経験不問!コールセンターのSV ※岐阜支社はオープニング募集

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  • 未経験者歓迎

株式会社ゼロインフィニティ企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

趣味を楽しめるユニークな手当など
ベンチャーならではの待遇が充実!

「正社員として腰を据えて働きたい」
「人を育てるスキルを身につけたい」
「人と話すことが好き」

そんな希望や得意なことを
カタチにできる仕事に挑戦してみませんか?

お任せするのはコールセンターでのSV業務。
「SVって?」という方に簡単に説明すると、
コールセンターで働くスタッフのマネジメントや
センターの目標管理、クライアントへの業務改善や
品質向上を提案する管理職。

当社は自治体や大手企業から依頼を受け、
その窓口として様々なサービスを請け負っています。

2017年6月設立のベンチャー企業ですが
右肩上がりで成長中!
大阪・金沢・東京に拠点を構え、
このたび岐阜でもコールセンターの
オープンが決定しました。
学歴や経験不問!
未経験でも安心の教育ノウハウがあります!

また、若い会社ということもあり
社風もフラットで社員の頑張りは
しっかり還元されます。

年2回のボーナスや資格取得支援、食事補助、
さらには「おしゃれ手当」「習い事手当」といった
ユニークな制度もあり、安定して働きながら
あなたの個性も大切にできます。

そして、服装や髪色、ネイルなどおしゃれも自由!
個性を大切にしたまま働けるからこそ、
仕事も頑張れて居心地の良さも感じられるはずです。

そんな当社にあなたも仲間入りしませんか?

募集要項

2017年の設立からわずか6年で社員数240名超え!

行政からのコールセンター事業の受託や、
サプリメントの案内、配車アプリのインバウンド業務など
幅広いサービスを展開する当社。

毎年事業拡大を続け、業績も好調!
大阪に2拠点、金沢にも2拠点を構え、
さらに2022年11月からは大手携帯キャリアの
新事業に参加することになりました!

今回はそれに伴う正社員の増員採用。
オープニングスタッフとして
拠点の立ち上げから関わることも可能です!

仕事の内容

取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターでのSV

【具体的には】
まずはコールセンター業務を
一通り経験することからスタート!

支社により扱う分野は様々ですが、
大阪の場合携帯電話事業の部門で、
お客様がお使いの携帯電話についてヒアリングし、
お客様に合ったプランを提案。
携帯電話をご契約いただく流れです!

支社問わずに業務に慣れたらSV(スーパーバイザー)として
アルバイトスタッフへの声掛けやアドバイスなど
サポートするポジションでご活躍ください!

【経験・知識が豊富なメンバー多数★】
一緒に働くメンバーは携帯についての知識が豊富!
困った時や分からないことがあった時は
いつでもアドバイスをもらったり、
サポートを受けられる環境です!

求めている人材

学歴不問/未経験OK/第二新卒歓迎/明るい電話対応ができる方/携帯電話についての知識がある方は優遇

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

【例えばこんな方に】
◆地元で正社員として働きたい方
◆雰囲気の明るい職場で働きたい方
◆明るい対応ができる方
◆数字やノルマに追われる仕事から卒業したい方

★2024年3月大学、短大卒業予定者・第二新卒歓迎
★フリーター・異業種からの転職者も大歓迎!
★従業員の89%が20代〜30代!平均年齢29.5歳と若い力が溢れる職場です!

【下記経験があれば活かせます】
◆販売・飲食などの接客・サービス業経験
◆営業などの対人業務経験
◆テレアポやコールセンター経験
◆SV経験

勤務地

大阪・石川・岐阜の当社コールセンター
※岐阜はオープニング募集となります。
※勤務地希望考慮

<大阪>
・大阪市中央区南本町3-1-12 カネセ中央ビル7階
(本町駅徒歩3分)

・大阪市中央区本町2-6-5 BEARE本町ビル5階
(本町駅徒歩4分)

<石川>
・金沢市青草町88 近江町いちば館5階
(金沢駅東口徒歩12分)

・金沢市南町5-20 中屋三井ビル5階
(金沢駅東口徒歩21分)

<岐阜>
・岐阜市柳ケ瀬通1丁目12 中日新聞ビル7F
(名鉄岐阜駅徒歩12分)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
石川県、岐阜県、大阪市

給与

月給24万1600円〜26万1600円

※経験・能力を考慮の上、決定します。

【手当】
・交通費規定支給(公共交通機関利用の場合のみ3万円支給)
 ※北陸支社のみ車通勤は要相談
・おしゃれ手当(最大5000円※ネイル・カット・カラー・マッサージ・etc…に使用可)
・習い事手当(最大5000円※ジム・英会話・etc…に使用可)
・残業手当(1分単位で支給します)

【昇給】
給与改定年1回
(6月)

【賞与】
年2回
(8月・12月)

勤務時間

シフト制

9:00〜18:00(実働8時間/休憩12:00〜13:00)
10:00〜19:00(実働8時間/休憩13:00〜14:00)
11:00〜20:00(実働8時間/休憩14:00〜15:00)

★1ヶ月の変形労働時間制
★いずれも残業なし!プライベートを充実させながら働けます!

休日・休暇

シフト制(週休2日制)
年末年始休暇あり

【有給休暇】
10日
勤務半年後に支給

【年間休日】
107日

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他福利厚生】
・食事補助有り(規定有)
・服装自由
・各種研修制度 
・新生活応援手当(規定有)

★その他福利厚生が充実しています!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • コールセンターのお仕事はお互いの顔が見えないからこそ、声のトーンを意識したり、明るい対応がなにより大切!その点を大切にできる方なら未経験でも問題なくスタートできます。また、コールセンター業務だけではなく、さらにステップアップしたい方であればマネジメントやセンター運営の知識も身につけることができます。

    採用担当より

  • 実際、当社には「お客様に耳を傾けてもらうには」「信頼してもらうには」といったコールセンターのノウハウが十分整っています。それらを通じて今度はスタッフたちにそのノウハウを伝え、人材を育成するスキルも身につけられます。「すべての皆様に、数分間の感動を」という企業理念に共感していただける方なら大歓迎です!

    (引き続き)採用担当より

〜職場環境・風土について〜

この仕事の楽しい点は一致団結し「やった!」「できた!」をみんなで体感できるところ。若い人が多いこともあり、明るくフラットな雰囲気だから、自然と喜びを共有できる間柄になれます。仕事がどんどん楽しくなっていき、気が付いたら自分も成長している、そんな職場です。また、仕事が安定しているので安心して働けるのもいいですね。残業もないですし、朝はゆっくりスタートなのでプライベートも充実しますよ!(スタッフより)

採用企業情報

株式会社ゼロインフィニティ

設立

2017年6月

代表者

代表取締役:東山 広樹

資本金

2000万円

従業員数

240名(2022年6月現在)

事業所

【北陸支社】石川県金沢市南町5-20中屋三井ビル5階

事業内容

◆大手通信会社のコールセンターの運営(アウトバウンド、インバウンド、メール、チャット) ◆大手通信会社の業務委託、代理店業務 ◆カスタマーセンター業務委託 ◆各種申請受付業務委託 ◆SNS管理業務委託 ◆各種会場設営/運営 ◆コンサルティング業務

連絡先

株式会社ゼロインフィニティ(ホームページ
【北陸支社】石川県金沢市南町5-20中屋三井ビル5階
076-208-5588/採用担当

経験不問!コールセンターのSV ※岐阜支社はオープニング募集

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