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【カスタマーサポート】☆未経験・第二新卒大歓迎☆完全週休2日

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<東証プライム上場企業のファーマフーズグループ>子育て応援企業に認定◇人気コスメ・健康食品などの通信販売を手掛ける【株式会社 ファーマフーズコミュニケーション】企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社 ファーマフーズコミュニケーションが、現在募集中の求人

株式会社 ファーマフーズコミュニケーションが、現在募集中の求人はありません。
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#キレイなオフィス#働きやすさバツグン◎
#残業ほぼなし#うれしい手当も充実♪

★20代・30代・40代活躍中
★完全週休2日制
★18時には速攻退社!残業ほぼなし!
★髪型・服装自由♪ネイルもOK
★駅チカ!通勤もラクラク
★住宅手当、皆勤手当など待遇も◎

ー20代(女性)入社2年目
前職は業界的に長時間労働が当たり前だったのですが
今は18時に帰れて、仕事のあとのプライベートの時間も
大切にできるようになったのはとてもうれしいです♪

髪型やファッション、ネイルも自由で
おしゃれもできるので
仕事終わりに友人と遊びにも行くようになりました!
天神まで歩いて行けるのも魅力ですね◎

ー30代(女性・子持ち)入社1年目
産休・育休明けのママさん社員も多く
安定し、長く安定した環境づくりをしてくれています。
完全週休2日制でシフトも相談しやすく
しっかりとお休みが取れますし
住宅手当や子供手当など待遇面も充実しているので
とても助かってます!

東証プライム上場のファーマフーズグループで
社会情勢の影響をうけづらい通販事業だからこそ
これからも安心して働けます。

\美容好き、必見!/
ヘアケア市場でトップクラスの売上を誇る
「ニューモ」をはじめ、
まつ毛美容液、エッグプラセンタに至るまで
さまざまな人気コスメやヘアケア商品を扱う当社。

商品を覚えていく中で、
自然とお肌やスキンケアの知識が身に付きます♪
>>商品は社割で購入可能◎


未経験入社の先輩も大活躍中◎
当社で自分らしく輝いてみませんか?

募集要項

卵を主成分とした世界でも珍しい食品素材を
研究開発している親会社『ファーマフーズ(東証プライム上場)』
当社は、そのグループ企業として
それらを用いたコスメや健康食品の通信販売事業を展開しています。

ヘアケア市場で売上No.1を達成した『ニューモ』をはじめ
人気商品も多数。
多くのお客様にご愛顧いただき
驚異的な成長を遂げています。
※2020年、2021年、育毛剤『ニューモ』が国内ヘアケア市場にて売上第1位
(TPCマーケティングリサーチ株式会社調べ)

仕事の内容

【研修充実】お客様の問い合わせに対応するカスタマーサポートとして活躍★個人ノルマなし!

【具体的には】
当社のコールセンターにて
商品の注文受付やお問い合わせに対応します。

▼具体的には…
◆既存受付
┗商品を定期購入されている
お客様からの問い合わせ対応とデータ入力。
「商品の発送日を変更して欲しい」
「商品の使い方を詳しく教えてほしい」
などのご要望に応えます。

◆新規受付
購入を検討中のお客様からのご注文や
お問い合わせに対応。
商品説明や購入手続き
お客様情報のデータ入力などを行います。
>>TVCM・Web広告・新聞広告・折込チラシなど
様々な媒体をみられたお客様から
丁寧にお話を伺い、ご購入までサポートしてください♪

★入社後は…
約5日間の研修からスタート。
ベテランの先輩の隣に座り
商品の知識を身に付けながら、実務を覚えていきます。
実際に電話を受けるようになってからも、
困った時には先輩がすぐに駆け付けます!

求めている人材

【未経験大歓迎♪】★社会人未経験・第二新卒もOK★経験・スキル・学歴不問◎

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

★人物重視!お気軽にご応募下さい★
経験・スキル・学歴など一切不問◎
ブランクがあってもOK!
お友達同士での応募も大歓迎です☆

<8割以上が未経験スタート!>
接客・販売・飲食・事務・営業・医療関係など様々!
あなたの経験も、必ず活きるはずです!

勤務地

転勤なし★西鉄「薬院駅」より徒歩1分

福岡市中央区渡辺通2-4-8 福岡小学館ビル6F・8F

★UIターンも大歓迎♪
★天神エリアまでも徒歩10分の好立地!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

月給:21万5000円〜60万円

※残業が発生した場合は残業代を全額支給します。

【手当】
■住宅手当(賃貸/扶養家族有:月1万5,000円、扶養家族無:月1万円)+持ち家/月1万円
■役職手当
■皆勤手当(月1万円)★欠勤・遅刻・早退が無かった方に支給!
■子供手当(18歳までのお子様1人につき月5,000円。1人親の方は1人につき月1万円)

【昇給】
年1回

【賞与】
決算賞与※業績による(3年連続支給)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00

★残業ほぼナシ!

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)

【有給休暇】
10日
(入社6か月後に付与)

◆年末年始休暇(5日程度)
◆介護休暇
◆産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり)
◆慶弔休暇

★シフトの希望も柔軟に対応!
急な体調不良もシフト変更が可能◎
ムリなく、働きやすい環境です。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
期間中は、月給:18万円〜/契約社員
住宅、皆勤、子供手当は試用期間後に適用
※その他、同条件です。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有
社内禁煙(ビル内喫煙所あり)

交通費支給(月上限3万円)
残業代100%支給
慶弔見舞金(出産手当10万円など)※入社1年後から適用
社員持株会※入社1年後から適用
退職金制度※入社3年後から適用
一般財形貯蓄
住宅財形貯蓄
髪型・髪色・服装自由
休憩室完備
オフィスグリコ
社食サービス(人気ベーカリーの商品が割引価格!)
39プロジェクト
★福岡県が定める「子育て応援企業」に参画しています。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職はとても忙しかったので、「18時には速攻退社!」が叶う環境がこんなに嬉しいとは思わなかったです(笑)
    スキルアップもできつつ、自分らしく働けています。
    オフィスから少し歩けば天神に行けるので、仕事終わりも充実してますね。
    みんな仲がいいので、仕事仲間とプライベートで遊んだりもしますよ。

    カスタマーサポート

  • 社員の事を一番に考えてくれている職場だと思います。
    風邪をひいてしまった時はシフト変更も柔軟に対応してくれますよ。
    私も以前、喉の調子が悪かったことがあって。その期間は事務処理を担当させてもらっていました。
    社員の健康まで気遣ってくれる環境がうれしいですし、その分私も頑張らなきゃなって思います。

    カスタマーサポート

〜職場環境・風土について〜

★リラックスしながら働ける!
BGM、オフィスグリコなどを導入。「休憩中にちょっとお菓子でリフレッシュ!」なんてことも可能です♪
改装したばかりの休憩室やロッカースペースも魅力!さらに快適に働ける環境を整えました。

★頑張れる取り組みも!
ありがとうの言葉が飛び交う「39プロジェクト」や、コロナ臨時給付金など、様々な取り組みで社員を応援◎
2023年2月より、給与のベースアップ、子供手当が新設されました。

採用企業情報

株式会社 ファーマフーズコミュニケーション

設立

2015年8月

代表者

代表取締役社長 鳥尾 公助

資本金

1240万円

売上高

601億8500万円(2022年7月期実績)

従業員数

343名(2022年7月時点)

事業所

本社/福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8◆福岡コールセンター/福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8 福岡小学館ビル6F・8F◆その他岐阜・愛知にコールセンターあり

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/広告・デザイン・イベント/その他サービス/その他専門コンサル/その他業種

事業内容

■コールセンター運営、管理に関する業務、およびそれらの受託並びにコンサルティング業務■広告代理、広告制作、その他クリエイティブ制作業務

連絡先

株式会社 ファーマフーズコミュニケーション(ホームページ
福岡県福岡市中央区渡辺通2−4−8 福岡小学館ビル6階
採用担当

【カスタマーサポート】☆未経験・第二新卒大歓迎☆完全週休2日

株式会社 ファーマフーズコミュニケーション