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転勤なし!大手で長く腰を据えて働ける!<コールセンターSV>

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社 ★☆ビーウィズは湘南ベルマーレのオフィシャルクラブパートナーです☆★企業ページ

こちらは、 2018年4月18日〜2018年5月22日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

東証一部上場企業グループの
<九州エリア限定社員>として安定を手に。

東証一部上場人材派遣の大手「パソナグループ」の
100%子会社として、全国各地に事業を展開している当社。

近年では、大手企業や官公庁からの依頼も増加しており
安心と信頼を築き上げてきました。

今回募集するのは「九州エリア限定社員」。

【福岡】と【長崎】が基盤ですが、福岡を中心とした募集です。
「天神駅」より徒歩1分という抜群の立地で、通勤も便利。
長崎勤務をご希望の方もお気軽にお問合わせくださいね。

「住み慣れた土地で働きたいから」
という理由で入社した社員も多いんですよ。
U・Iターンも可能です。

オペレータやクライアントなどと関わる機会も多く
営業やアパレル、飲食店の店長などの接客経験のあるスタッフも多数在籍中。
もちろん、接客未経験の方も大歓迎。
知識やスキルは研修でイチから学ぶことができるので
安心して始めることができますよ。

未経験からスタートし、
今では一人前のSVとして活躍しているスタッフもたくさんいます。

決められた作業だけではなく
あなたの自由な発想やアイデアも活かしながら
より良いセンターを目指していただきたいと考えています。

また、長く安心して働いて欲しいという想いから
【賞与】【社会保険完備】【有給休暇】【産前産後休暇】など
数々の待遇もご用意しました。

大手ならではの充実した環境の中で
あなたらしくのびのびと働いていただきたいと思っています。

募集要項

スローガンは「Customer Insight Center」。
「コール業務こそ会社の顔である」という考えの下
当社は社員の採用・教育に注力してきました。

今回は通販業界や大手家電メーカーなど増加する案件の為の増員。
当社の育成ノウハウで一人前のSVに導きます。

仕事の内容

■SV・リーダーとしてのコンタクトセンター管理・運営

【具体的には】
・オペレーター・お客様対応
・オペレータの管理・教育・面接
・オペレータのお客様対応のフォロー
・センターの品質管理
・報告書やマニュアル作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応

―案件例― 
■理美容系の通販受注センター
■家電メーカーのお問い合わせ窓口
■銀行、生保業界のコールセンター

求めている人材

■業界職種未経験歓迎 ◎美容、イベント企画、小売販売にコンサルティング…業種問わず経験を活かせます!

【具体的には】
<以下のような経験を持つスタッフが活躍中>
◇化粧品・服飾の販売、接客 
◇家電の販売、接客
◇美容、接遇研修講師経験 
◇生保、銀行業界での経験 
◇業界問わず営業の経験
◇店長・プロジェクトリーダー 
◇コンサルティング
◇システム運用・改修

※コールセンター・アウトソーシング企業のご経験がある方は経験を活かせます!

勤務地

[福岡]福岡市中央区天神1-11-17 福岡ビル8F 

<<同時募集>>
[長崎]長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル7F  
※月給17万5000円以上、その他条件は福岡に準じます。

★U・Iターン歓迎
★その他、九州エリアで勤務をお願いする場合有

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市、長崎県

【交通手段】
[福岡]
■地下鉄「天神駅」より徒歩1分
■「西鉄福岡駅」より徒歩2分
[長崎]
■「長崎駅」徒歩10分 
■「興善町」「中央橋」バス停徒歩5分 
■「賑橋」「大波止」「五島町」「西浜町」「桜町」各電停から徒歩3〜5分

給与

月給20万円〜
※経験考慮

【年収例】
400万円/28歳・SV・入社4年(月給23万円+賞与+諸手当)

勤務時間

月〜日のうち週5日
実働8h/シフト制
※配属チームにより異なる

例…9:00〜18:00、11:00〜20:00、13:00〜22:00

休日・休暇

週休2日制/シフト制
有給休暇
産前産後休暇
特別休暇

※年間休日120日

待遇・福利厚生

昇給
賞与
社会保険完備
交通費規定支給
各種手当/休日・時間外・深夜等
健康診断/年1回会社負担
研修:最大2ヶ月間(同条件)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 研修は各々のスキルや経験に合わせたカリキュラムがあるので、SV未経験の方でも安心して始められる環境を整えています。研修プログラムは<トレーナー研修><採用に関わる面談研修><スクリプト作成研修>などさまざま。まずは『SVとは何か』から学んでいただけば大丈夫です。長く安定して働ける待遇も整えています。

    採用担当

  • 営業職の経験を活かして、より成長できる企業への転職を考えていました。
    コールセンターの経験はありませんでしたが、ビーウィズは研修がしっかりしていて、未経験でもステップアップができると感じたため転職を決意しました。
    『会社規模の大きさ』『安定企業であること』『転勤がないこと』も入社の決め手になりました。

    SV

〜職場環境・風土について〜

2000年5月に設立された当社は、順調に拠点を拡大し、今では全国に事業を展開するまでに成長しました。これまでに多くのオペレータやSVを輩出してきたこともあり、研修や育成制度、サポート体制も万全です。入社後の研修だけでなく、現場では先輩社員がフォローするので、無理なくあなたのペースで成長できますよ。

採用企業情報

ビーウィズ株式会社

設立

2000年5月12日

代表者

代表取締役社長 西村 浩

資本金

1億円

売上高

2016年度 146億円/2017年度 187億円

従業員数

5528名(2018年5月31日現在)

事業所

新宿センター(本社)、横浜第一・第二・第三センター、札幌第一・第二センター、名古屋センター、大阪第一・第二センター、和歌山センター、松山センター、福岡センター、長崎センター

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系

事業内容

コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!

連絡先

ビーウィズ株式会社(ホームページ
福岡市中央区天神1-11-17 福岡ビル8F
0120-818-522/ビーウィズ株式会社 採用窓口

転勤なし!大手で長く腰を据えて働ける!<コールセンターSV>

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