ネット銀行「みんなの銀行」のカスタマーサポート

全国展開のネット銀行「みんなの銀行」でのカスタマーサポート業務

【具体的には】
◆メール、チャット、電話による問合せ対応(アプリ操作/サービス案内など)
◆FAQサイトコンテンツのメンテナンス対応
　※ウェブサイト作成の知識は不要です。

入社後に1ヶ月間(予定)の研修とトレーニングを行い、
段階的に業務に従事いただくため、
コールセンターや金融機関の経験がない方もご安心ください。
★「PCでの入力がストレスなくできる」「電話対応も事務業務の経験もある」という方は大歓迎！

高卒以上/性別不問/PC操作・文字入力をスムーズに行える方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

みんなの銀行は、新しい金融サービスに興味がある方、チャレンジ志向のある方を歓迎しています。

以下の経験をお持ちの方は大歓迎！
・銀行やカード会社等、金融機関での業務経験をお持ちの方
・店頭でのお客様対応の経験がある方
・コールセンターでの電話やメール、チャット窓口業務の経験がある方
・スマートフォンやアプリの操作サポートの経験がある方
※資格および銀行業務経験は問いません

福岡県福岡市中央区西中洲6-27

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市

【交通手段】
・地下鉄「天神駅」16番出口より徒歩5分
・地下鉄「中洲川端駅」1番出口より徒歩5分
・西鉄「福岡(天神)駅」より徒歩9分

月給：21万円以上

※嘱託行員(契約社員)としての採用となります。

【手当】
・交通費規定支給
・残業代全額支給

【昇給】
年次昇給(評価あり)

【賞与】
年2回
(報奨金)

勤務時間：8:45〜17:45

※シフト希望提出可
※残業10h程度/月平均

週休2日シフト制
・土日祝出勤あり(土日祝日は月半分程度勤務)
・週5日シフト勤務(希望申請可。連休の取得も可能です)
※銀行休業日は休日扱い(年末年始12/31〜1/3)
※月の休日日数は、銀行規定の営業カレンダーに準じます。

【年間休日】
120日

【有給休暇】
17日
※入社月によって年度内取得可能日数が異なります。

【休暇制度】
・年末年始休暇

※連続休暇取得制度あり

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・退職金
・社員専用福利厚生プラン利用可