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輸入車のサービスアドバイザー/車検などの受付・接客・整備管理

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ファーレン九州/フィデルグループ●鹿児島、宮崎、熊本、北九州、神奈川でアウディ・フォルクスワーゲン・ジャガー・ランドローバー等のショールーム展開●転勤無企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社ファーレン九州が、現在募集中の求人

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安定基盤と働きやすさを兼ね備える当社で、
接客の仕事のヤリガイを取り戻しませんか!

コロナ禍、私たちの社会生活は
大きな変化を余儀なくされました。
特に影響を受けているのがサービス業など…。
もし、あなたが活躍中の仕事で影響を受けているなら
ぜひ、当社への転職をご検討下さい!

◆私たちファーレン九州は
VW・Audi・MINI・JAGUAR・LAND ROVERの
正規ディーラーとして事業運営を行う
フィデルグループの一員。
南九州を中心に関東まで拠点を展開し
業績を拡大しています。

正規ディーラーとして各メーカーから
担当エリアの独占的な販売権を委ねられている
当社の経営基盤は安定。
鹿児島に本社を構えながらも
グループ4社の総売上高は170億円を誇り
輸入車ディラーとして
確かな地位と実績を築いています。
◆今回募集するのは「サービスアドバイザー」。
お客様の相談窓口として
整備や修理の受付対応、要望のヒアリング、
サービスプランの提案、事務手続き等を行い
メカニックにつなぐまでを担当します。

アフターサービスのフロント業務ですから
売り込みやノルマはありません!
採用・選考では、資格や業界経験も不問!
接客・販売・サービス職など
お客様対応業務のスキルや経験を存分に生かせる仕事です。

◆また近年、当社は働き方改革にも積極的に取り組んでおり
週休2日制、残業の削減、再雇用制度など
社員が安心して長く活躍できる職場環境づくりを推進しています。

輸入車ディーラーという新たな舞台で
接客の仕事のヤリガイを取り戻しませんか!

募集要項

<地域限定勤務★鹿児島&宮崎&北九州の3店舗募集>

業績好調につき、今後は全国展開を目指して
さらなる事業拡大をしていく予定です。

そこで今回は、アフターサービスに関わる仕事領域で
お客様の受付対応業務を担当する「サービスアドバイザー」を募集します。

いちから丁寧に育てる採用ですから、まずはお気軽にご応募下さい!

仕事の内容

車検・点検・整備の依頼でご来店下さるお客様対応業務/受付・接客・ヒアリング・サービス提案・整備管理等

【具体的には】
<サービスアドバイザーとは>
お客様に車の魅力を伝える営業(セールス)と
車の点検・整備を行うメカニックの中間に位置する仕事です。
点検・整備の依頼でご来店くださるお客様に対して
受付対応〜ご要望のヒアリング〜サービス案内〜
メカニックへの連携〜引き渡しまで
アフターサービスに関わる一連のフロント業務を担当します。

<主な担当業務は以下>
◆お客様の受付及び点検・整備・修理などご依頼内容のヒアリング
◆ご希望に応じたサービス内容の提案
◆見積書の作成・提出
◆メカニックに点検や整備の内容を伝える整備管理業務
◆点検・整備を終えて仕上がった車の状態チェック
◆精算とお引渡し など

<入社後の流れ>
まずは、受付業務からスタート。
経験を積みながら、徐々に仕事の幅を広げ、
点検・整備依頼に対するサービスをトータルに手がける
「サービスアドバイザー」として成長・活躍してください。

<充実した教育・研修であなたの成長をサポート>
社内での指導・フォローに加え、メーカー研修もありますので、
車の修理や整備に関する知識から接客スキルまでを
イチから磨ける環境が整っています。

求めている人材

★接客・サービスなどお客様対応の経験が生かせる仕事です!★資格不問★高卒以上★要普免(AT限定不可)

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

※※※人柄・意欲重視の採用を行います※※※

<こんな方は歓迎します>
◆未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方、第二新卒も歓迎
◆営業は苦手だが接客なら得意
◆輸入自動車が好きな方
◆接客・サービス職の経験者(整備経験や資格がなくてもOK)

◇サービスアドバイザーやメカニックの経験者・資格保有者
◇メカニック経験者であれば、ブランクがあってもOK
◇整備士資格保有者であれば、実務未経験でも大歓迎

勤務地

【転勤なし★地域限定勤務】

鹿児島、宮崎、北九州の各店舗

◆フォルクスワーゲン鹿児島
(鹿児島市宇宿)

◆アウディ宮崎
(宮崎市神宮東)

◆アウディ北九州
(北九州市小倉北区高浜)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
北九州市、宮崎県、鹿児島県

【交通手段】
マイカー通勤OK(敷地内駐車場完備)

給与

月給:18万円〜30万円

※別途、報奨金あり/月給:18万円〜30万円+報奨金
※能力、これまでの経験により優遇します。

【手当】
◆交通費支給(一律1万円)
◆家族手当
◆販売手当
◆資格手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
400万円/30歳・アドバイザー・入社3年目(月給28万円+賞与)
550万円/35歳・工場長・入社10年目(月給40万円+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:30〜18:30

※残業は1日1〜2時間/月20〜30時間程度です。

<こんな人が活躍しています>
◆メカニック経験や整備士資格の知識や技術を生かす40代、50代のベテラン社員
◆接客や販売サービスなど人と接する仕事の経験を生かす女性社員など、
 20代、30代、40代、50代の男女社員が活躍しています。

休日・休暇

週休2日制(水曜日・他週1日)

【年間休日】
107日

◆年末年始
◆GW休暇
◆夏期休暇
◆有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜最高20日)

<ワークライフバランスの実現を目指して>
週休2日制でプライベートを充実させる時間の確保はもちろん、
無駄な残業をしないよう勤務時間の管理も徹底しています。
また、有給休暇取得も積極的に推進。
オンとオフのメリハリをつけて働ける環境を整えています。
(社内には既婚者も多数在籍し、仕事とプライベートを両立しています)

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆海外研修制度
◆自家用車購入優遇制度有
◆退職金制度(勤続2年以上)

※定年後も条件によっては65歳まで勤務可能(60歳以降は1年毎に更新)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆働きやすさ抜群!仕事のヤリガイも十分!

    週休2日でオンオフのメリハリをつけて働ける安心の職場に加え、
    頑張りに応じた報奨金や手当があり、仕事の手応えも十分に得られる環境。

    私は結婚しているんですが、家族も会社を信頼してくれ、
    仕事を応援してくれるので、モチベーションを
    高く持って働くことができています。

    サービスアドバイザー

  • ◆社員が安心して長く活躍できる職場づくりを推進中!

    社長交代による新体制のもとで
    働きやすい職場環境づくりを積極的に推進しています。

    既に新たな社内制度として
    週休2日制、残業削減の為の労務管理、有給取得の推進、
    定年後65歳まで勤務可能な再雇用制度等を導入。
    長期安定で活躍できる安心の職場環境を整えています。

    採用担当

〜職場環境・風土について〜

◆着実に成長し、ステップアップを目指せる!

経験やスキルよりも
人柄や熱意を重視した採用を行います。
充実したフォロー体制と豊富なチャンスを
ご用意していますので安心してご応募下さい。

スキルや知識は入社後丁寧に教えますし
メーカー研修でブランドへの理解を深めることも可能です。
毎年行われるAudiの技能コンテストで
自分のスキルレベルの確認もできます。

仲間たちと切磋琢磨しながら
共にサービス向上を目指しましょう!

採用企業情報

株式会社ファーレン九州

設立

2005年4月(株式会社ナカムラ自動車/1975年4月創業)

代表者

代表取締役会長兼CEO:中村忠徳 代表取締役社長:中村大輔

資本金

1000万円

売上高

170億円(グループ合算 令和4年実績)

従業員数

320名(グループ計)

事業所

◎本社/鹿児島市 ◎営業拠点:鹿児島9拠点、宮崎6拠点、北九州4拠点、熊本2拠点、神奈川7拠点 ◎工場:鹿児島7拠点、宮崎5拠点、北九州2拠点、熊本1拠点、神奈川5拠点(グループ計)

業種

自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【商社】/自動車・輸送機器【メーカー】/ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】/警備・メンテナンス・清掃

事業内容

Audi・フォルクスワーゲン(新車・中古車)販売、アフターサービス及びその他関連業務を事業展開しています。<グループ会社>フィデル・グループ・ホールディングス株式会社、株式会社ファーレン鹿児島、株式会社ナカムラ自動車、株式会社ファーレン小田原、株式会社グーテ/ジャガー、ランドローバー、MINI輸入自動車正規ディーラー、輸入自動車の販売・修理、保険取扱・リース業務、レンタカー事業を展開

連絡先

株式会社ファーレン九州(ホームページ
本社:鹿児島県鹿児島市宇宿3-40-8
099-259-5000/採用担当:原口

輸入車のサービスアドバイザー/車検などの受付・接客・整備管理

株式会社ファーレン九州