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【ヘルプデスク】社員からの問合せ対応★年休120日★完週2日

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社トゥエンティーフォーセブン ★事業キーワードはパーソナル。トレーニングジム、英会話スクール、今年はボイストレーニング事業がスタート!企業ページ

こちらは、 2018年4月20日〜2018年5月24日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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ワークライフバランスを重視した環境で
社員から感謝される、やりがいある仕事を。

前年度比166%の売上を誇り、着実に成長を続けている当社。

現在、ジム・英会話・ボイストレーニングを
マンツーマンで学ぶことができるスクール事業を
メインに展開しています。

パーソナルジム「24/7 Workout」は全国48店舗を展開、
業界第2位(※1)の地位を誇り
パーソナル英会話教室「24/7 English」は
事業スタートからわずか1年ながら8店舗を展開。
そして、パーソナルボイストレーニング「24/7 Joysing」
も新事業としてスタート!

会社としての安定性も抜群ですが
・年間休日120日
・完全週休2日制(土日)
・残業は月平均20時間程度
と、ワークライフバランスも大切にできる環境が整っています。
あなたの上司となる毛利は、シャイな性格ではありますが
28歳でシニアマネージャーまで登りつめ
社員からとても頼りにされている存在。

そんな毛利も営業職からキャリアチェンジし
未経験からスタートしました。
未経験から覚える大変さは毛利自身誰よりも理解しています。

この仕事は、会社や社員の動きや業務を理解し
コミュニケーションをとりながら能動的に対応してくことが大事。
必要な知識やスキルは毛利を中心に丁寧に教えますので、心配しないでください。

社員の困りごとを解決すると
「ありがとう!」と喜んでもらえるのでやりがいも十分。
役に立つ喜びを味わいながら成長ができます。

ぜひ当社で働きやすさとやりがいを手に入れてください。

募集要項

設立より順調に成長を続けており、近い将来の上場を目指して現在準備を進めています。
その一環としてバックオフィス部門である経営管理本部の体制を強化します。

仕事の内容

ヘルプデスクとして、PCの設定やシステムに関する社内からの問合せ対応をお任せします。★未経験大歓迎!

【具体的には】
<入社後は>
毛利を中心にPCの設定などの丁寧に方法を教えます。
未経験の方でも、1〜2週間あれば覚えることができますので
専門知識がない方もご安心ください。

<STEP1>
◎PCや周辺機器をスムーズに使えるようにする設定業務
◎システムに関する社員からの問合せ対応(ヘルプデスク業務)
主な問合せ内容は「ネットが繋がらない」「PCが重たい」など
初級レベルのトラブルの相談です。
ゆくゆくは難しい問合せにも対応していってほしいと思います。

<STEP2>
◎新入社員や新規出店に伴う、PCの準備やアカウントの設定
新規出店は月に1〜2店舗ほどの頻度です。
少しずつ経験や知識を重ねて、
一人でできるくらいに成長していただければと思います。

<STEP3>
◎新システム導入の企画・準備
将来的には、毛利と共に上記の業務もお任せしたいと考えています。

★問合せは社内からのみ。クレーム対応などはありません。
★未経験の方、専門知識がない方でもゼロから学んで成長ができます。

求めている人材

経験不問/自ら考えて積極的に行動できる方/PCを触ることが苦でない方★20代活躍中!

【具体的には】
◎主体性を持って仕事に取り組める方
◎ステップアップして活躍したいという意欲のある方
◎様々な人の意見に素直に耳を傾けられる方
◎細かい作業が得意な方
◎柔軟性をもった対応ができる方

★ヘルプデスクの経験をお持ちの方歓迎!
★営業経験をお持ちの方も歓迎です!

勤務地

本社/東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー36F
※転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
三田線「御成門駅」A5番出口より徒歩3分
日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩4分

給与

月給21万円以上

※前職での給与、経験、能力に応じて決定
※月30時間の固定残業代として3万8735円以上を含む(超過分は別途支給)

【年収例】
350万円/29歳/スタッフ/月給25万円+賞与
510万円/29歳/リーダー/月給35万円+賞与

勤務時間

10:00〜19:00(実働8h)

★残業は月平均20時間程度!
ワークライフバランスも大切にできる環境です。

休日・休暇

★年間休日120日

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季
年末年始
有給
特別
結婚・出産・忌引き
産前産後・育児・介護
子の看護
生理

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回(5月・11月)※業績および個人評価による
社会保険完備
交通費支給(当社規定に基づく)
役職手当
家族手当
資格手当
研修制度
書籍購入制度
社内表彰制度
社員割引制度★「24/7 Workout」「24/7 English」「24/7 Joysing」も社割で利用可

※試用期間3ヶ月あり(条件変更無)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 専門的な知識や経験がなくても構いません。むしろ、未経験でも知識を身に着けて成長したい!という意欲のある方を歓迎します。最初はできるところからお任せしていきますが、ゆくゆくは情報システム部の中核メンバーとして活躍してほしいと思っています。

    情報システム部
    シニアマネージャー

  • 意欲溢れる若手メンバーが活躍しているので、部署関係なく社員が仲良いのも当社の良い点です。私はバスケが好きなのですが、休日にメンバーに声をかけて一緒に活動したりすることも。もし、身体を動かすことが好きだったりスポーツ好きであれば、一緒にバスケもやりましょう!もちろん、観戦も大歓迎です!

    情報システム部
    シニアマネージャー

〜職場環境・風土について〜

急成長中の当社では、昇給・昇格といったキャリアアップのスピード感もありながら、若手の意見にもきちんと耳を傾けてくれる環境もあります。業務をもっと円滑にしていくためにも「もっとこうした方がよくなるのではないか?」「ここはこのやり方にした方がよいのではないか」と、若手の中からも活発に意見があがっています。成長できる環境が溢れる当社で、会社と共に成長を目指しませんか。

採用企業情報

株式会社トゥエンティーフォーセブン

設立

2007年12月

代表者

代表取締役社長 小島礼大

資本金

500万円

売上高

40億円(2017年実績)、24億円(2016年実績)

従業員数

500名(2018年4月末時点)

事業所

本社/東京都港区愛宕2−5−1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー36階

業種

レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/食料品【商社】/その他専門コンサル/その他サービス/インターネット関連

事業内容

■パーソナルトレーニングジム「24/7 Workout」を全国に47店舗展開  ■パーソナル英会話教室「24/7 English」の運営 ■パーソナルボイストレーニング「24/7 Joysing」の運営 ■ダイエット総合情報サイトなどの運営 ■オンラインショップの運営 ■24/7オリジナルプロテイン・24/7オリジナルサプリメントの販売

連絡先

株式会社トゥエンティーフォーセブン(ホームページ
〒105-6236 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー36階
03-6432-4258/採用担当

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