転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/11/16UP! 毎週水・金曜更新

サービスエンジニア◆ケルヒャー製品のメカニック

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆世界シェアトップクラス!高圧洗浄機等の清掃機器メーカー◆日本法人・設立30周年【ケルヒャー ジャパン株式会社】企業ページ

こちらは、 2018年10月10日〜2018年10月23日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

土日休みが基本。休日の緊急出勤なし。
原則転勤なし。世界ブランドのメカニック

ドイツで生まれ、世界中で愛されている「ケルヒャー」。

テレビショッピングやホームセンターでおなじみの高圧洗浄機は、
日本国内においても圧倒的なシェアを誇っていますが、
高圧洗浄機のほか、掃除機、床洗浄機など
豊富なラインナップの清掃機器を揃え、
業務用分野でも大きく成長を続けています。

今回はそんな当社を支えるサービスエンジニアを募集します。


◆お客様の「ありがとう」をたくさん頂ける仕事です!

今回入社される方には、主に
工場やオフィスビルなどで使用される業務用製品の
定期点検および修理・保守・メンテナンスを中心とする
アフターサービス全般を担当していただきます。

ケルヒャー製品は、食品や機械等の工場では、
毎日、欠かすことのできないものであり、
メンテナンスを担当するサービスエンジニアも、
お客様にとって重要な存在です。

食品工場で、食材を運ぶコンベアや容器を清潔に保っているのも
製鉄所で、設備や機械の油汚れを落としているのも
高圧洗浄機を始めとするケルヒャー製品。

洗浄機が故障して清掃ができなくなり
短時間でも生産ラインがストップすれば、お客様にとっては大打撃となります。

だからこそ、修理の際などは
「ありがとう!おかげで助かったよ」と感謝して頂けることも多くなっています。

“故障した時だけ”の対応ではないため、お客様からの信頼も厚く、それが
故障時等の対応や、部品の交換等のご案内のしやすさにもつながっています。


◆土日祝休みが基本。夜間・休日に突然の対応を求められることもありません。

当社では、サービスエンジニアが「本来の業務に集中できる環境」を整えています。

お客様からの修理や技術的なお問合せも、
本社の専用コールセンターが一括して受け付け、
修理日時の調整や見積書作成、部品手配などを一元管理。

そのため毎週、予め決められたスケジュール通りにお客様を訪問できますし
お客様から突然連絡が入り、休日が台無しになることもありません。

転勤も原則的にありません。
「好きな街」×「働きやすい環境」で、
多くのお客様から頼りにされる仕事をしていきませんか。

募集要項

1700の特許を取得し、3000種以上の製品を開発・世界展開するケルヒャー。

ヨーロッパでは「ケルヒャーする」という言葉が
「高圧洗浄をする」という意味で辞書に記載されているほど、圧倒的な知名度を誇ります。

現在、日本でもその知名度とユーザー数は右肩上がり。
当社と共にさらなる成長を目指していただける、新しい仲間を募集します。

仕事の内容

高圧洗浄機をはじめとする業務用当社製品の修理・保守・メンテナンス(サービスエンジニア)

【具体的には】
お客様を訪問して、製品のメンテナンスや修理、部品の交換を行うほか、
製品の使用方法のアドバイス等を行い、
製品を末永くご使用いただけるように努めます。

<基本的な仕事の流れ>
お客様から修理等に関する問い合わせを、本社チームが受付
 ▼
本社から各支店に修理依頼
 ▼
本社からの連絡を受け、サービスエンジニアが現場へ
 ▼
お客様とコミュニケーションを取りながら、製品の状況確認や修理を行います

※状況に応じて買い替えや定期メンテナンスのご提案なども行います。


<1週間のスケジュール>
土日祝休みの週5日勤務が基本です。
営業所や担当エリアの状況により異なりますが、
4日はお客様先を訪問、
残る1日は社内の工場で修理といったように
調整してスケジュールを組みます。

訪問先での修理内容は、コールセンターで予め把握しているため、
現場での対応もしやすくなっています。

<担当エリアについて>
営業所周辺のエリアを担当します。
車で日帰りできる範囲がほとんどですが
エリアによっては月1〜2回程度1泊くらいの出張もあります。
(出張の際は地域の美味しいもの等も楽しめます♪)


<研修について★基礎から学べます!>
入社から1カ月間は本社研修。
基礎知識や製品の修理方法等について学びます。

その後、各拠点で研修。
拠点内の工場で簡単な修理から担当していきます。
基礎を身につけた後は、先輩社員と一緒にお客様先を回り、仕事の流れ等を掴みます。

入社から3カ月前後位で本格的に業務をお任せしていきますが
習得度合いを確認しながら本社が案件を依頼していきますので、着実にステップアップできます。
研修後も、各種技術講習等スキルアップの機会が数多く用意されています。

求めている人材

【経験職種不問!】未経験者歓迎★20代〜30代活躍中!高卒上・要普免(AT可)

【具体的には】
経験不問。工具を使っての修理や組み立て経験をお持ちの方

例えば、こんな方なら活躍できます!
●人と接するのが好きな方
●お困り事に応え信頼されることを楽しめる方
●電気知識をお持ちの方(マルチテスターを使える、使ったことがある程度)
●機械知識をお持ちの方(例えば、自動車・バイクの整備や手入れができる程度)
●自動車やモーター、産業機械等の整備経験者、資格保持者
●油圧系・設備系の知識がある方

勤務地

【原則転勤なし!】
以下の営業所・支店

・札幌支店
・道東オフィス(帯広市)★
・仙台支店
・宇都宮営業所★
・東京支店(さいたま市)
・名古屋支店
・静岡営業所★
・大阪支店
・広島支店
・福岡支店
・鹿児島営業所

★は積極採用中!
各拠点の住所
https://www.kaercher.com/jp/corporate/profile/office.html

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、栃木県、埼玉県、静岡県、名古屋市、その他大阪府、広島市、その他福岡県、鹿児島県

給与

月給22〜32万円
※固定残業代5万円(月45時間分)含む。超過分は実費支給
※経験・能力・実績をもとに決定
※各種インセンティブあり

【年収例】
350万円/30歳入社3年目/月給24万円+賞与・インセンティブ
320万円/27歳入社2年目/月給22万円+賞与・インセンティブ

勤務時間

9:00〜18:00

残業は月平均20〜40h程度

休日・休暇

◎年間休日120日

週休二日制(土日)※月0〜1回の土日出勤有。振替休日有
夏季
年末年始
慶弔
特別
有給(入社から半年後10日〜20日)
リフレッシュ休暇制度(毎年連続5日)

試用期間6ケ月(条件変更なし)

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回/業績連動型
社会保険完備
インセンティブ
通勤手当
退職金・退職年金
海外研修
資格取得支援
健康診断
人間ドック

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●前職は、建設機械の整備エンジニアです。

    業界大手に勤めていましたが、2年毎の転勤が負担になり、
    原則転勤がない当社へ。
    前職では油圧系の整備が中心でしたが、
    当社で電気系の知識と技術も習得。
    研修が充実し、多種多様な製品を扱えるので
    楽しくスキルアップできます。
    土日もきちんと休め、妻と子どもも喜んでいます。

    サービスエンジニア
    入社8年目

  • ●初めは緊張していました。

    お客様先に訪問して修理やメンテナンスを行うので、初めは緊張していましたが
    何度も訪問して直接言葉を交わすことで
    お客様から信頼いただいていることを実感。
    うれしさとともに気が引き締まりました。
    当社の製品を信用していただけるよう
    アフターサービスにもますます力を入れていきたいです。

    サービスエンジニア
    入社15年目

  • 当社ではドイツで製造された製品の出荷前検査も実施しており、
    お客様に製品をお届けする前にダブルチェックによる品質確認を行っています。
    こうした点は一般的な外資系メーカーのイメージとは異なるかもしれません。
    また、リフレッシュ休暇制度を用いて長期休暇を取得する社員も多く、
    働きやすい環境が整備されています。

    採用担当

〜職場環境・風土について〜

当社では年2回の人事考課を実施しています。
マネジメントへのキャリアアップや、技術者としてその道を極めることが可能なのはもちろん、
営業部門やサービス部門へのキャリアチェンジも可能です。

また年に2名選考されるトップエンジニア賞の受賞者は、2週間のドイツ研修・観光に参加することができます。

採用企業情報

ケルヒャー ジャパン株式会社

設立

1988年1月5日

代表者

代表取締役社長 佐藤 八郎

資本金

4億9200万円 ※外資比率100%

売上高

172億円(2017年12月)←160億円(2016年12月)←84億円(2010年12月)

従業員数

420名

事業所

本社/神奈川県横浜市港北区大豆戸町639番3 支店/札幌、仙台、さいたま、名古屋、大阪、広島、福岡 営業所/帯広、盛岡、郡山、宇都宮、横浜、静岡、新潟、金沢、高松、鹿児島

業種

機械関連【メーカー】/機械関連【商社】/その他メーカー【電気・電子・機械系】/その他商社【電気・電子・機械系】/家電・AV機器・ゲーム機器【メーカー】

事業内容

家庭用及び業務用のトータル清掃・洗浄システム販売 ★家庭用についてはテレビ通販などを通して知名度が高まっており、国内トップクラスのシェアを実現。業務用についてもNo.1を目指すべく、積極的に拠点の展開、人材の採用・育成をすすめています。★放射能の除染作業にも貢献。バイオベンチャー企業と組み、国と共同開発も行っています。★国の重要文化財などのクリーニングプロジェクトをボランティアで行っています。

連絡先

ケルヒャー ジャパン株式会社(ホームページ
神奈川県横浜市港北区大豆戸町639-3(ケルヒャー ジャパン本社)
問合せは下記メールアドレスまで/リクルートキャリア内  ケルヒャー社応募事務局
karcher@r-agent.com

サービスエンジニア◆ケルヒャー製品のメカニック

ケルヒャー ジャパン株式会社