【ホテル・旅行関連事業統括】アゴダトラベルのマネージャー職

【ホテル・旅行関連】Accommodation Service Manager（事業統括）

【具体的には】
当社の管理職(マネージャー)として
事業統括をお任せします。
チーム戦略立案、業務効率化、人材採用、
パートナー企業やホテルとの折衝、
メンバーマネジメントなどを行う責任者の
ポジションですので、業務は多岐に渡ります。

【チーム／組織構成】
15〜20名のスタッフを担当します。  
同じポジション(管理職)のメンバーもいるため
適宜質問・相談をしながら進められます。

【4つのMISSION】
1．チームメンバーの教育・採用
まずは在籍メンバーを知ることからスタート。
その後、人員配置の計画・編成までを担当し
PDCAを回しながら丁寧・きめ細かい対応ができる
人材へ成長できるようフォローアップします。

2．戦略に合わせたサービス向上
お客様からどのようなお問合せが多いのか、
現場のメンバー達と共有していきます。

3．当社方針の適切かつ効率化  
KPIとターゲットを提供する際のチームの
パフォーマンスを、定期的に追跡しながら
メンバーたちの業務効率化を行います。
　
4．システムやデータ分析・改善提案
当社オリジナルのシステムを活用。
行動計画の作成と競合などをピックアップし
問題の特定と課題をあげながら戦略企画を立てます。

【英語・日本語が堪能な方】マネージャーorリーダー職の経験がある方を歓迎します

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

★必須
・コールセンターでの実務経験：4年以上
・チームのマネジメント経験：チーム人数不問
・日本語スキル：ネイティブレベル
・英語スキル：ビジネスレベル（読み／書き／スピーキング能力）
※TOEIC800点程度を想定

★歓迎
・Excelが堪能な方
・PDCAサイクルを回すスキルがある方
・採用や人材管理などの経験と知識がある方

【求める人物像】 
・個人またはチームの目標達成のために行動できる方 
・能動的な問題解決ができる方 
・時間管理能力、マルチタスク能力がある方 
・分析能力、プレゼンテーション能力に優れている方

オフィス：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー17F 

・「みなとみらい駅」1番出口より徒歩2分
・「新高島駅」3番出口より徒歩6分

※場合によっては海外転勤も可能

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
横浜市、北米、ヨーロッパ、東南アジア、東アジア、中近東、オセアニア、中南米、その他の海外

月給：45万円以上

【前職の年収を最大限考慮します】
※経験・能力・スキルを考慮
※残業代は別途全額支給します

【手当】
■交通費支給：5万円まで
■資格支援制度あり

【福利厚生】
■研修制度
■社員休憩室・リラックススペースあり
■カジュアル服装可
■社内イベントあり
■社員割引あり（旅行）

【昇給】
年1回
※毎年3月

【賞与】
年1回
※毎年3月

【昇給・賞与について】
年齢や役職に関係なく昇給・賞与UPが見込めます。

勤務時間：9:00〜18:00

（実働8時間／休憩1時間）
【基本、残業なし】
当社では「生産性の高い仕事をすること」を
とても大切にしています。
そのため、急なシフト変更や休日出勤、無駄な残業もなく
ワークライフバランスを良好に保てます◎

完全週休2日制（シフト制）

※シフトによっては、土日休み・平日2日休みもあります。
※祝日勤務いただいた場合、振り替え休日を付与します。

★長期休暇と有給休暇を合わせて、2週間以上の休暇を取得することも可能です！

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
※入社後、半年以降に付与

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

【職場環境について】
平均年齢は29歳。
約120名のスタッフが活躍している職場です。
国籍・出身・年齢・性別・思想・宗教…
多種多様なバックグラウンドを持つ社員たちが
それぞれのできることを活かして働いています。

【あなたらしいスタイルで♪】
ヘアカラー、ネイルもOKです！
Tシャツにデニムなど私服勤務も◎

【今回の採用について】
才能のある“あなた”にお会いできるチャンスを
絶対に逃したくありません！

「アゴダを変えるのは“この人”かもしれない…」
と固定観念なく慎重に面接を行っております。
自身の経歴に自信がない方もチャレンジ精神をもって
ぜひとも、ご応募していただきたいです。

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険