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SocioFuture株式会社(旧日本ATM株式会社) ◆年間休日120日以上&残業ほぼナシ! ◆業界トップシェアのATM監視センターアウトソーシングサービス企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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英語もタイ語も話せない!
それでもタイで働ける珍しい仕事です。

年中暖かく過ごしやすい気候に、
南国特有ののんびりした雰囲気。
少し足を延ばせばリゾート地が多数。
特に首都バンコクは、世界で2番目に日本人が多い街。
日本語表示も多く、日本人御用達の店もあり、
日本語だけでも過ごしやすい国なんです。

物価も非常に安く、旅行やリゾート巡りも格安。
海外での暮らしを楽しみたい方には、
バンコクはとても良い土地だと思います。


そんなバンコクで暮らしながら、
当社のコールセンターの仕事に挑戦しませんか。



当社は、2021年にタイ・バンコクで設立されたばかりのスタートアップ企業。
日本においてATMに関するアウトソーシング業務を手掛ける
業界シェアトップクラスの「SocioFuture株式会社」 ※旧社名…日本ATM株式会社の海外法人。
その現地法人として設立された、
『ATMJ (Thailand) Co., Ltd.』
です。

仕事でも日本語しか使いませんので心配は不要です。
とはいえ、日本を離れての海外暮らしは不安も多いはず。
ですが、ビザの取得など手続き面から、
タイでのおすすめのお店など暮らしの面まで、
会社と先輩スタッフで丁寧にフォローします。

立ち上げて間もない現地法人です。
同僚は、異国の地で新会社を大きくしていく大切なメンバー。
仕事でも、生活面でも助け合っていきましょう。
海外勤務の夢を持っている方は、
当社で夢を叶えてみませんか。

募集要項

タイ・バンコクでの募集となりますが、
渡航前に国内(SocioFuture株式会社※旧社名…日本ATM株式会社:大阪)での1〜2ヶ月の業務研修にて、
必要な業務知識を習得いただきます。


※国内(SocioFuture株式会社:大阪)でのオペレーター研修1〜2ヶ月を経て、
タイに渡航し労働許可証(ワークパミット)の取得。
(取得に関しては、会社でサポート)
労働許可証の取得後、ATMJ (Thailand) Co., Ltd.に転籍し
社員として、勤務をスタートして頂く予定です。

仕事の内容

コールセンター運営/オペレーター・顧客サポート

【具体的には】
◆コールセンター運営/オペレーター・顧客サポート


日本のATM機械トラブルなどに関して、
金融機関のご担当者様からのお問合せにご対応いただきます。
受付内容を確認、PC入力し、修理が必要な場合は
保守員へ連絡して、現場での修理を依頼します。
修理が完了後、対応完了の処理をするまでが大まかな業務の流れとなります。

※将来的にはSVなど管理業務へのキャリアアップも可能です。

求めている人材

電話での丁寧な応答、PC入力ができ、体調管理・勤怠がしっかりできる方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★お客様の困りごとを汲み取り、対応方法をお伝えするコミュニケーション力のある方
★マニュアル等に従い、業務を素早く正確に処理できる方
★新しく環境を整備していきたいという熱意とチャレンジ精神のある方
★ゆくゆくは管理者として活躍できる資質と意欲のある方
★タイが好きで「タイで働いてみたい!」と考えている方
※コールセンター業務や接客、営業職など人と接する仕事のご経験がある方は歓迎!

勤務地

(1)国内勤務(研修)時:
SocioFuture株式会社 大阪営業所
大阪府大阪市中央区本町4-6-7 本町スクウェアビル

(2)バンコク勤務時:
ATMJ (Thailand) Co., Ltd. (SocioFuture株式会社 タイ現地法人)
2 Jasmine Building Soi Prasanmit Sukhumvit Road, Klong Toey Nua, Wattana, Bangkok

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市、東南アジア

給与

給与通貨 バーツ(バンコク勤務時)

(1)国内勤務(研修):時給1300円
研修期間中、ホテル滞在が必要な場合費用別途支給
(2)バンコク勤務:月給3万バーツ〜
経験・スキル考慮

タイの物価
★フードコートや屋台での食事…50〜100thb=190円〜380円
★500mlペットボトル…7thb=27円
★バンコク一人暮らし家賃相場…8000〜1万thb=3万400円〜3万8000円
★水道光熱費…1100thb=4180円
1バーツ=3.8円で算定

勤務時間

シフト制

(1)国内勤務(研修)時: 9:00〜18:00 (シフト制 ※実働8時間、休憩1時間)

(2)バンコク勤務時:8:15〜22:00 (シフト制 ※実働8時間、休憩1時間)

※ほとんど残業なし

休日・休暇

(1)国内勤務(研修)時:土日祝

(2)バンコク勤務時:週休2日(シフト制)
※年間休日120日前後

待遇・福利厚生

【研修期間】
1〜2ヶ月
国内(大阪)勤務時:研修1〜2ヶ月(延長の可能性有)=契約社員雇用(他条件は上記)
(1)国内勤務(研修)時:

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■リフレッシュルーム完備
■交通費(お住まいから通勤が困難な場合には、会社指定のホテル代を支給)
■時間外手当 
 ※会社の規定に従います。

(2)タイ・バンコク勤務時:
■雇用形態:正社員    ※試用期間119日あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
■賞与年1回(12月)
■時間外手当
■タイの社保制度に加入
■通勤手当/2000バーツ固定支給
■住宅手当/1000バーツ固定支給
■健康診断補助
■ビザ・ワークパミット取得補助
■渡航費補助
 ※会社の規定に従います。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 慣れない異国での暮らしや生活の為の言語習得など、
    苦労する部分もあると思いますが、
    一緒に働くスタッフも精一杯サポート!
    また、バンコクで勤務開始するまでの1〜2ヶ月間は、
    日本(大阪)にて業務習得の研修もありますから、
    お仕事の面でも、万全の体制でスタートを切れるように
    準備してお待ちしています!

    現地管理スタッフ

  • 業務内容は、日本の銀行のご担当者様などから問い合わせがあり、そちらに電話で対応するオフィスワークが中心。
    日本語での顧客対応などのコミュニケーション力と、バンコクで働きたい・暮らしたいという意欲さえあれば、特別なスキルや語学力は必要ないんです。

    現地管理スタッフ

〜入社後の1ヶ月について〜

※入社後の1〜2ヶ月から現地勤務開始までの流れ

大阪にて約1〜2ヶ月間のオペレーター研修を実施。その後、タイ渡航に向けて在日タイ大使館へビザ申請&取得後にいよいよ渡航。

タイに到着したら、まずは、住居探しと労働許可証(ワークパーミット)の取得手続きを実施。どちらも会社のサポートがありますのでご安心下さい。

住居も決まり、労働許可証(ワークパーミット)が無事に取得できればバンコクでの勤務がスタートします。

採用企業情報

SocioFuture株式会社

設立

1999年1月1日

代表者

代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦

資本金

4億8000万円

売上高

285億円(2020年度)

従業員数

2022年1月時点/2337名 (グループ全体 3337名)

事業所

東京本社/東京都港区浜松町1-30-5 8階 ■ATMオペレーションセンター:東京、大阪等に全国12センター ■ビジネスオペレーションセンター:北海道、千葉、埼玉、佐世保 ■営業所:全国3拠点

業種

その他サービス/その他金融/その他専門コンサル/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

事業内容

■メガバンクや大手銀行、流通系銀行等の金融機関へのATMに関わる様々なシステム・サービスの提供 ◎ATM監視センターアウトソーシングサービス≪業界初のATM横のインターフォンで繋がるコールセンターのアウトソーシングビジネスは業界トップシェアの売り上げを誇っています≫ ○コンサルティングサービス ○アウトソーシングサービス ○ソフトウェア開発 ○システム開発 ○販売・保守等

連絡先

SocioFuture株式会社(ホームページ
東京都港区浜松町1-30-5(本社)
0120-160-809(受付時間/平日9:00〜20:00)/採用担当

海外で働く夢かなえる!コールセンター運営(日本語のみで受信)

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