【受信のみ】ソフトバンクコールセンター／問合せ対応・事務

ＳＢモバイルサービスのコールセンターで問合せ対応(受信のみ)・事務。安定企業の一員として活躍できます

【具体的には】
ソフトバンクのサービスをご利用いただいているお客さまからの
問い合わせ対応・事務をお任せします。
受信のみで、こちらから発信することはありません♪

▼ご相談・ご質問例

「スマホの使い方が分からない」
「今月の利用料金を教えて欲しい」
「もう少し携帯料金を安くしたい」
「オプションの変更を検討したい」……などなど

基本的には電話を受けて、
その内容を入力していくだけです！
より専門的な内容などは、
各担当窓口へと取り次いでいただきます。


■ひとりじゃないから安心

約6名のチームを組んで仕事を進めます。
一人ひとりの距離が近いデスクです。
何かあれば、対応中でも頼れる先輩が
すぐに駆けつけてくれますよ◎

電話がないときは周りのスタッフと
雑談をすることもあります♪

未経験大歓迎◆年齢不問◆未経験ＯＫ ◆第二新卒歓迎 ◆長く働ける方◆社員になって安定したい方、歓迎！

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

◆簡単なＰＣ操作ができる方（ローマ字変換程度）
◆年齢不問（高校生不可。未成年の方は保護者の同意書が必要です）
◆研修の全日程に参加できる方
　※入社日〜研修スタート！
　　研修1ヶ月／8:45〜20:00（うち実働8ｈ/休憩75分）
　※一部変更の可能性もあります

〜こんな方、歓迎します！〜
☆携帯ショップ等での勤務経験がある方
☆コールセンターでの勤務経験がある方
☆いずれかの業界で事務の勤務経験がある方
☆接客経験がある方
☆正社員を目指したい方
◇正社員登用実績あり（最短1年）

■大阪富国生命ビル(大阪市北区小松原町2-4)

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
大阪市

【交通手段】
谷町線「東梅田駅」〜徒歩1分
御堂筋線「梅田駅」〜徒歩3分
京都本線・宝塚本線・神戸本線「大阪梅田駅」〜徒歩5分
大阪環状線・JR宝塚線・JR神戸線・JR京都線「大阪駅」〜徒歩5分

月給：22万6800円以上

＊他、インセンティブ、時間外手当有

★昇給・昇格のチャンスは年に2回！ 
　さらに受信件数や電話対応評価等をふまえて 
　毎月インセンティブを支給します◎(上限有) 

＜月収例＞
　月収25万6675円/21歳
　(月給22万6800円＋時間外手当6875円＋インセンティブ8000円＋その他手当）

【賞与】
賞与有

【年収例】
320万円／21歳／コールセンター経験 1年目（月給22万6800円＋インセンティブ＋残業手当）

シフト制

勤務時間：8:45〜20:00
(実働8ｈ／休憩75分）
★勤務曜日は相談に応じます

研修：入社日から研修スタート！
→8:45〜20:00（休憩75分・実働8ｈ）
　※給与変動なし
　※研修中も交通費支給

完全週休2日制（シフト制）

＜年間休日120日以上（2020年度/123日）＞

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇
※希望休申請OK(月5日程度)

【研修期間】
1ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費月5万円まで支給（規定有）
インセンティブ有(月上限1万6000円)
半年毎の昇給・昇格有
正社員登用制度有
管理者への昇格登用有
髪型・ネイル・ピアス・ヒゲ自由
社員優遇制度有(規定有)
定期健康診断(規定有)
保養施設有
産前・産後休暇
育児休暇