転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/7UP! 毎週水・金曜更新

ノルマ&転勤なし★電気屋さんのヘルプデスク・受信オペレーター

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

日本テレネット株式会社 ◆年間休日127日 ◆正社員登用制度あり ◆「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証企業(平成24年9月認証)企業ページ

こちらは、 2018年5月30日〜2018年6月12日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

日本テレネット株式会社が、現在募集中の求人

日本テレネット株式会社が、現在募集中の求人はありません。
右の「気になる」ボタンを押していただくと、この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。

この求人と似ている求人

その他の求人を条件から探す

企業名から探す
職種から探す

営業の求人・転職 > テレマーケティング・コールセンター・転職 > カスタマーサポート、ヘルプデスク・転職

業種から探す

IT・通信系 > 通信

経験/スキルから探す

カスタマーサポート / オペレーター、アポインター / コールセンターSV・運営・管理

勤務地から探す

関西 > 京都府 > 京都

関連する求人を探す

カスタマーサポート 求人 カスタマーサポートに関連する採用情報から探す

問合せは商品やシステムの質問がほとんど!
上司が近くで、いつでもサポートします☆

「この商品の設定方法を教えて」という内容も、
PCで商品名を入力すれば解決!
「売上の登録方法を教えて」
そんなシステム操作に関しても、検索すればすぐに分かります。

質問や相談がほとんどで、クレームはほぼなし。
もしあった時も、必ず上司がサポートします◎

昨年入社の新人が14名。業界経験のない転職者も多数と、
むしろ未経験の方が多い職場です。
マンツーマンで学べる内容の濃い研修が3ヶ月あるので、
基礎〜ある程度の応用まで学んでいただけます。

年間休日127日、有給消化率ほぼ100%。
働きやすい職場なので、5年以上勤務されている方は7割以上です!

最新家電にもいち早く触れられるのも、
このお仕事だからこその特権ですよ☆

募集要項

今回は業務拡大に伴い、新しいスタッフを募集します。
未経験の方や、他業種での接客・販売などの経験がある方も多数活躍中。

仕事の内容

【受電業務主体】家電販売店からのお問合せへの対応業務(ヘルプデスク・受信オペレーター)

【具体的には】
スキルや希望に応じて、2つあるチームのどちらかへ配属。
いずれもノルマはありません。

[1]家電商品の説明を担当するチーム(ヘルプデスク・受信オペレーター)
「この家電の後継機種はありますか?」「こんな商品はありますか?」
「設定方法を教えて」等のお問合せが中心。
質問や相談が中心の為、クレーム対応の受電はほとんどありません。

[2]顧客管理システムの操作案内
「売上の登録方法を教えて!」等のパソコンで使用したシステムの説明を行って頂きます。


★研修内容は、下記「採用までの流れ」に記載しています。

求めている人材

未経験OK!お客様との会話を楽しめる方!

【具体的には】
◎丁寧な対話ができる方
◎PCの基本操作(ネット検索や文字入力)ができる方

≪こんな方が活躍中≫
◆一般事務・営業事務での経験がある方
◆接客・販売・電話対応・ヘルプデスクでの経験ある方

勤務地

地下鉄「烏丸御池」駅徒歩2分

京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
京都市

給与

月給19万9500円〜
※経験考慮
※試用期間3ヶ月(同条件)

勤務時間

9:00〜20:00

★以下時間帯よりシフト制
(1)9:00〜18:00
(2)9:00〜19:00
(3)9:00〜20:00
(4)9:00〜14:30
(5)14:30〜20:00
(6)11:00〜20:00
※残業月10〜20h程度

休日・休暇

完全週休2日制/シフト制
夏季
年末年始
有給※有給消化率ほぼ100%
慶弔
★年間休日127日
★祝日がある月は、日数分別途休み

待遇・福利厚生

昇給年1回
成果賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
手当/家族・残業など
資格取得支援制度
産休・育休取得制度
職場復帰後の時短勤務可能
正社員登用制度有
※初回更新:翌年3月末(その後1年毎更新。最長5年の有期雇用契約)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職でもコールセンターの仕事をしていたのですが、機械的に業務をこなす環境にギャップを感じ転職を決意しました。前職を活かし一生懸命働いた結果、入社半年で管理者候補として考えて頂き、頑張りをしっかり評価して貰えるのだと嬉しく思いました。風通しの良い職場で、困ったことなどは何でも相談できる環境です。

    コールセンタースタッフ(33才)
    (男性/入社2年7ヶ月)

採用企業情報

日本テレネット株式会社

設立

1985年11月19日

代表者

代表取締役社長:古川 昌美

資本金

4億2000万円

売上高

33億円(2016年3月実績)

従業員数

279名(2016年9月現在)

事業所

京都市中京区烏丸通御池下る井門明治安田生命ビル8F<東京ネットワークセンター>港区芝公園1-6-7住友不動産ランドマークプラザ6F<札幌コールセンター>札幌市北区北七条西4-1-2KDX札幌ビル8F

業種

通信/ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他IT・通信系/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】

事業内容

■アウトソーシングサービス■ネットワークサービス「L-net」■コンテンツ企画・編集・発行サービス(Web・Fax)『当社はどれかに特化することなく、トータル・マーケティング・ソリューション・サービスを得意とした、マーケティングのスペシャリストとして活動しています』

連絡先

日本テレネット株式会社(ホームページ
本社/京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F
075-211-3446/採用担当

ノルマ&転勤なし★電気屋さんのヘルプデスク・受信オペレーター

日本テレネット株式会社