOS(MALAYSIA)SDN BHD 正社員

<入国〜住居探しまで手厚くサポート!>
・ビザ取得時サポート
・労働許可(ワークパミット)取得手配
・片道航空券手配
・現地銀行口座開設サポート
・住居探しサポート(不動産会社の紹介など)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 職場や生活の中に英語が溢れているので、語学力を伸ばしたい方にはぴったりの仕事だと思います。マレーシアには、多様な人種、宗教などが共存しているため、自分自身の価値観の広がりも感じますね。

    ヘルプデスク/入社1年目

  • お国柄もあり残業は少ないです。ちょっと特殊な勤務形態ですが、毎週、連休がとれるため、シンガポールやホーチミン、タイなどの隣国にふらっと海外旅行することもよくありますね。日本に比べて物価も安いので、高水準な生活を送ることができています。

    ヘルプデスク/入社2年目

  • 入社時は、「ビジネス英語は自信がなかった」「はじめてのIT業界だった」という方も多数活躍しています。リーダーの私をはじめ、業務や周りとのコミュニケーションは日本語で行えるので、じっくりと仕事と環境に慣れていきましょう。些細なことでもなにかあれば、すぐに声をかけてくださいね。

    ヘルプデスク/リーダー

〜職場環境・風土について〜

入国前も、入国後も、そして勤務開始後も。
さまざまな面であなたをサポートする体制が整っています。

物価や気候、英語圏、親日国など…
海外勤務にはぴったりの環境で、
新しいスタートを切ってみませんか?

今後も安定的な成長が見込まれるマレーシアで、
あなた自身も大きく成長してください。

採用企業情報

TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD

設立

2014年9月

代表者

Managing Director 戸崎敏夫

売上高

グループ連結:3118億7100万円 ※2020年3月

従業員数

グループ連結:58516名※2020年3月

事業所

マレーシア(クアラルンプール)

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信/その他IT・通信系

事業内容

ビジネスプロセスアウトソーシング事業/コンタクトセンターサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業/決済ソリューションおよび小売・卸販売事業

連絡先

TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD(ホームページ
No.211 JalanTun Sambanthan, KLSentrul, 50470 Kuala Lumpur,Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, MALAYSIA

ヘルプデスク@マレーシア ★活かせる読み書きの英語力

TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD