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【在宅勤務】お客様対応スタッフ〈3カ月勤務〉★履歴書提出不要

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

アマゾンジャパン合同会社◆地球上で最もお客様を大切にする企業◆企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

アマゾンのサービスを支えるお客様対応スタッフ(在宅勤務)を募集します
★全国47都道府県で勤務可能!
★2022年10月21日(金)〜2023年1月31日(火)までの短期間のお仕事です 
★履歴書・職務経歴書の提出は不要。弊社指定のエントリーシートのみでご応募いただけます

《会社説明会を開催します》
「応募してみたいけど、まずはどんなお仕事か話を聞きたい」
「応募方法を教えてほしい…」
そんな方は、ぜひ会社説明会にご参加ください!
▼詳しくはコチラから
https://amzn.to/38l89MJ

仕事の内容

アマゾンのお客様や配送ドライバーから頂くお問合せに受付・カスタマーサポートとして対応

【具体的には】
在宅勤務の受付・サポートデスクとして、
「配送」「購入方法」「返品方法」などに関する
お問い合わせに対応いただきます。

ご自宅での業務となりますが、
オフィス勤務と同様のサポート体制、仕事内容で働けます。
入社後に研修がありますので、
まずは基本的な知識から着実に身につけてください

自己管理能力や柔軟さがある方なら、
オフィス勤務よりも自由に、
時間の使い方を工夫できる働き方。
あなたのペースに合わせたライフスタイルを実現できます!


〜在宅勤務スタッフに一日の過ごし方を聞きました〜

●08:00 起床。ニュースをチェックしつつ、
     ゆったり朝ごはん。
●09:00 資格の勉強、スーパーへ買い出し
●12:00 ランチ
●13:00 業務開始。お客様対応のほか、
     マネージャーとの面談やチームミーティング
●18:00 休憩。テレビを見ながら夕食
     パパッと家事も済ませちゃいます
●19:00 業務再開
●22:00 業務終了。お風呂でリラックス
●23:00 テレビや雑誌を見ながらゴロゴロ
●01:00 就寝(寝る前のホットココアにハマってます♪)


★スマホの方「詳細メッセージを見る(PCサイト)」もしくはアプリの方「求人メッセージ」の「詳細を見る」に業務内容などのご説明をしてますので是非ご覧ください。

★さらに、様々な疑問にお答えするWebセミナーを開催中!詳しくはAmazonお客様対応スタッフ 採用HPをご確認ください。

求めている人材

20〜50代が活躍中◆学歴不問◆未経験の方、新しい挑戦をしたい方歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

こんな方を歓迎します!
●お客様のために一生懸命になれる方
●PC操作に慣れている方
●自宅で働きながらキャリアも磨きたい方
●ライフスタイルの変化に左右されず、同じ仕事を続けたい方
●人と接する仕事をしてきた方
 (販売・サービス・営業・一般事務・コールセンターなど
 業務で人と接してきた経験を活かせる仕事です)

勤務地

〈全国47都道府県〉※在宅勤務
ご自宅の個室(業務プライバシーを確保できるスペース)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

時給:1300円〜1500円

[1]6時〜23時:時給1,300円+契約満了時ボーナス6万円(支給要件有)
[2]13時〜翌2時:時給1,300円+契約満了時ボーナス6万円(支給要件有)
[3]17時〜翌9時:時給1,500円+契約満了時ボーナス10万円(支給要件有)

◎残業代別途全額支給
◎深夜勤務手当 (22:00-翌5:00までは時給25%UP)
◎時間外勤務手当(時給25%UP)
◎休日勤務手当(時給35%UP)

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

フルタイム勤務(会社指定シフト) 
[1]6時〜23時の間で8時間/ 休憩1h 
[2]13時〜翌2時の間で8時間/ 休憩1h 
[3]17時〜翌9時の間で8時間/ 休憩1h 
※繁忙期や緊急時には勤務時間やシフトが変更の場合あり

休日・休暇

週2日/月9〜10日

待遇・福利厚生

【研修期間】
2-3週間
2-3週間(週5日間勤務)で研修実施予定 ※PC組み立て含む
研修中の勤務時間:14:00-23:00
※研修期間は原則月曜〜金曜勤務、土日休みとなりますが、祝日は勤務の可能性がございます
※全日程参加必須
※内定後に詳細ご案内

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

契約社員雇用 ※試用期間なし
(契約期間:2022年10月21日〜2023年1月31日) 
社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引)

★業務で必要なPC(デスクトップ)は会社から貸与します

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆自宅で一人で働くことに最初不安はありました。しかし働いてみると、チャットで質問したり、定期的に上司と面談したり、オフィスと変わらない環境で安心して働いています。休憩時間は自宅でリラックスして過ごせたり、従来2時間かかっていた通勤時間を家族とともに過ごす時間に当てられて、とても充実しています。

    お客様対応スタッフ(在宅勤務)

  • ◆在宅勤務のいいところ
    通勤時間がゼロで、自由時間がより多くなり、趣味や家族との時間を大切にできるメリットが大きいです。私にとって車通勤の不安がなくなったのもポイントです。経験に関係なく、新しい働き方に挑戦できるのも魅力的でした。

    お客様対応スタッフ(在宅勤務)

〜職場環境・風土について〜

Amazonのワークスタイルは「Work Hard, Have Fun, Make History !」という言葉で言い表されます。
懸命に仕事に取り組み、その成果や自分自身の成長を楽しみ、新たな歴史をつくりあげていく。
在宅勤務もアマゾンでは新しい取り組みで、発展途上のチームです。
新しいことにワクワクできる方は、ぜひ一緒に「Make History !」をしませんか?

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社

設立

2000年11月運営サポート開始

代表者

社長 ジャスパー・チャン

売上高

1,779億米ドル ※Amazon.com, Inc.のグループ総売上(2017年12月期実績)

事業所

■本社:東京都目黒区■支社:大阪府大阪市■FC:千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/比企郡・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市・佐賀県鳥栖市等■CSセンター:札幌市・仙台市・福岡市

業種

インターネット関連/その他メーカー【その他】/運輸・倉庫/その他流通・小売/その他メーカー【電気・電子・機械系】

事業内容

数億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストア、Amazon.co.jpの運営サポート

連絡先

アマゾンジャパン合同会社(ホームページ
アマゾン ジャパン合同会社 本社:東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER カスタマーサービス部門
採用担当
Jobs-cs@amazon.co.jp

【在宅勤務】お客様対応スタッフ〈3カ月勤務〉★履歴書提出不要

アマゾンジャパン合同会社