わんちゃんと飼い主様のサポート／顧客サポート・事務・企画

お問い合わせへの対応や発送に関する事務作業・お客様サポート全般

【具体的には】
＊電話やメールでのお問い合わせへの対応
＊対応集計・分析およびユーザー分析
＊顧客満足度の向上を見据えた企画立案・実施
＊出荷に関わるデータ整理・作成・進行管理
＊お客様へのお手紙やDM、会報誌の企画・作成
＊コールセンターや商品発送倉庫との連携
＊カスタマー管理に関する事務作業全般
 
お問合せ対応を通しての情報収集・分析
集計・発送データ作成などの事務作業及び
お客様のサポート全般をおまかせします。

ネット通販の仕組みがわからなくても大丈夫。

入社後は通信販売の基礎を学びつつ
先輩に聞きながらできることを増やして行きましょう！

わんちゃんと飼い主さんの《幸せな生活》のため
お客様一人ひとりの声をしっかりと受け止め
真摯に対応してくださる方を求めています。

未経験の方歓迎＊わんちゃん好きさん歓迎＊※35歳以下（例外事由３号のイ：キャリア形成のため）

【具体的には】
例外事由3号のイ・35歳未満（キャリア形成のため　例外事由3号のイ）

未経験者の方歓迎

★Word・Excel基本操作程度の簡単なPCスキルをお持ちの方
★（わんちゃんと飼い主さんのためのブランドなので）わんちゃん好きさんを歓迎します！

＜こんな方大歓迎＞
◎常に前向きに取り組める
◎お客様のために率先して行動できる
◎感謝の気持ちを持てる
◎新しいことに挑戦したい

「コノコトトモニ」では、一人ひとりの意見を
真剣に考え、みんなが「いいね！」と思ったことは
できるだけカタチにしていきたいと考えています。

スタッフ一人ひとりがリーダーシップを持ってお仕事に取り組むことで
わんちゃんと飼い主様の笑顔をつくる原動力となっています。

福岡市南区大橋2-1-1 5F
⇒西鉄「大橋駅」より徒歩5分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市

月給：20万円
※固定残業代を含む
※基本給：16万4000円

固定残業代：3万6000円/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
通勤手当（規定有）

【昇給】
年1回
※給与改定（12月）

【賞与】
年2回
（7・11月）※業績による

【年収例】
320万円／入社1年目モデル年収（月給20万＋賞与（昨年度実績：4ヶ月分））

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

【年間総労働時間】
1960時間00分

☆月平均残業時間：20時間程度

完全週休2日制（土日）祝日

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

・記念日休暇（年1回）
親兄弟・お子さん、旦那さんor奥さん
または彼氏or彼女etc…の誕生日に
結婚・出会った日・○○から○年目！
…などの○○記念日もOK♪

ご希望の『記念日』に年1回、休暇を取得可能！
プライベートがギュッと濃いものにできますよ。

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

退職金制度
資格取得支援制度（勉強会の費用会社負担）
育児支援制度
独立・起業支援制度
副業OK※規定有

かっちりスーツ＆ネクタイorパンプス
などで出勤しているスタッフは皆無！

あまりにも奇抜なモノ…は、困りますが
ある程度のカジュアルはOK！
和やかな雰囲気で自由な発想を応援します。

新商品の開発や新事業など各プロジェクトも計画中！

「新しいことにチャレンジしたい！」
という気持ちで一緒に立ち向かえるメンバーを募集します！