イワタニコールセンター株式会社の求人概要 -岩谷産業グループ【コールセンターSV候補】年間休日120日～-

求人情報

業務拡大のため管理者候補募集！
安定企業でガスにかかわるお仕事です

『そろそろオペレーターでは
できない仕事がしてみたい』
『管理者として働いてみたい』
『いずれマネジメントをやってみたい』
『頑張りを正当に評価されたい』etc.

SVなどマネジメントのポジションを
目指して頑張っているのに
そのポジションに空きがない。

そんなふうに悩んでいる方も
多いのではないでしょうか？

イワタニコールセンターでは
今後SVとして働いていきたい方と
一緒にお仕事をしたいと考えています。

コールセンター業務の経験は
必須となりますが経験年数は不問。

業務拡大中につき
これからも新ポストが増えていく予定です。

まずはSV候補として一緒に働きませんか？
経験を積んで自信がついたら
SVとして大いに活躍してください。
▼イワタニコールセンターとは？▼

LPガス全国トップシェア、
総合エネルギー企業である”岩谷産業”の
カスタマーサポート部門を担う私たち。

LPガスをメインとしたエネルギーの
安心・安全な供給を支え
グループのカスタマーサポート業務を担っています。

ガスでお困りのお客様からのお問合せ対応や、
全国のガス販売店様への連携など、
エンドユーザー様とガス販売店様への
きめ細やかな対応をおこない、
エンドユーザー様と販売店様の
信頼関係を築き上げる役割を担ってきました。

当社は一部上場会社の100％子会社であり
安定した経営基盤のもと、
現在も成長を続けています。

安心して長く働ける環境を整えて
あなたからのご応募をお待ちしています。

募集要項

◆組織強化に向けてSV候補若干名募集
成長中の当社でSV候補として働きませんか？
いずれはSVとして活躍してください！
経験を活かし、組織作りに力を発揮してくださる方をお待ちしています！

仕事の内容	ガス関係のコールセンターのSV(候補)業務【具体的には】今回、採用する方にはオペレーターのフォロー、 SV業務の補佐をメインで行っていただきたいと考えています。ゆくゆくはオペレーターの育成や現場への指示采配などをはじめとした管理業務をお任せします。・スタッフからのエスカレ対応・スタッフの研修・育成の実施・シフトの作成・管理・人員配置・業務オペレーションの確認　　　等管理者経験のある方には即戦力として研修や育成などもお任せしたいと考えております。
求めている人材	＜ブランクOK！＞業界は問わずコールセンターの勤務経験がある方【具体的には】 ◇学歴・年齢不問 ◇コールセンターでの業務経験がある方 ※経験年数は問いません。 ◇SV業務に興味がある方 ※SV業務とは以下のような業務です・スタッフのフォロー・スタッフの研修・育成の実施・シフトの作成・管理・人員配置・業務オペレーションの確認 ◇長く腰を据えて働きたい方＜30代～50代LD活躍中＞
勤務地	大阪府大阪市中央区内本町2-1-13 フェニックス内本町ビル2F →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 大阪市【交通手段】「谷町四丁目駅」より徒歩7分「堺筋本町駅」より徒歩10分
給与	時給：1400円～2000円時給1400円～（SV候補）時給1600円～2000円（SV昇格時） ※年齢・経験を考慮します＜月収例＞ ※SV候補/日勤/時給1400円の場合時給1400円×1日8時間×月20日勤務＝月収22万4000円（夜勤の場合、深夜勤務手当がプラスされます） ※SV昇格時/日勤/時給2000円の場合時給2000円×1日8時間×月20日勤務＝月収32万円（夜勤の場合、深夜勤務手当がプラスされます）【昇給】年1回【年収例】 400万円／SV昇格時　※日勤：時給2000円の場合（時給2000円×1日8時間×月20日勤務＋手当）
勤務時間	シフト制 1日の実働時間 10時間00分週40時間の変形労働時間制　 ※他、8時間勤務や短時間勤務などもあり【SV候補】 (1)7:00～18:00（実働10h）週休3日 (2)10:00～21:00（実働10h）週休3日 (3)18:00～9:00（実働13h）週休3日
休日・休暇	会社指定のシフト制（月8～14日休み） ※日勤希望、夜勤希望ともに大歓迎【休暇制度】・産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇・有給休暇あり・年間休日120日～150日
待遇・福利厚生	【研修期間】 2ヶ月時給1400円　 ※期間中待遇変動なし ※能力により研修期間の変更有【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【手当】・交通費支給（社内規定あり）・残業手当（1分単位で支給）・深夜勤務手当・定期健康診断・資格取得支援制度・その他手当・正社員登用制度あり

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

現場からも年齢・社歴に関係なく業務改善の意見・アイデアを発信しやすいと感じます。現場の采配や運営など不慣れで大変なこともありますが、やりがいをもって取り組むことができています。

SV
岩谷産業の子会社であり、インフラに関わる業務のため、長く安定して働けます。
スタッフがよりよい環境で働くことができるように、自分の経験やアイデアを組織づくりに活かし、職場づくりに日々取り組んでいます。

SV

～入社後の１ヶ月について～

まずは当社の業務の基礎を学んでいただきます。

「座学」→「ロールプレイング」→「OJT」で
身につけてください。

業務知識が身についたら
スタッフのフォローを始め、
現場をしっかり見ることから
始めてください。

他にも業務効率を上げる為に必要なこと、気が付いたことは
周りの仲間や上司に報告してより良い環境を作っていきましょう。

採用企業情報

イワタニコールセンター株式会社

設立	2013年2月1日
代表者	尾平野哲也
事業所	大阪府大阪市中央区内本町2-1-13 フェニックス内本町ビル2F
事業内容	ガス関連のコールセンター
連絡先	イワタニコールセンター株式会社大阪府大阪市中央区内本町2-1-13 フェニックス内本町ビル2F 057-005-1300／採用担当　◆平日9：00～17：15

岩谷産業グループ【コールセンターSV候補】年間休日120日～

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