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月給30万円〜【サービスマネージャー】在宅勤務可◆営業/SV

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

文具・オフィス家具で確かな地位を築くコクヨ(東証プライム上場)のグループ企業◆コクヨアンドパートナーズ株式会社◎えるぼしマーク(3つ星)認定企業企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

コクヨアンドパートナーズ株式会社が、現在募集中の求人

コクヨアンドパートナーズ株式会社が、現在募集中の求人はありません。
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<コクヨグループ×挑戦を続ける新会社>
働きやすい環境で、働きやすい環境を創る。

オフィスの空間設計や構築、新しい働き方の提案など、
お客様の“働く場”をトータルにプロデュースする『コクヨ』。

2016年、コクヨアンドパートナーズは
コクヨのオフィスサービスの一環として、
働く場の運用を「人の力」でサポートするために設立されました。

現在は大手企業を中心とするお客様のオフィスに、
総務領域を中心としたアウトソーシングサービスを展開。

当社ビジネスコンシェルジュがお客様のオフィスに常駐、
必要な業務をサポートし、時に業務改善を提案しながら
お客様に快適な“働く環境”を提供しています。

【サービスマネージャーとは】

今回募集するサービスマネージャーは、
まさに当社サービスの中核となる存在。

顧客先で働くビジネスコンシェルジュの
マネジメントはもちろんのこと、
時には超大手企業の総務担当者のパートナーとして
顧客の事業を推進する総合的な提案をすることも。

例えば、顧客の応対品質向上のためのchatbot、
郵便物をスキャンして自宅で確認できるWebポスト、
コピー用紙の残量を検知して自動発注するシステムなど…

超大手企業に対してソリューション提案をするので、
あなたのキャリアに大きなプラスになる経験が可能。

これまでの手段や概念に捉われず「人×ITの力」で
顧客の働き方をアップデートしてください。

【コクヨ×新会社の魅力】

東証プライム上場のコクヨグループでありながら
設立5年目の新会社であることも当社の特徴。
全員で事業や会社を創り、育てていく風土です。

現場主導で業務フローを検討する分科会や
次世代のDXサービスを企画開発するプロジェクトなど、
手を挙げればどんどん新しいことに挑戦できる環境があります。

お客様の事業推進はもちろん、
社内のプロジェクトでも力を発揮してください。

【働き方は、自分でデザイン】

勤務形態はスーパーフレックス制を導入。
働く時間や働く場所は自分で決定するので、
自己管理能力が非常に大切です。

例えば午前は子どもを保育園に送り、午後はクライアント先を訪問、
その後は自宅近くのサテライトオフィスで資料を作成して直帰する…、
そんな働き方も当社でなら実現可能。
効率的な業務プロセスを自らデザインしてください。

募集要項

コクヨグループの一員として、
企業の経営戦略の一翼を担うコクヨアンドパートナーズ。

まだまだ創業期の当社で、事業の中核としてクライアントと折衝し、
現場のコンシェルジュを管理するサービスマネージャーを募集します。

人と向き合い、人を育て、人の信頼を得ることが不可欠なこの仕事。
培ってきたコミュニケーションスキルと人間力を当社で活かしませんか?

仕事の内容

<スーパーフレックス勤務>BPO事業における【サービスマネージャー】営業/SV

【具体的には】
当社がBPOサービスを提供するクライアントとの折衝や、
ビジネスコンシェルジュの管理を担うサービスマネージャー【営業/SV】業務全般

<クライアント向け業務>
□業務改善のためのフロー設計・提案
顧客のオフィス環境の現状をヒアリングし、課題を抽出。
コンシェルジュサービスの導入を通した解決策を提案します。
導入後は、定期的なモニタリングとフォローを実施します。

□業務効率化実績・振り返りのレポート
一年毎にサービス更新に向けて、
業務効率化実績を取りまとめたレポートを作成。
振り返りを実施し、今後のサービス改善に繋げます。

<ビジネスコンシェルジュ向け業務>
□スタッフの教育・マネジメント
現場で働くコンシェルジュに対して、教育や面談を実施。
それぞれの適性やスキル、モチベーションを網羅的に把握し、
必要なアドバイスやフォローを実施します。

【クライアントについて】
顧客はメーカー、金融、IT、不動産、飲食チェーンなど多岐に亘ります。
誰もが知る大手企業様とのお取引も多く、港区・中央区・千代田区のオフィスが中心。
1人あたり3〜5社(コンシェルジュは計15〜20人ほど)を担当します。

【入社後について】
最初の3ヶ月ほどは先輩サービスマネージャーのアシスタントからスタート。
先輩と一緒に出来る仕事から覚えていき、事業や仕事を理解してください。
半年後には独り立ちして自分の裁量で活動できるよう育成します。

在宅勤務が多く対面する機会は減っていますが、
週1回の定例ミーティングで情報を共有し合うほか、
社内SNS等で気軽に声を掛け合う風土なのでご安心ください。

求めている人材

【20代30代活躍中/第二新卒歓迎】営業やSV等の業務経験がある方/コミュニケーション能力を重視!

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

【必須条件】
※下記いずれかにあてはまる方
・大手法人顧客との折衝経験
・コールセンターや複数店舗のSV、エリアマネージャー等の経験
・人材業界での営業経験をお持ちの方
・社内プロジェクトや新規事業の推進・調整経験

【求めている人材】
・人とのコミュニケーションが好きな方
・人のマネジメント経験がある方(役職や人数は問いません)
・課題を分析して改善するのが得意な方
・自立して行動設計が出来る方
・新規事業や経営に興味がある方
・新しい知識や分野への好奇心が旺盛な方
 
<こんな働き方がしたい方におすすめ>
業務時間が定まっていないスーパーフレックスなので、
時間や場所に縛られずに効率的に働きたい方に最適です。

勤務地

【本社オフィス/『虎ノ門駅』直結/転勤なし】

東京都千代田区霞が関3-2-5
霞が関ビルディング18F

★在宅勤務はもちろん、サテライトオフィスや
 クライアント先など場所を選ばず自由度高く働けます!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:30万5300円

※ご経験を十分に考慮した上で決定します。

【昇給】
年1回
※4月

【賞与】
年2回
※2ヶ月分

【年収例】
550万円/32歳/入社4年(月給33万円+残業代+賞与)
480万円/28歳/入社2年(月給30万円+残業代+賞与)

勤務時間

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分

【スーパフレックスタイム制度】
フレキシブルタイム・コアタイムなしのフレックス勤務です。
8:45〜17:30が標準的な労働時間ですが、案件の状況を見ながら
自身の裁量で勤務時間を決定することができます。

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

【休暇制度】
□年末年始休暇
□GW休暇
□夏季休暇
□慶弔休暇
□有給休暇
(10〜20日※入社半年後から付与)
□産前・産後休暇
□育児休暇
(男女共に取得実績あり)
□介護休暇
(取得実績あり)
□生理休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
□交通費全額支給
□スーパーフレックスタイム制
□入社後研修
□各種資格取得支援制度
└取得資格の難易度に応じて報奨金を支給
□コクヨ健康保険組合
□コクヨ製品社員割引
□スポーツジム割引
□健康診断
□定年制度(60歳)
□社内交流補助(他部署との交流活動の費用を会社が負担する制度)
□カフェテリアプラン(年15万円相当)

<えるぼしマーク(3つ星)認定企業>

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 世の中の働き方が変わる中で、当社も今後はDX推進など新たな事業領域にも挑戦していく予定です。だからこそ新しい考え方や多様性を尊重しており、現在も様々な背景を持つ中途入社の仲間が活躍しています。年齢や入社年次に関わらず、将来の幹部候補を目指せる環境をご用意しています。ぜひ挑戦して下さい。

    人事部長

  • 裁量の大きさこそこの仕事の特徴。自分の担当する案件の状況や一人ひとりの心理状態まで細やかな気配りと自己管理が求められます。逆に言えば自立できる方であれば自由度の高さが最大の魅力になります。スーパーフレックスなので在宅の活用も働く時間も自分次第。タスク管理と対人折衝のスキルが身に付く仕事だと思います。

    サービスマネージャー

  • コンシェルジュと接する上では時にフォローし、時に指導しながら、それぞれがいきいきと働ける環境を整えることが求められます。もちろん、現場の意見だけを聞いていてはクライアントの要望に添えないことも。特別な経験よりも、人間関係における「バランス感覚」が何よりも大切な仕事かもしれません。

    サービスマネージャー

〜職場環境・風土について〜

社員全員が大切にしている価値観が、
「一歩先ゆく 気づき・くふう」。

これを体現するために当社では
4つのコクヨらしさを大切にしています。

■さりげない「思いやり」。
■「前向き」な気持ち。
■いつも「好奇心」。
■ちょっといい「アイディア」。

全員がこの意識を持って少しずつ成長することで、
クライアントをはじめ社会全体に欠かせない存在を目指しています。

採用企業情報

コクヨアンドパートナーズ株式会社

設立

2016年9月1日

代表者

代表取締役 榎本 淳一

資本金

5000万円

事業所

〒100-6018 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング18階

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/インテリア【商社】/インテリア【メーカー】

事業内容

〈女性活躍を推進する『えるぼしマーク(3つ星)』認定企業〉◆総務業務を中心としたアウトソーシングサービス(BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシング)◆コンシェルジュデスク(総合窓口支援)◆オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)◆ファシリティマネジメント(オフィス管理業務支援)◆メールルーム(メール室業務支援)◆総合受付サービス◆ナレッジワークサポート【グループ企業】コクヨ株式会社100%

連絡先

コクヨアンドパートナーズ株式会社(ホームページ
〒100-6018 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング18階
bpo_saiyou@kokuyo.com/採用担当

月給30万円〜【サービスマネージャー】在宅勤務可◆営業/SV

コクヨアンドパートナーズ株式会社