ホテルフロント★最上なサービスを提供★月給23万円～35万円

正社員

株式会社Mume★そのホスピタリティの高さを世界中から称賛される、全7室のデザインホテル「Mume（ムメ）」。顧客の8割が海外からのお客様です企業ページ

こちらは、過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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求人情報

時には専属バトラーとして
時には、大切な友人をもてなすように。

ホテル「Mume（ムメ）」は、京都にある
全7室の小さなデザインホテルです。
一つ一つのお部屋は、花蝶風月をコンセプトに構成。
オーナーの独特の審美眼で世界中から集められたアンティーク家具で
美しく落ち着いた雰囲気を演出しています。

海外のお客様からも長年愛され続け、
現在では顧客の８割のお客様を世界中からお迎えするまでに。

こうした唯一無二の職場で、あなたにお任せしたいのがフロント業務。
お客様のご期待を常に超えられるような、ホスピタリティの高いサービスを提供するため
きめ細やかで多岐に渡る内容に、最初は驚かれることもあるかもしれませんが、
ここで身につけた高い接客力は、あなたの今後の人生を美しく輝かせるはず。
ご予約受付からお見送りするまでの
すべての時間において、ある日は専属バトラーとして、
またある時は古くからの大切な友人をもてなすように、
お一人お一人に寄り添ったサポートを行ってください。
お客様の笑顔を糧に、喜びとやり甲斐を
大いに得られる仕事です。

勤務は2交代制で、夜は22：30まで。
夜勤はありません。
また、曜日固定の完全週休2日制のため、
友だちやご家族との予定も入れやすい体制です。
更に、毎年2月には10連休も取れるので、
プライベートも楽しみながら、
ぜひ長く働いてほしいと思っています。

お客様に寄り添った、最上のサービスを実現したい。
そんな熱い想いは、ホテル「Mume（ムメ）」で叶えてください。

募集要項

八坂神社や知恩院にほど近い場所で
全7室の小さなデザインホテルを運営している弊社。
日本の入国制限が解除されるという第一報が伝わった瞬間から、
世界中のお客様から驚くほど沢山のご予約のお問い合わせを頂戴する中、
より充実したサービス提供を目的として
新しいフロントスタッフをお迎えすることになりました。

お客様に丁寧に寄り添えるような優れた接客経験をお持ちの方は勿論、
京都でのご滞在をより素晴らしくするお手伝いをしたいと、強い意欲をお持ちの方でしたら
ホテル業界やフロントの経験がない方も、大歓迎です。
ご興味をお持ちの方は、是非ご応募ください。

仕事の内容	フロントスタッフとして、お迎えしたお客様をあらゆる面でサポートしてください。【具体的には】 ◆朝食やドリンクの提供 ◆チェックイン・アウト業務 ◆清掃後の客室チェック ◆京都の観光案内 ◆観光スポットや飲食店のご紹介・ご予約 ◆ご予約やお問い合わせの対応ほか、お客様へのおもてなし全般【仕事の3つのポイント】 ★8割が海外からのお客様英語など外国語ができる方は、積極的にコミュニケーションを取ってください。あなた自身の世界も大きく広がるはずです。 ★お迎えしてからお見送りまでお任せしたい仕事の幅は、一般的なフロントスタッフのイメージとは違うかもしれません。お客様をお迎えしてからお見送りするまで、そのすべてのサポートをお願いします。 ★プライベートも大切に曜日固定の完全週休2日制ですから、友だちやご家族との予定も組みやすい環境です。 2月には連続10日ほどの休暇もあり、プライベートも大切にしながら長く働いてください。
求めている人材	世界から京都を訪れるお客様に最上のサービス提供を目指したい方　★学歴不問　★30代・40代女性活躍中【具体的には】意欲があれば、業界・職種未経験の方も大歓迎＜以下いずれかに当てはまるような方を歓迎します＞ ★飲食店/百貨店/ブライダル業界などでの顧客に丁寧に寄り添う接客経験を活かしたい ★上質なサービス提供に携わりたい ★ホテルで働いた経験を、新しい環境で活かしたい ★未経験でも、自分が海外旅行中に体験したような、温かいもてなしをお返ししたい ※8割以上が海外からのお客様です。外国語のスキルがあれば、活躍フィールドが広がります。
勤務地	デザインホテル「Mume」／京都府京都市東山区梅本町２６１ ※八坂神社や知恩院にほど近い場所です。 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 京都市【交通手段】市バス「知恩院前」停すぐ京阪「三条駅」・地下鉄「三条京阪駅」より徒歩8分京阪「祇園四条駅」・阪急「京都河原町駅」より徒歩10分地下鉄「東山駅」より徒歩5分 ※東山通（東大路）の新門前通を西へ、北側4軒目（京都美術倶楽部の2軒西隣）
給与	月給：23万円～35万円 ※経験・能力・スキルを考慮し、決定します。【昇給】あり【賞与】あり（業績による）
勤務時間	2交代制（実働8時間）シフト例／6：00～15：00、13：30～22：30 ※残業ほぼなし ※夜勤シフトはありません。
休日・休暇	完全週休2日制 ※予定が組みやすい曜日固定のシフトです。 ★毎年2月、連続10日ほどの休暇あり
待遇・福利厚生	【試用期間】 1ヵ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険交通費支給（規定あり）制服貸与

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

ご滞在時から仲良くしてくださり、
帰国された後もメールや季節のカードを交換し、
長年に渡り連絡を取り合う海外のお客様も、沢山いらっしゃいます。
これも、お客様と近い距離で接する
当ホテルならではの楽しさではないでしょうか。

またお目にかかれる日が、今から楽しみです。

フロントスタッフ
京都が好きで、国際交流にも興味がある方は大歓迎です。
世界的な観光都市・京都では、早くも
海外のお客様の数が、今秋から驚くほど増えています。
このチャンスを逃さず
ワンランク上のサービス提供にチャレンジしてみませんか。

京都の知識や外国語のスキルをお持ちの方でしたら、
さらに大きなやりがいを実感できるはずです。

採用担当者

～将来あなたに期待したいこと～

お客様と近い距離でサービスを提供するため、
慣れるまでは少し大変なこともあるかもしれません。

あなたのことは全員でフォローします。
様々なバックボーンのあるスタッフ同士、
スキルや経験など共有しあって、サービスに活かし、
今後のキャリアを築いていきましょう。
それぞれがスキルを磨き、得意な事を伸ばしながら
足りない部分はフォローしあえる職場を目指しています。

ぜひ長く勤務し、一緒にMumeを盛り立ててください!

採用企業情報

株式会社Mume

設立	2008年9月
代表者	代表取締役　柴田尚子
従業員数	15名
事業所	京都府京都市東山区梅本町２６１
業種	ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他サービス
事業内容	ホテル運営事業　★デザインホテル「Mume」は2009年5月オープン
連絡先	株式会社Mume（ホームページ）〒605-0064　京都府京都市東山区梅本町２６１ 075-525-8787／採用担当

ホテルフロント★最上なサービスを提供★月給23万円～35万円

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