お客様対応スタッフ〈正社員登用のチャンスあり！年120日休〉

契約社員
未経験者歓迎

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求人情報

一緒に福岡オフィスで働きませんか？
Amazon正社員になるチャンスもあり！

《ご応募はこちらから！》
https://sforce.co/42CVxrp
★この求人へのご応募は、Amazon公式サイトにて受け付けております。

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◆2023年5月12日（金）入社
◆オシャレOK！髪・服・ネイルなど自由です！
　Ｔシャツやジーンズなど、私服で出社OK！

Amazonのお客様対応スタッフは、
あなたの個性や自主性を活かしながら
スキルを高められる仕事。

基本的な対応マニュアルはありつつも、
お客様に本当の意味でご満足いただくために
各メンバーの裁量で対応業務を進めています。

「より質の高い顧客対応」を目指して工夫を重ねる環境で、
本質的なコミュニケーションスキルを身に付けませんか？
＜ポイント＞
★Amazonの正社員を目指せる！
今回募集するのは、Amazonのサービスを
利用するお客様のお困りごとを
解決するお客様対応スタッフ。
正社員登用の道も拓けています。
目標を持って、主体的に業務に
取り組んでいただける方をお待ちしています。

★プライベートも充実！
月収20万円以上を稼げて、収入面も安心。
また、休みが月9～11日あり、
プライベートも充実させることができます。

★未経験でも安心！
入社後は、充実した研修からスタート。
Amazonのビジネスや各種ツールの使い方、
知識を学び、OJTで実践しながらトレーニングします。
トレーナーや先輩社員が
丁寧にサポートするので心配不要です。

募集要項

総合オンラインストア「Amazon.co.jp」のカスタマーサービスのメンバーを募集します。

★福岡オフィス募集
★2023年5月12日（金）　入社
★時給1200円～

＊

《会社説明会、オンライン応募・選考サポート会を開催》
「福岡オフィスで働きたい」「選考のやり方を教えてほしい」など、
福岡オフィス応募者向けに会社説明会/サポート会の開催が決定しました！
会社説明会のみ参加、サポート会のみ参加もOK！ぜひご参加ください。

開催場所：福岡オフィス
[4]2023/4/19 （水）10:00～13:00
[5]2023/4/26 （水）14:00～17:00
※各回15分前より受付開始

▼参加申込はコチラから
https://bit.ly/403U5gd

仕事の内容	Amazonのお客様からいただくお問合わせにお客様対応スタッフとして対応します【具体的には】 ◆お客様のお困りごとを解決してください「配送」「購入方法」「返品方法」等のお問合わせに対して、お客様対応スタッフとして電話対応をメインに、一部メールやチャットで対応します。先輩社員からのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。入社後に約1か月の研修もあり、基本的な知識からしっかり身につけていけます。
求めている人材	20～50代まで幅広く活躍◆学歴不問◆未経験の方、U・Iターン希望の方歓迎【具体的には】未経験者の方歓迎「人と接する仕事」をしてきた経験を活かせます (店舗での接客、お客様との対面・電話対応、指導など) 以下の方を歓迎 ◆お客様のために一生懸命になれる ◆知識欲求が強く新しい技術や情報に興味がある ◆PC操作(タイピング、検索)に慣れている
勤務地	福岡市 ※転勤なし →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福岡市
給与	時給：1200円以上月額換算20万1600円～（1日8時間×月21日勤務の場合） ◎残業代は別途全額支給 ◎深夜勤務手当（22:00-翌5:00までは時給25%UP） ◎時間外勤務手当（時給25%UP） ◎休日勤務手当（時給35％UP）
勤務時間	シフト制 1日の実働時間 8時間00分 7:30～22:30の間でシフト制（1日実働8時間／週40時間勤務） ※休憩：1時間1回／15分2回 ※繁忙期や緊急時などは、残業やシフト変更になる場合があります ※研修期間（1ヶ月）は、9:00～18:00（土日休み／1日実働8時間／週40時間勤務）の勤務となります
休日・休暇	週2日／月9～11日慶弔休暇(特別休暇)あり
待遇・福利厚生	【試用期間】なし【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険契約社員雇用（契約期間：2023年5月12日～2023年10月31日） ※一定条件で契約更新の可能性1回あり ※正社員登用制度あり ◆交通費支給（日額上限2,450円）-公共交通機関での通勤 ◆時間外勤務手当あり ◆社員割引制度（Amazon.co.jp商品を購入するときはいつでも10％OFF） ◆私服勤務可 ◆従業員支援プログラム (EAP) ◆会員制福利厚生制度（20,000円相当のポイント付与）

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

◆未経験でも大丈夫
未経験からのスタートでしたが、研修やトレーニングの面白さと気づきの多さには目が覚めました。仕事ものびのびやっています。お客様対応も同じ対応の繰り返しではなく、電話の後に「ちょっとうまくなったかな」と毎日変化している自分に気づきます。自分から行動する方なら、この仕事はオススメです。

お客様対応スタッフ
◆お客様目線が大切
オンラインストアで買い物をしたことがある方や、オンラインストアの買い物で困った経験をお持ちの方であれば、その経験も大いに活かせると思います。大切なのは、お客様目線でどれだけ真摯に対応することができるか。少しでも興味があれば、まずは応募してほしいと思っています。

マネージャー

～職場環境・風土について～

Amazonのワークスタイルは「Work Hard, Have Fun, Make History !」という言葉で言い表されます。
懸命に仕事に取り組み、その成果や自分自身の成長を楽しみ、新たな歴史をつくりあげていく。
何事も全力で楽しみながら取り組む、というスタンスで働きたい方にとって、
Amazonはきっとマッチする職場になると思います。厳しいこともありますが、一緒に頑張っていきましょう。

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社

設立	2000年11月運営サポート開始
代表者	社長　ジャスパー・チャン
売上高	1,779億米ドル　※Amazon.com, Inc.のグループ総売上（2017年12月期実績）
事業所	■本社：東京都目黒区■支社：大阪府大阪市■FC：千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/比企郡・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市・佐賀県鳥栖市等■CSセンター：札幌市・仙台市・福岡市
業種	インターネット関連/その他メーカー【その他】/運輸・倉庫/その他流通・小売/その他メーカー【電気・電子・機械系】
事業内容	数億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストア、Amazon.co.jpの運営サポート
連絡先	アマゾンジャパン合同会社（ホームページ）アマゾンジャパン合同会社　本社：東京都目黒区下目黒1-8-1　ARCO TOWER 採用担当 saiyo-help-cs@amazon.co.jp

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