カスタマーサポート・問合せ対応／残業無／面接1回

大手通信会社のセールスプロモーション・カスタマーサポート・問合せ対応／男女ともに活躍できます！

【具体的には】
ご契約中のお客さま向けに大手通信会社の商品・サービスのご案内、
お客様サポート・お問合せ対応をお任せします。

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◆ 特徴：クレーム対応なし・ノルマなし・インセンティブあり
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サービスご利用中のお客さまへのご案内・お問合せ対応のためクレームはほとんどありません。
※万が一発生した場合は専門の別部署に引継ぎ、対応をお願いしています。
個人ノルマもないため、ストレスなく働いていただける環境です。

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◆ 未経験OK！1〜3カ月の充実の研修あり
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丁寧な研修がありますので、未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。
「人と話すことが好き」「営業経験を活かしたい」「接客が好き」な方にピッタリの職場です。
実は、当社の社長も飲食業界出身。販売・サービス系から転職した社員がたくさん活躍しています。

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◆ 頼れる仲間や上司がいるから心強い
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少しでも困ったことがあったら手をあげましょう。
すぐ上司であるスーパーバイザー（SV）が駆け付けて、対応方法をお教えします。
SVが常にチームを見守っていますのでご安心ください。
また嬉しいことも落ち込んだことも、チームの仲間と話して分かち合うことができます。

未経験歓迎／学歴・経験は一切不問

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

人との会話や、人と接することが好きな方であれば未経験でもまったく問題ありません！
当社の社長をはじめ、販売・サービス経験や、営業経験などを活かして働く社員がたくさんいます。
まったくの未経験で転職してきた社員も多数いますので、安心して飛び込んでみてください。

入社後は、1〜3カ月間の研修プログラムをご用意！まずはお気軽にご応募ください。

＜こんな方にピッタリです＞
◆オペレーター経験がある
◆営業や接客の経験を活かしたい
◆プライベートと両立しながら働きたい
◆若いうちからキャリアを積める環境が良い
◆自由度が高い社風を求めている
◆成長企業で働きたい

【転勤なし／梅田駅直結の駅チカ新オフィス】

大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4F
※2021年11月に完成したばかりの新社屋です！
※U・Iターン歓迎

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
大阪市

月給：20万円〜23万円

◆◆ キャリアパスコース ◆◆
月給23万円以上＋各種手当多数＋賞与
※キャリパスコースのみ支給される手当あり

◇◇ ライフワークデザインコース ◇◇
月給20万円以上＋各種手当多数＋賞与

※上記はあくまで最低保証金額です
※経験・年齢・スキルを考慮の上、決定します
※経験によりSV採用もあります

【手当】
＜基本給とは別に全員に支給＞
◆残業手当
◆通勤交通費規定支給
◆皆勤手当（3千円／月）※研修終了後より
◆施策手当／成績に応じて支給
クロスセル部に所属の場合（最大15万円／月）※研修終了後より

＜基本給とは別にキャリアパスコースの方に支給＞
◆役職手当

【昇給】
年2回
（決算賞与）

【賞与】
年2回
（キャリアパスコースのみ）

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分

9:00〜22:00の間で＜フレックスタイム制＞
└ コアタイム5時間／休憩1時間
└ 出勤時間・退勤時間はフレキシブルタイム

＜例1＞コアタイム12:00〜17:00
　　　フレキシブルタイム9:00〜12:00／17:00〜22:00
＜例2＞コアタイム14:30〜19:30
　　　フレキシブルタイム9:00〜14:30／19:30〜21:00
※部署により多少時間が異なります

隔週休3日制（月10〜11日）or 週休2日制（月8日）※土日休みも可　※有休を活用した連休取得可

◆◆ キャリアパスコース ◆◆
※週休2日制（年間休日103日）

◇◇ ライフワークデザインコース ◇◇
※隔週休3日制（週休2日＆週休3日）（年間休日127日）

★ 残業は基本的にありません！ ★
事前に上司から指示を受けて本人が了承しない限り、残業は“絶対に”発生しません。
当日に急遽、残業をお願いすることもありません。
プライベートと両立しながら、長く活躍していただける環境です！　
※残業が発生した場合は、残業代を別途支給します。

【年間休日】
127日

【有給休暇】
10日
※消化率ほぼ100％

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

◎連休取得も可能！
有休が残っている場合は「○日分残っているから取得してね」と声をかけています。
公休とあわせて6〜7連休も取得可能！以前は、海外旅行を楽しむ社員もいました！

働き方が選べる「ジョブチェンジ制度」
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◆ いつでも転換可能！働き方が選べる「ジョブチェンジ制度」とは…？
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◎隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」
◎マネージメントや営業企画、新規事業提案など、キャリアアップを目指し経営に深く関わっていく「キャリアパスコース」
◎そのほかにも、パートナービジネスの領域にて営業企画や新規事業提案にチャレンジすることもできます！

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

各種研修制度（配属前研修など）
私服勤務（髪型・髪色・服装は自由）
休憩室完備（お茶やコーヒーなど飲み放題）
社員旅行（年1回）（ハワイ・台北・ソウル・石垣島・札幌)
インフルエンザ予防接種

〜新型コロナ感染症対策を徹底〜
◆PCR検査実施
◆センター内外の消毒・除菌

キャリアパスコースでは、以下のような流れでキャリアアップが可能です。

◆SV（スーパーバイザー）月給29万円〜33万円
初めてチームを任されます。部署によりますが、
3名〜5名のスタッフの管理を担当。
チームの営業成績・品質・就業状況で評価されます。

◆MGR（マネージャー）月給33万円〜40万円
部署によりますが、5名〜20名のスタッフの管理を担当。
チームの営業成績・品質・就業状況で評価されます。
　
◆統括　月給49万円〜67万円
事業部の責任者となります。
複数部署を担当する場合もあり、40名〜60名のスタッフと
数名の役職者の管理を担当。
事業部の業務設計・経営に携わります。