日本の英語力向上に貢献【英検サービスセンターお客様サポート】

コールセンタースタッフ／学校や自治体からの問合せ対応を主にお任せします。※英語力は不問です。

【具体的には】
◆英検など各種検定・テストに関する問合せ対応
・検定試験に関する電話対応・メール対応および関連業務
・試験会場での試験実施責任者および責任者のサポート業務

※学校、自治体など団体受験の問合せ対応
※英語での電話応対はなく英語力は不問

「申し込みの方法を知りたい」
「試験の実施方法を教えて欲しい」
など…

“どうすれば”スムーズに、安心して検定を受けていただけるか…。
解決に導いた時には感謝の言葉をいただけます。

●充実の研修・マニュアル
座学研修後のOJTは、業務知識が豊富な先輩職員が隣につき、
安心のサポート体制で顧客対応いただきます。

困った時はすぐに聞ける環境で、
メールでの回答も、豊富なテンプレートをご用意。
テンプレートで回答できない場合は、
送信前に上司がチェックしますのでご安心ください。

●将来的に…
学校や塾の先生方にこちらから架電し、
お困りごとのサポートや、
有益な情報の提供などのアウトバウンドコールを
お任せすることもあります。

専門・短大卒以上／経験不問・第二新卒者歓迎・英語力不問★20代〜40代の女性が活躍しています。

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

※要PCスキル（文字・数字のキーボード入力）
・電話応対でのコミュニケーション能力

◎英語力は不問ですが英語教育、グローバル人材育成に興味がある方は歓迎！
社会に影響力のある事業に携わりたい方
親切丁寧に顧客対応できる方
責任を持って業務に取り組める方
教育業界へ貢献したい方

≪キャリアアップも可能≫
契約職員募集ですが、将来的に正職員登用もございます。
世界へ羽ばたく人材の育成に興味がある方、ぜひ一緒に英検の普及に貢献してください。

◆本社（東京オフィス）／東京都新宿区横寺町55
※原則転勤なし

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩5分／都営大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩3分

月給：19万円〜23万円

※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。

【手当】
通勤交通費（月5万円まで）
時間外手当（全額支給）
昼食手当
社会保険料補助

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
370万円／入社3年目（月給25万円＋賞与＋各種手当）

勤務時間：9:30〜17:30
(休憩時間 1時間00分)

※残業は、ほとんどありません。

週休2日制（土・日）、祝日
※試験前日が土日祝と重なった場合はシフト制で出勤し、平日に振替休日を取得。
　検定運営に伴う休日出勤あり。後日、振替休日を取得。

【年間休日】
125日

【有給休暇】
10日
※入社6ヶ月経過後に付与

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・時間休暇
・リフレッシュ休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険