トランクルームのカスタマーセンター管理・お客様サポート

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株式会社アンビシャス企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

屋内型トランクルームでシェアトップクラス
年休130日!20・30代が活躍中

【アンビシャスの強み】
◆事業のスタートからインターネット戦略を中心に据え、
特化した戦略が日本トップシェアの高収益モデルを作り上げました。

◆現在市場全体で、
毎年6%成長を続ける業界の中にあり、
アンビシャスは毎年20%以上の成長を続けており、
売上は4年で4倍以上に成長しました。

◆社員の平均年齢は30歳、若い社員が成果を上げ続ける理由。
社長が人間力の向上を事業の一番の目的にしており、
社員教育に多くの時間をかけて若くても着実に、
早く社員が成長するしくみを作り上げているからです。
◆徳永社長からのメッセージ

私は42歳になります、社長として16年間様々な経験をさせて頂きました。
アンビシャスは若く元気なスタッフが多く毎日楽しみながら仕事をしています。

直近、株式上場という身近な目標もありますが、
企業経営の目的は、私もスタッフと一緒に成長ができる会社であり
100人の経営者、100社作ることです。
まずは、仕事を通じて様々なことを学び、仲間と共に人間的成長をする機会がアンビシャスにはあります。

高成長しているだけの会社はいくらでもありますが、
私たちは社員が安心して永く働ける環境を作る為に、強固な財務体質を作り上げています。
成長と安定の両方を実現することが会社の使命だと考えています。

募集要項

ITとトランクルームを始まりとして様々なビジネスを視野に、事業展開を進めています。
だれもがチャレンジしたことの無い分野と、同じ思いの仲間と切磋琢磨できる、そして目標を達成することが何よりもやりがいに感じて頂けると思います。
会社の雰囲気を見に来るだけでも結構です、あなたのご応募を楽しみにお待ちしています。

仕事の内容

(カスタマーセンター管理・お客様サポート)トランクルーム利用者であるお客様への説明・案内・各種対応等

【具体的には】
・新規・既存のお客様からのお電話対応
・お客様情報の入力・管理
・見積書・請求書など各種書類作成
・お客様ご来社時の接客対応・契約業務
・トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務
・お客様へ書類の郵送手配
など、主にカスタマーセンター管理・お客様サポート(BtoC)をお願いいたします。
基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

【お仕事の詳細】
◆トランクルーム利用希望のお客様対応
一般のお客様からトランクルームを借りたいという連絡が電話やメールにて入りますので、お客様に利用方法や契約方法の案内を行います。
契約後や解約後の事務手続きも行います。
また基本的にはオフィスワーク中心になりますが、外出しお客様をトランクルームにご案内する日もあります。
◆店舗管理に関する業務
店舗で問題が生じた場合、お客様からご要望が入った場合は、他部署や外注と連携し、問題を解消していきます。

求めている人材

【未経験OK】新卒(2023年3月大学・短大・専門学校卒業見込みの方)・第二新卒も歓迎。

【具体的には】
35歳未満(例外事由3号のイ)

未経験者の方歓迎

現在、在籍しているメンバーはお客様対応部署未経験者がほとんどです。
入社後、業務を通してお客様対応を学んで頂きますので、安心してご応募ください。

【成長意欲の高い方】
◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◆自ら考え、積極的に行動できる方
◆協調性があり、メンバーとともに仕事を進めていける方
◆仕事を通じて自分のスキルアップを目指したい方

勤務地

大阪府大阪市中央区南船場1-3-5 リプロ南船場8階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

【交通手段】
「松屋町駅」徒歩2分
「長堀橋駅」徒歩5分

給与

月給:23万5000円〜35万円

あなたの前職の給与、経験などを考慮してお話の上お決めしたいと考えております
年収想定:346万円〜550万円(月給23万5000円〜35万円+賞与年2回)
※最低346万円は保証※

固定残業代:6万4000円〜9万7000円/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
■帰省旅費手当■住居手当(15,000円)※住居手当は会社から2km圏内の方へ支給します。

【年収例】
346万円/1年目・22歳(月給23万5000円+賞与2回)
420万円/3年目・25歳(月給25万円+賞与年2回)
550万円/8年目・30歳(月給35万円+賞与2回)

勤務時間

勤務時間:8:30〜17:30
(休憩時間 1時間00分)

休日・休暇

週休2日制
基本的に土日祝は出勤になる事が多いですが、代休形式で平日にお休みを取って頂きます。
シフト希望を出して頂き、調整しています。

【年間休日】
130日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

■教育研修制度
■社内飲み会無料(懇親会、忘年会など会社が費用負担)
■お茶・水・コーヒー無料

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 面接時に、社長の考え方を分解して教えていただき、こういう方と一緒に仕事ができると楽しそうと感じました。一緒に大きな事に挑戦したり、普通の人生では味わえない事を経験したい人はぜひ仲間になってください。

    営業スタッフ(中途入社4年目 T.T.)

〜配属先の上司・メンバーについて〜

社員、アルバイト含めて約15名で構成しており、社員平均年齢は26歳と若いチームです。
カスタマーサポートとして配属されますが、月に1度、定期面談の機会を設けていますので、経営企画や人財開発、またシステム開発など、あなたの適性や希望に応じて、やりたい仕事ができる会社です。
ジョブローテーションも可能です。
将来の経営幹部として会社の経営に関わる様々なお仕事を行って頂きたいと思います。

採用企業情報

株式会社アンビシャス

設立

2005年10月

代表者

代表取締役社長 徳永 暢也

資本金

4000万5千円

売上高

15億円(2022年6月期)

従業員数

63名

事業所

大阪本社:大阪府大阪市中央区南船場1-3-5 リプロ南船場8F 東京支社:東京都中央区日本橋茅場町2-11-8 茅場町駅前ビル5F

事業内容

◆トランクルーム「収納ピット」のFC本部:現在、関東・関西で500店舗運営◆次世代の経営者的人材育成

連絡先

株式会社アンビシャス(ホームページ
大阪府大阪市中央区南船場1-3-5 リプロ南船場8F
06-6266-8886/加藤

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