年間休日125日【カスタマーサービス／営業事務】

正社員
未経験者歓迎

年間休日125日／完週休2日／土日祝休／ほぼ残業なし／建設用製品のスペシャリティーケミカルカンパニーSIKAグループ／ポゾリスソリューションズ株式会社企業ページ

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求人情報

世界的企業グループの一員として、
自分の介在価値を実感しながら働けます！

私たちは、建設用化学製品およびソリューションの
世界的なリーディング・サプライヤー「MBCCグループ」企業です。

当社が製造・販売するのは
全国各地のビルやダム、駅の建設などに欠かせない建設工事向けの化学製品。
需要は大きく、高い製品ブランド力があり、
六本木ヒルズを始め、全国各地の有名インフラ建設で採用されています。

その当社と顧客をつなぎ、
バックオフィスから現場を支えるポジションが
今回募集するカスタマーサービス担当です。

◆当社の窓口として顧客をサポート
お客様は建設・土木会社やその代理店が中心。
受発注業務がメインですが、
お客様のご要望にお応えする側面もあります。
たとえば、
「至急、セメント添加剤が必要になった」
というお客様のご要望に対しては、
運送会社に連絡して、チャーター便を手配――

製品詳細の問合せがあったら、
営業担当に情報共有――

というように
単なる事務ではなく、
様々な関係先とコミュニケーションをとりながら、
お客様のご要望に応えていきます。

普段の業務の中で
自身の介在価値を実感。

経験を積むごとに、
対応の仕方の引き出しが増え
ますます面白くなる仕事です。

・年間休日125日
・完全週休2日（土日休み）
・月平均残業10時間程度

有給休暇も入社直後から取得可能！

あなたも、グローバル企業で事業に貢献できるやりがいと、
安心して長く働ける環境の両方を手にしませんか？

募集要項

◆世界的企業グループの一員
建設用化学品およびソリューションの世界的大手サプライヤー「MBCCグループ」の一員として
テクノロジー（化学）と建設の専門知識を組み合わせて
お客様の成功を支援し、すべての人に持続可能な建設ソリューションを開発し提供している当社。
お客様とともに社会インフラを支える建設プロジェクトだけでなく
建物に関わる様々な支援のために革新的で持続可能なシステムとソリューションを提供しています。

◆福岡事務所・仙台事務所で増員募集！
業績好調につき、カスタマーサービススタッフを募集します。

在籍者は中途入社者がほとんど。
あなたもすぐに馴染める環境です。
ご応募をお待ちしています！

仕事の内容	カスタマーサービス／営業事務◆当社製品の注文に関する業務（受発注、手配、請求など）【具体的には】カスタマーサービス担当として、以下の業務をお任せします。 ※顧客は当社の製品を使用する建設・土木会社の販売代理店が中心＜主な業務内容＞ ■O2C一連の業務　受発注～配送手配～請求～入金確認 ■イレギュラー対応　システム異常、在庫不足などが発生した場合 ■販売の補助業務　カタログ、サンプル品、試験成績表・証明書の発送、監査対応など ■クレーム一次対応　関係部署への報告・共有やシステムへの事象の入力など ■パッケージ商品の倉庫出荷に関する荷役作業のサービス　伝票出力やその他諸作業など【当社の窓口として】顧客からの問合せ・要望に対し、営業・他部署や運送会社など関係先へ情報を共有。最適な対応を検討し実行します。【入社後は】まず業界や当社、製品など業務に必要な基本的知識を習得。その後は経験やスキルに応じて OJTで業務を覚えていきます。当社のカスタマーサービス担当は全員が中途入社。安心してスタートできます。
求めている人材	年齢不問・高卒以上◆受発注業務のご経験をお持ちの方◆英語スキルは不問◆UIターン歓迎【具体的には】業界未経験の方歓迎＜必須＞・受発注業務のご経験（業界不問） ※営業事務のご経験者も歓迎！＜尚可＞・ERPシステム（SAP）を使用した受発注業務の実務経験＜活躍できるタイプ＞ ◎コミュニケーション力に長けている ◎協調性をもって仕事ができる ◎積極的に他のスタッフの業務を手伝える ◎社内外の人に明るい対応ができる
勤務地	≪マイカー・高速通勤可／原則転勤なし≫ 福岡（朝倉）・仙台（名取）で募集！福岡事務所／福岡県朝倉市馬田3698　甘木鉄道「高田駅」徒歩10分仙台事務所／宮城県名取市増田字北谷214　JR東北本線「名取駅」徒歩10分 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… その他宮城県、その他福岡県
給与	月給：25万円以上 ※上記はあくまで最下限の給与です。経験・能力を考慮の上優遇します。【昇給】年1回【賞与】年1回【年収例】 480万円／カスタマーサービス・入社4年目／30歳（月給36万円＋賞与＋諸手当※時間外手当別途支給） 550万円／カスタマーサービス・入社7年目／37歳（月給44万円＋賞与＋諸手当※時間外手当別途支給）
勤務時間	フレックスタイム制 1日の標準労働時間 7時間30分フレキシブルタイム1 7:00～22:00 フレキシブルタイム2 8:30～17:00 ※月平均残業10時間程度です
休日・休暇	完全週休2日制（土日）祝日 ※会社カレンダーによる【年間休日】 125日【有給休暇】 10日～20日【休暇制度】・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇
待遇・福利厚生	【試用期間】 6ヶ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【受動喫煙体制】・屋内全面禁煙

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

●数値以外の面もしっかり評価

一般的に明確な評価がされにくいカスタマーサービス業務ですが、当社では業務で関わる営業担当やグループのリーダー、事務所の上長など様々な視点から公平な評価を行います。
数値化されない部分も取りこぼさず評価されるので、「お互い助け合う」協調性のある職場環境になっています。

カスタマーサービス
マネージャー
●働きやすい環境づくりを進めています

現在でも年間休日125日、完全週休2日制ですが、たとえば、残業時間の短縮、有給消化の奨励など、今以上に働きやすい職場の実現に向け全社で取り組んでいます。
あなたの気づいたことやアイデアなど、お気軽にお知らせください。一緒に誰もが働きやすい会社にしていきましょう。

採用担当

～職場環境・風土について～

◆朝倉市は約5万6000人が暮らす緑と水が豊かな街

北部には緑豊かな山々に抱かれ、南部には筑後川の流れ。
福岡県のほぼ中央部にあるため、博多から約40分。久留米から約30分（高速利用）と近く、
豊かな自然と利便性の両方を満喫できる街です。

UIターンご希望の方も歓迎いたします。お気軽にご相談ください。

採用企業情報

ポゾリスソリューションズ株式会社

設立	1960年11月
代表者	代表取締役　池田尚浩
資本金	51億7700万円
従業員数	260名（2023年9月）
事業所	●本社／神奈川県茅ヶ崎市萩園2722　●事業所／北海道、岩手、宮城、群馬、埼玉、茨城、千葉、新潟、富山、静岡、愛知、大阪、岡山、広島、香川、福岡、鹿児島、沖縄
業種	住宅・建材・エクステリア【メーカー】/化学・石油・ガラス・セラミック・セメント【メーカー】/その他メーカー【その他】
事業内容	●各種土木・建築工事向けコンクリート用化学混和剤の製造・販売、研究開発及び技術提案・技術サポート　●コンクリート構造物用保護材・補修材、建築用高性能塗床材、防水材の製造・販売と研究開発及び技術提案・技術サポート
連絡先	ポゾリスソリューションズ株式会社（ホームページ）本社／神奈川県茅ヶ崎市萩園2722 採用担当

年間休日125日【カスタマーサービス／営業事務】

ポゾリスソリューションズ株式会社

求人情報

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