交通スマホアプリのお問合せ対応・事務/1230203600

＜KDDIグループ＞有名交通アプリのメール・チャットでのお問合せ対応・事務★業務好調による増員募集！

【具体的には】
通勤・通学で多くの方が使う有名電車スマホアプリに関する
お問合せへの対応と事務業務をお願いします。

お問合せ内容の9割が「パスワードを忘れてしまった」というもの。
対応方法は再設定方法の案内をするだけのシンプルな内容。

＜仕事の流れ＞
メール・チャット・電話でお問合せを受付
 ▼
専用システム上で、伺った内容を元にプルダウン方式で該当項目を選択するだけ
(長文入力はほとんどありません)
▼
メール・チャット・電話で回答して完了

★充実の教育・研修体制あり◎
　段階を追って1つひとつ丁寧に教えていきます！
　まずは、メール＆チャットからスタート！

★現在活躍中のスタッフの前職★
サービス業、接客業、営業、飲食、カスタマーサポート、事務…など、
異業種から転職された方がほとんど！
未経験でもすぐに活躍できます！

【スマホが使える方ならOK！】未経験・ブランク大歓迎！年齢不問！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◇経験・年齢・資格不問
◇社会人デビューやブランクある方も大歓迎！

仙台市宮城野区榴岡
★転勤なし

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
仙台市

【交通手段】
仙台駅東口から徒歩5分
宮城野通駅から徒歩3分

月給：19万円以上

※別途交通費規定支給(月2万円)

＜月収例・入社1年目の場合＞
月収23万円＝月給19万円＋残業手当2万円＋交通費2万円

【年収例】
276万円／入社1年目／オペレータ―（(月給19万円＋残業手当2万円＋交通費2万円)×12ヶ月）

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

勤務時間帯:8:00〜21:00
＜シフト＞
8:00〜17:00/12:00〜21:00の2シフト制
★残業ほぼなし！基本定時退社ですが、
　発生した場合は1分単位で計算。

【入社日】
(1)5/1(月)　(2)5/15(月)　(2)6/1(木)　9:00〜18:00
※その他入社日応相談

【研修日】
入社後1週間　9:00〜18:00(平日のみ)
※研修中同一条件

完全週休2日制
★年間休日123日(2023年度)

【有給休暇】
10日
★ほぼ希望通りに取得OK！
★半日単位で取得可能

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

・ワクチン接種特別休暇(有給1日)

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・定期健康診断 
・交通費(月上限2万円) 
・深夜・休日・年末年始出勤手当 
・業務管理者へのキャリアアップ 
・応対スキル・マナー研修 
・提携スポーツクラブ・レジャー施設・旅行・飲食店・映画館などの社員優待割引制度、国内外20万件の優待メニュー使い放題 
・時短勤務制度