転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/2/23UP! 毎週水・金曜更新

ワークライフバランス充実◎月給20万〜《カスタマーサポート》

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

<転勤なし/年休120日以上/賞与年2回+決算賞与あり/ほぼ残業なし>建築設備向け3次元CADソフト『Rebro(レブロ)』を提供■株式会社NYKシステムズ企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社NYKシステムズが、現在募集中の求人

株式会社NYKシステムズが、現在募集中の求人はありません。
右の「気になる」ボタンを押していただくと、この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。

その他の求人を条件から探す

「雰囲気が良く、プライベートも充実!
入社して良かった(20代・前職小売業)」

そんな当社の社員の声を紹介します。
※28歳(入社2年目)/カスタマーサポート職/男性

―――
▼入社のきっかけは

以前は大手の家電量販店に勤務し
既に社内のコアメンバーとして、さまざまな業務を担当していました。

結婚を期に、土日祝休みの妻と休日を合わせたいと考えて転職を決意。

私自身、販売業で得たスキルを活かしたいという気持ちもあり、
あらゆる仕事を探しました。

そこで見つけたのが当社。
これまで培ったコミュニケーションスキルを活かせること、
プライベートの充実が期待できそうなこと、
事業成長している会社であることから応募に至る。

「人のためになりたい」という気持ちを評価していただき、無事に入社できました!
▼実際に入社してみて

入社前後のギャップはありませんでした。
当社が開催するセミナーへの出席などを通じて知識を習得。
ソフトを知らないお客さまへ向けてのセミナーなので、正直すごく分かりやすいです。

イチから知識を身につけていくことができるので、3ヵ月の研修後には知識はバッチリ。
周囲の先輩のサポートもあり、安心して当業務に臨むことができました。

コミュニケーションスキルも活かせる環境で、お客さまのためになっている実感があります。

▼最後に

入社後は、仕事もプライベートも充実しています。
残業もほぼなく、有休も取得しやすいので友人と会うことも増えました。

給与も前職を考慮いただき、本当に働きやすい環境だと思います!

募集要項

\さらなる事業拡大を見据え、増員募集を行います/

自社開発の建築設備専用ソフトウェア「Rebro(レブロ)」。
3DCADソフトとして、高い機能性や、手厚いサポートから導入する企業数は右肩上がり。
大手ゼネコンや設計事務所など、建築設備に関わる多くの企業様に支持されています。

業界の働き方改革に貢献するために日々成長を続ける当社へ、ぜひご応募ください!

仕事の内容

自社サービスを快適に利用できるようカスタマーサポート全般を担当/電話対応・セミナー講師・各種事務業務

【具体的には】
<入社後は>
新規顧客向けセミナーなどに参加しながら、商品知識や業界について学んでいただきます。
OJTで業務も学びながら、まずはセミナーの講師を担当できるよう、少しずつ知識をモノにしていきます。

十分に知識を身につけてから、業務に臨むことが可能です。

<業務内容は>
・カスタマーからの電話対応
・メールでの問合せ対応
・セミナーの運営
・マニュアル更新
…など

当社の3DCADソフト「Rebro(レブロ)」の使用方法の説明や、不具合対応などを行います。
その場で全てを解決する必要はありません!丁寧に一つ一つ対応していきましょう。

細かな機能についても、マニュアルがありますのでご安心を。
まずはお客さまのご要望をしっかりヒアリングします。

それでも分からないことは、一旦持ち帰ります。
チームのメンバーもサポートがあるので、解決まで根気よく対応することが大切です。

商品の強みと、チームで対応する安心感がある当社。
ぜひ一緒に活躍していきましょう。

求めている人材

未経験歓迎◆お客さまのためになる仕事がしたい方歓迎◆20代・30代が活躍中!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

基本的なPCスキル必須(業務上、WordやExcelなどを使います)

<以下のような方を歓迎>
◎電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
◎落ち着いた雰囲気のもと働きたい方
◎扱う製品に自信を持ちたい方
◎成長企業で働きたい方

<未経験での入社が100%!>
カスタマーサポートの平均年齢は30代前半。
業務上必要な知識やスキルは、
入社後に身に付けられるようサポート体制を整えています。

勤務地

<転勤なし/東京(秋葉原)o大阪(天神橋)のいずれか/駅チカ>

◆東京事業所
・千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階
「秋葉原駅」から徒歩7分

◆大阪事業所
・大阪市北区天神橋1-19-8 MF南森町3ビル
「南森町駅・大阪天満宮駅」から徒歩5分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、大阪市

給与

月給:20万円〜30万円

※年齢・スキルなどを考慮し決定

【手当】
交通費全額支給
時間外手当
住宅手当/月4200〜9000円
配偶者手当/月9000円
子供手当/月6000円
役職手当/月1万5000円〜

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※別途決算賞与あり(業績による)

【年収例】
400万円/カスタマーサポート職 入社2年目(月給23万円+諸手当+賞与)
520万円/カスタマーサポート職 入社5年目(月給28万円+諸手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:25
(休憩時間 0時間50分)

定時での退社可能
※残業月平均10h以下
※残業代別途支給

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝日

【年間休日】
123日

【有給休暇】
10日〜20日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

【その他】
・健康診断(年1回)
・確定拠出年金制度
・服装自由

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆オフィスがキレイなのも魅力の一つ
    当社の東京のオフィスは、まだまだ移転したばかり。
    内装がとてもキレイで、一度当社に来れば魅力を感じていただけるはずです。
    大阪も同様に、キレイなオフィス環境です。

    「内勤としてオフィス内で働くからこそ、働く環境は大事にしたい」
    そういった方にとっては最適な職場だと感じます。

    カスタマーサポート/S(中途入社)

  • ◆自信をもって対応できる
    最先端の建築を支える「Rebro」。
    高い機能性から、今人気の建築設備用ソフトウェアです。

    導入する会社数が右肩上がりなのが、その証明。
    実際、クレームの対応はほとんどありません。

    あくまでもお客さまのお困りごとを解決するのが私たちのお仕事。
    一緒に「ありがとう」を集めていきましょう。

    カスタマーサポート/S(中途入社)

〜職場環境・風土について〜

\チームワークのある職場です/
電話でのお問合せ対応を行う当部署。
忙しい時は、お互いに融通をきかせ合いスピーディーにお客さま対応を行っていきます。

業務で困った時も、すぐに周囲に相談できるような風通しの良さは当社の特徴の一つ。
落ち着いた雰囲気の中にも、ちょっとしたコミュニケーションがあるので連携もスムーズです。

入社後はチームであなたをしっかりサポート。
一人じゃない、という安心感がありますよ。

採用企業情報

株式会社NYKシステムズ

設立

2006年6月

代表者

代表取締役社長 渡辺 洋一郎

資本金

3000万円

従業員数

55名(2023年8月現在)

事業所

■本社:東京都千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階

業種

ソフトウェア・情報処理/建築・土木・設計/その他IT・通信系/その他サービス/その他専門コンサル

事業内容

■建築設備CADソフトウェアの開発・販売

連絡先

株式会社NYKシステムズ(ホームページ
東京都千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階
採用担当

ワークライフバランス充実◎月給20万〜《カスタマーサポート》

株式会社NYKシステムズ