月給27万円〜★大手外資系旅行サイトのカスタマサポート・事務

外資系旅行サイトの事務・カスタマーサポート(日本語・英語対応)

【具体的には】
クライアントからの委託のもと、日本人のお客様を対象にしたカスタマーサポートのお仕事をしていただきます。

◎電話やメール、チャットでのカスタマーサポート・事務
◎ホテル予約・航空券予約の変更・取り消し（英語でホテルや航空会社とのやりとり有り）
◎新規予約の電話サポート
◎お支払い、払い戻しに関する問い合わせ対応など

★英語力の高い方は、カスタマーサポート・事務としてより語学スキルを求められるポジションにチャレンジすることも可能です！入社1年でチームリーダーなどの管理職にキャリアアップした実績も多数あり！事業拡大に合わせてポジションの幅も増え、やる気次第で様々なチャンスを掴むことができる環境です。

◆内定後の流れ（仕事編）
ビザの申請は会社がサポート！さらに申請にかかる費用やマレーシアへの航空券も会社が負担。申請から最短2ヶ月で渡航が可能ですので、スピーディにマレーシアでの生活を始めることができます。入社後には6週間の充実した研修もあり、未経験の方でも安心して働けます。

◆入社後の流れ（生活編）
移住後のお部屋探しは提携している不動産会社が全面サポート。仕事をしながらの住まい探しは大変ですので、2週間は当社が用意するホテルに無料で滞在することができます。ホテルは会社の近くで快適です♪
世界有数の親日国家といわれるマレーシアは、日本人の海外移住先としても人気です。過ごしやすい気候に、物価が安く日系の店舗も多いため、快適に生活することができます。

未経験者歓迎／日常会話レベル程度の英語力　★第二新卒歓迎★95％以上が未経験入社

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

・高卒以上
・既卒歓迎・第二新卒歓迎！
・ビジネスマナーを大切にできる方
・PC操作が苦手でない方（タイピングが早い方は歓迎）
・海外旅行が好きな方
★ホテルスタッフやグランドスタッフ、貿易事務などの経験者が入社しています。
　営業経験、販売経験、接客経験、事務経験、BtoBの業務経験がある方は経験を活かせます！
★男性・女性ともに活躍中！別のプロジェクトではベトナム・タイ・韓国・オーストラリア・中東系など、さまざまな国籍の外国人も活躍しています。

マレーシア　首都クアラルンプール近郊（日本との時差：1時間）
※詳細は連絡先参照

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東南アジア

給与通貨 リンギット

月給9000リンギット〜（日本円で月給27万6930円相当〜※）
※1リンギット30.77円：2023/12/20時点
※優秀実績によるインセンティブあり

★マレーシアの物価は日本の約2分の1
大卒のマレーシア人の平均月給は2500リンギットと言われていますので、現地では高水準な生活を送ることができますよ。

シフト制（拘束時間：9時間）

6:00〜23:00（休憩1.5時間）
※シフト例…6:00〜15:00／9:00〜18:00／10:00〜19:00／14:00〜23:00
※会社として「残業なし」「有給消化」を推奨しています。

完全週休2日制…シフト制
有給休暇…12日／消化を奨励しています
病気休暇…14日
産休・育休

【年間休日】
115日

【研修期間】
6週間
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・生命保険
※マレーシアの労働法基準により、雇用保険・労災保険はありません。
　年金制度は企業より負担する必要がない為、厚生年金保険は適用されておりません。

＊会社から徒歩10分のところに日系クリニックがあります♪

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

【その他】
ビザ取得時のサポート
労働許可（ワークパミット）取得手配
片道の航空券の手配
マレーシアの空港から仮住まいホテルまでの送迎
出勤・退勤時にシャトルバンの利用可（会社周辺を巡回）
社内教育制度：英語クラス開講（無料）
現地の銀行口座の開設のお手伝い
お部屋探しのサポート（不動産会社のご紹介）
2週間の無料の仮住まい提供（会社近くのホテル）
正社員（就労ビザ2年更新）