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未経験歓迎◆シェラトングランドホテル広島の接客サービス

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UIターン歓迎/転勤なし/未経験・第二新卒歓迎/学歴不問/男女活躍中/研修制度充実<シェラトングランドホテル広島を運営★株式会社A・I・C広島マネジメント>企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社A・I・C広島マネジメントが、現在募集中の求人

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広島駅徒歩1分!世界最高レベルのホテルで
未経験から「おもてなし」を学びませんか?

▼リッツ・カールトンやウェスティンを擁する
「マリオットインターナショナル」の傘下で、
『シェラトングランドホテル広島』を運営する私たち。
「World’s Gathering Place〜世界が集う場所〜」をモットーに掲げ、
国内外の多くのお客様をおもてなししています。

▼当社では、従業員が満足して働けるような環境があってこそ
質の高いサービスを実現できるものだと考えています。
一人ひとりの取り組みをしっかりと見つめる評価基準に、
それらを給与に反映するシステムなど、
国内のグループホテルの中でもトップクラスの働きやすさで
従業員の頑張りに応えています。

▼今回の採用では、第二新卒や未経験スタートの方も大歓迎。
初めてホテルでの接客にチャレンジしたい方にも
安心してご入社いただけるよう、

◎ブランドトレーニング
◎サービスカルチャートレーニング
◎スーパーバイザー・マネージャー向けトレーニング

といった研修制度を揃えています。
中途入社のハンデを感じるさせるような風土はゼロ。
不安なことがあれば周囲を気軽に頼ってくださいね。

▼また、最高のサービスを実現するための
プロセスや工夫を自由に考えて
チャレンジできるような環境も揃っています。
お客様のニーズをしっかりと汲み取ってサービスに繋げることで
「ありがとう」「あなたがいるから、このホテルを使っているよ」
などといった、嬉しいお言葉を受け取ることも!

募集要項

世界最大級の外資系ホテルグループである
「マリオットインターナショナル」の傘下にある当社は、
シェラトンブランド内でも最高レベルのブランド
『シェラトングランドホテル広島』を運営しています。

県内No.1のホテルを目指して上質なサービス提供するため、
共に成長を目指すことのできる新たな仲間を増員募集します。

仕事の内容

接客サービススタッフ/フロント・宿泊予約・レストラン・ブライダルなど/20代・30代活躍中

【具体的には】
当社の一員としてオペレーション部門に配属後、
下記のような業務をお任せします。
(※希望や適性を考慮して、お好みの業務にチャレンジOK!)

■フロント
■ドアパーソン
■クラブラウンジパーサー
■電話オペレーター
■宿泊予約
■レストランサービス
■バーテンダー
■レストラン予約
■宴会サービス
■ブライダルセールス
■ブライダルプランナー

= 入社後のフォロー体制 =
▼入社オリエンテーション
▼部署内にてトレーナーによるOJT研修
▼3週間~2ヶ月程度で独り立ちへ
※上記の他にも、必要に応じてクラスルーム形式や
オンライン形式でのトレーニングを活用可能。

= 20代・30代の仲間が活躍中 =
2011年の開業時から勤続するメンバーも多く、
ビジネスホテルやリゾートホテルからの転職者や
観光・航空・販売といった異業種から入社した方も
大勢活躍しています。

= 経験者は管理職候補としてお迎えします =
・アシスタントフロントオフィスマネージャー
・ハウスキーピングマネージャー
・料飲部長(サービス部門)
・レストランマネージャー
など、経験・スキルに応じて多数のポジションをご用意。
また、頑張り次第では一般職からの昇格も
スピーディに実現可能です。

求めている人材

<未経験・第二新卒者歓迎>おもてなし精神をお持ちの方/コミュニケーションを取ることが好きな方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

<以下のような方、歓迎>
◆英語でコミュニケーションが可能な方
◆ホテルや旅行業界での実務経験がある方

<求める人物像>
◇何事にもポジティブな姿勢で取り組める方
◇最高級のおもてなしを勉強したい方

勤務地

<「広島駅」徒歩1分/UIターン歓迎/転勤なし>
広島県広島市東区若草町12番1号 シェラトングランドホテル広島

※希望次第でグループ内の国内外ホテルへのチャレンジも可能!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
広島市

給与

月給:18万円〜35万円

※経験・スキル考慮の上、決定
※上記に加えて各種手当・賞与を支給
※業務内容によりインセンティブあり

★評価軸について★
年2回、上長との面談を実施して
1年間の目標設定と目標達成への進捗を確認します。
頑張りは昇給・ボーナスとして反映。
年4回全従業員参加のミーティングで、
優秀アソシエイトの表彰もあります。

【手当】
通勤交通費
時間外手当
休日出勤手当
深夜勤務手当

【昇給】
年1回(会社実績及び個人の業務評価による)

【賞与】
年1回(会社実績及び個人の業務評価による)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 9:00〜9:00)

※配属先により異なる

休日・休暇

月8日〜9日(シフト制)
産前・産後休暇/取得実績あり
育児休暇/取得実績あり
介護休暇/取得実績あり
慶弔休暇
有給休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・制服貸与
・確定拠出年金(401K)

<当ホテルならではの福利厚生>
★社員割引制度
シェラトングランドホテル広島の割引利用が可能。
その他、世界各国のマリオットグループホテル・
レストランの割引利用も可能。

★カープ、サンフレッチェ年間指定席
従業員に抽選でプレゼント

★資格補助、コンテスト参加支援

★表彰制度
Associate MTG内で最優秀アソシエートを表彰。

★従業員食堂、ロッカー、仮眠室あり(2021年改装)

★入社時引っ越し費用補助(規定あり)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆さまざまなスキルを磨ける
    海外からのお客様も増えており、英語スキルがある方は存分に活かしながら活躍いただくことが可能です。「World’s Gathering Place〜世界が集まる場所〜」というシェラトンのコンセプトの元、お客様への温かいおもてなしを通じてご自身のスキルを高めることができます。

    採用担当

  • ◆ホテルならではの難しさ
    24時間/365日、絶えずお客様にサービスを提供するホテルの一員として早朝・深夜に関わらずご活躍いただきます。体調管理にも気を配りながら、常に笑顔で質の高いおもてなしを実現するには努力が必要となります。当社としても、そのためのサポートは惜しみません。

    採用担当

〜将来あなたに期待したいこと〜

「Put People First〜何よりも人を大切にします〜」は、当社の基本理念の一つ。
笑顔と情熱、高いプロ意識をもった世界基準のホテルを、
従業員の成長とともに目指している会社です。
まずは未経験からスタートという方もご安心を。
相談しやすい環境の中、全員でフォローしていきます。
将来的には組織内の中核を担うメンバーとなり、
メンバーマネジメントにも携わりながら活躍していただくことを期待しています。

採用企業情報

株式会社A・I・C広島マネジメント

設立

2010年3月

代表者

総支配人 山本 博之

資本金

30万円

従業員数

300名

事業所

広島市東区若草町12番1号 シェラトングランドホテル広島

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス/その他業種

事業内容

シェラトングランドホテル広島の運営★ワンランク上のカテゴリーとなる『シェラトングランドホテル広島』に2016年6月認定■客室:238室■客室フロア:9階〜21階■料飲施設:4箇所/メインダイニングの日本食「雅庭」、「雅庭」バー、ブッフェレストラン「ブリッジ」、ロビーラウンジ「& More by Sheraton」■宴会場:7箇所■スパ、フィットネス

連絡先

株式会社A・I・C広島マネジメント(ホームページ
〒732-0053 広島県広島市東区若草町12番1号 シェラトングランドホテル広島
082-262-7124/人事部 採用担当
hr.hiroshima@sheraton.com

未経験歓迎◆シェラトングランドホテル広島の接客サービス

株式会社A・I・C広島マネジメント