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ソフトバンク クルー(ショップサポートコールセンター勤務)

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

ソフトバンクモバイルサービス株式会社企業ページ

こちらは、 2018年5月30日〜2018年6月12日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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20代〜50代まで幅広い年代が活躍中!
多様な働き方を尊重できる職場環境です

◆ソフトバンクのグループ会社で活躍しませんか?

ソフトバンクショップで働くクルーからの問い合わせに対応する
【コールセンタープロジェクト】を2017年に立ち上げ、
さらなる充実を図るため、新しいメンバーを集うこととなりました。


◆キャリアを活かせる環境です。

コールセンター、携帯ショップなどでの販売、営業経験や
ひとつの会社で長く働いてきた経験、
いくつもの会社を渡り歩いてきた経験も、
当社で活かしてほしいと思っています。

転職回数の多さをネガティブにとらえることはありません。
多くの会社を見てきた経験や、
多様な価値観を持った人たちと触れ合ってきた経験は、
この先にきっと生きてくるはずですから。
入社後は、リーダー職、正社員へとステップアップも可能。
あなたには「新しい風」を吹かしてほしいと、考えております。

◆福利厚生も自慢です。

お給料や、職場環境の充実はもちろんのこと、
ソフトバンクグループならではの
“手厚い待遇”も自慢のひとつです。

クルーの健康を守る定期健康診断はもちろんのこと、
スポーツクラブと提携しているので、
日々の健康管理もしやすい環境。

また、社員食堂があるのも“健康生活”ができるポイントのひとつ。
和洋中のメニューからお弁当まで品揃えも豊富です。
“美味しい”はもちろん、栄養バランスもしっかり考えられているので、
とってもヘルシーです。

募集要項

ソフトバンクモバイルサービスでは、
ショップサポートのコールセンター勤務スタッフを増員募集いたします!

店舗さらにはお客様をしっかりサポートするには、
店舗クルーやまわりのメンバーとの
明るく気持ちの良いコミュニケーションが必要です。

コールセンター業務の経験がない方でも、
接客や営業経験を活かして多くのクルーが活躍しています。

ソフトバンクのサービス知識については
手厚い研修がありますのでご安心ください。

あなたの今までの業務経験を活かしてみませんか?

仕事の内容

ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルーからの問い合わせ対応をお願いします。

【具体的には】
◎ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する
 料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
◎ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など

【入社前に研修有】
2週間の座学研修と1ヶ月間トレーナーがついて
OJTを行います。
知識と実践を通して一つずつスキルを身につけられます。

【キャリアアップも可能】
入社後はコールセンター業務からスタートして、
チームリーダーへ。その後、正社員登用の道もあります。
リーダーになれるかは”意欲”次第。
「やりたい!」と手を挙げた方にお任せします。
スキルを身につけて、色々なことにチャレンジし、
キャリアアップを実現してください。

求めている人材

基本的なPC操作ができる方、電話対応が出来る方(経験不問)*販売・営業経験がある方特に歓迎

【具体的には】
・PCの基本操作ができる方(Excel/Word等でのスムーズな文字入力)
・一般的な事務処理スキルをお持ちの方
・コミュニケーションスキルがある方
・週5日8時間勤務可能な方
※業界の経験は不問です

【こんな方を歓迎します!】
・携帯電話の販売経験がある方
・明るい対応ができる方、誰かの役に立ちたい方 
・意欲があり、前向きに取り組める方 
・将来に活かせるスキルを身につけたい方

勤務地

ソフトバンク東京本社(東京汐留ビルディング)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」3分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」13分
都営浅草線「新橋駅」10分

給与

月給22万6800円
※評価により昇給有

勤務時間

9:45〜21:00の中で実働8時間(休憩75分)/シフト制

休日・休暇

月8日以上/シフト制
土日祝の休みはシフトに応じて変動
有給休暇制度有
年間休日122日(2018年度)

待遇・福利厚生

正社員登用制度有
交通費支給(月5万円迄)
社会保険完備
定期健康診断
提携スポーツクラブ(ベネフィットワン)
各種慶弔制度
ソフトバンクならではの福利厚生あり
社員食堂利用可能
インセンティブ制度
オフィスカジュアルOK
入社祝い金3万円(支給条件有/入社6カ月後支給)
無料英会話教室・エクセル講座受講可
性自認に基づいた服装での勤務可
※研修期間1ヶ月/待遇変動なし

ソフトバンク本社ビルでの勤務

汐留シオサイトにあるソフトバンク本社ビルでの勤務。
汐留駅、新橋駅からも直結で通勤も便利

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■増員募集です。
    当社コールセンターでの増員募集となります。
    入社後は2週間の座学と1ヶ月のOJTでしっかりスキルを身につけられます。
    携帯販売の経験がある方は今までの知識を活かしてオフィスワークへと
    キャリアチェンジも可能!
    ソフトバンクのグループ会社で正社員を目指して活躍しませんか?

    採用担当

  • ■働きやすい環境です。
    様々な職務経歴を持った仲間と共に働いています。
    40〜50代が活躍中。男女比は6:4でやや男性が多いです。
    営業、販売、飲食など人と接する経験がある方が活躍していますが、
    コールセンター業務はほとんどが未経験スタート。
    みんなでフォローし合いながら仕事をしています。

    ソフトバンククルー
    長谷川/入社2ヶ月

〜将来あなたに期待したいこと〜

販売、営業経験がある方は経験を活かして働けます。
自分の得意分野を更に伸ばし、
足りない部分はメンバーとのコミュニケーションで補うのがソフトバンク流。
一緒にスタートする仲間もいます。
あなたはどんな能力を発揮しますか?

採用企業情報

ソフトバンクモバイルサービス株式会社

設立

2014年1月31日

代表者

代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明

資本金

1,000万円

事業所

[本社]〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1

業種

通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス

事業内容

■コールセンター業務■アウトソーシング受託業務

連絡先

ソフトバンクモバイルサービス株式会社(ホームページ
〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
採用担当
SBMGRP-tokyocarecenter-recruit@g.softbank.co.jp

ソフトバンク クルー(ショップサポートコールセンター勤務)

ソフトバンクモバイルサービス株式会社