未経験可！自社ブランド製品／カスタマーサポート◇年休120日

＜水中ライト、インテリア照明etc＞ ◇自社製品のカスタマーサポートや書類作成など ◇残業ほぼなし！

【具体的には】
「カスタマーサポート」として、
下記業務全般をお任せします。

＊お客様からの問合せ対応（メール・電話）
＊お客様情報のデータ入力
＊お客様から届いた修理品の受付・発送
＊見積書・納品書・請求書などの作成・発行
＊テクニカルサポートのメンバーへの引継ぎ業務　など

水中ライトやインテリア照明といった
当社が展開する製品に対して…

「使い方が分からない」
「故障したので修理したい」
といったお客様からのお問い合わせに
対応していただきます。

＜安心のPOINT！＞
見積書の作成は、
予め用意されたフォーマットに、
テクニカルサポートのメンバーが
概算した内容を当て込んでいくだけ。

難しい作業はほとんどないので、
安心して取り組んでいただけます！

＜あなたの存在が会社の成長に！＞
問い合わせや質問への対応だけでなく、
その後のパフォーマンスの分析や改善など、
お客様からいただいた“生の声”を
直接社内に届けることができるポジション。

今後の新製品開発や
既存製品のアップグレードに
ダイレクトに繋がります。

※グループ企業株式会社アンビエンテック「Ambientec」の
カスタマーサポート業務が中心となります。

＜未経験歓迎／学歴不問＞ ◇基本的なPCスキル／お客様に明るい対応ができる方 ◇30〜40代活躍中！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

＜必須要件＞
＊基本的なPCスキル（Word・Excelなど）
　→書類作成やデータ入力ができるレベルを想定しています。
＊ビジネスメール、電話応対ができる方

＜こんな方を歓迎します！＞
＊物事に柔軟に取り組むことができる方
＊コミュニケーションを大切にできる方
＊仕事を通して、専門的な知識を身に付けたい方
＊お客様へ明るく丁寧な対応ができる方
＊海外と英語でメールのやり取りができる方　など

＜活かせる経験・スキル＞※必須ではございません。
＊お客様と対外的に関わった経験（販売・接客・営業など）
＊カメラやインテリア、ダイビングに関する知識
＊英語の読み書き（該当する方は、活躍の幅を拡げていただけます）など

★転勤なし
★駅から近く、通勤や買物にも便利です。
★オーシャンビューのキレイなオフィスです。

【横浜DSC】
神奈川県横浜市神奈川区栄町5−1 横浜クリエーションスクエア16階

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
横浜市

【交通手段】
各線「横浜駅」より徒歩7分
京急本線「神奈川駅 」より徒歩5分
みなとみらい線「新高島駅」より徒歩8分

月給：25万6000円以上

※経験・能力を考慮して決定いたします。

【手当】
・通勤手当：月額30,000円まで支給

【昇給】
年1回
7月／昨年度実績：2〜3％

【賞与】
年2回
昨年度実績平均4.7ケ月分

勤務時間：9:00〜18:00

★残業ほぼなし⇒月平均5h以内

★年間休日120日
完全週休2日制（土日祝）

【その他】
・年末年始休暇（6日：12/29〜1/3）
・GW休暇
・夏季休暇（7月〜9月の間に5日取得※計画的有給取得にて3〜5日）

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他】
・再雇用制度：導入予定
・社員販売：自社製品の割引
・フリードリンクあり
・産休・育休制度/慶弔休暇