【完全在宅勤務】大手外資系通販サイトのカスタマーサポート

利用者数世界トップクラスの有名通販サイトのお客様の購入後のサポート・お問合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
◆アカウント情報を忘れてしまった
◆配送状況の確認
◆返品・交換対応
◆その他お問合せ

上記様々な問い合わせに対応して頂きます。

〇入社後は
5週間の研修で基本知識や応対方法等を学び
マニュアルに沿って業務開始。
分からないことは気軽にリーダーへ相談できるので
未経験の方でも安心です。

〇入社日
2024年1月22日

【未経験歓迎】学歴不問！基本的なPC操作ができる方/第二新卒歓迎◎

【具体的には】
未経験者の方歓迎

＜必須＞
・基本的なPCスキル（タブの切り替え、タッチタイピング等）
・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方
・丁寧な対応ができる方

＜求める人物像＞
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・自身のキャリアを磨きたい方
・チームで協力できる方

＜活かせる経験・スキル＞
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・接客販売などの業務経験

完全在宅勤務

※全国どこからでも就業可

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

月給：20万1600円以上

◆残業代は全額支給

＜年収例＞
2,419,200円／入社1年目（月給201,600円＋各種手当）
2,600,000円／入社2年目（月給217,000円＋各種手当）
3,000,000円／入社3年目（月給250,000円＋各種手当）

◆実績により正社員登用あり（本ポジションの正社員化率は39％）

【手当】
■時間外手当（全額支給）
■インターネット回線費補助2,000円/月
■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします
■新入社員の方向け＋その他実績インセンティブあり！（月：最大5万円）

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 6:00〜0:00)

※ご希望に近い時間でシフト勤務も可能です。
　ワークライフバランスやスケジュール管理がしやすい環境です。
※土日祝も含めてどの曜日でも柔軟にご勤務頂ける方歓迎です。

＜必要となる業務環境＞
・弊社が定める基準値を満たすインターネット環境がある方
・光回線もしくはケーブルTV回線に有線接続できる方
・外部音が聞こえない静かなスペースがある方

※PC・キーボード・ヘッドセット・LANケーブル等は貸与します

完全週休2日制（シフト制）
※シフトにより月８〜9日休み

有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
看護休暇
生理休暇
特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇）
障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【研修期間】
5週間
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

健康診断（半日有給付与）