ワークライフバランス充実◎月給20万〜《カスタマーサポート》

自社サービスを快適に利用できるようカスタマーサポート全般を担当／電話対応・セミナー講師・各種事務業務

【具体的には】
＜入社後は＞
新規顧客向けセミナーなどに参加しながら、商品知識や業界について学んでいただきます。
OJTで業務も学びながら、まずはセミナーの講師を担当できるよう、少しずつ知識をモノにしていきます。

十分に知識を身につけてから、業務に臨むことが可能です。

＜業務内容は＞
・カスタマーからの電話対応
・メールでの問合せ対応
・セミナーの運営
・マニュアル更新
…など

当社の3DCADソフト「Rebro（レブロ）」の使用方法の説明や、不具合対応などを行います。
その場で全てを解決する必要はありません！丁寧に一つ一つ対応していきましょう。

細かな機能についても、マニュアルがありますのでご安心を。
まずはお客さまのご要望をしっかりヒアリングします。

それでも分からないことは、一旦持ち帰ります。
チームのメンバーもサポートがあるので、解決まで根気よく対応することが大切です。

商品の強みと、チームで対応する安心感がある当社。
ぜひ一緒に活躍していきましょう。

未経験歓迎◆お客さまのためになる仕事がしたい方歓迎◆20代・30代が活躍中！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

基本的なPCスキル必須（業務上、WordやExcelなどを使います）

＜以下のような方を歓迎＞
◎電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
◎落ち着いた雰囲気のもと働きたい方
◎扱う製品に自信を持ちたい方
◎成長企業で働きたい方

＜未経験での入社が100％！＞
カスタマーサポートの平均年齢は30代前半。
業務上必要な知識やスキルは、
入社後に身に付けられるようサポート体制を整えています。

＜転勤なし／東京（秋葉原）o大阪（天神橋）のいずれか／駅チカ＞

◆東京事業所
・千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階
「秋葉原駅」から徒歩7分

◆大阪事業所
・大阪市北区天神橋1-19-8　MF南森町3ビル
「南森町駅・大阪天満宮駅」から徒歩5分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、大阪市

月給：20万円〜30万円

※年齢・スキルなどを考慮し決定

【手当】
交通費全額支給
時間外手当
住宅手当／月4200〜9000円
配偶者手当／月9000円
子供手当／月6000円
役職手当／月1万5000円〜

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※別途決算賞与あり（業績による）

【年収例】
400万円／カスタマーサポート職　入社2年目（月給23万円＋諸手当＋賞与）
520万円／カスタマーサポート職　入社5年目（月給28万円＋諸手当＋賞与）

勤務時間：9:00〜17:25
(休憩時間 0時間50分)

定時での退社可能
※残業月平均10h以下
※残業代別途支給

完全週休2日制（土日）
祝日

【年間休日】
123日

【有給休暇】
10日〜20日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

【その他】
・健康診断（年1回）
・確定拠出年金制度
・服装自由