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6室のみの温泉旅館で心づくしのおもてなしを創る総合職

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

有限会社Saika ◎海も山も美しい漁師の町、香住で旅館やレストラン・物販店などを経営! ◎人の温かみも自慢! ◎全国にクチコミでファンを多数生んでいます。企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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漁港での競りや田植えなどにも関わり
一組一組、最高の香住のおもてなしをしよう

何もない田舎町の香住で
最高のおもてなしをするにはどうすればいいか…
私たちは、旅館を経営しながら考え続けてきました。

元は漁港の仲買人である代表が毎朝競り落とす魚介類、
農家も営むからこそお出しできる有機野菜や自家精米を
振る舞う民宿感覚の旅館、「なごみの香風の宿 さだ助」を
30年運営してきた会社です。

その隣に2021年にオープンしたのが
客室を6部屋のみの別邸、ICHIJOです。
旅の思い出は、場所・食べ物だけでなく
やはり人との触れあいで色濃くなるもの。

より深く人の温かみを伝え
香住の地ならではの思い出を作り
ゆっくりといい時間を過ごしてもらえる場所にできるよう
たくさんの工夫と想いを盛り込みました。
ここではフロント、客室係、などの決まった役割はありません。
お迎えからお見送りまでをスタッフみんなで担当し
お客様との多くの接点を持つ中で何気ない会話の端々から
旅の目的や想いを汲み取れるチャンスをうかがいます。

例えば記念日と聞けば、サプライズでデザートをご用意。
競りを体感してみたい方は、朝一緒に漁港にお連れします。
梅酒がお好きなら「一緒に漬けてみませんか」とお誘いし
蛍が見える日には「見に行きませんか?」田んぼまでご案内。

お迎え時には客室に手書きのメッセージを添え
チェックアウト前にはチェキで記念撮影をプレゼント。

「絶対また来ます!」の笑顔を引き出すために手を尽くす…
こんな仕事を一緒にしてみませんか。

募集要項

漁港の仲買人である代表が自ら仕入れた海の幸と
自家製のお米、但馬の野菜などを提供する
「なごみの香風の宿 さだ助」を運営し好評を得てきました。

ICHIJOはその別邸として2021年にオープンした
全6室のスモールラグジュアリー旅館です。
コロナ渦でのオープンにも関わらず既に9割近い稼働率となる等
ご好評を頂いています。

仕事の内容

1つの業務に特化することなくお迎えからお見送りまで全てのおもてなしに関われる旅館の総合職です

【具体的には】
【おもてなしに注力できる体制!】
自動チェックイン・自動精算機を導入。
ドリンクはセルフサービスにする等
オペレーションの省人化をすすめ
その分、しっかりお客様に向き合い
おもてなしに力を注げる体制を作っています。

セルフサービスのドリンクとはいえ味気ないものでなく
自分で豆から挽く石臼コーヒーをご用意し
挽き方をお教えする等
自然とお客様との接点が持てる工夫も随所に採り入れています。

【役割に制限を設けないスタイル】
お迎え、ご案内、お食事の際のホール担当、清掃等
スタッフみんなでお客様と関わる全て仕事をやるスタイルです。
だからお客様との接点も増え、想いやご希望を聞き出せるチャンスが増えます。
そして「お客様の想い」掴んだら、叶えるためにみんなで協力して動く。
ICHIJOがまた来たくなる場所としてお客様の記憶に刻んでもらえるよう
できる限りのおもてなしをしましょう。

何なら競りでの仕入れや田んぼでの米づくりもご一緒しましょう。
そうやって手間やこだわりを知るからこそ
お客様に伝えられることがきっとあります。

以下のような仕事をお任せします。

●お客様のチェックイン時のお迎え
●予約受付・電話対応
●館内や客室の清掃
●簡単な調理補助
●食事の配膳・片付け
●スムージーショップの接客対応
●お客様へ自分時間の提案など

求めている人材

学歴不問/業界・職種未経験の方大歓迎!ホテル・旅館経験者歓迎!接客業経験ある方は活かせます!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

●人と関わることが好き
●仕事にやりがいを感じて働きたい
●新しいことにチャレンジしてみたい
●一組一組のお客様とホスピタリティを持って向き合いたい

勤務地

兵庫県美方郡香美町香住区下浜636 ◎家具・家電つき単身寮あり月2万円!水道・光熱費込!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他兵庫県

【交通手段】
JR山陰本線「香住」駅下車、徒歩21分 
※面接時などは車でお迎えに上がります!

給与

月給:19万5000円〜35万円

※年齢、経験を考慮の上、優遇

【手当】
●職務手当
●住宅手当(1万5000円まで)
●家族手当
●時間外手当
●役職手当
●通勤手当(1万5000円まで)

【昇給】
年1回
11月

【賞与】
年2回
8月、12月

【年収例】
450万円/総合職 入社10年目 (月給35万円+賞与)
292万円/総合職 入社1年目(月給19万5000円+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
週実働 平均40時間

実働8時間のシフト制で働きます

〈シフト例〉
7:00〜16:00
9:00〜18:00
11:00〜20:00
13:00〜22:00など
※残業はほぼありません。月10時間程度です。

休日・休暇

月5〜10日休み(交替制)

【年間休日】
105日

【有給休暇】
10日

・特別休暇
・慶弔休暇
・産前・産後・育児・介護休暇
・配偶者出産休暇
・指定の休館日:閑散期に休館日を設け、8連休を作っています

待遇・福利厚生

【試用期間】
2週間〜1ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

◎退職金制度(退職金共済加入)
◎資格取得支援制度
職務上必要な資格の取得の半額以上支援
◎慰労会(年2回)
◎単身寮あり(家具・家電付き、水道・光熱費含め2万円で入居可!)
◎制服貸与
◎旅行支援制度(年間最大3万円まで)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■山形県出身の元消防士です!
    この会社にご縁があり、ここで働き始め今も現場に立っています。
    「人の役に立ちたい!」という気持ちは以前の仕事と同じ。
    でもここでは「お客様を喜ばせるために何ができる?」と考え
    自由に動き、ダイレクトに反応が頂けます。
    やっぱりうれしい声を頂くのは最高ですね。

    専務取締役
    松下孝樹

  • ■まだオープン1年目!
    古株のスタッフもいなければ、しがらみもありません。
    いいサービスやイベントを思いつけば
    どんどん挑戦していきたいですし
    仲間が増えれば定期的に企画会議なども開きたい。
    決められた仕事だけやるのではなく
    「一緒に旅館を創る!」という気持ちで
    働ける方を仲間にお迎えできたらと期待しています。

    専務取締役
    松下孝樹

〜入社後の1ヶ月について〜

近くの観光地へご案内したり、
隣にある本館である「さだ助」や物販やレストランKANICHIなど
私たちが運営する様々な店舗を見たり、サービスを味わい
香住という場所と私たちの会社の全体像を
掴んでいただくことから始めたいと考えています。
もちろん本館の「さだ助」の温泉なども日常的に利用可能。
ご自身でこの場所の魅力を体感頂いた上で
一緒にサービスを創り上げていく仲間に加わっていただければと期待しています!

採用企業情報

有限会社Saika

設立

1993年11月(創業1963年)

代表者

代表 松下 弘行

事業所

◎なごみの香風の宿「さだ助」:兵庫県美方郡香美町香住区下浜634 ◎さだ助別邸ICHIJO:香住区下浜636 ◎KAN-ICHI:兵庫県美方郡香美町香住区七日市308 ◎IPPEN:リニューアル準備中

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

■ 漁港の仲買人の営む宿「なごみの香風の宿 さだ助」・「別邸 ICHIJO」の運営 ■物販・レストラン「KAN-ICHI」の運営 ■グランピング施設「IPPEN」の企画・運営

連絡先

有限会社Saika(ホームページ
〒669-6564 兵庫県美方郡香美町香住区下浜636
0796-36-1010/採用担当:松下
kasumi.ichijo@gmail.com

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有限会社Saika