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ITヘルプデスク★未経験歓迎&大手グループならではの厚待遇

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CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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伊藤忠グループ正社員の安定感が魅力
ワークライフバランスを実現できる環境です

「伊藤忠」グループと「ベルシステム24」の合弁会社という
安定感抜群のバックボーンを持つ当社は、
最新のITソリューションと長年培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、
企業のビジネスをサポートしてきました。 

あなたにお任せするのは、クライアント企業のスタッフが
パソコンやシステムを快適に使用できるようにサポートする
「ITヘルプデスク」業務です。
教育・研修体制が整っているため、
IT業界未経験の方やブランクがある方も大歓迎。

また、各種手当や資格取得奨励金制度、年間休日120日以上など、
充実した待遇・福利厚生は大手グループならでは。
あなたも働きやすさ重視の環境で、ITスキルを磨きませんか。

募集要項

仕事のIT化が進むなか、
ITに関するサポートのニーズの増加に対応するため、
2017年に「伊藤忠テクノソリューションズ株式会社」と 
「株式会社ベルシステム24ホールディングス」による
合弁会社として新たなスタートを切った当社。 
成長を続ける業界で、当社と共に成長していきませんか!

仕事の内容

グループ企業内でのITヘルプデスク/問合せ対応・キッティング・社内システムのアカウント管理 等

【具体的には】
クライアント企業のIT機器やシステムに関するヘルプデスク。
円滑・快適に業務を行えるよう顧客サポートをします。
外資系企業や英語を活かせる業務等、勤務先は様々です。

求めている人材

高卒以上/ITヘルプデスクの経験がある方は即戦力として活躍できます。IT業界未経験者もOKです!

【具体的には】
◆こんな方歓迎
・Excel、Word等Officeの基本操作ができる方

◆活かせる経験
・IT業界における業務経験
・ハード・ソフトウェア、ネットワーク、サーバ、アプリケーション等の知識
・英会話スキル
・営業・事務職、接客・販売業の経験

勤務地

本社、その他プロジェクトにより都内近郊の常駐先(配属先により異なる)

最寄駅:駒沢大学/大崎/錦糸町/秋葉原/立会川等

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給24万円〜※経験による
★昇給年1回・賞与年2回

【年収例】
440万円/月給25万円+残業手当+賞与(入社2年目/27歳/SV)

勤務時間

9:00〜17:30(実働7.5h)
※残業月平均10h程度
※シフト制勤務の場合有
例)9:00〜18:00/8:00〜17:00/11:00〜20:00他

休日・休暇

完全週休2日制(土日休)
※シフト制勤務の場合有
☆年末年始、有給、永年勤続、慶弔、産前・産後、育児、介護、裁判員休暇、他
◎年間休日120日以上

待遇・福利厚生

社保完備
交通費全額支給
時間外、休日勤務、深夜勤務手当
資格取得奨励金制度
教育・研修制度
団体生命保険・損害保険
健康診断(一般検診・人間ドック)
各種保養所
伊藤忠グループ優待即売会
※試用期間3ヶ月(給与同一/年次有給休暇取得3日)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 「IT業界にチャレンジしたい」と考えて入社しましたが、
    入社時点ではITに関しては未経験。
    研修ではレベルに合わせて指導してくれますし、
    大手ならではの充実した研修・教育体制で、
    着実に業務を覚えることができました。
    ワークライフバランスに力を入れている会社なので、
    快適な環境で成長していくことができますよ。

    (ITヘルプデスク/入社2年目、Aさん)

採用企業情報

CTCファーストコンタクト株式会社

代表者

山本 裕久

資本金

5,000万円

事業所

本社/東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル

事業内容

サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス/アウトバウンドサービス/マニュアル作成サービス/教育・研修サービス/バックオフィスサービス

連絡先

CTCファーストコンタクト株式会社(ホームページ
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
0120-929-890/採用係

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