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未経験歓迎♪接客業の経験を活かせる【ホテルフロントスタッフ】

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  • 未経験者歓迎

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(株式会社武蔵野)企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

日本語+αの語学力やあなたの
ホスピタリティマインドを活かしませんか?

<いままでにない新しい笑顔をお届けしたい>
ホテルステイで一番最初にお出迎えするセクションです。
あなたの対応ひとつでお客様の
体験価値を何倍にも高めることができます。

*****

当ホテルはユニバーサルシティ駅から徒歩10分と観光にとても便利。
ですが、評価のポイントはそれだけではありません。

ユニバーサル・シティエリアのホテルとして
ワンランク上の非日常空間をご提供すべく、
スタッフ自ら考え・行動していける高い自由度のもと
オーダーメードサービスに力を注いできました。

その努力が実を結び、開業からわずか数年ですが、
旅行に関する世界最大の口コミサイトより
「トラベラーズチョイスアワード2022」を受賞しています。
【運営元の安定感も抜群です】

当ホテルの運営元は「武蔵野グループ」。
新たに設立されたのが「ホテル事業部」。

グループ全体の経営が安定していることもあって、
待遇や制度も充実しています。一例を挙げると…

●「家族」「傷病見舞金」ほか手当充実
●お子様の成長に応じた祝い金、入学祝い金支給
●月平均残業20時間以内&残業代は別途全額支給

これからも働きやすい環境づくりを推し進め、
従業員が誇りを持って働けるホテルであり続けます。
あなたも当ホテルで伸び伸びとご活躍ください!

募集要項

約1万7千平方メートルの広大な敷地を活かし、
自然な造形美が織りなす美しいスパ、SNS映えでも話題のテラスなど、
いままでにないスタイリッシュなホテルステイを提供し、
2019年の創業より多くのお客様に愛されている
「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。

今回はホテルにお越しになる
国内外のお客様をお迎えする「フロント」の募集です。
仲間たちと一緒に飛び切りの笑顔でお客様をお迎えください!

仕事の内容

◆充実した研修制度◆無理なく働ける月9〜10日休◆受賞歴多数♪20・30代多数活躍【フロント担当】

【具体的には】
◆チェックイン・アウト業務
◆フロント精算業務
◆(お客様のご要望に応じて)ホテル周辺の観光案内業務
◆館内インフォメーション業務
◆お客様からの電話対応 …etc

語学が得意な方には、海外のお客様の対応もお任せします。

<安心して働ける環境>
760室の大規模ホテルなので強固な組織体制があり、
未経験スタートでも確実に成長していけます。

また当ホテルは「ホテル宿泊システム『TAP』」を導入しています。
昨今の時代に沿った非接触管理システムで、
大手ホテルでも導入が進んでいるサービスです。
PC作業が苦手な方でも操作しやすいインターフェイスなことも魅力。

他にも、部署間問わず全員でサービスの質を高めていく風土が根付いています。
スタッフ一人ひとりが声をあげて改善に取り組むなど
成長意欲を刺激される職場環境です。

※将来的に同ホテル内の他部門へ異動の可能性あり

求めている人材

◆未経験歓迎!販売・サービス業の他、異業種からの転職者も活躍中◆面接をしてから入社を決めたい方もぜひ

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

●世界中からお客様が訪れますので、
 英語・中国語・韓国語いずれか話せる方は優遇

●お客様とホテルを繋ぐ花形ポジション。
 人に喜ばれたいという気持ちがあれば大丈夫です。
 だからこそ販売職やサービス業からの転職者も
 やりがいを感じながら働けています。

●長期勤務しやすい待遇・休日休暇が整っていますので、
 接客の仕事を長く続けていきたい方もぜひご応募ください。
 協調性のある素敵な仲間たちがあなたを待ってます!

勤務地

大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
└ゆめ咲線(桜島線) 桜島駅 徒歩 1分
ユニバーサルシティ駅 徒歩 10分

※将来的にグループ内の他宿泊施設にて勤務の可能性あり(千葉・沖縄など)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給:20万円〜30万円

※給与は年齢や前職などを考慮いたします。
※残業代は全額別途支給いたします。

・出生祝い金/第1子50万円、第2子100万円、第3子200万円
※第4子目以降は一律200万円
・入学祝い金/小学20万円、中学30万円、高校50万円
※入社3年未満の場合50%の支給となります

【手当】
▼その他手当
・通勤(5万円まで)
・時間外(残業代100%支給)
・家族(配偶者/扶養の場合:月1万円、子ども/22歳まで:1名につき月5千円)
・深夜
・資格
・役職

▼傷病見舞金
三大疾患(がん、脳卒中、急性心筋梗塞)の際
※勤務10年未満/20万円、勤務10年以上/50万円

【年収例】
450万円/アシスタントマネージャー(月給30万円+諸手当)
320万円/【初任給例】フロント担当(月給20万円+諸手当)

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制

(1週間の平均労働時間40時間以内)
※1日の標準労働時間:8時間、休憩時間:1時間
※シフト制勤務のため、業務内容に応じて出勤時間をずらすこともあります。
※月平均残業:10〜20時間程度(残業代は全額別途支給します)

休日・休暇

・勤務シフトによる
※1ヶ月間の変形労働時間制に基づき
 月間9〜10日の休日(月によって変動あり)

【年間休日】
117日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇(4日)

【ホテルについて】
ユニバーサル・シティエリアのホテルとして、
760室と最大級の部屋数を有し、2019年に誕生しました。
お客様に、ワンランク上のホテルステイを体感していただきたい。
想いを胸に、オーダーメイドサービスを提供しています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
※期間中は家族手当なし
※入社後はホテルのセクション研修実施(1〜2週間程度)

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・福利厚生施設(スパ・ホテル・アミューズメント施設)
・自社ホテル及び提携ホテルでの保養所利用が可能
・制服貸与
・中途社員研修
・昇格者研修
・退職金制度
・賞与あり(年2回:実績連動型)
・昇給あり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆あなたのホスピタリティを発揮してご活躍ください

    良い対応をして、お客様に喜んでいただくことがフロントの一番大事な役割だと思います。先輩や同僚に刺激を受けながら、当ホテルならではの質の高い接客を身に付け、ゆくゆくはメンバーの中心としてご活躍いただければ、と期待しています。

    採用担当

  • ◆お客様から直接感謝される時が何より嬉しいですね

    お客様の記念日利用が多く、毎日お誕生日のお客様がいらっしゃいます。ホテルからのささやかなお祝いカードや一緒にサプライズ計画をして、お喜びいただけた時はやりがいを感じています。

    フロント担当

〜職場環境・風土について〜

「個人の主体的な選択を尊重し、
マスクの着用は個人の判断に委ねるように」
との厚生労働省の指導に則ってまいります。

館内でのマスク着用は従業員および
取引業者全員につきまして任意とさせていただき、
従業員の取り組みとして下記を徹底しております。

○検温・体調チェック
就労時に検温と体調をチェック。37.5℃以上の場合は自宅待機。

○手洗い・うがい・消毒の徹底
館内に消毒液の配置を行い、手洗い・うがいの励行を徹底。

採用企業情報

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

設立

1969年12月

代表者

代表取締役社長:安田信行

資本金

2億6000万円

売上高

1584億6811万円(2023年3月期実績)←1474億円(2019年3月期実績)←1416億円(2018年3月期実績)←1338億円(2017年3月期実績)

従業員数

1万1429名

事業所

【ホテル】【本社】埼玉県朝霞市西原1-1-1武蔵野ビル【工場】埼玉、千葉、神奈川、群馬、福島、宮城、静岡、大阪、京都、兵庫、福岡、沖縄

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/食料品【メーカー】/その他流通・小売/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

【事業内容】●ホテル運営●弁当・おにぎり・寿司・調理パン・調理麺の製造および販売 【グループ企業】◇株式会社武蔵野ホールディングス◇株式会社武蔵野フーズほか。

連絡先

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(ホームページ
大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
採用担当

未経験歓迎♪接客業の経験を活かせる【ホテルフロントスタッフ】

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン