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英語力で海外渡航者を支える【英文事務】★未経験歓迎

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(東証スタンダード上場)■有休消化率9割以上!■育児休暇実績あり■住宅手当ほか福利厚生充実企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

世界中の「医療」と「保険」を繋ぐ架け橋。
英語力を人のために活かしてみませんか?

■医療×保険の世界で英語力を活かせる!
ビジネス・旅行・留学など海外に渡航・滞在し
ている日本人の方々に対して医療アシスタンス
サービスを提供している当社。

今回募集するのは、海外医療アシスタンスサービスで発生する
支払業務や保険関係の事務処理代行などを行うポジションです。

世界中の病院などと英文のやりとりが
日々発生するため、語学力を活かしながら
医療や保険に関わる知識も身に付けることができます!

お客様から感謝されるやりがいはもちろん、
業務を通じて世界の文化や医療事情、様々な考え方などに
触れ、自分の世界が広がる楽しさも。

より幅広い分野に知見を広げながら
活躍したいという方にはこれ以上ない舞台です。
■長く働き続けられる充実した環境♪
当社では幅広い年代の女性が中心に活躍し
育休・産休などライフステージが変わっても
活躍し続けられる体制を整えています。

さらに
◇完全週休2日制
◇年間休日121日
◇有給消化率90%以上
など豊富な休日・休暇をご用意♪

ワークライフバランスの整った環境で
ご自身の強みである語学力を活かしながら
ステップアップしていける環境です!

専門用語や保険の知識など
不慣れな部分は先輩がしっかりサポートするので
事務経験がない方でもご安心ください♪

チームワークを大切にしながら
私たちと一緒にお客様を支えていきましょう!

募集要項

コロナも落ち着きはじめ、日本人の海外渡航者も増加傾向に
渡航中・滞在中のケガや病気の際にも安心してサポートが受けられる
当社サービスのニーズが高まり続けています。

今後さらなる拡大・サービス品質向上のため
海外旅行保険の手配を担う事務スタッフを募ります。

仕事の内容

海外滞在中・渡航中に発生した病気やケガの保険支払代行などの各種事務サポートを行います。

【具体的には】
海外滞在中・渡航中に
病気等で医療機関を利用されたお客様の
支払代行や保険手続きの代行を行う
事務・カスタマーサポートをお任せします。

【主な仕事の流れ】
▼メール・書面などで世界各地の医療機関から請求書が届く
▼請求書を精査し、不備等があれば医療機関やエージェントへ確認
▼受理した請求書をデータ入力し、支払処理する
▼保険会社に向けた事案報告書を作成・提出
▼医療機関への支払い後、保険会社に請求手続き

【語学力を活かせる!】
請求書・各書面は英語で書かれたものが多く
語学力を存分に活かすことができます。
また英語に限らず中国語や韓国語など
幅広い語学を活かせる環境です。

【入社後の流れ】
入社後は講義形式で社内研修を実施。
各国の医療情報や特徴・業界の基礎知識などを
学んでいただきます。

その後は配属先の先輩からOJTによる
実務研修をスタート。

チームワークを大切にしているので
不明点などはいつでも質問できる環境です♪
ご安心ください。

求めている人材

★英語力がある方/事務・カスタマーサポート・未経験者、第二新卒も歓迎!●医療や保険の知識は不要!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

▼必須スキル▼
・英語スキル
└読解作文中級程度
└英会話は初級でもOK

※転職回数・ブランク・学歴は不問!
※その他の外国語スキルも活かせます
(中国語、韓国語、フランス語、イタリア語、スペイン語など)

▼歓迎条件▼
・チームワークを大切にできる方
・知的好奇心が旺盛な方
・オーナーシップを持って仕事に臨める方
・デジタル分野に興味がある方

★30〜50代活躍中
福利厚生が手厚く、勤続年数が長い社員も多く活躍中です

勤務地

【転勤無し】東京都文京区小石川1-21-14

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:22万円以上

※経験、能力等により応相談

【手当】
交通費支給(月5万円まで)
時間外手当 ※1分単位で支給
住宅手当(月1万7千円〜2万3千円)

【昇給】
年1回
※業績による

【賞与】
年2回
6月、12月
※業績による

【年収例】
350万円/入社3年目 30歳 業務主任(月給25万円+諸手当+賞与年2回)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝日

【年間休日】
121日

【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇

●有給休暇(初年度10日)
●特別有休(3日)
→消化率は9割以上。2ヶ月前に申請すれば長期休暇も可能です
 大型連休がないと行けない海外へ旅行することもできます
●産前産後休業・育児休業 ※男性の育休取得実績あり
●介護休業、介護休暇
●子の看護休暇
●副業、兼業可(ただし許可制)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

人間ドックまたは健康診断受診・インフルエンザ予防接種(年1回)
従業員持株会制度
育児時短勤務制度(中学校に就学するまで利用可能)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 保険の査定などを行っていると、金額が大きかったり
    手続きが複雑な案件も多いです。

    そうした案件を無事に処理したあと
    お客様からお礼の言葉をいただけると
    すごく達成感を感じますね。

    海外の医療機関とのやりとりで
    医療や保険など知らなかった分野の知見も広げられるので
    成長意欲が強い方にはぴったりの環境だと思います。

    先輩社員A 英文事務

  • 仕事に感じる達成感は普段接することがない
    海外の医療従事者の方々と話せたり、大きな案件を担当させてもらって
    無事に処理できたときなどですね。

    分からないことは先輩が教えてくれますし
    働きにくいと感じたことは一度もないです。

    あと産休や育休などライフステージが変わっても
    活躍し続けられる環境も魅力だと思います。

    先輩社員B 英文事務

〜職場環境・風土について〜

社内では幅広い世代が活躍しています。
サービスの性質上、部門を問わずチームワークを大切にしており
業務以外の時間でも仲の良いメンバーが多いです。

休憩時間には和気あいあいと盛り上がっていることも多く
「海外旅行行くならどこがいい」「初めてなら●●」といった
話が聞こえてくることも♪

医療や保険の知識に関しては
未経験で入社した人がほとんどです。
イチから学べる環境を整えているのでご安心ください。

採用企業情報

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

設立

2003年1月

代表者

代表取締役社長 倉田 潔

資本金

312,001千円(2022年12月31日現在)

従業員数

[単体]169名 [連結]234名

事業所

■国内オフィス:東京本社、大阪 ■海外オフィス:アメリカ、イギリス、シンガポール、タイ、中国、カナダ

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/医療・福祉関連/その他サービス/その他業種

事業内容

観光や業務、留学など様々な機会で海外・日本に滞在されるお客様に必要なサポートを24時間365日行う会社です。海外で病気になった日本人の病院の手配や搬送を行なう医療アシスタンスやセキュリティアシスタンス、日本滞在中の外国人が病気になった際に病院の手配や通訳を行うインバウンド医療アシスタンス、チケット手配・各種予約等のコンシェルジュサービスを提供するライフアシスタンスなどのサービスを提供しています。

連絡先

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(ホームページ
〒112-0002 文京区小石川1-21-14
03-3811-8121/採用担当(9:00〜18:00)

英語力で海外渡航者を支える【英文事務】★未経験歓迎

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