10日間のグッドマナーで1万円支給◆電話でのお問い合わせ対応

電話でのお問い合わせ対応◆研修・OJTでそれぞれ専任担当者があなたをサポート◆

【具体的には】
お任せするのは電話でのお問い合わせ対応業務。

弁護士の指示・監督のもと
状況確認の事務連絡を行います。

◆未経験でも安心できる3つの特徴

・トークスクリプトやマニュアルは完備しています。

・困った時は対応方法のアドバイスや代理の電話対応など
　細部に渡るまで先輩社員がフォローします。

・研修時、OJT時に、新人1人にそれぞれ
　1人ずつの専任教育担当がつきます。

◆入社後、仕事を覚えていく流れ

＜1ヶ月目：導入研修の専任担当者がマンツーマンで１から指導＞

基礎的知識からロープレを経て、電話デビュー。
その後もモニタリングで話を聞いてくれています。
対応に困ったら横から指示を出してくれるので
安心してお仕事に取り組めます。

＜2ヶ月目以降：OJT担当者にバトンタッチ！＞

既存スタッフと一緒に通常業務に入ってもらいます。

最初の1ヶ月で学んだことを
自ら積極的にアウトプットし、学んでいく期間。

もちろん、教育担当がフォローします。

◆キャリアアップの道も！

お問い合わせ対応業務に慣れてきたら
新しい業務へのチャレンジもOK

・入金処理
・データ作成
・アルバイト・パート社員のケア

など意欲に応じて活躍の場を用意します。


★サポート充実
　居心地の良い職場で新しい挑戦をしていきませんか？

接客経験者は大歓迎◆新しいことにも前向きに取り組める方◆学歴不問◆法律知識不要◆未経験OK

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

-必須

・パソコン操作ができる方
・電話・メールでのコミュニケーションを苦手にしない方
・新たなことを学ぼうとする意欲と吸収力のある方

-歓迎

・Excelの実務経験（SUM関数程度）がある方
・債権回収補助業務経験者（サービサー、ノンバンク、家賃保証会社、法律事務所など）
・お客様相談室経験者
・コールセンター経験者
・電話応対のスキルを磨きたい方

★JR市ヶ谷駅から徒歩2分
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル６階

※市ヶ谷周辺で拡大移転も計画中です。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：23万円以上

【手当】
職務手当（例：SV手当・新人研修担当手当　等、職務に応じて）
※入社半年でSVとして活躍していただいているスタッフもいます
グッドマナー手当（遅刻や早退がなく、時間通りに業務を開始するなど
基本項目を満たしながら10日勤務するごとに1万円支給）
交通費全額支給

【賞与】
年2回
※事務所・個人の業績による

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

＜月〜木＞
早番
9:00〜18:00
遅番
11:00〜20:00
※月単位で「早番・遅番」のシフトを組みます。

＜金＞
9:00〜18:00

＜土日祝＞
10:00〜19:00
※土日祝日は月に2回まで出勤の可能性あり（平日に振休取得）。

※月の平均残業20時間以内

週休2日制
有給休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

★健康診断・人間ドック（条件あり）
★服装自由（オフィスカジュアル）
★フリーwifi有
★iDeCo加入可（事務所補助あり 条件あり）
★休憩室あり（格安ジュースやお菓子の自販機あり♪PayPayで支払いも可！）
★無料のコーヒー・お茶等・お味噌汁のサーバーあり