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クルーズトレイン『ななつ星in九州』★クルー14期生募集!

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

九州の魅力を世界に発信★日本初のクルーズトレイン『ななつ星in九州』クルー募集★年間休日110日◎福利厚生充実◎東証プライム上場企業【九州旅客鉄道株式会社】企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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新たな人生にめぐり逢う、旅
九州の魅力を全国、そして世界の皆さんへ

日本初のクルーズトレインとして、2013年10月に運行開始した
『ななつ星in九州』

日本の匠の心と技が結集した最上級の洗練された列車で巡りながら、
九州の豊かな自然、食、歴史、文化が堪能できる上質な旅を提供しています。

米大手出版社コンデナスト社の旅行誌が選ぶアワードのトレイン部門において、
3年連続世界第1位に選出されました。


★「お二人のために最高の思い出を」…ある先輩の体験談

乗車前のお打ち合わせをお客さまと行っていた時に、
「入籍はしているが、タイミングが合わず結婚式をまだ挙げられていない」
とお話がありました。

その話を伺ったクルーがチームで共有し、奥様に内緒で当日までに、
サプライズケーキを準備し、思い出に残る料理やお花を手配し、
神父役を決め…

ささやかながらクルー全員で結婚のお祝いをさせていただきました。
その時、とても喜んでもらえたことが印象に残っています。

こうしたサプライズの企画も、実は珍しいことではありません。
プロポーズに協力したり、定年のお祝いを一緒に企画したり…

社歴や年齢に関わることなく、アイデアを出し合い
お客さま一人ひとりを想いながら“最上級のおもてなし”ができるところも、
『ななつ星in九州』のクルーとして働く魅力の1つです。

『ななつ星in九州』をあたたかく迎えてくださる地域の皆様と共に、
九州を日本、そして世界へ発信していきましょう!

募集要項

サービスの更なる向上を目指し“おもてなし”に
新たな風を吹き込み、『ななつ星』に成長と進化をもたらし、
私たちと一緒に最上級のおもてなしを体現してくださる仲間を募集します。

心温まる“世界一のおもてなし”を一緒に提供しましょう。

仕事の内容

クルーズトレイン「ななつ星in九州」での接客・サービスを提供するクルー業務全般

【具体的には】
ななつ星の顏としての“おもてなし”からお客さまの思い出の“引き立て役”までの業務全般をお任せします。
●客室案内、レストラン及びバーサービス、観光案内などの接客
●客室清掃、ベッドメイキング、その他車内清掃
●サービスのクオリティ向上のための企画立案や物品の管理・選定

入社後の流れ
JR九州という会社全体のこと・仕事の流れ・「ななつ星in九州」独自のおもてなしの心やエッセンスを座学や実務を通してイチから学ぶことができます。
そのためクルーの経験がない方でも問題ありません。
世界中からお越しになるお客さまを、心温まる“世界一のおもてなし”で一緒にお迎えしましょう!

ホテル業界勤務、海外ツアーガイド、ソムリエ、フライトアテンダント、バーテンダーなどクルーの前職は様々です。これまでの経験やスキルを活かして活躍しています。
業務が多岐にわたるからこそ、スキルを活かせる機会も多いのが特徴です。

求めている人材

未経験・第二新卒歓迎★国内外のお客さまへ、情熱と志を持ち“世界最高レベルのおもてなし”を提供したい方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

経歴・経験不問
あなたの「ここだけは負けない」という強みを教えてください

「クルー全員のチームワークで最高のサービスを追求し、お客さまの心をゆたかにする旅をともにつくりたい」という当社の想いに共感いただける方をお待ちしています。

★活かせる経験※必須ではありません
■英語・中国語等の語学を活かした仕事に従事した経験
■宿泊施設でサービスを提供した経験
■レストランや日本料亭、BARでの勤務経験
■クルーズ船、航空機等での客室乗務員経験
■支配人・マネジメント経験

時にはマニュアルにはない“おもてなし”も
幅広い経歴の社員が働いているからこそ、一人ひとりの考えを取り入れながら常にサービスの向上に努めています。
そのためマニュアルや固定観念にとらわれず、豊かな発想力と誠実な心で
「お客さまの笑顔」を最優先に考えられる対応力を重視!
ぜひ面接では、そうした経験もお伝えいただけると嬉しいです。

勤務地

博多駅徒歩1分★福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

月給:24万円〜35万円

※過去の業務経験、年齢、能力を考慮します。

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
(7月・12月)

【年収例】
500万円/大卒10年目(月給27万円+諸手当+賞与)
560万円/大卒15年目(月給31万円+諸手当+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
総労働時間(1ヶ月):160時間00分〜177時間08分

★列車の運行ダイヤに合わせたローテーション制

※1ケ月の勤務例
基本月3回乗車(3泊4日および1泊2日)、
日勤にて、その他、ベッドメイクや掃除、出発前の準備などを行います。

休日・休暇

月8〜11日
(列車の運行ダイヤに合わせたローテーション制※列車の乗務日数に伴い変動します。)

【年間休日】
110日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費支給(社内規定有)
・制服貸与
・団体保険
・住宅援助金
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・JR九州従業員持株会
・互助会制度
・人間ドック受診補助
・慶弔見舞金
・退職慰労金

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ななつ星in九州では運行当初より「世界一のサービス」を目指してきました。クルーの前職経歴は様々ですが、それぞれが強みを生かして働いており「世界一」を志す情熱と前向きに取り組む気持ちは皆共通しています。ご自身の経験をもとに、ななつ星in九州への“情熱”をお持ちの方と一緒に働きたいです。

    柳(中途入社5年目)
    前職 国内・国際線のキャビンアテンダント

  • 前職では海外で仕事をしていましたが、子供が生まれたことを機に日本で働くことを決意。
    私自身は静岡出身なので九州のことはあまり知らなかったのですが、今では九州を代表して地域の魅力を伝えるこの仕事にやりがいを感じています。
    家庭との両立についても、休日が充実しており、家族との時間もしっかり取れています。

    塩島(中途入社6年目)
    前職 海外での日本客向け旅行ガイド

〜職場環境・風土について〜

東証プライム上場企業としての安定性・充実の福利厚生・徹底した労働環境のもと、
仕事とプライベートを両立させながら長期キャリア形成を叶えることが可能です!


日本初のクルーズトレインとして2013年10月に運行を開始した「ななつ星in九州」。
日本の匠の心と技が結集した最上級の洗練された列車で巡りながら、やりたいことが実現できる環境で、
大きなやりがいを得ながら“最上級のおもてなしの追求”ができます!

採用企業情報

九州旅客鉄道株式会社

設立

1987年4月1日

代表者

代表取締役社長 古宮 洋二

資本金

160億円

売上高

2,116億円(2023年3月期実績 ※単体)

従業員数

7,311名(2023年4月1日現在)

事業所

■本社/福岡、支社/東京、北九州、長崎、大分、熊本、鹿児島 ■海外事務所/バンコク ■その他/駅・車掌区・運転区・保線区・電力区・車両所・社員研修センターなど

業種

運輸・倉庫/ホテル・旅行/その他不動産・建設系/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

鉄道事業、事業開発(駅ビル・マンション事業、ホテル事業、流通・外食事業等)、旅行事業、その他サービス

連絡先

九州旅客鉄道株式会社(ホームページ
福岡市博多区博多駅前3-25-21
TEL:092-474-0221(受付時間:平日9:00〜17:00)/クルーズトレインクルー採用担当

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