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お肌の悩みに寄り添う美容部員*メディカルコスメ販売スタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 ドクターシーラボ(東証一部上場企業)企業ページ

こちらは、 2018年8月8日〜2018年8月28日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社 ドクターシーラボが、現在募集中の求人

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お客様のお悩みを根底から解決できる
美容部員のプロを目指せる環境です。

ドラッグストアや通販サイトなど、
美容部員を介さない販路が増える一方、
店舗がなくならないのは
自分の抱える悩みを聞いてほしいという
お客様が常に一定数いるから。

日々お客様の悩みと向き合い、
最大限の提案をすることが、
私たち美容部員の役割です。



【Episode1.大切なのは話を聞くこと】

肌トラブルで母がマスクの生活をしている、
悩みを打ち明けてくれたのは娘さんでした。

私はお肌の状態をヒアリングし、
いくつかの商品をご提案。

すると、無事に症状が改善され、
以前のように仕事を楽しんでいると、
嬉しい報告を聞くことができました。

売って終わりではなく、
お客様の変化を感じることができるのは 
店舗ならではの魅力ですね。
【Episode2.想いが一人の生活を変える】

病気がきっかけでメイクもままならず、
外に出かけることをためらってしまう。
このお話を聞いた私は最大限の提案をし、
お客様の力になりたいと強く想いました。

私自身は目の前のお悩みを解決したい。
その一心で動いていましたが、
メイクができ、日中出かけられて嬉しい。
本当にありがとう。

そう涙ながらに伝えていただいた瞬間、
誰かの人生を豊かにすることができたと
感じることができたんです。



ここで紹介したエピソードはほんの一部。
ただ売り上げを立てるだけではなく、
お客様のお顔を見て真摯に向き合い、
生の声を聴き関係性を深めていくという
唯一無二の面白さが店頭にはあるんです。

募集要項

シミ、シワ、くすみ、乾燥、たるみ…
多くの女性を悩ませる数々の肌トラブル。
ドクターシーラボは、
現役の皮膚科医が研究・開発を重ねた「メディカルコスメ」で
多くのお悩みを解決へ導いてきました。

美容業界やコスメ販売の経験は問いません。
美容の仕事に興味のある方、更に美を追求したい方、人の役に立ちたい方
お客様のお悩みを一緒に解決するお手伝いをお願いします。

仕事の内容

個人ノルマ一切なし*基礎化粧品の販売・接客・ご提案*お客様へ無理に商品を販売することはありません

【具体的には】
シミ・シワ・くすみ・乾燥など、
来店されるお客様の悩みはそれぞれ。
「ドクターシーラボに相談してよかった」と
感じて頂ける化粧品の接客・販売を行っています。

【主な接客の流れ】

1/ヒアリング
どんな理由でご来店頂いたのか
何に悩まれているのかを細かにお聞きします。

2/商品提案
お悩みにあった商品をピックアップし、
成分や効果などのご説明やお手入れ方法のご提案。
使い心地やメイクアップの仕上がり確認のため、
タッチアップ(お肌に触れる)も行います。

3/お会計
他にも試して頂きたい商品がある場合は、
無理に勧めずサンプルをお渡しします。

初回20分、リピート10分〜15分が接客時間の目安。
店舗にもよりますが1日の接客人数は
平日6〜7名、休日10〜15名。
客足が落ち着いている時間帯は
商品陳列・発注・DMの作成など
事務作業もお任せします。

求めている人材

未経験歓迎*美容・コスメが好きな方*興味がある方も歓迎【業界知識や経験は一切不問】

【具体的には】
・コスメや美容に興味がある
・未経験からでもチャレンジしたい
・プライベートも楽しみたい
・好きな仕事を長く続けたい
・人の役に立ちたい
・ドクターシーラボの商品が好き
・美容の知識を深めたい
・落ち着いて接客を楽しみたい
・仕事を通じて成長したい

飲食・エステティシャン・販売・事務など
異職種から転職してきた先輩が多数活躍中。
PCスキルは不問、操作に抵抗がなければOK!

勤務地

全国に複数勤務地あり
店舗詳細は「採用までの流れ」にて

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【交通手段】
店舗により異なる
◆各店舗最寄駅より徒歩5分以内

給与

未経験者:月給17万円以上+賞与年4回
化粧品販売経験者:月給18万5000円以上+賞与年4回
※残業代全額支給

【年収例】
305万円/入社1年目・美容部員経験者/月給18万5000円+賞与83万円
287万円/入社1年目・未経験/月給17万円+賞与83万円

勤務時間

9:30〜20:30 ※実働7.5時間(休憩90分)
◆遅番・早番、店舗によって異なる
◆残業月平均2時間程度

休日・休暇

週休2日制/月8〜10日休み(1ヶ月毎のシフト制)
★土日休み、連休の取得も可能
有給休暇(消化率90%以上)
慶弔休暇
産休・育児休暇(子供1歳まで)
年間休日117日(2017年実績)

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年4回(平均83万円※2017年実績)
交費規定支給
社会保険完備
福利厚生施設会員
社員割引有(60%引)
制服貸与
インセンティブ
時短勤務(お子様が3歳になるまで)
※試用期間3ヶ月:条件変更無

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 【この使用感をもっと伝えたい】もともと私はドクターシーラボの利用者、敏感肌からくる肌トラブルを解決してもらったことがあったんです。そこからスキンケアの楽しさに気づき、同じように肌で悩んでいる方のサポートがしたい!と思い新卒で入社。お客様から「肌トラブルが改善された」と聞くと、嬉しくなりますね。

    販売スタッフ
    A・U(入社4年目/25歳)

  • 【幅広いお客様に愛される商品】入社する前は40代〜50代のお客様中心のブランドだと思っていましたが、実際は20代〜30代の若年層向けの商品やコラボも多く、幅広いお客様が来店していることに気づきました。お母さんが娘に、娘がお母さんに…など、2世代で利用いただいているお客様もとても多いんですよ。

    引き続き販売スタッフ
    A・U(入社4年目/25歳)

〜職場環境・風土について〜

商品をどんどん売り込むというより、お悩みにあった最適な商品のご案内を目的としているドクターシーラボ。個人ノルマをなくすことで、プレッシャーに追われることなく接客に集中できます。もちろん店舗目標はありますが、達成時のインセンティブはあれど、未達のペナルティなどは一切なし。そのため店舗には穏やかなメンバーが多く、流行のコスメの話題で盛り上がったり、一緒に食事に行くなどの関係性を築いています。

採用企業情報

株式会社 ドクターシーラボ

設立

1999年2月

代表者

代表取締役社長 石原智美

資本金

12億920万円(2014年7月末)

売上高

359億1,684万円(2014年7月期)

従業員数

704名

事業所

本社:東京都渋谷区広尾

業種

医薬品・化粧品・バイオ【メーカー】/化粧品・医薬品【小売】/百貨店/医薬品・化粧品・バイオ【商社】/理容・美容・エステティック

事業内容

化粧品・健康食品・美容機器等の企画・開発・販売◎電話・インターネット等による通信販売、店舗販売、卸売★2003年3月JASDAQ上場★2005年2月東証一部上場●メディカルコスメ ドクターシーラボは「肌トラブルに悩むすべての人々を救う」を企業理念として1999年に設立。皮膚専門家の視点で企画開発されたスキンケア化粧品を中心に、美容と健康をサポートする価値ある商品の提供を目指しています

連絡先

株式会社 ドクターシーラボ(ホームページ
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクェア14F
採用担当

お肌の悩みに寄り添う美容部員*メディカルコスメ販売スタッフ

株式会社 ドクターシーラボ